Thị trường Giao tiếp Hợp nhất dưới dạng Dịch vụ (UCaaS): Phân tích và Dự báo Hiện tại (2022-2028)

Nhấn mạnh vào Thành phần (Điện thoại, Nhắn tin Hợp nhất, Nền tảng Cộng tác); Theo quy mô Tổ chức (Doanh nghiệp Vừa và Nhỏ và Doanh nghiệp Lớn); Ngành dọc (BFSI, Viễn thông và CNTT, Hàng tiêu dùng và Bán lẻ, Chăm sóc Sức khỏe, Khu vực Công và Tiện ích và Khác) và Khu vực/Quốc gia.

Địa lý:

Global

Công nghiệp:

Viễn thông & CNTT

Cập nhật lần cuối:

Nov 2022

Thị trường Giao tiếp Hợp nhất dưới dạng Dịch vụ (UCaaS)
Thị trường Giao tiếp Hợp nhất dưới dạng Dịch vụ (UCaaS)

Thị trường Giao tiếp Hợp nhất dưới dạng Dịch vụ (UCaaS) toàn cầu dự kiến sẽ tăng trưởng với tốc độ đáng kể khoảng 11% trong giai đoạn dự báo.Giao tiếp Hợp nhất đề cập đến việc tích hợp một loạt các công nghệ truyền thông trong một nền tảng duy nhất. Do đó, các hệ thống UC thường kết hợp điện thoại doanh nghiệp, nhắn tin văn bản, các tính năng cộng tác nhóm, hội nghị truyền hình, email và hơn thế nữa. Thị trường Giao tiếp Hợp nhất dưới dạng Dịch vụ (UCaaS) đang tăng trưởng do việc sử dụng điện thoại thông minh ngày càng tăng trên toàn thế giới.Ví dụ, có hơn 600 triệu người dùng điện thoại thông minh ở Ấn Độ.Hơn nữa, các khoản đầu tư ngày càng tăng vào nghiên cứu và phát triển công nghệ UCaaS cùng với xu hướng làm việc từ xa ngày càng tăng do covid – 19 dự kiến sẽ thúc đẩy thị trường UCaaS. Hơn nữa, việc tích hợp nhanh chóng UCaaS hỗ trợ AI để thay đổi cách các công ty cấu trúc quy trình làm việc, quy trình ra quyết định và lập kế hoạch chiến lược.Ví dụ, Avaya Inc. đã tạo ra một ứng dụng trợ lý giọng nói AI cho điện thoại bàn và Amazon đã phát hành Chime, một UCaaS dựa trên đám mây.


8×8 Inc, Cisco System Inc, Google LLC, Microsoft Corporation, LogMeIn Inc, RingCentral Inc, Mitel Networks Corporation, Fuze Inc, Windstream Holdings Inc, ALE International là một số người chơi chính trên thị trường. Một số thương vụ M&A cùng với quan hệ đối tác đã được thực hiện bởi những người chơi này để tạo điều kiện cho khách hàng với các sản phẩm/công nghệ công nghệ cao và sáng tạo.


Thông tin chi tiết được trình bày trong Báo cáo


“Trong số quy mô tổ chức, danh mục doanh nghiệp vừa và nhỏ sẽ chứng kiến CAGR cao hơn trong giai đoạn dự báo”


Trên cơ sở quy mô tổ chức, thị trường được phân chia thành các doanh nghiệp vừa và nhỏ và các doanh nghiệp lớn. Phân khúc doanh nghiệp vừa và nhỏ dự kiến sẽ tăng trưởng với CAGR đáng kể trong giai đoạn dự báo, do chi tiêu CNTT cao hơn của các doanh nghiệp này. Hơn nữa, việc bình thường hóa công việc theo hợp đồng và làm việc từ xa mang lại cho các doanh nghiệp sự nhanh nhẹn để đáp ứng cũng như chiến lược nhằm duy trì lợi thế trên thị trường.


