释放旅游个性化力量:打造难忘旅程
概述
旅游业是推动世界发展的主要力量之一。由于数字化转型,旅游业正在经历不可阻挡的增长期。个性化源于行业的数字化转型。人们根据自己的兴趣旅行,并寻求尽可能个性化的体验,以满足他们的舒适度和偏好。
基于消费者特征、偏好、行为和特定个体需求,个性化取得了前所未有的成功。这适用于每个阶段,包括最初的联系、住宿、餐饮或活动阶段。
访问样本报告(包括图表和数据):- https://univdatos.com/report/global-bags-market/
所有渠道,包括电子邮件营销活动、专业应用程序、专业门户网站、电话联系和社交媒体,都可以进行个性化。当这种情况发生时,客户希望在与公司的每一次交易中都感到受到尊重,客户忠诚度往往是结果。

示例
作为世界上最著名的旅行社之一,Airbnb使用基于人工智能和机器学习的个性化。在Airbnb上,基于机器学习的算法会根据您个人的兴趣提供定制结果,当您搜索特定位置时。每个搜索结果都基于过去已更改的内容。这意味着如果某人之前搜索过带游泳池的酒店,新的搜索结果可能会在第一页包括带游泳池的选项。
推动旅游市场个性化的因素

重点领域旅游业中的个性化

行为定向涉及根据客户最近和之前的与品牌的互动,向客户提供相关的、个性化的内容和优惠。它基于细分,旨在改善客户体验。
地理定位是一种公司根据访问者的位置提供和分发各种内容的过程。
基于所用技术设备的各种特征的定位被称为技术特征定向。通过提供更好的客户体验,这包括客户选择的硬件、软件和设置,这可以提高转化率。
根据区域温度、降雨和降雪量、风等提供各种信息和促销活动,被称为“基于天气的定向”。
结论
公司正在更新其旅游营销策略,通过收集有关潜在客户的精确数据来吸引一批新客户。当涉及到为客户或旅行者提供他们永远不会忘记的体验时,个性化能够创造奇迹是有道理的。那些已经了解提供个性化价值的旅游业人士已经在顺应潮流并充分收获回报。
作者:Divyansh Tiwari