- Trang chủ
- Về chúng tôi
- Ngành
- Dịch vụ
- Đọc
- Liên hệ với chúng tôi
Chú trọng vào Thành phần (Điện thoại, Nhắn tin Hợp nhất, Nền tảng Cộng tác); Theo quy mô Tổ chức (Doanh nghiệp Nhỏ và Vừa và Doanh nghiệp Lớn); Lĩnh vực Công nghiệp (BFSI, Viễn thông và CNTT, Hàng tiêu dùng và Bán lẻ, Chăm sóc sức khỏe, Khu vực Công và Tiện ích, và Các lĩnh vực khác) và Khu vực/Quốc gia.

Thị trường Unified Communication-as-a-Service (UCaaS) toàn cầu dự kiến sẽ tăng trưởng với tốc độ đáng kể khoảng 11% trong giai đoạn dự báo. Truyền thông hợp nhất đề cập đến sự tích hợp của một loạt các công nghệ truyền thông trong một nền tảng duy nhất. Do đó, các hệ thống UC thường kết hợp điện thoại doanh nghiệp, nhắn tin văn bản, các tính năng cộng tác nhóm, hội nghị truyền hình, email và hơn thế nữa. Thị trường Unified Communication-as-a-Service (UCaaS) đang phát triển do việc sử dụng điện thoại thông minh ngày càng tăng trên toàn thế giới. Ví dụ: có hơn 600 triệu người dùng điện thoại thông minh ở Ấn Độ. Hơn nữa, việc tăng cường đầu tư vào nghiên cứu và phát triển công nghệ UCaaS cùng với xu hướng làm việc từ xa ngày càng tăng do covid - 19 dự kiến sẽ thúc đẩy thị trường UCaaS. Hơn nữa, việc tích hợp nhanh chóng UCaaS hỗ trợ AI để thay đổi cách các công ty cấu trúc quy trình làm việc, quy trình ra quyết định và lập kế hoạch chiến lược. Ví dụ: Avaya Inc. đã tạo một ứng dụng trợ lý giọng nói AI cho điện thoại bàn và Amazon đã phát hành Chime một UCaaS dựa trên đám mây.
8×8 Inc, Cisco System Inc, Google LLC, Microsoft Corporation, LogMeIn Inc, RingCentral Inc, Mitel Networks Corporation, Fuze Inc, Windstream Holdings Inc, ALE International là một số công ty chủ chốt trên thị trường. Một số hoạt động M&A cùng với các mối quan hệ đối tác đã được thực hiện bởi những công ty này để tạo điều kiện cho khách hàng với các sản phẩm/công nghệ công nghệ cao và sáng tạo.
Thông tin chi tiết được trình bày trong Báo cáo
“Trong số quy mô tổ chức, danh mục các doanh nghiệp vừa và nhỏ sẽ chứng kiến CAGR cao hơn trong giai đoạn dự báo”
Trên cơ sở quy mô tổ chức, thị trường được chia thành các doanh nghiệp vừa và nhỏ và các doanh nghiệp lớn. Phân khúc doanh nghiệp vừa và nhỏ dự kiến sẽ tăng trưởng với CAGR đáng kể trong giai đoạn dự báo, do chi tiêu CNTT cao hơn của các doanh nghiệp này. Hơn nữa, việc bình thường hóa công việc theo hợp đồng và làm việc từ xa mang đến cho các doanh nghiệp sự linh hoạt để đáp ứng cũng như chiến lược để duy trì lợi thế trên thị trường.
“Trong số các ngành dọc, phân khúc thương mại dự kiến sẽ chiếm thị phần đáng kể trên thị trường vào năm 2020”
Dựa trên ngành dọc, thị trường được phân chia thành BFSI, viễn thông và CNTT, hàng tiêu dùng và bán lẻ, chăm sóc sức khỏe, khu vực công và tiện ích, hậu cần và vận tải, du lịch và khách sạn, và các ngành khác. Ngành CNTT và viễn thông dự kiến sẽ tăng trưởng đáng kể trong giai đoạn dự báo. Sự tăng trưởng của phân khúc này chủ yếu là do nhu cầu ngày càng tăng về thông tin liên lạc theo thời gian thực do xu hướng làm việc từ xa ngày càng tăng. Hơn nữa, khi các công ty dựa trên dịch vụ ngày càng trở nên phổ biến, các công ty CNTT luôn được kỳ vọng sẽ liên hệ trực tiếp với khách hàng để cập nhật dự án theo thời gian thực, điều này dự kiến sẽ thúc đẩy thị trường phân khúc.
