
디지털 전환은 디지털 기술을 비즈니스의 모든 영역에 통합하여 조직이 운영되고 고객에게 가치를 제공하는 방식을 근본적으로 바꾸는 것입니다. 이는 사회의 모든 부문, 특히 경제에 영향을 미칩니다. 기업은 이제 소셜 미디어, 스마트폰, 빅데이터, 사물 인터넷 및 AI, 블록체인과 같은 기타 새로운 디지털 기술을 통해 비즈니스 모델을 근본적으로 바꿀 수 있는 기회를 제공받고 있습니다. 이는 일반적으로 핵심 비즈니스 운영의 변화를 포함하며 제품과 프로세스, 그리고 조직 구조를 수정합니다. 기업은 이러한 복잡한 전환을 수행하기 위해 관리 방식을 설정해야 하기 때문입니다. 오늘날 조직은 제품 판매에만 집중할 수 없다는 것을 점점 더 깨닫고 있습니다. 경험을 판매해야 합니다.
E-컨설턴시와 마케팅 주간이 실시한 연구에서는 다양한 분야의 전 세계 마케터를 대상으로 설문 조사를 실시했으며 COVID-19 팬데믹으로 인해 디지털 전환에 대한 초점이 극적으로 변화했음을 밝혔습니다. 이 연구는 또한 팬데믹 위기 동안 고객 행동의 변화에 대응하여 조직, 특히 대기업이 디지털 기술에 얼마나 의존하는지 보여주었습니다. 주요 비즈니스 컨설팅 회사에서 발표한 보고서에 따르면 디지털 기술을 통합하는 회사는 직원 1인당 연간 85,000달러 이상을 절약할 수 있습니다. 예를 들어 프랑스의 에너지 관리 회사인 슈나이더 일렉트릭은 AI를 사용하여 장비가 변화하는 환경 조건에 자동으로 적응하도록 돕고 있습니다. 이는 회사가 전체 가동 중지 시간을 줄이고 고객의 자산 활용도를 높이는 데 도움이 되었습니다. 고급 디지털 기술의 조합을 활용하면 기업이 "B2C 및 B2B 환경 모두에서 지속적으로 새로운 초개인화된 경험을 창출"하는 데 도움이 될 수 있습니다. 성공적인 전환을 이룬 조직은 인공 지능, 사물 인터넷 및 고급 신경망 기계 학습 기술과 같은 보다 정교한 기술을 사용할 가능성이 더 높습니다.
AI 및 머신 러닝을 사용하는 회사 예시, 미국

IBM Corporation, Cognizant, SAP SE, Dell, Microsoft Corporation, Adobe Systems Incorporated, Accenture PLC, Capgemini, Oracle Corporation 및 Google Inc는 북미 디지털 전환 시장에서 활동하는 주요 업체 중 일부입니다. 이러한 업체는 고객에게 첨단 기술과 혁신적인 제품을 제공하기 위해 여러 건의 M&A와 파트너십을 체결했습니다.
보고서에 제시된 인사이트
"구성 요소 중 솔루션 부문이 주요 점유율을 차지합니다."
구성 요소를 기준으로 북미 디지털 전환 시장은 솔루션과 서비스로 양분됩니다. 솔루션 하위 부문은 클라우드 컴퓨팅, 빅데이터 및 분석, 모빌리티, 파괴적 기술 및 소셜 미디어로 더 세분화됩니다. 또한 서비스 부문은 전문 서비스와 시스템 통합으로 나뉩니다. 솔루션 부문은 시장을 주도했으며 2020년에 4,232억 달러의 수익을 창출했습니다. 그러나 서비스 부문은 예측 기간(2021-2027년) 동안 16.43%의 가장 높은 CAGR 성장을 보일 것으로 예상됩니다.
"배포 유형 중 클라우드가 2020년 시장을 주도했습니다."