“Trong số các ngành dọc, phân khúc thương mại dự kiến sẽ chiếm thị phần đáng kể trên thị trường vào năm 2020”


Dựa trên ngành dọc, thị trường được phân khúc thành BFSI, viễn thông và it, hàng tiêu dùng và bán lẻ, chăm sóc sức khỏe, khu vực công và tiện ích, hậu cần và vận tải, du lịch và khách sạn và các ngành khác. Ngành CNTT và viễn thông dự kiến sẽ tăng trưởng đáng kể trong giai đoạn dự báo. Sự tăng trưởng của phân khúc này chủ yếu do nhu cầu ngày càng tăng về truyền thông thời gian thực do xu hướng làm việc từ xa ngày càng tăng. Hơn nữa, khi các công ty dựa trên dịch vụ ngày càng trở nên phổ biến, các công ty CNTT luôn được kỳ vọng là liên hệ trực tiếp với khách hàng để cập nhật dự án theo thời gian thực, điều này dự kiến sẽ thúc đẩy thị trường phân khúc.


“Bắc Mỹ sẽ nắm giữ một phần đáng kể trên thị trường”


Khu vực Bắc Mỹ dự kiến sẽ đạt được thị phần lớn hơn của Giao tiếp Hợp nhất dưới dạng Dịch vụ (UCaaS). Sự tăng trưởng trong khu vực là do các dịch vụ truyền thông kinh doanh tiên tiến. Hơn nữa, sự hiện diện của các công ty chủ chốt trên thị trường như Microsoft Corporation, Google LLC, Genesys, v.v. Hơn nữa, các tổ chức trong khu vực đang áp dụng các dịch vụ truyền thông hợp nhất tiên tiến như hội nghị, nhắn tin hợp nhất, điện thoại doanh nghiệp và nhắn tin tức thì. Việc sử dụng các khả năng của trung tâm liên hệ như tổng đài tự động, định tuyến cuộc gọi, phản hồi bằng giọng nói tương tác và tích hợp CRM cũng đang gia tăng ở Bắc Mỹ.


Lý do để mua báo cáo này:



  • Nghiên cứu bao gồm phân tích về quy mô và dự báo thị trường được xác nhận bởi các chuyên gia trong ngành chính được xác thực.

  • Báo cáo trình bày một bản xem nhanh về hiệu suất tổng thể của ngành.

  • Báo cáo bao gồm phân tích chuyên sâu về các đối tác trong ngành nổi bật với trọng tâm chính là các báo cáo tài chính kinh doanh chính, danh mục sản phẩm, chiến lược mở rộng và những phát triển gần đây.

  • Kiểm tra chi tiết các động lực, hạn chế, xu hướng chính và cơ hội hiện có trong ngành.

  • Nghiên cứu bao gồm toàn diện thị trường trên các phân khúc khác nhau.

  • Phân tích cấp độ khu vực chuyên sâu của ngành.


Tùy chọn tùy chỉnh:


Thị trường Giao tiếp Hợp nhất dưới dạng Dịch vụ (UCaaS) toàn cầu có thể được tùy chỉnh thêm theo yêu cầu hoặc bất kỳ phân khúc thị trường nào khác. Bên cạnh đó, UMI hiểu rằng bạn có thể có nhu cầu kinh doanh riêng, do đó, vui lòng kết nối với chúng tôi để có được một báo cáo hoàn toàn phù hợp với yêu cầu của bạn.


Mục lục

Phương pháp nghiên cứu cho Phân tích Thị trường Giao tiếp Hợp nhất dưới dạng Dịch vụ (UCaaS) (2022-2028)


