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Markt für Field Service Management: Aktuelle Analyse und Prognose (2021-2027)
Schwerpunkt auf Art (Lösungen und Services); Organisationsgröße (Große Unternehmen und KMUs); Bereitstellung (Cloud und On-Premises); Branche (Informations- und Kommunikationstechnologie, Bank- und Finanzdienstleistungen, Gesundheitswesen, Fertigung und Sonstige); und Region/Land
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Es wird erwartet, dass der globale Markt für Field Service Management im Zeitraum 2021-2027 eine CAGR von rund 18 % verzeichnen wird. Field Service Management bedeutet die Verwaltung der Ressourcen von Unternehmen, die sich auf dem Gelände von Kunden befinden, und nicht auf dem Gelände von Unternehmen. Der Markt für Field Service Management wird aufgrund der steigenden Nachfrage nach der Verfolgung von Aktivitäten im Außendienst sowie der steigenden Nachfrage nach zeit- und kosteneffizienten Lösungen angekurbelt. Darüber hinaus werden die Integration von künstlicher Intelligenz, AR und VR in den Field-Service-Sektor sowie die zunehmende Einführung von IoT die Einführung von Cloud-basierten Field-Service-Management-Lösungen positiv beeinflussen. Ziel des Field Service Managements ist es, die Lieferfähigkeit und Produktivität der Teams zu verbessern, die außerhalb des Firmengeländes arbeiten. Effiziente Field-Service-Management-Lösungen integrieren Daten aus Enterprise-Asset-Management-Systemen mit Daten aus dem Außendienst. Zu den wichtigsten Vorteilen des Field Service Managements gehören der Zugriff auf Kundeninformationen von jedem Standort aus, eine Senkung der betrieblichen Gemeinkosten und Treibstoffkosten, das Management mobiler Arbeitskräfte, eine Steigerung der Produktivität und eine verbesserte Kundenzufriedenheit. Die steigende Anzahl von Außendiensttechnikern, die weltweit tätig sind, beeinflusst das Wachstum des Marktes für Field Service Management zusätzlich. Darüber hinaus ermöglicht es Unternehmen, eine optimale Effizienz der Geschäftsprozesse und eine verbesserte Produktivität der Außendienstleister zu erzielen, indem sie eine geeignete Field-Service-Management-Lösung implementieren, die mit ERP, CRM und anderen relevanten Systemen in den Unternehmen vereinheitlicht werden kann.
Oracle Corporation, Microsoft Corporation, Salesforce Inc., Trimble Inc., FieldAware Inc., SAP SE, Coresystems AG, Industrial and Financial Systems, Infor Inc. und GeoConcept SAS sind einige der wichtigsten Akteure auf dem Markt. Mehrere Fusionen und Übernahmen sowie Partnerschaften wurden von diesen Akteuren eingegangen, um Kunden mit Hightech- und innovativen Produkten/Technologien zu unterstützen.
Im Bericht dargestellte Erkenntnisse
„Unter den Bereitstellungsarten hatte die Kategorie On-Premises im Jahr 2020 einen bedeutenden Marktanteil“
Basierend auf der Bereitstellung wird der Markt für Field Service Management in Cloud und On-Premises unterteilt. Unter diesen Kategorien hatte das On-Premises-Segment im Jahr 2020 einen bedeutenden Marktanteil und wird voraussichtlich im Prognosezeitraum eine robuste CAGR verzeichnen, da es dem Unternehmen die vollständige Kontrolle über Informationen über Kunden und das Unternehmen bietet. On-Premises-Lösungen werden in der Infrastruktur des Unternehmens installiert und gehostet und von der eigenen IT-Abteilung verwaltet. Sie erfordern hohe Anfangsinvestitionen durch Unternehmen; sie erfordern jedoch im Gegensatz zur Cloud-Bereitstellung keine zusätzlichen Kosten während der Eigentumsdauer.
„Unter den Branchen hatte das Fertigungssegment im Jahr 2020 einen bedeutenden Marktanteil“
Basierend auf der Branche ist der Markt für Field Service Management in Informations- und Kommunikationstechnologie, Bank- und Finanzdienstleistungen, Gesundheitswesen, Fertigung und andere unterteilt. Unter den Kategorien eroberte die Fertigungsindustrie einen bedeutenden Marktanteil und wird voraussichtlich im Prognosezeitraum mit einer robusten CAGR wachsen. Die rasche Industrialisierung beeinflusst die Fertigungsindustrie positiv, um Außendienstaktivitäten und -prozesse zu automatisieren. Field Service Management ermöglicht es Unternehmen, dieses Ziel zu erreichen.
