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Schwerpunkt auf Typ (Lösungen und Services); Organisationsgröße (Großunternehmen und KMUs); Bereitstellung (Cloud und On-Premises); Branche (Informations- und Kommunikationstechnologie, Banken und Finanzdienstleistungen, Gesundheitswesen, Fertigung und Sonstige); und Region/Land
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Es wird erwartet, dass der globale Markt für Field Service Management im Zeitraum 2021-2027 eine CAGR von rund 18 % verzeichnen wird. Field Service Management bedeutet die Verwaltung der Ressourcen von Unternehmen, die sich auf dem Gelände von Kunden und nicht auf dem Gelände von Unternehmen befinden. Der Markt für Field Service Management wird durch die steigende Nachfrage nach der Verfolgung von Aktivitäten im Außendienst sowie die steigende Nachfrage nach zeit- und kosteneffizienten Lösungen beflügelt. Darüber hinaus werden die Integration von künstlicher Intelligenz, AR und VR in den Field-Service-Sektor sowie die zunehmende Einführung von IoT die Einführung von Cloud-basierten Field-Service-Management-Lösungen positiv beeinflussen. Ziel des Field Service Managements ist es, die Lieferfähigkeit und Produktivität der Teams zu verbessern, die außerhalb der Unternehmensstandorte arbeiten. Effiziente Field-Service-Management-Lösungen integrieren Daten aus Enterprise-Asset-Management-Systemen mit den Daten aus dem Außendienst. Einige der wichtigsten Vorteile des Field Service Managements sind der Zugriff auf Kundeninformationen von jedem Standort aus, die Senkung der betrieblichen Gemeinkosten und Kraftstoffkosten, das mobile Workforce Management, die Steigerung der Produktivität und die Verbesserung der Kundenzufriedenheit. Die steigende Anzahl von Außendiensttechnikern, die auf der ganzen Welt tätig sind, beeinflusst das Wachstum des Marktes für Field Service Management zusätzlich. Darüber hinaus ermöglicht es Unternehmen, eine optimale Effizienz der Geschäftsprozesse und eine verbesserte Produktivität der Field Service Provider zu erreichen, indem sie eine geeignete Field Service Management-Lösung implementieren, die mit ERP, CRM und anderen relevanten Systemen im Unternehmen vereinheitlicht werden kann.
Oracle Corporation, Microsoft Corporation, Salesforce Inc., Trimble Inc., FieldAware Inc., SAP SE, Coresystems AG, Industrial and Financial Systems, Infor Inc. und GeoConcept SAS sind einige der wichtigsten Akteure auf dem Markt. Mehrere Fusionen und Übernahmen sowie Partnerschaften wurden von diesen Akteuren unternommen, um Kunden mit Hightech- und innovativen Produkten/Technologien zu unterstützen.
Im Bericht dargestellte Erkenntnisse
„Unter den Bereitstellungen hielt die Kategorie On-Premises im Jahr 2020 einen bedeutenden Anteil am Markt“
Basierend auf der Bereitstellung wird der Markt für Field Service Management in Cloud und On-Premises unterteilt. Unter diesen Kategorien hielt das On-Premises-Segment im Jahr 2020 einen bedeutenden Anteil am Markt und wird im Prognosezeitraum voraussichtlich eine robuste CAGR verzeichnen, da es dem Unternehmen die vollständige Kontrolle über die Informationen über Kunden und das Unternehmen bietet. On-Premises-Lösungen werden in der Infrastruktur des Unternehmens installiert und gehostet und von der eigenen IT-Abteilung verwaltet. Sie erfordern hohe Anfangsinvestitionen durch Unternehmen, verursachen aber im Gegensatz zur Cloud-Bereitstellung keine zusätzlichen Kosten während der Nutzungsdauer.
„Unter den Branchen hielt das Fertigungssegment im Jahr 2020 einen bedeutenden Anteil am Markt“
Basierend auf der Branche ist der Markt für Field Service Management in Informations- und Kommunikationstechnologie, Bank- und Finanzdienstleistungen, Gesundheitswesen, Fertigung und andere unterteilt. Unter den Kategorien eroberte die Fertigungsindustrie einen bedeutenden Anteil am Markt und wird voraussichtlich im Prognosezeitraum mit einer robusten CAGR wachsen. Die rasche Industrialisierung beeinflusst die Fertigungsindustrie positiv, um Außendienstaktivitäten und -prozesse zu automatisieren. Field Service Management ermöglicht es Unternehmen, dieses Ziel zu erreichen.