배포 유형을 기준으로 시장은 온프레미스와 클라우드 배포로 분류됩니다. 현재 클라우드 배포 모델이 시장을 주도하고 있으며 2020년에 3,245억 달러의 수익을 창출했습니다.
"최종 사용자 중 대기업이 분석 기간 동안 시장을 지배할 것으로 예상됩니다."
최종 사용자를 기준으로 북미 디지털 전환 시장은 대기업과 중소기업으로 양분됩니다. 디지털 기술 배포 비용이 높기 때문에 대기업이 디지털 기술에 가장 많은 투자를 했습니다. 이 부문은 2020년에 3,333억 달러의 수익을 창출했습니다.
"산업 분야 중 은행 금융 서비스 및 보험이 2020년 시장을 지배했습니다."
산업 분야를 기준으로 시장은 BFSI, 의료, 통신 및 IT, 자동차, 교육, 소매 및 소비재, 미디어 및 엔터테인먼트, 제조, 정부 등으로 세분화됩니다. BFSI 산업에서 디지털 전환은 금융 거래를 신속하고 안전하며 간단하고 오류 없이 만드는 데 도움이 됩니다. BFSI는 2020년에 1,356억 달러의 최고 수익을 창출했습니다.
"미국은 북미 디지털 전환 시장에서 가장 큰 시장으로 대표됩니다."
디지털 전환의 시장 침투에 대한 더 나은 이해를 돕기 위해 보고서는 북미(미국, 캐나다, 북미 나머지 지역)를 포함한 주요 국가에 대한 자세한 분석을 제공합니다. 시장에서 활동하는 주요 업체로는 IBM Corporation, Cognizant, SAP SE, Dell, Microsoft Corporation, Adobe Systems Incorporated, Accenture PLC, Capgemini, Oracle Corporation 및 Google Inc가 있습니다.
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맞춤 설정 옵션:
북미 디지털 전환 시장은 요구 사항 또는 기타 시장 부문에 따라 추가로 맞춤 설정할 수 있습니다. 이 외에도 UMI는 귀하가 고유한 비즈니스 요구 사항을 가지고 있을 수 있음을 이해하므로 귀하의 요구 사항에 완벽하게 맞는 보고서를 얻으려면 언제든지 저희에게 연락하십시오.
북미 디지털 전환 시장의 역사적 시장 분석, 현재 시장 추정, 미래 예측은 주요 북미 국가의 다양한 산업 분야에서 디지털 전환 도입을 분석하고 평가하기 위해 수행된 세 가지 주요 단계였습니다. 과거 시장 데이터를 수집하고 현재 시장 규모를 추정하기 위해 광범위한 2차 연구가 수행되었습니다. 둘째, 이러한 통찰력을 검증하기 위해 수많은 결과 및 가정을 고려했습니다. 또한 디지털 전환 부문의 가치 사슬 전반에 걸쳐 업계 전문가들과 광범위한 1차 인터뷰도 진행했습니다. 1차 인터뷰를 통해 시장 수치에 대한 가정 및 검증을 거친 후, 전체 시장 규모를 예측하기 위해 상향식 접근 방식을 사용했습니다. 그 후, 시장 세분화 및 데이터 삼각 측량 방법을 채택하여 산업과 관련된 세분 시장 및 하위 세분 시장의 시장 규모를 추정하고 분석했습니다. 자세한 방법론은 아래에 설명되어 있습니다.
역사적 시장 규모 분석
1단계: 2차 출처에 대한 심층 연구:
연례 보고서 및 재무 제표, 실적 발표, 보도 자료 등과 같은 회사 내부 출처와 저널, 뉴스 및 기사, 정부 간행물, 경쟁사 간행물, 부문 보고서, 제3자 데이터베이스 및 기타 신뢰할 수 있는 간행물을 포함한 외부 출처를 통해 디지털 전환의 역사적 시장 규모를 확보하기 위해 자세한 2차 연구가 수행되었습니다.
