遠距醫療的崛起：透過數位通訊轉型醫療保健
在 COVID-19 之前，您是否知道可以使用數位通訊來諮詢您的健康狀況？我們大多數人不相信線上諮詢的過程，但現在已經發生了一些變化來加強醫療保健行業中的遠距醫療。
什麼是遠距醫療？
遠距醫療被定義為健康和健康相關服務的提供和協助，包括醫療護理、供應商和患者教育、健康資訊服務，使用電子方式來診斷治療和預防疾病和傷害、研究和評估以及醫療保健提供者的教育。即時視訊會議、行動健康應用程式和遠端患者監測 (RPM) 是透過電腦和行動裝置（例如平板電腦和智慧型手機）在遠距醫療中使用的技術範例。它為有健康問題的個人提供了一種方便且經濟高效的方式，讓他們可以在各自舒適的家中尋求醫療照護。
COVID-19 期間的遠距醫療
冠狀病毒的突然傳播限制了人們在人群中移動，並減少了全球範圍內的互動。因此，遠距醫療成為一項至關重要的醫療保健服務，可以幫助人們與服務提供者聯繫並診斷他們的問題，並導致親身護理迅速轉變為遠端諮詢，因為對遠距醫療技術的需求和使用量大幅增加。在這種情況下，從業人員被迫轉向遠距醫療，以便為患者提供卓越的照護。
COVID-19 如何為遠距醫療帶來改變？
現在最突出的是遠端患者護理比以往任何時候都更容易獲得。在數位化和遠距醫療的幫助下，在短時間內接受慢性疾病的治療變得更容易，例如內分泌學、風濕病學、腸胃病學、精神科諮詢和整體長期護理。遠距醫療技術有助於減少患者接觸其他病患的機會。
各公司正在將遠距醫療的途徑推向市場
在冠狀病毒激增之後，醫療保健行業對資源的需求在過去幾年中激增，這對我們來說並不是秘密，這為許多公司創造了一個重點轉移途徑，使他們可以專注於醫療保健和增強醫療保健系統的技術。以下提到了一些透過其平台提供各種技術的公司：
- 23andMe：23andMe 使用一個人的基因來確定他們有患哪些疾病的風險，並制定支援計畫來幫助他們避免或控制這些疾病
- Amazon：遠距醫療與電子商務平台並不產生共鳴，但 Amazon 最近為 Amazon 員工建立了一項名為 Amazon Care 的遠距醫療服務。
以下提到了一些其他公司及其平台：
遠距醫療全球市場：
根據 The Business Research Company 的資料，預計全球遠距醫療市場將從 2020 年的 830 億美元成長到 2025 年的 3190 億美元，複合年成長率 (CAGR) 為 30.9%。預計該市場將在 2030 年成長至 5210 億美元，複合年成長率 (CAGR) 為 10.3%。快速成長可歸因於在封鎖期間對 COVID-19 和其他疾病的診斷中對遠距醫療服務不斷成長的需求。
挑戰與機會：
很明顯可以看出，患者如何從遠距醫療服務中受益，因為他們可以改善獲得醫療照護的機會，同時他們可以在家中獲得治療。與過去幾年相比，也發現患者的參與率更高，因為患者比較不焦慮，這也減少了等待時間，因此供應商可以治療和吸引更多的患者。
儘管提供了許多好處，但在整合到醫療保健和保險行業時，仍面臨某些挑戰。報銷是遠距醫療面臨的最大挑戰之一，醫療保健供應商的可擴展性挑戰仍有待克服，如果醫療保健組織缺乏下一代基礎設施，實施、解決和擴展遠距醫療的好處將變得極其困難。以下還有一些一般尚未解決的主要問題：
- 安全性：與許多數位技術一樣，遠距醫療引起了人們對隱私和患者資料安全的擔憂
- 意識：患者經常難以理解或意識到遠距醫療的挑戰。如果他們不知道有這個選項，他們可能永遠找不到方法來使用它
- 存取：仍然有些患者可能無法存取有效使用它所需的技術，即使他們可以存取必要的技術，他們也可能難以正確使用它
作者： Riya Singh