- Trang chủ
- Về chúng tôi
- Ngành
- Dịch vụ
- Đọc
- Liên hệ với chúng tôi
Chú trọng vào Phần mềm (Phần mềm giao diện người dùng, Kế toán & Quản lý dòng tiền, Quản lý mua hàng & tồn kho, Quản lý bàn & giao hàng, Quản lý lương bổng & lịch trình nhân viên, Khác); Triển khai (Điện toán đám mây, Tại chỗ); Người dùng cuối (Nhà hàng đầy đủ dịch vụ (FSR), Nhà hàng phục vụ nhanh (QSR), Tổ chức, Khác); và Khu vực/Quốc gia

Quy mô thị trường Phần mềm Quản lý Nhà hàng được định giá xấp xỉ 55 tỷ USD vào năm 2023 và dự kiến sẽ tăng trưởng với tốc độ CAGR đáng kể khoảng 16% trong giai đoạn dự báo (2024-2032) do việc áp dụng công nghệ ngày càng tăng và nhu cầu về các giải pháp không tiếp xúc.
Phần mềm quản lý nhà hàng được thiết kế để trở thành một giải pháp phần mềm đầu cuối nhằm giúp người dùng điều hành nhà hàng của họ. Ngoài ra, việc ngày càng chấp nhận các công nghệ dịch vụ nhà hàng mới và nhu cầu về các dịch vụ nhà hàng phục vụ nhanh đang thúc đẩy sự tăng trưởng của thị trường phần mềm quản lý nhà hàng toàn cầu.
Hơn nữa, việc sử dụng công nghệ ngày càng tăng để quản lý các hoạt động trong lĩnh vực nhà hàng đang thúc đẩy thị trường phần mềm quản lý nhà hàng toàn cầu. Hơn nữa, các tính năng bao gồm các mẫu lập lịch, nhắn tin trong ứng dụng và quản lý nhóm đa địa điểm giúp nhân viên nhà hàng hiệu quả hơn và quản lý chi phí nhân công tốt hơn, đồng thời giúp tăng sự hài lòng trong công việc của nhân viên.
Ví dụ: vào ngày 12 tháng 9 năm 2023, Oracle đã giới thiệu một nền tảng quản lý nhà hàng mới, giá cả phải chăng, dễ triển khai để giúp các nhà hàng độc lập tăng doanh số, nâng cao hiệu quả và tối đa hóa lợi nhuận. Oracle Restaurants cung cấp cho các nhà khai thác phần cứng và phần mềm Điểm bán hàng (POS) đã được chứng minh, xử lý thanh toán và khả năng đặt hàng trực tuyến với một mức giá thấp.

Phần này thảo luận về các xu hướng thị trường chính ảnh hưởng đến các phân khúc khác nhau của thị trường Phần mềm Quản lý Nhà hàng theo như được xác định bởi các chuyên gia nghiên cứu của chúng tôi.
Tích hợp AI và Học máy Thay đổi Ngành Phần mềm Quản lý Nhà hàng
AI & Học máy trong thị trường Phần mềm Quản lý Nhà hàng đang chuyển đổi môi trường kinh doanh và khách hàng. Các công nghệ này giúp thực hiện phân tích dự đoán về nhu cầu, nguồn cung và hàng tồn kho, đồng thời giảm lãng phí. Thông tin của khách hàng được sử dụng trong chiến lược tiếp thị và các chương trình khách hàng thân thiết nhằm tăng sự quan tâm của khách hàng được phát triển bởi các thuật toán học máy giúp tăng cường tương tác với khách hàng. Với chatbot hỗ trợ AI, giao tiếp theo thời gian thực và quản lý đơn hàng giúp doanh nghiệp trở nên dễ dàng. Hơn nữa, nó giúp quản lý nhân viên vì nó phân tích khi nào lượng người sẽ cao nhất để có thể gọi thêm nhân viên trước thời hạn. Với việc ngày càng có nhiều nhà hàng tập trung vào phân tích dữ liệu để đưa ra quyết định, trí tuệ nhân tạo và học máy gần như đã trở thành bắt buộc.
