在当今快速发展的研究环境中，数据只有在准确、及时和可用时才具有价值。许多团队仍然因为手动流程、不一致的执行以及延迟的检查而在实地调查阶段浪费时间和降低质量。
这就是CAPI（计算机辅助个人访谈）发挥作用的地方。CAPI通过直接在数字设备上捕获回复来使访员主导的调查现代化，从而实现更强的控制、更快的周转以及对现场进度的更好可见性。
什么是CAPI？
CAPI是一种由访员管理的调查方法，在访谈过程中，回复直接输入到平板电脑、智能手机或笔记本电脑中。与纸质调查 (PAPI) 相比，CAPI 减少了人工错误，提高了标准化程度，并使监控更加容易。
当您需要以下内容时，它尤其有用：
面对面访谈，以获得更好的回复质量
更长或更复杂的问卷
多语言调查
低连接地区的实地调查（具有离线捕获和后续同步功能）
CAPI流程如何运作
问卷设计和编程：调查使用以下内容进行编程：
跳跃逻辑（路由）
验证和范围检查
必填字段（如适用）
多语言版本
版本控制，以防止现场团队使用过时的问卷
这提高了数据的一致性并减少了可避免的数据输入错误。
现场数据收集（在线或离线）：访员在批准的设备上进行调查。该系统专为根据现场情况进行离线/在线调查访谈而设计，这意味着可以在低连接区域离线完成访谈，数据安全地存储在设备上，并在连接可用时同步。
这种方法支持在城市和乡村环境中可靠地执行现场调查，同时最大限度地减少停机时间和运营风险。
监控和质量控制：在连接允许的情况下，团队可以近乎实时地监控现场调查，包括：
完成率和配额
访谈时长
GPS 捕获（在允许的情况下）
不一致或可疑模式的标志
清理和交付：CAPI 输出更容易标准化，并为分析做准备。最终交付通常包括干净的数据集和文档（问卷、代码本、假设/逻辑注释）。
虽然CAPI减少了转录错误，但仍然需要最终的质量控制审查，特别是对于开放式问题和异常值。
CAPI与其他数字调查方法
CAPI经常与其他“数字调查”混淆，因此这里有一个简单的比较：
CAPI：访员主导，面对面或辅助模式，回复输入到设备上
CATI：访员主导的电话调查
CAWI：自我完成的在线/网络调查
PAPI：纸质访谈，稍后手动输入数据
CAPI不是“互联网研究”。它是一种实地访谈的数字方法。
实际上，CAPI与CATI和CAWI一起位于更广泛的数字数据收集服务中，关键区别在于现场的访员主导的执行。
使用CAPI服务的主要优势是什么？
CAPI在各行业的应用
许多不同类型的企业都在使用 CAPI，包括：
市场和社会调研公司：CAPI非常适合消费者调查、品牌追踪、U&A研究以及需要强大路由和验证的复杂问卷。
医疗保健和生命科学组织：访员主导的数字调查可以支持患者旅程、HCP观点和设施评估，同时支持同意、隐私和数据处理要求。
政府和政策研究机构：离线优先的访谈和安全同步有助于将农村和低基础设施人群纳入家庭和社会调查。
CAPI可能不是最佳选择的情况
CAPI功能强大，但它并非适合每个研究问题。
在以下情况下，请考虑替代方法或混合模式方法：
您需要低成本、高频率的跟踪（CAWI可能更快更便宜）
主题高度敏感，并且在面对面的环境中难以保护隐私
人口分布广泛，并且电话/网络覆盖率更强（CATI/CAWI可能更有效）
当匿名性至关重要且访员的存在可能会使回复产生偏差时（CAWI可能更可取）。
最好的项目会根据受众、敏感性、预算、时间表和数据质量要求选择方法。
UnivDatos：您可以信赖的CAPI服务提供商
在UnivDatos，我们提供端到端的CAPI服务，旨在实现可靠的现场执行和干净的输出：
问卷编程（逻辑、验证、多语言设置）
训练有素的访员网络（在线/离线功能）
现场监控和质量控制框架
干净的数据集和文档，可供分析
如果您想要更快的现场调查、更强的质量检查以及您的团队可以信任的输出，我们可以帮助您设计一种CAPI方法，以适应您的地理位置、受众和研究目标。
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