2019年全球虚拟医疗保健服务市场价值为 210 亿美元,预计从 2021 年到 2027 年将显著扩张,复合年增长率为 24.6%。互联网普及率激增以及全球智能手机的普及是虚拟医疗保健服务市场增长的关键因素之一。根据世界银行的数据,2015 年全球约有 41% 的人口是互联网用户,2017 年增加到 48.99%。此外,2019 年的互联网用户达到了 43.9 亿。由于无需上门拜访的成本,农村地区的居民可以使用良好的医疗保健服务提供商,患者参与度增加,更好的患者护理质量等优势,虚拟医疗保健服务市场正在出现上升趋势。此外,全球老龄化人口的增加以及对预防和预防措施的需求正在成为该行业的增长催化剂。
医疗保健行业的 IT 投资以及有助于医疗保健提供者与患者建立联系并在广泛距离内咨询从业人员的技术进步,节省了患者的时间和旅行,是市场增长的主要因素。根据思科的一项研究,全球超过 74% 的消费者愿意接受虚拟医生就诊。此外,由于最终用户中的参与者根据患者的需求和舒适度提供视频咨询、音频咨询等服务,因此在虚拟医疗保健服务方面获得了吸引力。
此外,COVID-19 大流行为虚拟医疗保健服务市场带来了强劲的繁荣。该市场虚拟咨询的患者数量呈现出增长态势。此外,美国、加拿大、印度等国家的政府宣布并推出了多个用于虚拟咨询的门户网站。根据健康科技平台 Practo 的数据,该公司 2020 年 3 月至 5 月的在线咨询量增长了 500%。
全球死亡原因占比

全球虚拟医疗保健服务市场高度分散。各地区众多全球和本地参与者的存在使该行业竞争激烈。该行业中具有相当大市场份额的主要参与者包括 Allscripts Healthcare Solution、American Well、Biotelemetry、Blue Sky Telehealth、Cisco Systems、Honeywell International、McKesson Corporation、OBS Medical、SOC Telemed、MDLIVE, Inc. 和 AMD Global Telemedicine 等。这些参与者已经进行了多次并购以及合作,以方便客户使用高科技和创新产品。
报告中提供的见解
“在平台类型中,视频咨询细分市场占据主要份额”
根据平台类型,市场分为视频咨询、音频咨询、消息传递和 KIOSKS。视频咨询类型在 2019 年占据了市场的主导地位,份额为 52%,并且由于视频会议的忙碌生活方式和节省时间的因素,预计在预测期内将保持其主导地位。但是,由于行业中主要参与者针对 KIOSKS 的新解决方案,KIOSKS 在预测期内将见证稳定增长。
“在组件类型中,预计服务在分析期间将主导市场”
根据组件的市场细分,市场分为软件和服务。2019 年,服务部门占据了超过 50% 的市场份额。由于采用需要专业和托管服务的新技术,市场正在出现上升趋势。但是,对解决方案的需求预计将来自发展中国家。
“在交付模式类型中,预计 Web/电话细分市场在分析期间将主导市场”
根据交付模式类型,市场分为 Web/电话细分市场。Web/电话细分市场是一种古老而成熟的技术,在 2019 年占据了主要的市场份额。此外,互联网普及率的提高以及以可承受的价格提供移动数据也是市场增长的推动因素。
“在专业类型中,心脏病学细分市场占据了主要的市场份额”
根据专业类型,市场分为心脏病学、放射学、精神病学、紧急护理、远程 ICU、皮肤病学和其他。由于不健康的生活方式和饮食习惯的改变导致全球 CVD 患病率激增,心脏病学细分市场占据了领先的市场份额,并在 2019 年贡献了约 19.38%。但是,预计神经病学细分市场在未来几年内将以相当大的复合年增长率增长。
“北美是虚拟医疗保健服务市场的最大市场之一”