Ví dụ: vào tháng 4 năm 2024, Toast đã ra mắt Bộ Phần mềm Quản lý Nhà hàng với các tính năng mới dành cho các thương hiệu doanh nghiệp, đa đơn vị. Họ bổ sung Tính năng Điểm chuẩn Dựa trên AI. Các tính năng này tham gia vào nền tảng công nghệ kỹ thuật số dựa trên đám mây của công ty được xây dựng cho các nhà hàng thuộc mọi quy mô và được sử dụng tại hơn 100.000 địa điểm nhà hàng.
Bắc Mỹ dẫn đầu thị trường
Điều này chủ yếu là do quá trình đô thị hóa nhanh chóng, thu nhập khả dụng ngày càng tăng, đặc điểm được tổ chức tốt của lĩnh vực dịch vụ ăn uống và mức độ thâm nhập thị trường của nhà cung cấp cao, tất cả đều góp phần vào sự tăng trưởng của ngành khu vực. Do đó, các nhà cung cấp đang tung ra các giải pháp phần mềm sáng tạo như bảng lương, lập lịch nhân viên và quản lý hàng tồn kho để thực hiện các hoạt động hậu cần một cách chuyên nghiệp. Hơn nữa, việc số hóa ngày càng tăng và những tiến bộ trong công nghệ thông minh, chẳng hạn như hệ thống điểm bán hàng tự động, phương thức thanh toán không dây và hệ thống đặt phòng ảo trong tiểu lục địa, là nguyên nhân dẫn đến sự mở rộng thị trường trong khu vực trong suốt giai đoạn dự báo.

Thị trường Phần mềm Quản lý Nhà hàng mang tính cạnh tranh, với một số công ty toàn cầu và quốc tế. Các công ty chủ chốt đang áp dụng các chiến lược tăng trưởng khác nhau để tăng cường sự hiện diện trên thị trường của họ, chẳng hạn như quan hệ đối tác, thỏa thuận, hợp tác, ra mắt sản phẩm mới, mở rộng địa lý và sáp nhập và mua lại. Một số công ty lớn hoạt động trên thị trường là Clover Network, LLC; NCR VOYIX; Oracle; Revel Systems; TouchBistro; Toast, Inc.; 7shifts; OpenTable, Inc.; Jolt Software, Inc.; Block, Inc. (Square Capital, LLC).
Vào tháng 1 năm 2024 – Fantuan, một nền tảng dịch vụ đời sống và giao đồ ăn châu Á hàng đầu toàn cầu, đã công bố việc mua lại hoạt động kinh doanh giao hàng của Chowbus. Sau khi mua lại, Chowbus sẽ tập trung vào việc phát triển và tối ưu hóa phần mềm dịch vụ (SaaS) và kinh doanh Điểm bán hàng (POS) của nhà hàng.
Vào ngày 20 tháng 5 năm 2024– NCR Voyix (NYSE: VYX), một nhà cung cấp giải pháp thương mại kỹ thuật số hàng đầu toàn cầu, đã giới thiệu Aloha Pay-At-Table, được hỗ trợ bởi sunday, để nâng cao trải nghiệm ăn uống tổng thể.

Thị trường Phần mềm Quản lý Nhà hàng toàn cầu có thể được tùy chỉnh thêm theo yêu cầu hoặc bất kỳ phân khúc thị trường nào khác. Bên cạnh đó, UMI hiểu rằng bạn có thể có nhu cầu kinh doanh riêng của mình, vì vậy vui lòng liên hệ với chúng tôi để nhận được báo cáo hoàn toàn phù hợp với yêu cầu của bạn.