„APAC wird im Prognosezeitraum ein deutliches Wachstum verzeichnen“
Es wird erwartet, dass der Markt für Field Service Management im asiatisch-pazifischen Raum im Prognosezeitraum eine bedeutende CAGR verzeichnen wird. Das Wachstum dieses Marktes kann auf die zunehmende Industrialisierung, Urbanisierung und Bevölkerung in der Region zurückgeführt werden. Darüber hinaus haben mehrere Anbieter von Field-Service-Management-Lösungen aufgrund der niedrigen Kosten und der hohen Verfügbarkeit von Arbeitskräften in der Region ihre Geschäfte in der Region, weshalb die Einführung von Field-Service-Management-Lösungen in Zukunft in der gesamten Region voraussichtlich rasch zunehmen wird. Die Region hat eine wachsende Unterstützung der Regierung für das Wachstum von KMU erfahren und verfügt über einen großen und wachsenden Einzelhandels- und E-Commerce-Markt, was die Nachfrage nach Field-Service-Management-Lösungen weiter ankurbelt. Darüber hinaus treibt die zunehmende Einführung von Cloud-basierten Lösungen und Diensten das Marktwachstum in der Region weiter voran.
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Gründe für den Kauf dieses Berichts:
- Die Studie umfasst eine Marktdimensionierungs- und Prognoseanalyse, die von authentifizierten wichtigen Branchenexperten validiert wurde.
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- Detaillierte Untersuchung von Treibern, Hemmnissen, wichtigen Trends und Chancen, die in der Branche vorherrschen.
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Anpassungsoptionen:
Der globale Markt für Field Service Management kann je nach Anforderung oder einem anderen Marktsegment weiter angepasst werden. Darüber hinaus versteht UMI, dass Sie möglicherweise Ihre eigenen geschäftlichen Anforderungen haben. Nehmen Sie daher Kontakt mit uns auf, um einen Bericht zu erhalten, der Ihren Anforderungen vollständig entspricht.
Inhaltsverzeichnis
Forschungsmethodik für die Marktanalyse im Bereich Field Service Management (2021-2027)
Die Analyse des historischen Marktes, die Schätzung des aktuellen Marktes und die Prognose des zukünftigen Marktes des globalen Field Service Management Marktes waren die drei wichtigsten Schritte, die unternommen wurden, um die Akzeptanz von Field Service Management in wichtigen Regionen weltweit zu erstellen und zu analysieren. Es wurde eine umfassende Sekundärforschung durchgeführt, um die historischen Marktzahlen zu erfassen und die aktuelle Marktgröße zu schätzen. Zweitens wurden zahlreiche Ergebnisse und Annahmen berücksichtigt, um diese Erkenntnisse zu validieren. Darüber hinaus wurden umfassende Primärinterviews mit Branchenexperten entlang der Wertschöpfungskette des globalen Field Service Management Marktes geführt. Nach Annahme und Validierung der Marktzahlen durch Primärinterviews verwendeten wir einen Top-Down/Bottom-Up-Ansatz, um die vollständige Marktgröße zu prognostizieren. Danach wurden Marktaufschlüsselungs- und Datentriangulationsmethoden angewendet, um die Marktgröße von Segmenten und Subsegmenten der Branche zu schätzen und zu analysieren. Die detaillierte Methodik wird im Folgenden erläutert:
Weitere Details zur Forschungsmethodik anfordern
Analyse der historischen Marktgröße
Schritt 1: Eingehende Untersuchung sekundärer Quellen:
Es wurde eine detaillierte Sekundärstudie durchgeführt, um die historische Marktgröße des Field Service Management Marktes durch unternehmensinterne Quellen wie Geschäftsberichte und Finanzberichte, Performance-Präsentationen, Pressemitteilungen usw. und externe Quellen wie Fachzeitschriften, Nachrichten und Artikel, Regierungsveröffentlichungen, Wettbewerberveröffentlichungen, Sektorberichte, Datenbanken von Drittanbietern und andere glaubwürdige Veröffentlichungen zu erhalten.
Schritt 2: Marktsegmentierung:
Nachdem wir die historische Marktgröße des Field Service Management Marktes erhalten hatten, führten wir eine detaillierte Sekundäranalyse durch, um historische Markteinblicke und Anteile für verschiedene Segmente und Subsegmente für wichtige Regionen zu sammeln. Zu den wichtigsten Segmenten, die im Bericht enthalten sind, gehören Typ, Bereitstellung, Organisationsgröße und Branche. Darüber hinaus wurden Länderanalysen durchgeführt, um die Gesamtakzeptanz von Testmodellen in dieser Region zu bewerten.
Schritt 3: Faktorenanalyse:
Nachdem wir die historische Marktgröße verschiedener Segmente und Subsegmente erfasst hatten, führten wir eine detaillierte Faktorenanalyse durch, um die aktuelle Marktgröße des Field Service Management Marktes zu schätzen. Darüber hinaus führten wir eine Faktorenanalyse unter Verwendung abhängiger und unabhängiger Variablen wie verschiedener Arten, Bereitstellung, Organisationsgröße und Branche des Field Service Management durch. Es wurde eine gründliche Analyse für Angebots- und Nachfrageszenarien unter Berücksichtigung von Top-Partnerschaften, Fusionen und Übernahmen, Geschäftsausweitungen und Produkteinführungen im Bereich Field Service Management weltweit durchgeführt.
