글로벌 통신 중계 서비스 시장은 예측 기간 동안 약 5%의 성장률을 보일 것으로 예상됩니다.통신 중계 서비스는 청각 장애인, 난청자, 청각 및 시각 장애인, 언어 장애인이 장애가 없는 사람들이 사용하는 전화 서비스와 기능적으로 동일한 방식으로 전화로 통신할 수 있도록 하는 서비스입니다. 자동 음성 인식과 같은 모든 형태의 전화 교환 서비스에서 통신 보조원 또는 기타 승인된 중개인. 또한 청각 및 언어 장애인의 증가와 통합 통신에 대한 수요 증가. 또한 모바일 장치의 빠른 채택, 통합 통신에 대한 수요 증가, 우호적인 정부 주도와 같은 요인이 통신 중계 서비스 시장의 성장을 촉진하고 있습니다. 통신 중계 서비스는 전화 또는 청각 장애가 있는 사람들이 음성 전화 사용자와 통신할 수 있도록 만들어졌습니다. 미국 장애인법(ADA)의 Title IV는 모든 주, 컬럼비아 특별구, 푸에르토리코, 그리고 모든 미국 영토가 무료 교통 서비스를 제공하도록 요구합니다.
AT&T Inc., Cisco Systems Inc., Dialogic Corporation, HKBN Ltd., International Business Machines Corporation, nWise AB, eTranslation Services, Bell Canada, ClearCaptions LLC 및 Hamilton Relay Inc.는 시장의 주요 업체 중 일부입니다. 이러한 업체들은 첨단 및 혁신적인 제품/기술을 고객에게 제공하기 위해 여러 M&A와 파트너십을 체결했습니다.
보고서에 제시된 통찰력
“기술 중 IP 중계 부문이 예측 기간 동안 강력한 연평균 성장률(CAGR)을 기록할 것입니다”
기술을 기반으로 시장은 IP 중계 및 웹 중계로 분류됩니다. 이 두 가지 중에서 IP 중계 부문은 예측 기간 동안 강력한 연평균 성장률(CAGR)을 기록할 것으로 예상됩니다. 이는 IP 중계 기술을 통해 청각 또는 언어 장애가 있는 사람들이 컴퓨터 또는 인터넷 지원 장치를 통해 통신 중계 서비스를 사용하여 전화 시스템을 통해 청각 장애가 없는 사람들과 통신할 수 있기 때문입니다.
“서비스 중 텍스트 음성 변환 부문이 2020년에 시장에서 상당한 점유율을 차지할 것입니다”
서비스별로 통신 중계 서비스 시장은 텍스트 음성 변환, 음성 인계, IP 캡션 전화 서비스, 캡션 전화 서비스 및 기타로 나뉩니다. 텍스트 음성 변환은 글로벌 통신 중계 서비스 시장에서 상당한 점유율을 차지했습니다. 이러한 유형의 중계 서비스에서 발신자와 통신원은 키패드가 있는 텍스트 전화를 사용하지만 수신자는 그렇지 않습니다. 통신자는 발신자가 입력한 내용을 통화에 읽고 수신자의 응답을 텍스트폰으로 발신자에게 다시 보냅니다.
“북미 지역이 시장에서 상당한 점유율을 차지할 것입니다”
북미 지역은 2020년에 시장에서 상당한 점유율을 차지했으며, 예측 기간 동안 상당한 성장률을 보일 것으로 예상됩니다. 중계 서비스를 제공하고 규제 프레임워크를 지원하는 회사의 광범위한 보급이 시장 통계에 기여합니다. 예를 들어, 2020년 3월, 미국 연방 통신 위원회는 국내 통신 중계 서비스 제공업체가 언어 통역사에게 유연한 작업 환경을 제공하도록 의무화했습니다.
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- 이 연구는 다양한 세그먼트에서 시장을 포괄적으로 다룹니다.
- 업계의 심층적인 지역별 분석.
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목차
통신 중계 서비스 시장 분석을 위한 연구 방법론
(2022-2028)
글로벌 주요 지역에서 통신 중계 서비스의 채택을 생성하고 분석하기 위해 수행된 세 가지 주요 단계는 과거 시장 분석, 현재 시장 추정 및 글로벌 통신 중계 서비스 시장의 미래 시장 예측이었습니다. 광범위한 2차 조사가 수행되어 과거 시장 수치를 수집하고 현재 시장 규모를 추정했습니다. 둘째, 이러한 통찰력을 검증하기 위해 수많은 결과와 가정이 고려되었습니다. 또한 글로벌 통신 중계 서비스 시장의 가치 사슬 전반에 걸쳐 업계 전문가와 광범위한 1차 인터뷰를 진행했습니다. 1차 인터뷰를 통해 시장 수치를 가정하고 검증한 후, 우리는 상향식/하향식 접근 방식을 사용하여 전체 시장 규모를 예측했습니다. 그 후 시장 세분화 및 데이터 삼각 측량 방법을 채택하여 해당 산업의 세그먼트 및 하위 세그먼트의 시장 규모를 추정하고 분석했습니다. 자세한 방법론은 아래에 설명되어 있습니다.
과거 시장 규모 분석
1단계: 2차 출처에 대한 심층 연구:
통신 중계 서비스 시장의 과거 시장 규모를 확보하기 위해 다음을 통해 상세한 2차 연구를 수행했습니다.연례 보고서 및 재무 제표, 실적 발표, 보도 자료 등그리고 다음을 포함한 외부 출처저널, 뉴스 및 기사, 정부 간행물, 경쟁사 간행물, 부문별 보고서, 타사 데이터베이스 및 기타 신뢰할 수 있는 간행물.
