釋放創新:個人貸款業務的數位轉型

作者: Vikas Kumar

2023年6月17日

釋放創新:個人貸款業務的數位轉型

自動化已成為我們社會的一部分,並已滲透到我們生活的幾乎每個方面,成為節省資金或時間的代名詞。 數位轉型是自動化的一個方面,改變了我們今天的工作流程和業務運作方式。 數位轉型是指在整個企業中嵌入數位技術,利用人工智慧、機器學習、雲端運算等推動根本性變革,以推動更快速的工作流程和智慧決策。

在貸款業務中採用這些數位技術,僅僅透過將中小企業(SME)的審批時間從 20 天縮短到 10 分鐘,就為他們帶來了豐厚的利潤。 在審批流程中納入數位技術,使貸款人能夠處理更多貸款申請。 在自動化數位貸款軟體的幫助下,改善客戶體驗,使貸款人在貸款人選擇的利基市場或目標市場中脫穎而出。

數位轉型解決方案因貸款人的目標市場而異,因為每種貸款都有其特定的要求。 個人貸款只需在手機應用程式上輕輕一劃即可批准。

數位信用– DFS(數位金融服務)中的一個新興趨勢,利用手機技術、網路平台來註冊、評分、批准和向借款人發放貸款。 它使用電子貨幣,而不是傳統形式的信用。 數位信用與其他 DFS 的區別特徵是

  1. 貸款可以在遠端申請、批准和發放。
  2. 批准是自動化的。
  3. 通常,批准時間少於 72 小時。

個人貸款業務數位化的例子

Nucleus FinnOne Neo Collections– 通過數據視覺化和業務洞察生成,實現明智的決策。 該解決方案側重於改善潛在客戶開發、更快的客戶導入、全面的貸款服務和高效的欺詐檢測。

個人貸款業務數位化的優勢

比較貸款人變得容易– 提供可比較貸款產品的新競爭者不斷湧現,並且在數位化的幫助下,更容易收集資訊以識別要選擇的最佳貸款人。

線上個人貸款申請– 從任何遠端地點填寫線上個人貸款申請,透過數位平台提供所有必要的文件,大大提高了客戶體驗,允許客戶遠端申請貸款,只需要花費客戶幾分鐘的時間,而傳統方式則需要前往最近的分行並提交多份實體文件。

線上工具– 在免費工具的幫助下,可以更輕鬆地計算 EMI、貸款金額的資格、了解各種貸款還款期限的要求以及所選貸款期限的 EMI(本金和利息組成部分)的細分。 所有這些功能旨在提高透明度,並允許借款人做出明智的決策。

安全性– 廣泛採用區塊鏈技術來保護和維護各個行業的去中心化記錄,為隱私保護和防止消費者文件被濫用提供了強大的解決方案。 它提供了必要的數位基礎架構,透過智慧合約保護數位數據,並消除了與提交實體文件相關的風險。

結論

個人貸款的數位化比節省時間和金錢具有更廣泛的影響,它積極地改變了消費者體驗,透過增加的申請量、更高的勝率和更好的定價來增加額外的收入。 數位化肯定會繼續使消費者的貸款更簡單、更順暢。

另一方面,管理不斷變化的監管規則並在軟體代碼中構建這些邏輯是一項挑戰。

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