Phân tích thị trường lịch sử, ước tính thị trường hiện tại và dự báo thị trường tương lai của thị trường Phần mềm Quản lý Nhà hàng toàn cầu là ba bước chính được thực hiện để tạo và phân tích việc áp dụng Phần mềm Quản lý Nhà hàng ở các khu vực lớn trên toàn cầu. Nghiên cứu thứ cấp chuyên sâu đã được tiến hành để thu thập các số liệu thị trường lịch sử và ước tính quy mô thị trường hiện tại. Thứ hai, để xác thực những hiểu biết sâu sắc này, nhiều phát hiện và giả định đã được xem xét. Hơn nữa, các cuộc phỏng vấn sơ cấp chuyên sâu cũng đã được thực hiện với các chuyên gia trong ngành trên toàn bộ chuỗi giá trị của thị trường Phần mềm Quản lý Nhà hàng toàn cầu. Sau khi giả định và xác thực số liệu thị trường thông qua các cuộc phỏng vấn sơ cấp, chúng tôi đã sử dụng phương pháp tiếp cận từ trên xuống/từ dưới lên để dự báo quy mô thị trường hoàn chỉnh. Sau đó, các phương pháp phân tích chi tiết thị trường và tam giác dữ liệu đã được áp dụng để ước tính và phân tích quy mô thị trường của các phân khúc và phân khúc con của ngành. Phương pháp chi tiết được giải thích dưới đây:
Bước 1: Nghiên Cứu Chuyên Sâu Các Nguồn Thứ Cấp:
Một nghiên cứu thứ cấp chi tiết đã được tiến hành để thu thập quy mô thị trường lịch sử của thị trường Phần mềm Quản lý Nhà hàng thông qua các nguồn nội bộ của công ty như báo cáo thường niên & báo cáo tài chính, các bài thuyết trình về hiệu suất, thông cáo báo chí, v.v. và các nguồn bên ngoài bao gồm tạp chí, tin tức & bài viết, ấn phẩm của chính phủ, ấn phẩm của đối thủ cạnh tranh, báo cáo ngành, cơ sở dữ liệu của bên thứ ba và các ấn phẩm đáng tin cậy khác.
Bước 2: Phân Khúc Thị Trường:
Sau khi thu thập quy mô thị trường lịch sử của thị trường Phần mềm Quản lý Nhà hàng, chúng tôi đã tiến hành phân tích thứ cấp chi tiết để thu thập thông tin chi tiết về thị trường lịch sử và chia sẻ cho các phân khúc & phân khúc con khác nhau cho các khu vực lớn. Các phân khúc chính được bao gồm trong báo cáo là phần mềm, triển khai, người dùng cuối và khu vực. Phân tích cấp quốc gia sâu hơn đã được tiến hành để đánh giá việc áp dụng tổng thể các mô hình thử nghiệm trong khu vực đó.
Bước 3: Phân Tích Yếu Tố:
Sau khi có được quy mô thị trường lịch sử của các phân khúc và phân khúc con khác nhau, chúng tôi đã tiến hành phân tích yếu tố chi tiết để ước tính quy mô thị trường hiện tại của thị trường Phần mềm Quản lý Nhà hàng. Hơn nữa, chúng tôi đã tiến hành phân tích yếu tố bằng cách sử dụng các biến phụ thuộc và độc lập như phần mềm, triển khai, người dùng cuối và khu vực của thị trường Phần mềm Quản lý Nhà hàng. Một phân tích kỹ lưỡng đã được thực hiện cho các kịch bản cung và cầu xem xét các quan hệ đối tác hàng đầu, sáp nhập và mua lại, mở rộng kinh doanh và ra mắt sản phẩm trong lĩnh vực thị trường Phần mềm Quản lý Nhà hàng trên toàn cầu.
Định Cỡ Thị Trường Hiện Tại: Dựa trên những hiểu biết sâu sắc có thể hành động từ 3 bước trên, chúng tôi đã xác định được quy mô thị trường hiện tại, những người chơi chính trong thị trường Phần mềm Quản lý Nhà hàng toàn cầu và thị phần của các phân khúc. Tất cả các phần trăm chia sẻ và phân tích thị trường cần thiết đã được xác định bằng cách sử dụng phương pháp thứ cấp được đề cập ở trên và được xác minh thông qua các cuộc phỏng vấn sơ cấp.