2단계: 시장 세분화:
통신 중계 서비스 시장의 과거 시장 규모를 확보한 후, 주요 지역의 다양한 세그먼트 및 하위 세그먼트에 대한 과거 시장 통찰력과 점유율을 수집하기 위해 상세한 2차 분석을 수행했습니다. 주요 세그먼트에는 기술, 서비스 및 최종 사용자가 포함됩니다. 또한 해당 지역에서 통신 중계 서비스의 전반적인 채택을 평가하기 위해 국가별 분석을 수행했습니다.
3단계: 요인 분석:
다양한 세그먼트 및 하위 세그먼트의 과거 시장 규모를 확보한 후, 우리는 통신 중계 서비스 시장의 현재 시장 규모를 추정하기 위해 상세한요인 분석을(를) 수행했습니다. 또한 통신 중계 서비스의 기술, 서비스 및 최종 사용자와 같은 종속 및 독립 변수를 사용하여 요인 분석을 수행했습니다. 글로벌 통신 중계 서비스 시장 부문에서 주요 파트너십, 합병 및 인수, 사업 확장 및 제품 출시를 고려하여 수요 및 공급 측면 시나리오에 대한 철저한 분석을 수행했습니다.
현재 시장 규모 추정 및 예측
현재 시장 규모 측정:위의 3단계를 통해 얻은 실행 가능한 통찰력을 바탕으로, 우리는 현재 시장 규모, 글로벌 통신 중계 서비스 시장의 주요 업체 및 세그먼트의 시장 점유율에 도달했습니다. 필요한 모든 점유율 분할 및 시장 분해는 위에서 언급한 2차 접근 방식을 사용하여 결정되었으며 1차 인터뷰를 통해 확인되었습니다.
추정 및 예측:시장 추정 및 예측을 위해 동인 및 트렌드, 제약 및 이해 관계자에게 제공되는 기회를 포함한 다양한 요인에 가중치가 할당되었습니다. 이러한 요소를 분석한 후, 2027년까지 주요 시장 전반에 걸쳐 다양한 세그먼트 및 하위 세그먼트에 대한 시장 예측에 도달하기 위해 관련 예측 기술, 즉 상향식/하향식 접근 방식을 적용했습니다. 시장 규모를 추정하기 위해 채택된 연구 방법론은 다음을 포함합니다.
- 매출(USD) 측면에서 산업의 시장 규모와 주요 시장 전반에 걸쳐 통신 중계 서비스 시장의 채택률
- 시장의 세그먼트 및 하위 세그먼트의 모든 점유율, 분할 및 분석
- 제공되는 제품 측면에서 글로벌 통신 중계 서비스 시장의 주요 업체. 또한 급성장하는 시장에서 경쟁하기 위해 이러한 업체가 채택한 성장 전략
시장 규모 및 점유율 검증
1차 조사:주요 지역 전반에 걸쳐 주요 의견 리더(KOL), 즉 최고위 임원(CXO/VP, 영업 책임자, 마케팅 책임자, 운영 책임자, 지역 책임자, 국가 책임자 등)과 심층 인터뷰를 진행했습니다. 그런 다음 1차 조사 결과를 요약하고 통계 분석을 수행하여 명시된 가설을 증명했습니다. 1차 조사의 입력은 2차 결과를 통합하여 정보를 실행 가능한 통찰력으로 바꾸었습니다.
다양한 지역의 주요 참여자 분할
시장 공학
데이터 삼각 측량 기법을 사용하여 전체 시장 추정을 완료하고, 글로벌 통신 중계 서비스 시장의 각 세그먼트 및 하위 세그먼트에 대한 정확한 통계 수치를 산출했습니다. 데이터는 글로벌 통신 중계 서비스 시장의 기술, 서비스 및 최종 사용자 분야의 다양한 매개변수와 추세를 연구한 후 여러 세그먼트 및 하위 세그먼트로 나뉘었습니다.
글로벌 통신 중계 서비스 시장 연구의 주요 목표
연구에서는 글로벌 통신 중계 서비스 시장의 현재 및 미래 시장 동향을 정확히 파악했습니다. 투자자는 연구에서 수행된 질적 및 양적 분석을 바탕으로 투자를 결정하는 데 필요한 전략적 통찰력을 얻을 수 있습니다. 현재 및 미래 시장 동향은 지역 수준에서 시장의 전반적인 매력을 결정하여 산업 참여자가 미개척 시장을 활용하여 선점 우위를 확보할 수 있는 플랫폼을 제공합니다. 연구의 다른 정량적 목표는 다음과 같습니다.
- 가치(USD) 측면에서 통신 중계 서비스 시장의 현재 및 예측 시장 규모를 분석합니다. 또한, 다양한 세그먼트 및 하위 세그먼트의 현재 및 예측 시장 규모를 분석합니다.
- 연구의 세그먼트에는 기술, 서비스 및 최종 사용자 분야가 포함됩니다.
- 통신 중계 서비스 산업에 대한 규제 프레임워크 정의 및 분석
- 다양한 중개인의 존재와 관련된 가치 사슬을 분석하고, 업계의 고객 및 경쟁사 행동을 분석합니다.
- 주요 지역의 통신 중계 서비스 시장의 현재 및 예측 시장 규모를 분석합니다.
- 보고서에서 연구된 주요 지역 국가는 아시아 태평양, 유럽, 북미 및 기타 지역을 포함합니다.
- 통신 중계 서비스 시장의 회사 프로필 및 빠르게 성장하는 시장에서 지속하기 위해 시장 참여자가 채택한 성장 전략
산업에 대한 심층적인 지역 수준 분석
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