Phân tích thị trường trong quá khứ, ước tính thị trường hiện tại và dự báo thị trường trong tương lai của thị trường Giao tiếp Hợp nhất dưới dạng Dịch vụ (UCaaS) toàn cầu là ba bước chính được thực hiện để tạo và phân tích việc áp dụng các thiết bị mạng ở các khu vực chính trên toàn cầu. Nghiên cứu thứ cấp chuyên sâu đã được tiến hành để thu thập số liệu thị trường trong quá khứ và ước tính quy mô thị trường hiện tại. Thứ hai, để xác nhận những hiểu biết sâu sắc này, nhiều phát hiện và giả định đã được xem xét. Hơn nữa, các cuộc phỏng vấn chính chuyên sâu cũng đã được tiến hành, với các chuyên gia trong ngành trên toàn chuỗi giá trị của thị trường Giao tiếp Hợp nhất dưới dạng Dịch vụ (UCaaS) toàn cầu. Sau khi đưa ra giả định và xác nhận các con số thị trường thông qua các cuộc phỏng vấn chính, chúng tôi đã sử dụng phương pháp từ trên xuống/từ dưới lên để dự báo quy mô thị trường hoàn chỉnh. Sau đó, các phương pháp phân tích thị trường và tam giác dữ liệu đã được áp dụng để ước tính và phân tích quy mô thị trường của các phân khúc và phân khúc phụ của ngành. Phương pháp chi tiết được giải thích dưới đây:


Phân tích Quy mô Thị trường Lịch sử


Bước 1: Nghiên cứu chuyên sâu về các Nguồn Thứ cấp:


Nghiên cứu thứ cấp chi tiết đã được tiến hành để có được quy mô thị trường trong quá khứ của Thị trường Giao tiếp Hợp nhất dưới dạng Dịch vụ (UCaaS) thông qua các nguồn nội bộ của công ty nhưbáo cáo thường niên & báo cáo tài chính, bài thuyết trình về hiệu suất, thông cáo báo chí, v.v.và các nguồn bên ngoài bao gồmtạp chí, tin tức & bài báo, ấn phẩm của chính phủ, ấn phẩm của đối thủ cạnh tranh, báo cáo ngành, cơ sở dữ liệu của bên thứ ba và các ấn phẩm đáng tin cậy khác.


Bước 2: Phân khúc thị trường:


Sau khi có được quy mô thị trường trong quá khứ của Thị trường Giao tiếp Hợp nhất dưới dạng Dịch vụ (UCaaS), chúng tôi đã tiến hành Phân tích thứ cấp chi tiết để thu thập thông tin chi tiết về thị trường trong quá khứ và chia sẻ cho các phân khúc & phân khúc phụ khác nhau cho các khu vực chính. Các phân khúc chính được bao gồm trong báo cáo. Phân tích cấp quốc gia hơn nữa đã được tiến hành để đánh giá việc áp dụng tổng thể các mô hình thử nghiệm trong khu vực đó.


Bước 3: Phân tích Yếu tố:


Sau khi có được quy mô thị trường trong quá khứ của các phân khúc và phân khúc phụ khác nhau, chúng tôi đã tiến hành mộtphân tích yếu tốchi tiết để ước tính quy mô thị trường hiện tại của thị trường giao tiếp hợp nhất dưới dạng dịch vụ (UCaaS). Hơn nữa, chúng tôi đã tiến hành Phân tích yếu tố bằng cách sử dụng các biến phụ thuộc và độc lập như thành phần, quy mô tổ chức và ngành dọc. Một phân tích kỹ lưỡng đã được tiến hành cho các kịch bản cung và cầu, xem xét các quan hệ đối tác hàng đầu, sáp nhập và mua lại, mở rộng kinh doanh và ra mắt sản phẩm trong lĩnh vực Thị trường Giao tiếp Hợp nhất dưới dạng Dịch vụ (UCaaS) trên toàn cầu.


Ước tính & Dự báo Quy mô Thị trường Hiện tại


Định cỡ Thị trường Hiện tại:Dựa trên những hiểu biết sâu sắc có thể hành động từ 3 bước trên, chúng tôi đã đi đến quy mô thị trường hiện tại, các công ty chủ chốt trên thị trường Giao tiếp Hợp nhất dưới dạng Dịch vụ (UCaaS) toàn cầu và thị phần của các phân khúc. Tất cả các phần trăm chia sẻ, phân chia và phân tích thị trường cần thiết đã được xác định bằng cách sử dụng phương pháp thứ cấp nêu trên và đã được xác minh thông qua các cuộc phỏng vấn chính.