为了更好地了解虚拟医疗保健服务市场的市场动态,我们对全球不同地区进行了详细分析,包括北美(美国、加拿大、墨西哥)、欧洲(德国、法国、意大利、英国、西班牙和欧洲其他地区)、亚太地区(中国、日本、印度和亚太地区其他地区)、中东和非洲(阿联酋、沙特阿拉伯、南非和中东和非洲其他地区)、南美洲(巴西、阿根廷)。北美在 2019 年占据了市场的主导地位,创造了 94 亿美元的收入,原因是该地区拥有完善的医疗保健基础设施,此外,该地区医疗保健 IT 投资的激增以及拥有完善的参与者和最新的技术升级产品和服务使该地区占据主导地位。
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定制选项:
虚拟医疗保健服务市场可以根据要求或任何其他市场细分进行进一步定制。除此之外,UMI 了解到您可能有自己的业务需求,因此请随时与我们联系以获取完全适合您需求的报告。
分析全球虚拟医疗保健服务市场的历史市场、评估当前市场以及预测未来市场是创建和分析全球主要地区各行业垂直领域中虚拟医疗保健服务应用情况的三个主要步骤。进行了详尽的二级研究,以收集历史市场数据并评估当前市场规模。其次,为了验证这些见解,考虑了许多发现和假设。此外,还与虚拟医疗保健服务价值链上的行业专家进行了详尽的初步访谈。在通过初步访谈对市场数据进行假设和验证后,我们采用了自上而下的方法来预测整个市场规模。此后,采用市场细分和数据三角测量方法来评估和分析行业所属细分市场和子细分市场的市场规模。详细的方法如下所述:
历史市场规模分析
步骤 1:深入研究二级来源:
进行了详细的二级研究,通过公司内部来源(如年度报告和财务报表、业绩演示文稿、新闻稿等)以及外部来源(包括期刊、新闻和文章、政府出版物、竞争对手出版物、行业报告、第三方数据库和其他可靠出版物)获取虚拟医疗保健服务的历史市场规模。
步骤 2:市场细分:
在获得虚拟医疗保健服务的历史市场规模后,我们进行了详细的二级分析,以收集主要地区不同细分市场和子细分市场的历史市场见解和份额。报告中包含的主要细分市场为类型和子类型。此外,还进行了国家/地区层面的分析,以评估该地区虚拟医疗保健服务的总体应用情况。
步骤 3:因素分析:
在获得不同细分市场和子细分市场的历史市场规模后,我们进行了详细的因素分析,以评估虚拟医疗保健服务的当前市场规模。此外,我们使用医疗保健 IT 行业的增长、疾病患病率的上升、投资等依赖性和独立性变量进行了因素分析。我们对需求和供应侧情景进行了全面分析,考虑了全球虚拟医疗保健服务领域中的顶级合作伙伴关系、并购、业务扩张和产品发布。
当前市场规模评估与预测
当前市场规模:根据上述 3 个步骤中的可行见解,我们得出了当前市场规模、虚拟医疗保健服务市场中的主要参与者以及细分市场的市场份额。所有需要的百分比份额拆分和市场细分均使用上述二级方法确定,并通过初步访谈进行了验证。
评估与预测:对于市场评估和预测,对不同因素(包括驱动因素和趋势、限制以及利益相关者的可用机会)分配了权重。在分析这些因素后,应用了相关的预测技术,即自上而下的方法,以得出关于 2027 年全球主要市场不同细分市场和子细分市场的市场预测。用于评估市场规模的研究方法包括:
市场规模和份额验证
初步研究: 与主要地区的主要意见领袖 (KOL)(包括顶级管理人员(CXO/副总裁、销售主管、营销主管、运营主管和区域主管、国家主管等))进行了深入访谈。然后总结初步研究结果,并进行统计分析以证明所述假设。将初步研究的输入与二级研究结果合并,从而将信息转化为可行的见解。
不同地区的主要参与者分配
市场工程
采用数据三角测量技术来完成整体市场评估,并得出虚拟医疗保健服务市场每个细分市场和子细分市场的精确统计数据。在研究了类型领域及其虚拟医疗保健服务市场类型中的各种参数和趋势后,将数据分为平台类型、组件、交付模式、专业和最终用户等细分市场。
虚拟医疗保健服务市场研究的主要目标
研究指出了虚拟医疗保健服务的当前和未来市场趋势。投资者可以从研究中进行的定性和定量分析中获得战略见解,从而根据自己的判断进行投资。当前和未来市场趋势确定了区域层面市场的整体吸引力,为行业参与者提供了一个利用未开发市场以获得先发优势的平台。研究的其他定量目标包括:
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