在當今快速發展的研究環境中，只有當數據準確、及時且可用時，數據才具有價值。許多團隊仍然因為人工流程、執行不一致和檢查延遲，而在實地調查階段浪費時間和降低品質。
這就是 CAPI（電腦輔助個人訪談）可以提供幫助的地方。CAPI 透過直接在數位裝置上捕獲回應，實現更強大的控制、更快的周轉時間和更好的現場進度可見性，從而使訪員主導的調查現代化。
什麼是 CAPI？
CAPI 是一種訪員管理的調查方法，在訪談期間，受訪者的回應會直接輸入到平板電腦、智慧型手機或筆記型電腦中。與紙本調查 (PAPI) 相比，CAPI 減少了人為錯誤、提高了標準化程度，並使監控更加容易。
當您需要以下內容時，它尤其有用：
面對面訪談以獲得更好的回應品質
更長或更複雜的問卷
多語系調查
低連線地區的實地調查（具有離線捕獲和稍後同步功能）
CAPI 流程如何運作
問卷設計和程式設計：調查使用以下內容進行程式設計：
跳題邏輯（路徑選擇）
驗證和範圍檢查
必填欄位（如適用）
多語系版本
版本控制，以防止現場團隊使用過時的問卷
這提高了準確性並減少了可避免的資料輸入錯誤。
現場資料收集（線上或離線）：訪員在核准的裝置上進行調查。該系統專為取決於現場條件的離線/線上調查訪談而設計，這意味著訪談可以在低連線地區離線完成，資料安全地儲存在裝置上，並在有連線時同步。
此方法支援在城市和農村環境中可靠地執行現場調查，同時最大限度地減少停機時間和營運風險。
監控和品質控制：在連線允許的情況下，團隊可以近乎即時地監控現場調查，包括：
完成率和配額
訪談時長
GPS 捕獲（在允許的情況下）
不一致或可疑模式的標記
清理和交付：CAPI 輸出更容易標準化並為分析做準備。最終交付通常包括乾淨的資料集和文件（問卷、碼本、假設/邏輯註釋）。
雖然 CAPI 減少了轉錄錯誤，但仍然需要最終的 QC 審查，特別是對於開放式問題和離群值。
CAPI 與其他數位調查方法
CAPI 經常與其他「數位調查」混淆，因此這裡有一個簡單的比較：
CAPI：訪員主導，面對面或輔助模式，回應輸入到裝置上
CATI：訪員透過電話主導
CAWI：自行完成的線上/網路調查
PAPI：紙本訪談，稍後進行手動資料輸入
CAPI 不是「網路研究」。它是一種用於現場訪談的數位方法。
在實務中，CAPI 位於更廣泛的數位資料收集服務中，與 CATI 和 CAWI 並行，主要區別在於訪員在現場主導執行。
使用 CAPI 服務的主要優勢是什麼？
CAPI 如何在各行業中使用
許多不同類型的企業都使用 CAPI，包括：
市場與社會研究公司：CAPI 非常適合消費者調查、品牌追蹤、U&A 研究以及需要強大路徑選擇和驗證的複雜問卷。
醫療保健與生命科學組織：訪員主導的數位調查可以支援患者旅程、HCP 觀點和設施評估，同時支援同意、隱私和資料處理要求。
政府與政策研究機構：離線優先訪談和安全同步有助於將農村和低基礎設施人口納入家庭和社會調查中。
CAPI 可能不是最佳選擇的情況
CAPI 功能強大，但它並非適合每個研究問題的最佳選擇。
在以下情況下，請考慮替代方法或混合模式方法：
您需要低成本、高頻率的追蹤（CAWI 可能更快更便宜）
主題高度敏感，並且在面對面的情況下難以保護隱私
人口分布廣泛，並且電話/網路覆蓋率更高（CATI/CAWI 可能更有效率）
當匿名性至關重要，並且訪員的存在可能會使回應產生偏差時（CAWI 可能更可取）。
最佳專案會根據受眾、敏感性、預算、時間表和資料品質要求選擇方法。
UnivDatos：您可以信賴的 CAPI 服務提供商
在 UnivDatos，我們提供端到端的 CAPI 服務，旨在實現可靠的現場執行和乾淨的輸出：
問卷程式設計（邏輯、驗證、多語系設定）
訓練有素的訪員網路（線上/離線能力）
現場監控和品質控制框架
準備好進行分析的乾淨資料集和文件
如果您想要更快的現場調查、更嚴格的品質檢查以及您的團隊可以信任的輸出，我們可以幫助您設計一種 CAPI 方法，該方法適合您的地理位置、受眾和研究目標。
告訴我們您正在探索什麼，我們將提出一個實際的研究計畫和時間表。
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