Ước tính & Dự báo:Để ước tính và dự báo thị trường, trọng số đã được gán cho các yếu tố khác nhau bao gồm động lực & xu hướng, hạn chế và cơ hội dành cho các bên liên quan. Sau khi phân tích các yếu tố này, các kỹ thuật dự báo có liên quan, tức là phương pháp từ trên xuống/từ dưới lên, đã được áp dụng để đưa ra dự báo thị trường cho năm 2028 cho các phân khúc và phân khúc phụ khác nhau trên các thị trường chính trên toàn cầu. Phương pháp nghiên cứu được áp dụng để ước tính quy mô thị trường bao gồm:



  • Quy mô thị trường của ngành, tính theo doanh thu (USD) và tỷ lệ áp dụng của Thị trường Giao tiếp Hợp nhất dưới dạng Dịch vụ (UCaaS) trên các thị trường chính trong nước

  • Tất cả các phần trăm chia sẻ, phân chia và phân tích các phân khúc thị trường và phân khúc phụ

  • Những người chơi chính trên thị trường Giao tiếp Hợp nhất dưới dạng Dịch vụ (UCaaS) toàn cầu về các sản phẩm được cung cấp. Ngoài ra, các chiến lược tăng trưởng được những người chơi này áp dụng để cạnh tranh trong thị trường đang phát triển nhanh chóng


Xác thực Quy mô và Thị phần


Nghiên cứu chính:Các cuộc phỏng vấn chuyên sâu đã được tiến hành với những Nhà lãnh đạo Ý kiến quan trọng (KOL) bao gồm các Nhà điều hành Cấp cao (CXO/VPs, Trưởng phòng Kinh doanh, Trưởng phòng Tiếp thị, Trưởng phòng Vận hành, Trưởng phòng Khu vực, Trưởng phòng Quốc gia, v.v.) trên các khu vực chính. Các phát hiện nghiên cứu chính sau đó được tóm tắt và Phân tích thống kê đã được thực hiện để chứng minh giả thuyết đã nêu. Đầu vào từ nghiên cứu chính đã được củng cố với các phát hiện thứ cấp, do đó biến thông tin thành thông tin chi tiết có thể hành động.


Phân chia Người tham gia chính ở các Khu vực khác nhau


Thị trường Giao tiếp Hợp nhất như một Dịch vụ (UCaaS)
Thị trường Giao tiếp Hợp nhất như một Dịch vụ (UCaaS)

Kỹ thuật Thị trường


Kỹ thuật tam giác hóa dữ liệu đã được sử dụng để hoàn thành ước tính thị trường tổng thể và để đưa ra các con số thống kê chính xác cho từng phân khúc và phân đoạn phụ của Thị trường Giao tiếp Hợp nhất như một Dịch vụ (UCaaS) toàn cầu. Dữ liệu được chia thành một số phân khúc & phân đoạn phụ sau khi nghiên cứu các thông số và xu hướng khác nhau trong các lĩnh vực dịch vụ, loại hình và ứng dụng trong Thị trường Giao tiếp Hợp nhất như một Dịch vụ (UCaaS) toàn cầu.


Mục tiêu chính của Nghiên cứu Thị trường Giao tiếp Hợp nhất như một Dịch vụ (UCaaS) Toàn cầu


Các xu hướng thị trường hiện tại & tương lai của Thị trường Giao tiếp Hợp nhất như một Dịch vụ (UCaaS) toàn cầu đã được xác định trong nghiên cứu. Các nhà đầu tư có thể có được những hiểu biết chiến lược để làm cơ sở cho quyết định đầu tư của họ dựa trên Phân tích định tính và định lượng được thực hiện trong nghiên cứu. Xu hướng thị trường hiện tại và tương lai xác định sức hấp dẫn tổng thể của thị trường ở cấp độ khu vực, cung cấp một nền tảng để người tham gia công nghiệp khai thác thị trường chưa được khai thác để hưởng lợi từ lợi thế đi đầu. Các mục tiêu định lượng khác của các nghiên cứu bao gồm:



  • Phân tích quy mô thị trường hiện tại và dự báo của Thị trường Giao tiếp Hợp nhất như một Dịch vụ (UCaaS) theo giá trị (USD). Ngoài ra, hãy phân tích quy mô thị trường hiện tại và dự báo của các phân khúc và phân đoạn phụ khác nhau

  • Các phân khúc trong nghiên cứu bao gồm các lĩnh vực của thành phần, quy mô tổ chức và ngành dọc.