“Bắc Mỹ sẽ chiếm một thị phần đáng kể trên thị trường”
Khu vực Bắc Mỹ dự kiến sẽ đạt được thị phần lớn hơn trong Unified Communication-as-a-Service (UCaaS). Sự tăng trưởng trong khu vực là do các dịch vụ truyền thông kinh doanh tiên tiến. Hơn nữa, sự hiện diện của các công ty chủ chốt trên thị trường như Microsoft Corporation, Google LLC, Genesys, v.v. Hơn nữa, các tổ chức trên khắp khu vực đang áp dụng các dịch vụ truyền thông hợp nhất tiên tiến như hội nghị, nhắn tin hợp nhất, điện thoại doanh nghiệp và nhắn tin tức thời. Việc sử dụng các khả năng của trung tâm liên lạc như tự động trả lời, định tuyến cuộc gọi, phản hồi bằng giọng nói tương tác và tích hợp CRM cũng đang tăng lên ở Bắc Mỹ.
Lý do để mua báo cáo này:
Tùy chọn tùy chỉnh:
Thị trường Unified Communication-as-a-Service (UCaaS) toàn cầu có thể được tùy chỉnh thêm theo yêu cầu hoặc bất kỳ phân khúc thị trường nào khác. Bên cạnh đó, UMI hiểu rằng bạn có thể có nhu cầu kinh doanh riêng, vì vậy vui lòng liên hệ với chúng tôi để nhận được một báo cáo hoàn toàn phù hợp với yêu cầu của bạn.
Phương pháp luận nghiên cứu cho Phân tích thị trường Truyền thông hợp nhất dưới dạng dịch vụ (UCaaS) (2022-2028)
Phân tích thị trường lịch sử, ước tính thị trường hiện tại và dự báo thị trường tương lai của Thị trường Truyền thông hợp nhất dưới dạng dịch vụ (UCaaS) toàn cầu là ba bước chính được thực hiện để tạo và phân tích việc áp dụng các thiết bị mạng ở các khu vực chính trên toàn cầu. Nghiên cứu thứ cấp toàn diện đã được thực hiện để thu thập số liệu thị trường lịch sử và ước tính quy mô thị trường hiện tại. Thứ hai, để xác thực những thông tin chi tiết này, nhiều phát hiện và giả định đã được xem xét. Hơn nữa, các cuộc phỏng vấn sơ cấp toàn diện cũng đã được thực hiện, với các chuyên gia trong ngành trên toàn bộ chuỗi giá trị của Thị trường Truyền thông hợp nhất dưới dạng dịch vụ (UCaaS) toàn cầu. Sau khi giả định và xác thực số liệu thị trường thông qua các cuộc phỏng vấn sơ cấp, chúng tôi đã sử dụng phương pháp tiếp cận từ trên xuống/từ dưới lên để dự báo quy mô thị trường hoàn chỉnh. Sau đó, các phương pháp phân tích thị trường và phân tích dữ liệu được áp dụng để ước tính và phân tích quy mô thị trường của các phân khúc và phân khúc phụ của ngành có liên quan. Phương pháp luận chi tiết được giải thích dưới đây:
Phân tích Quy mô Thị trường Lịch sử
Bước 1: Nghiên cứu Chuyên sâu về Các Nguồn Thứ cấp:
Nghiên cứu thứ cấp chi tiết đã được thực hiện để thu được quy mô thị trường lịch sử của Thị trường Truyền thông hợp nhất dưới dạng dịch vụ (UCaaS) thông qua các nguồn nội bộ của công ty như báo cáo thường niên & báo cáo tài chính, thuyết trình hiệu suất, thông cáo báo chí, v.v., và các nguồn bên ngoài bao gồm tạp chí, tin tức & bài viết, ấn phẩm của chính phủ, ấn phẩm của đối thủ cạnh tranh, báo cáo ngành, cơ sở dữ liệu của bên thứ ba và các ấn phẩm đáng tin cậy khác.
Bước 2: Phân khúc Thị trường:
Sau khi có được quy mô thị trường lịch sử của Thị trường Truyền thông hợp nhất dưới dạng dịch vụ (UCaaS), chúng tôi đã tiến hành Phân tích thứ cấp chi tiết để thu thập thông tin chi tiết về thị trường lịch sử và chia sẻ cho các phân khúc & phân khúc phụ khác nhau cho các khu vực chính. Các phân khúc chính được bao gồm trong báo cáo dưới dạng đồng. Các phân tích cấp quốc gia sâu hơn đã được thực hiện để đánh giá việc áp dụng tổng thể các mô hình kiểm tra ở khu vực đó.