Aktuelle Marktgrößenschätzung & Prognose
Aktuelle Marktgrößenbestimmung: Basierend auf verwertbaren Erkenntnissen aus den oben genannten 3 Schritten ermittelten wir die aktuelle Marktgröße, die wichtigsten Akteure auf dem globalen Field Service Management Markt und die Marktanteile der Segmente. Alle erforderlichen prozentualen Anteile und Marktaufschlüsselungen wurden unter Verwendung des oben genannten sekundären Ansatzes ermittelt und durch Primärinterviews verifiziert.
Schätzung & Prognose: Für die Marktschätzung und -prognose wurden verschiedenen Faktoren Gewichte zugewiesen, einschließlich Triebkräfte und Trends, Einschränkungen und Chancen, die den Stakeholdern zur Verfügung stehen. Nach der Analyse dieser Faktoren wurden relevante Prognosetechniken, d. h. der Top-Down/Bottom-Up-Ansatz, angewendet, um die Marktprognose bis etwa 2027 für verschiedene Segmente und Subsegmente in den wichtigsten Märkten weltweit zu erstellen. Die Forschungsmethodik zur Schätzung der Marktgröße umfasst:
- Die Marktgröße der Branche in Bezug auf den Umsatz (USD) und die Akzeptanzrate des Field Service Management Marktes in den wichtigsten Märkten im Inland
- Alle prozentualen Anteile, Aufteilungen und Aufschlüsselungen von Marktsegmenten und Subsegmenten
- Hauptakteure auf dem globalen Field Service Management Markt in Bezug auf angebotene Lösungen. Auch die von diesen Akteuren angewandten Wachstumsstrategien, um im schnell wachsenden Markt zu konkurrieren
Validierung der Marktgröße und des Marktanteils
Primärforschung: Es wurden ausführliche Interviews mit den wichtigsten Meinungsführern (Key Opinion Leaders, KOLs) geführt, darunter Führungskräfte der obersten Ebene (CXO/VPs, Vertriebsleiter, Marketingleiter, Betriebsleiter und Regionalleiter, Country Manager usw.) in wichtigen Regionen. Die Ergebnisse der Primärforschung wurden dann zusammengefasst und eine statistische Analyse durchgeführt, um die aufgestellte Hypothese zu beweisen. Die Erkenntnisse aus der Primärforschung wurden mit den sekundären Erkenntnissen zusammengeführt, wodurch Informationen in verwertbare Erkenntnisse umgewandelt wurden.
Aufteilung der primären Teilnehmer in verschiedene Regionen
Market Engineering
Es wurde eine Datentriangulationstechnik angewendet, um die gesamte Marktschätzung abzuschließen und präzise statistische Zahlen für jedes Segment und Subsegment des globalen Field Service Management Marktes zu erhalten. Die Daten wurden in mehrere Segmente und Subsegmente aufgeteilt, nachdem verschiedene Parameter und Trends in den Bereichen Technologie und Prozesse im globalen Field Service Management Markt untersucht wurden.
Das Hauptziel der Global Field Service Management Market Study
Die aktuellen und zukünftigen Markttrends des globalen Field Service Management Marktes wurden in der Studie genau bestimmt. Investoren können strategische Erkenntnisse gewinnen, um ihre Entscheidungen für Investitionen auf der Grundlage der in der Studie durchgeführten qualitativen und quantitativen Analyse zu treffen. Aktuelle und zukünftige Markttrends wurden für die Gesamtattraktivität des Marktes auf regionaler Ebene ermittelt und bieten den Industrieteilnehmern eine Plattform, um den unerschlossenen Markt auszuschöpfen und von einem First-Mover-Vorteil zu profitieren. Weitere quantitative Ziele der Studien sind:
- Analyse der aktuellen und prognostizierten Marktgröße des Field Service Management Marktes in Bezug auf den Wert (USD). Analysieren Sie auch die aktuelle und prognostizierte Marktgröße verschiedener Segmente und Subsegmente
- Zu den Segmenten in der Studie gehören Bereiche wie Typ, Bereitstellung, Organisationsgröße und Branche
- Definition und Analyse des regulatorischen Rahmens für die Field Service Management Marktbranche
- Analyse der Wertschöpfungskette unter Beteiligung verschiedener Intermediäre sowie Analyse des Kunden- und Wettbewerberverhaltens der Branche
- Analyse der aktuellen und prognostizierten Marktgröße des Field Service Management Marktes für die Hauptregion
- Zu den wichtigsten Ländern der in dem Bericht untersuchten Regionen gehören der asiatisch-pazifische Raum, Europa, Nordamerika und der Rest der Welt
- Unternehmensprofile des Field Service Management Marktes und die von den Marktteilnehmern angewandten Wachstumsstrategien, um sich in dem schnell wachsenden Markt zu behaupten
- Detaillierte regionale Analyse der Branche
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December 5, 2025