2단계: 시장 세분화:
디지털 전환 시장의 역사적 시장 규모를 확보한 후 주요 지역에 대한 다양한 세분 시장 및 하위 세분 시장에 대한 역사적 시장 통찰력과 점유율을 수집하기 위해 자세한 2차 분석을 수행했습니다. 보고서에 포함된 주요 세분 시장은 구성 요소, 배포 유형, 최종 사용자 및 산업 분야입니다. 북미 지역에서 디지털 전환의 전반적인 도입을 평가하기 위해 추가적인 국가 수준 분석이 수행되었습니다.
3단계: 요인 분석:
다양한 세분 시장 및 하위 세분 시장의 역사적 시장 규모를 확보한 후 디지털 전환의 현재 시장 규모를 추정하기 위해 자세한 요인 분석을 수행했습니다. 또한 다양한 산업 전반에 걸쳐 디지털 전환 침투의 성장, 비즈니스 기능 디지털화와 같은 종속 및 독립 변수를 사용하여 요인 분석을 수행했습니다. 디지털 전환 산업에서 최고의 파트너십, 합병 및 인수, 비즈니스 확장 및 제품 출시를 고려하여 수요 및 공급 측면 시나리오에 대한 철저한 분석이 수행되었습니다.
현재 시장 규모 추정 및 예측
현재 시장 규모 산정: 위의 3단계에서 얻은 실행 가능한 통찰력을 바탕으로 북미 디지털 전환 시장의 현재 시장 규모, 주요 업체 및 세분 시장의 시장 점유율을 파악했습니다. 필요한 모든 백분율 점유율 분할 및 시장 세분화는 위에서 언급한 2차 접근 방식을 사용하여 결정되었으며 1차 인터뷰를 통해 확인되었습니다.
추정 및 예측: 시장 추정 및 예측을 위해 이해 관계자에게 제공되는 동인 및 추세, 제약 및 기회를 포함한 다양한 요인에 가중치를 할당했습니다. 이러한 요인을 분석한 후 관련 예측 기술, 즉 상향식 접근 방식을 적용하여 북미 지역의 주요 국가 전체에서 다양한 세분 시장 및 하위 세분 시장에 대한 2027년까지의 시장 예측을 도출했습니다. 시장 규모를 추정하기 위해 채택된 연구 방법론은 다음과 같습니다.
시장 규모 및 점유율 검증
1차 연구: 주요 국가의 최고 경영진(CXO/VP, 영업 책임자, 마케팅 책임자, 운영 책임자 및 지역 책임자, 국가 책임자 등)을 포함한 주요 오피니언 리더(KOL)와 심층 인터뷰를 진행했습니다. 1차 연구 결과를 요약한 다음, 명시된 가설을 증명하기 위해 통계 분석을 수행했습니다. 1차 연구의 입력은 2차 결과와 통합되어 정보를 실행 가능한 통찰력으로 전환했습니다.
다양한 지역의 1차 참가자 분할
시장 엔지니어링
데이터 삼각 측량 기술을 사용하여 전체 시장 추정을 완료하고 북미 디지털 전환 시장의 각 세분 시장 및 하위 세분 시장의 정확한 통계 수치를 도출했습니다. 데이터는 구성 요소, 배포 유형, 최종 사용자 및 산업 분야에서 다양한 매개변수와 추세를 연구한 후 여러 세분 시장 및 하위 세분 시장으로 분할되었습니다.
디지털 전환 시장 조사의 주요 목표
디지털 전환의 현재 및 미래 시장 동향이 연구에서 정확히 지적되었습니다. 투자자는 연구에서 수행된 정성적 및 정량적 분석에서 투자에 대한 재량을 기준으로 전략적 통찰력을 얻을 수 있습니다. 현재 및 미래 시장 동향은 국가 수준에서 시장의 전반적인 매력을 결정하여 산업 참가자가 미개척 시장을 활용하여 선점자 이점을 누릴 수 있는 플랫폼을 제공했습니다. 연구의 다른 정량적 목표는 다음과 같습니다.
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