Bước 3: Phân tích Yếu tố:
Sau khi có được quy mô thị trường lịch sử của các phân khúc và phân khúc phụ khác nhau, chúng tôi đã tiến hành Phân tích yếu tố chi tiết để ước tính quy mô thị trường hiện tại của thị trường truyền thông hợp nhất dưới dạng dịch vụ (UCaaS). Hơn nữa, chúng tôi đã tiến hành Phân tích yếu tố bằng cách sử dụng các biến phụ thuộc và độc lập như thành phần, quy mô tổ chức và ngành dọc. Một Phân tích kỹ lưỡng đã được thực hiện cho các kịch bản phía cung và phía cầu, xem xét các quan hệ đối tác hàng đầu, sáp nhập và mua lại, mở rộng kinh doanh và ra mắt sản phẩm trong lĩnh vực Thị trường Truyền thông hợp nhất dưới dạng dịch vụ (UCaaS) trên toàn cầu.
Ước tính và Dự báo Quy mô Thị trường Hiện tại
Định cỡ Thị trường Hiện tại: Dựa trên những hiểu biết sâu sắc có thể hành động từ 3 bước trên, chúng tôi đã đi đến quy mô thị trường hiện tại, những người chơi chính trong Thị trường Truyền thông hợp nhất dưới dạng dịch vụ (UCaaS) toàn cầu và thị phần của các phân khúc. Tất cả các phần trăm chia sẻ yêu cầu và phân tích thị trường đã được xác định bằng cách sử dụng phương pháp thứ cấp nói trên và được xác minh thông qua các cuộc phỏng vấn sơ cấp.
Ước tính & Dự báo: Để ước tính và dự báo thị trường, trọng số đã được gán cho các yếu tố khác nhau bao gồm các động lực & xu hướng, hạn chế và cơ hội có sẵn cho các bên liên quan. Sau khi phân tích các yếu tố này, các kỹ thuật dự báo có liên quan, tức là phương pháp tiếp cận từ trên xuống/từ dưới lên đã được áp dụng để đưa ra dự báo thị trường cho năm 2028 cho các phân khúc và phân khúc phụ khác nhau trên các thị trường chính trên toàn cầu. Phương pháp luận nghiên cứu được áp dụng để ước tính quy mô thị trường bao gồm:
Xác thực Quy mô Thị trường và Thị phần
Nghiên cứu Sơ cấp: Các cuộc phỏng vấn chuyên sâu đã được thực hiện với Những Người có Ảnh hưởng Chủ chốt (KOL) bao gồm các Giám đốc Điều hành Cấp cao (CXO/VP, Trưởng phòng Bán hàng, Trưởng phòng Tiếp thị, Trưởng phòng Vận hành, Trưởng phòng Khu vực, Trưởng phòng Quốc gia, v.v.) trên khắp các khu vực chính. Các phát hiện nghiên cứu sơ cấp sau đó đã được tóm tắt và Phân tích thống kê đã được thực hiện để chứng minh giả thuyết đã nêu. Thông tin đầu vào từ nghiên cứu sơ cấp đã được hợp nhất với các phát hiện thứ cấp, do đó biến thông tin thành những hiểu biết sâu sắc có thể hành động.
Phân chia Người tham gia Sơ cấp ở các Khu vực Khác nhau

Kỹ thuật Thị trường
Kỹ thuật phân tích dữ liệu đã được sử dụng để hoàn thành ước tính thị trường tổng thể và để đưa ra các số liệu thống kê chính xác cho từng phân khúc và phân khúc phụ của Thị trường Truyền thông hợp nhất dưới dạng dịch vụ (UCaaS) toàn cầu. Dữ liệu được chia thành một số phân khúc & phân khúc phụ sau khi nghiên cứu các thông số và xu hướng khác nhau trong các lĩnh vực dịch vụ, loại và ứng dụng trong Thị trường Truyền thông hợp nhất dưới dạng dịch vụ (UCaaS) toàn cầu.
Mục tiêu chính của Nghiên cứu Thị trường Truyền thông hợp nhất dưới dạng dịch vụ (UCaaS) Toàn cầu
Các xu hướng thị trường hiện tại & tương lai của Thị trường Truyền thông hợp nhất dưới dạng dịch vụ (UCaaS) toàn cầu đã được xác định trong nghiên cứu. Các nhà đầu tư có thể có được những hiểu biết sâu sắc chiến lược để dựa vào quyết định của họ cho các khoản đầu tư dựa trên Phân tích định tính và định lượng được thực hiện trong nghiên cứu. Các xu hướng thị trường hiện tại và tương lai xác định mức độ hấp dẫn tổng thể của thị trường ở cấp khu vực, cung cấp một nền tảng cho người tham gia công nghiệp khai thác thị trường chưa được khai thác để hưởng lợi từ lợi thế của người đi đầu. Các mục tiêu định lượng khác của nghiên cứu bao gồm:
Khách hàng đã mua mặt hàng này cũng đã mua