
体验式零售市场规模与预测
体验式零售市场在2023年的估值约为849.4亿美元,并且由于对零售探索日益增长的需求以及将新技术融入购物设施,预计在预测期内(2024-2032年)将以约14.02%的相当可观的复合年增长率增长。
体验式零售市场分析
体验式零售行业通过融合数字世界和物理世界,提供定制的购物体验,展现出健康的增长态势。当前的理论方法可以为主要零售商如何利用体验式零售解决方案作为对抗电子商务竞争对手的竞争优势提供重要的见解。例如,耐克在首尔开设了一家新的创新之家门店,该门店将应用一些新的AI和AR技术,以提供个性化的购物体验。该商店拥有各种装置,例如互动式虚拟试衣和定制站,使人感受到未来的零售体验。因此,该公司增加了25%的顾客吸引力,并证明在包含AE组件的商店中,超过40%的顾客进行了购买,是传统商店的两倍。此外,客户亲密度和保留率已成为推动体验经济的关键增长优先事项,从而创造了对体验式零售解决方案的更高需求。零售行业关于已融入体验元素的商店的报告显示,顾客的平均停留时间增加了40%,销售额比传统商店增加了30%以上。
市场近期发展:
2023年3月,苹果公司在印度孟买开设了一家巨大的门店,其中设有“Today at Apple”等区域和课程、多产品装置和品牌体验,以增强发展中国家的体验式零售。
2022年4月,Zara在马德里西班牙广场的新店采用了“即买即走”、试衣间预订和在线订单机器人取货等技术。这家生态高效商店为可持续发展做出了贡献,并且其设计符合英国建筑研究院环境评估方法(BREEAM)认证。Zara的内衣、美容、Athleticz和Origins外衣的专用区域展示了实体和点击与实体之间的无障碍,这要归功于Inditex Open Platform实现的即时客户响应时间。在设计方面,该店使用了节能系统、LED照明和回收计划等。

体验式零售市场趋势
人工智能驱动的个性化和预测分析
体验式零售市场存在着各种趋势,其中人工智能的应用非常重要;其中之一就是个性化。这些AI应用程序正在彻底改变几乎所有品牌与消费者互动的方式、规范性销售、动态定价以及为消费者利益和更多销售而进行的实时数据分析。在最近一项使用盖洛普数据进行的消费者需求预测研究中,包含了来自纳斯达克、产品/品牌查找、就业不足和生活水平指标的信息。通过整合这些数据类型,盖洛普为其客户开发了一个比之前消费者模型更准确的消费者需求模型,准确率提高了150%以上。
为了推动销售的个性化,H&M在其纽约商店中集成了人工智能,与顾客互动,根据之前收集的数据提供合适的服装尺寸、风格偏好和互动建议。该系统旨在最大限度地降低退货率,并提高商店的便利性。此外,瑞典时尚巨头H&M还利用人工智能和200多名分析师来预测和解释现象。
2022年6月,宜家推出了一款人工智能驱动的VR工具,让顾客了解家具放置在家中的样子。该工具是宜家发展数字能力、增强顾客决策体验的又一步。IKEA Kreativ拥有20年关于家居生活的知识和经验,以及空间计算、机器学习和3D混合现实的最新趋势。
预计北美将在预测期内主导市场
北美在2023年占据了市场的大部分份额。促进市场增长的主要因素包括时装和服装、消费电子产品、奢侈品、食品和饮料以及家居装饰等各个行业的主要零售商的强大存在。这些行业对店内技术的采用率很高,以拥抱新的零售体验。市场上的主要参与者正在大量投资于零售店的升级,这最终将扩大体验式零售市场。例如,2022年3月,塔吉特公司宣布计划投资高达50亿美元,以在2022年继续扩大其业务。塔吉特将投资于其实体店、数字体验、履行能力和供应链能力,从而进一步区分其零售产品并推动持续增长。此外,该地区是一些最大的技术驱动型公司的所在地,这些公司在过去几年中取得了显著增长,例如亚马逊的Amazon Style商店,该商店具有人工智能驱动的个性化和智能试衣间。因此,在各个地区中,北美在2023年占据了市场的重要份额。