  • Định nghĩa và Phân tích khuôn khổ pháp lý cho phân tích Giao tiếp Hợp nhất như một Dịch vụ (UCaaS)

  • Phân tích chuỗi giá trị liên quan đến sự hiện diện của các trung gian khác nhau, cùng với việc phân tích hành vi của khách hàng và đối thủ cạnh tranh trong ngành.

  • Phân tích quy mô thị trường hiện tại và dự báo của Thị trường Giao tiếp Hợp nhất như một Dịch vụ (UCaaS) cho khu vực chính.

  • Các quốc gia chính của các khu vực được nghiên cứu trong báo cáo bao gồm Châu Á Thái Bình Dương, Châu Âu, Bắc Mỹ và Phần còn lại của thế giới.

  • Hồ sơ công ty của Thị trường Giao tiếp Hợp nhất như một Dịch vụ (UCaaS) và các chiến lược tăng trưởng do những người chơi trên thị trường áp dụng để duy trì trong thị trường đang phát triển nhanh chóng

  • Phân tích chuyên sâu cấp khu vực của ngành



Liên quan Báo cáo

Khách hàng đã mua mặt hàng này cũng đã mua

Thị trường Lưu trú Trực tuyến Nhật Bản: Phân tích Hiện tại và Dự báo (2025-2033)

Thị trường Lưu trú Trực tuyến Nhật Bản: Phân tích Hiện tại và Dự báo (2025-2033)

Nhấn mạnh vào Nền tảng (Ứng dụng Di động và Trang web); và Phương thức Đặt phòng (Cổng thông tin Trực tuyến của Bên thứ ba và Cổng thông tin Trực tiếp/Riêng)

June 1, 2025

Thị trường Mạng Tự phục hồi: Phân tích và Dự báo Hiện tại (2025-2033)

Thị trường Mạng Tự phục hồi: Phân tích và Dự báo Hiện tại (2025-2033)

Nhấn mạnh vào Loại Mạng (Vật lý, Ảo và Lai); Chế độ Triển khai (Tại chỗ và Đám mây); Ngành Sử dụng Cuối (IT & Viễn thông, BFSI, Chăm sóc sức khỏe, Bán lẻ & Thương mại điện tử và Khác); và Khu vực/Quốc gia

May 27, 2025

Thị trường 5G Trong Nhà: Phân tích và Dự báo Hiện tại (2025-2033)

Thị trường 5G Trong Nhà: Phân tích và Dự báo Hiện tại (2025-2033)

Nhấn mạnh vào Công nghệ (Massive MIMO, Tế bào Nhỏ và Hệ thống Ăng-ten Phân tán (DAS)); Băng tần (Dưới 6 GHz và mmWave); Người dùng cuối (Doanh nghiệp (Tòa nhà Thương mại, Đơn vị Sản xuất, v.v.), Địa điểm Công cộng (Sân vận động, Sân bay, v.v.), Tòa nhà Dân cư, Chăm sóc Sức khỏe và Giáo dục); và Khu vực/Quốc gia

May 19, 2025

Thị trường Cơ quan Chứng nhận: Phân tích và Dự báo Hiện tại (2025-2033)

Thị trường Cơ quan Chứng nhận: Phân tích và Dự báo Hiện tại (2025-2033)

Nhấn mạnh vào Thành phần (Loại Chứng chỉ, Chứng chỉ SSL, Chứng chỉ Ký mã, Chứng chỉ Email bảo mật, Chứng chỉ Xác thực, Dịch vụ); Loại Xác thực Chứng chỉ (Xác thực Miền, Xác thực Tổ chức và Xác thực Mở rộng); Quy mô Doanh nghiệp (DNNVV và Doanh nghiệp Lớn); Ngành dọc (BFSI, Bán lẻ và Thương mại điện tử, Chính phủ và Quốc phòng, Chăm sóc sức khỏe, CNTT và Viễn thông, Du lịch và Khách sạn, Giáo dục và Khác); và Khu vực/Quốc gia

May 7, 2025