Ước tính & Dự báo: Đối với ước tính và dự báo thị trường, trọng số đã được gán cho các yếu tố khác nhau bao gồm các động lực & xu hướng, hạn chế và cơ hội có sẵn cho các bên liên quan. Sau khi phân tích các yếu tố này, các kỹ thuật dự báo có liên quan, tức là phương pháp tiếp cận từ trên xuống/từ dưới lên, đã được áp dụng để đưa ra dự báo thị trường cho năm 2032 cho các phân khúc và phân khúc con khác nhau trên các thị trường lớn trên toàn cầu. Phương pháp nghiên cứu được áp dụng để ước tính quy mô thị trường bao gồm:
Quy mô thị trường của ngành, về doanh thu (USD) và tỷ lệ chấp nhận của thị trường Phần mềm Quản lý Nhà hàng trên các thị trường lớn trong nước
Tất cả các phần trăm chia sẻ, phân tích và phân chia của các phân khúc thị trường và phân khúc con
Những người chơi chính trong thị trường Phần mềm Quản lý Nhà hàng toàn cầu về các sản phẩm được cung cấp. Ngoài ra, các chiến lược tăng trưởng được những người chơi này áp dụng để cạnh tranh trong thị trường đang phát triển nhanh chóng
Nghiên cứu sơ cấp: Các cuộc phỏng vấn chuyên sâu đã được thực hiện với những Người có quan điểm chủ chốt (KOL) bao gồm các Giám đốc điều hành cấp cao (CXO/Phó Chủ tịch, Trưởng phòng Kinh doanh, Trưởng phòng Marketing, Trưởng phòng Vận hành, Trưởng phòng Khu vực, Trưởng phòng Quốc gia, v.v.) trên khắp các khu vực lớn. Các phát hiện nghiên cứu sơ cấp sau đó đã được tóm tắt và phân tích thống kê đã được thực hiện để chứng minh giả thuyết đã nêu. Thông tin đầu vào từ nghiên cứu sơ cấp đã được hợp nhất với các phát hiện thứ cấp, do đó biến thông tin thành những hiểu biết sâu sắc có thể hành động.

Kỹ thuật tam giác dữ liệu đã được sử dụng để hoàn thành ước tính thị trường tổng thể và để đưa ra các số liệu thống kê chính xác cho từng phân khúc và phân khúc con của thị trường Phần mềm Quản lý Nhà hàng toàn cầu. Dữ liệu được chia thành nhiều phân khúc và phân khúc con sau khi nghiên cứu các thông số và xu hướng khác nhau trong phần mềm, triển khai, người dùng cuối và khu vực của thị trường Phần mềm Quản lý Nhà hàng toàn cầu.
Các xu hướng thị trường hiện tại & tương lai của thị trường Phần mềm Quản lý Nhà hàng toàn cầu đã được xác định trong nghiên cứu. Các nhà đầu tư có thể thu được những hiểu biết chiến lược để dựa trên sự thận trọng của họ cho các khoản đầu tư dựa trên phân tích định tính và định lượng được thực hiện trong nghiên cứu. Các xu hướng thị trường hiện tại và tương lai xác định mức độ hấp dẫn tổng thể của thị trường ở cấp khu vực, cung cấp một nền tảng cho người tham gia công nghiệp khai thác thị trường chưa được khai thác để hưởng lợi từ lợi thế của người đi đầu. Các mục tiêu định lượng khác của các nghiên cứu bao gồm:
Hỏi 1: Quy mô và tiềm năng tăng trưởng hiện tại của thị trường Phần mềm Quản lý Nhà hàng là gì?
Q2: Đâu là những yếu tố thúc đẩy sự tăng trưởng của thị trường Phần mềm Quản lý Nhà hàng?
Q3: Phân khúc nào chiếm thị phần lớn nhất của thị trường Phần mềm Quản lý Nhà hàng theo hình thức triển khai?
Q4: Đâu là những xu hướng chính trong thị trường Phần mềm Quản lý Nhà hàng?
Q5: Khu vực nào sẽ chiếm lĩnh thị trường Phần mềm Quản lý Nhà hàng?
Khách hàng đã mua mặt hàng này cũng đã mua