A2P 短信有助于促进关键业务消息的发送，例如双因素身份验证、紧急警报和预约提醒，以及更多的促销和销售型消息传递，A2P 使企业能够自动化大规模消息的发送。
该A2P 短信市场预计将以约 5% 的稳定速度增长，这归因于各组织对消费者参与的日益关注。由于最终消费者对 A2P 消息传递的日益重视、移动广告的渗透以及全球智能手机的普及等因素，预计市场将会增长。例如，根据 data reportal 的数据，2022 年全球智能手机用户数量达到 54.8 亿。互联网服务的快速使用以及 Facebook Messenger 和 WhatsApp 等 OTT 消息传递平台的融入，增强了客户参与度和获取，预计也将有助于市场增长。
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根据应用，市场分为客户关系管理服务、查询相关服务、交互式服务、促销活动和推送内容服务。 预计客户关系管理将在 2021 年获得最大的市场份额。 通过传输 A2P 消息服务，客户关系经理可以进行客户关系的分配和管理，从而增加收入。 最终用户消息传递可以扩展所有应用程序和服务的客户群。 最终用户可以使用购买跟踪、调查参与、代金券兑换、视频观看以及指向 PDF 或电子邮件的链接来宣布新发布。 客户关系管理服务使用 A2P 来创建双向通信并提供选择退出的选项。
根据部署，市场被细分为本地部署和云。 预计云细分市场将在预测期内以显着的复合年增长率增长。 该细分市场的增长主要归因于其各种优势，例如成本效益和更好的安全性。 此外，从任何地方都可以访问部署在云上的应用程序。
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为了更好地了解 A2P 短信行业的市场采用情况，市场分析基于其在全球各国的存在，例如北美（美国、加拿大和北美其他地区）、欧洲（德国、英国、法国、西班牙、意大利、欧洲其他地区）、亚太地区（中国、日本、印度、亚太其他地区）、世界其他地区。 预计亚太地区将在预测期内以显着的复合年增长率增长。 该地区的增长主要归功于各种应用（例如客户关系管理、促销活动等）对 A2P 消息传递服务日益增长的需求。 此外，预计亚太地区各行业的不断发展也将显着影响预测期内的市场增长。 此外，预计该地区（尤其是印度和中国等国家）移动电话的普及率不断提高及其庞大的人口也将推动预测期内的市场增长。
市场中运营的一些主要参与者包括 TWILIO INC、Dialogue Communications Public Relations Indonesia、Infobip ltd、Sinch、Proximus、Tata Communications、AT&T、China Mobile Limited、Genesys 和 VONAGE。
全球A2P 短信市场细分
市场洞察，按应用
· 客户关系管理服务
· 查询相关服务
· 交互式服务
· 促销活动
· 推送内容服务
市场洞察，按部署
· 本地部署
· 云
市场洞察，按短信流量
· 国内
· 国际
市场洞察，按行业垂直领域
· BFSI（银行、金融服务和保险）
· 医疗保健
· 媒体与娱乐
· 零售与电子商务
· 旅游
· 其他
市场洞察，按地区
· 北美
o 美国
o 加拿大
o 北美其他地区
· 欧洲
o 德国
o 英国
o 法国
o 意大利
o 西班牙
o 欧洲其他地区
· 亚太地区
o 中国
o 日本
o 印度
o 亚太地区其他国家
· 世界其他地区
顶级公司概况
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