体验式零售行业概况
体验式零售市场竞争激烈,拥有多家全球和国际市场参与者。主要参与者正在采取不同的增长策略来增强其市场地位,例如伙伴关系、协议、合作、地域扩张以及合并和收购。市场上运营的一些主要参与者包括Mood Media、Frank Mayer and Associates, Inc.、UNIBAIL-RODAMCO-WESTFIELD、Selfridges & Co.、RetailNext, Inc.、Snap Inc.、Adobe、Salesforce, Inc.、NCR Voyix Corporation和Toshiba Global Commerce Solutions。
体验式零售市场报告覆盖范围
报告属性 | 详情 |
基准年 | 2023 |
预测期 | 2024-2032 |
增长动力 | 以14.02%的复合年增长率加速增长 |
2023年市场规模 | 849.4亿美元 |
区域分析 | 北美、欧洲、亚太地区、世界其他地区 |
主要贡献地区 | 预计北美将在预测期内主导市场。 |
涵盖的主要国家/地区 | 美国、加拿大、德国、英国、西班牙、意大利、法国、中国、日本和印度 |
公司简介 | Mood Media、Frank Mayer and Associates, Inc.、UNIBAIL-RODAMCO-WESTFIELD、Selfridges & Co.、RetailNext, Inc.、Snap Inc.、Adobe、Salesforce, Inc.、NCR Voyix Corporation和Toshiba Global Commerce Solutions |
报告范围 | 市场趋势、驱动因素和限制;收入估算和预测;细分分析;需求和供应侧分析;竞争格局;公司简介 |
涵盖的细分市场 | 按体验类型;按零售形式;按行业;按地区/国家 |
购买本报告的理由:
定制选项:
全球体验式零售市场可以根据需求或任何其他细分市场进一步定制。此外,UMI理解您可能有自己的业务需求,因此请随时与我们联系以获取完全符合您要求的报告。
分析历史市场、评估当前市场以及预测全球体验式零售市场的未来市场是创建和分析全球主要地区体验式零售采用情况的三个主要步骤。进行了详尽的二级研究,以收集历史市场数据并评估当前市场规模。其次,为了验证这些见解,考虑了许多发现和假设。此外,还与全球体验式零售市场价值链中的行业专家进行了详尽的初步访谈。在通过初步访谈假设和验证市场数据后,我们采用了自上而下/自下而上的方法来预测完整的市场规模。此后,采用市场细分和数据三角测量方法来评估和分析行业相关细分市场和子细分市场的市场规模。详细方法如下所述:
步骤1:深入研究二级来源:
进行了详细的二级研究,通过公司内部来源(如年度报告和财务报表、绩效演示文稿、新闻稿等)以及外部来源(包括期刊、新闻和文章、政府出版物、竞争对手出版物、行业报告、第三方数据库和其他可信出版物)来获取体验式零售市场的历史市场规模。
步骤2:市场细分:
在获得体验式零售市场的历史市场规模后,我们进行了详细的二级分析,以收集主要地区不同细分市场和子细分市场的历史市场见解和份额。报告中包含的主要细分市场包括体验类型、零售形式、行业和地区。此外,还进行了国家/地区层面的分析,以评估该地区测试模型的总体采用情况。
步骤3:因素分析:
在获得不同细分市场和子细分市场的历史市场规模后,我们进行了详细的因素分析,以评估体验式零售市场的当前市场规模。此外,我们使用体验类型、零售形式、行业和体验式零售市场区域等因变量和自变量进行了因素分析。我们对需求和供应侧情景进行了彻底分析,考虑了全球体验式零售市场领域的顶级合作伙伴关系、并购、业务扩张和产品发布。
当前市场规模:根据上述3个步骤的可行见解,我们得出了当前市场规模、全球体验式零售市场中的主要参与者以及细分市场的市场份额。所有需要的百分比份额拆分和市场细分均使用上述二级方法确定,并通过初步访谈进行了验证。
评估与预测:对于市场评估与预测,我们为不同的因素分配权重,包括驱动因素与趋势、限制因素以及利益相关者可获得的机会。在分析了这些因素后,我们应用了相关的预测技术,即自上而下/自下而上的方法,从而得出2032年全球主要市场不同细分市场和子细分市场的市场预测。用于评估市场规模的研究方法包括:
按收入(美元)计算的行业市场规模以及国内主要市场中体验式零售市场的采用率。
市场细分和子细分的所有百分比份额、拆分和细分。
全球体验式零售市场中按所提供产品划分的主要参与者。此外,这些参与者为在快速增长的市场中竞争而采取的增长策略。
初步研究:与关键意见领袖 (KOL) 进行了深入访谈,包括主要地区的顶层管理人员(CXO/VP、销售主管、营销主管、运营主管、区域主管、国家/地区主管等)。然后总结了初步研究结果,并进行了统计分析以证明所述假设。初步研究的输入与二级研究结果合并,从而将信息转化为可操作的见解。

采用数据三角测量技术来完成整体市场评估,并得出全球体验式零售市场每个细分市场和子细分市场的精确统计数据。在研究了全球体验式零售市场中体验类型、零售形式、行业和地区等领域的各种参数和趋势之后,将数据分为几个细分市场和子细分市场。
该研究确定了全球体验式零售市场的当前和未来市场趋势。投资者可以获得战略见解,以便根据研究中执行的定性和定量分析来做出投资判断。当前和未来市场趋势确定了区域层面上市场的整体吸引力,从而为行业参与者提供了一个利用未开发市场来受益于先发优势的平台。研究的其他定量目标包括:
Q1:体验式零售市场目前的市场规模和增长潜力是什么?
Q2:体验式零售市场增长的驱动因素有哪些?
Q3:按体验类型划分,哪一部分在体验式零售市场中占有最大的份额?
Q4:体验式零售市场中涌现的新兴技术和趋势有哪些?
Q5:哪个地区将主导体验式零售市场?
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