ПРИМЕНЕНИЕ УСТРОЙСТВ ГОЛОСОВОГО АССИСТЕНТА, ТАКИХ КАК ALEXA, SIRI, GOOGLE ASSISTANT И CORTANA, ДЛЯ ГОЛОСОВЫХ ПОКУПОК ВОЗРОСЛО ЗА ПОСЛЕДНИЕ НЕСКОЛЬКО ЛЕТ И, КАК ОЖИДАЕТСЯ, ПОКАЖЕТ СИЛЬНЫЙ РОСТ В ТЕЧЕНИЕ СЛЕДУЮЩЕГО ДЕСЯТИЛЕТИЯ

Голосовая коммерция меняет способ совершения покупок потребителями, сводя к минимуму длинные очереди, ограниченное время работы магазинов и длительный процесс оформления заказа на традиционных веб-сайтах. В начале 2019 года наблюдалось появление голосовой коммерции (Voice Commerce), около 40% потребителей сообщили, что они пытались совершить покупку с помощью голоса через свое устройство цифрового помощника или смарт-динамик. Из них 74% сообщили, что они легко завершили транзакцию, в то время как 21% сообщили о трудностях с завершением транзакции, 5% сообщили, что они не смогли завершить транзакцию. В последние годы было выпущено множество устройств голосового помощника, чтобы сделать электронную коммерцию более простой и удобной для клиентов. Траектория стратегий роста бизнеса, планы поездок и жизни отдельных людей были радикально затронуты пандемией COVID-19. Благодаря многочисленным помощникам, распространяющимся по всему миру, голос может стать заменой веб-сайта или приложения. Голосовой помощник станет необходимостью для бизнеса, чтобы иметь голос в качестве канала взаимодействия для хорошего пользовательского опыта, которого ожидают пользователи. Такие бренды голосовых помощников, как Apple, Google и Baidu, сообщили о сотнях миллионов используемых устройств к концу 2020 года. У Amazon 200 миллионов пользователей. Низкое внедрение Amazon Alexa связано с тем, что он отсутствует на смартфоне, по сравнению с Google Assistance, Apple Siri и Microsoft Cortana.

Для подробного анализа внедрения голосовой коммерции просмотрите –https://univdatos.com/report/voice-assistance-commerce-market

Увеличение проникновения онлайн-бизнеса в сочетании с распространением социальных сетей и смартфонов, обусловленное ростом располагаемого дохода, являются основными факторами, стимулирующими рост отрасли голосовой коммерции. Широкое внедрение умных динамиков в ближайшие годы, когда значительное количество владельцев умных динамиков используют их для коммерции, предоставит широкие возможности для производителей умных динамиков и игроков электронной коммерции. По данным NPR, 24% американцев владеют умными динамиками в 2020 году, что на 21% больше, чем в 2019 году. Кроме того, 29% владельцев умных динамиков имеют три или более устройства. 52% пользователей голосовых помощников утверждают, что они используют свои устройства несколько раз в день с тех пор, как в 2020 году началась пандемия.

Для подробного анализа разработки частных компаний и государственных органов просмотрите –https://univdatos.com/report/voice-assistance-commerce-market

На основе компонента, глобальныйРынок голосовой коммерциисегментирован на Set-top Box, Смартфон и планшет, Умный динамик, Другие устройства голосовой помощи (Alexa, Echo и т. д.). На основе анализа ожидается, что увеличение внедрения смартфонов и умных динамиков подтолкнет рынок. Во всем мире насчитывается 3,8 миллиарда пользователей смартфонов, что составляет 48,33% мирового населения, владеющего смартфоном. На основе категории продукта мировой рынок голосовой коммерции разделен на Бакалея, Развлечения, Одежда, Электроника, Прочее. На основе нашего анализа сегмент бакалеи доминирует на рынке с долей более 39% в 2020 году. Сегмент бакалеи продемонстрировал увеличение продаж через онлайн-платформу, что будет способствовать общему росту сегмента в ближайшие годы. Во всем мире продажи онлайн-бакалеи выросли на 22,0% в 2019 году. После пандемии ожидается, что продажи электронных бакалейных товаров вырастут с почти 35 миллиардов долларов США до более чем 250 миллиардов долларов США к 2025 году.

На основе конечных пользователей мировой рынок голосовой коммерции сегментирован на жилой и коммерческий. Голосовая коммерция может стать переломным моментом для электронной коммерции B2C и B2B. По данным Google, 20% всех поисковых запросов уже выполняются с помощью голосовых команд. Кроме того, пользовательская база голосовых технологий в США составляет 42,7% населения.

Запрос образца отчета просмотрите –https://univdatos.com/request_form/form/416

Для лучшего понимания общего спроса был проведен подробный анализ основных регионов/стран, включая Северную Америку (США, Канада, Остальная часть Северной Америки); Европа (Германия, Великобритания, Франция, Нидерланды, Остальная часть Европы); Азиатско-Тихоокеанский регион (Китай, Япония, Индия, Южная Корея, Австралия, Остальная часть APAC) и Остальной мир. В настоящее время Северная Америка доминирует на рынке. Использование технологии голосовой помощи во всем мире растет. Только в США ожидается, что число людей, использующих голосовых помощников и умные динамики, включая Amazon, Google и Apple Siri, будет расти в ближайшие годы. Однако увеличение внедрения умных динамиков в Китае поможет Азиатско-Тихоокеанскому региону расти с самым высоким среднегодовым темпом роста в течение прогнозируемого периода 2021-2027 годов. Некоторые из основных игроков, работающих на рынке, включают Apple inc., Microsoft Corporation, Google Inc., Amazon.com, Harman International Industries, Incorporated, Samsung Electronics, Baidu, JD.com, Alibaba, Bose Corporation.

Сегментация рынка голосовой коммерции

Аналитика рынка по компонентам

• Приставка (Set-top Box)
• Смартфон и планшет
• Умный динамик
• Другие устройства голосовой помощи (Alexa, Echo и т. д.)

Аналитика рынка по типу продукта

• Бакалея
• Развлечения
• Одежда
• Электроника
• Другие продукты

Аналитика рынка по конечным пользователям

• Жилой сектор
• Коммерческий сектор

Аналитика рынка по регионам

• Рынок голосовой коммерции Северной Америки
  • Соединенные Штаты
  • Канада
  • Остальная часть Северной Америки
• Рынок голосовой коммерции Европы
  • Соединенное Королевство
  • Германия
  • Франция
  • Нидерланды
  • Остальная часть Европы
• Рынок голосовой коммерции Азиатско-Тихоокеанского региона
  • Китай
  • Япония
  • Индия
  • Южная Корея
  • Австралия
  • Остальная часть APAC
• Рынок голосовой коммерции остального мира

Профили ведущих компаний

• Apple inc.
• Microsoft Corporation
• Google Inc.
• Amazon.com
• Harman International Industries, Incorporated
• Samsung Electronics
• Baidu
• JD.com
• Alibaba
• Bose Corporation