„APAC wird im Prognosezeitraum ein signifikantes Wachstum verzeichnen“
Es wird erwartet, dass der Markt für Field Service Management im asiatisch-pazifischen Raum im Prognosezeitraum eine bedeutende CAGR verzeichnen wird. Das Wachstum dieses Marktes ist auf die wachsende Industrialisierung, Urbanisierung und Bevölkerung in der Region zurückzuführen. Darüber hinaus haben mehrere Anbieter von Field-Service-Management-Lösungen ihre Geschäfte in der Region aufgrund der Kostenvorteile und der hohen Verfügbarkeit von Arbeitskräften in der Region, weshalb die Einführung von Field-Service-Management-Lösungen in Zukunft in der gesamten Region voraussichtlich rasch zunehmen wird. Die Region hat eine wachsende Unterstützung der Regierung für das Wachstum von KMU erfahren und verfügt über einen großen und wachsenden Einzelhandels- und E-Commerce-Markt, was die Nachfrage nach Field-Service-Management-Lösungen weiter antreibt. Darüber hinaus fördert die zunehmende Einführung von Cloud-basierten Lösungen und Services das Marktwachstum in der Region weiter.
Gründe für den Kauf dieses Berichts:
Anpassungsoptionen:
Der globale Markt für Field Service Management kann je nach Anforderung oder einem anderen Marktsegment weiter angepasst werden. Darüber hinaus versteht UMI, dass Sie möglicherweise Ihre eigenen geschäftlichen Anforderungen haben. Zögern Sie daher nicht, sich mit uns in Verbindung zu setzen, um einen Bericht zu erhalten, der Ihren Anforderungen vollständig entspricht.
Forschungs-Methodik für die Marktanalyse im Bereich Field Service Management (2021-2027)
Die Analyse des historischen Marktes, die Schätzung des aktuellen Marktes und die Prognose des zukünftigen Marktes des globalen Field Service Management Marktes waren die drei wichtigsten Schritte, die unternommen wurden, um die Einführung von Field Service Management in wichtigen Regionen weltweit zu erstellen und zu analysieren. Es wurde eine umfassende Sekundärforschung durchgeführt, um die historischen Marktzahlen zu sammeln und die aktuelle Marktgröße zu schätzen. Zweitens wurden zahlreiche Erkenntnisse und Annahmen berücksichtigt, um diese Einsichten zu validieren. Darüber hinaus wurden ausführliche Primärinterviews mit Branchenexperten entlang der Wertschöpfungskette des globalen Field Service Management Marktes geführt. Nach der Annahme und Validierung der Marktzahlen durch Primärinterviews verwendeten wir einen Top-Down/Bottom-Up-Ansatz, um die vollständige Marktgröße zu prognostizieren. Danach wurden Methoden der Marktsegmentierung und Datentriangulation angewendet, um die Marktgröße von Segmenten und Subsegmenten der Branche zu schätzen und zu analysieren. Die detaillierte Methodik wird im Folgenden erläutert:
Weitere Details zur Forschungsmethodik anfordern
Analyse der historischen Marktgröße
Schritt 1: Eingehende Studie von Sekundärquellen:
Es wurde eine detaillierte Sekundärstudie durchgeführt, um die historische Marktgröße des Field Service Management Marktes durch unternehmensinterne Quellen wie Jahresberichte & Finanzberichte, Performance-Präsentationen, Pressemitteilungen usw. und externe Quellen wie Fachzeitschriften, Nachrichten & Artikel, Regierungsveröffentlichungen, Veröffentlichungen von Wettbewerbern, Branchenberichte, Datenbanken von Drittanbietern und andere glaubwürdige Veröffentlichungen zu erhalten.
Schritt 2: Marktsegmentierung:
Nachdem wir die historische Marktgröße des Field Service Management Marktes erhalten hatten, führten wir eine detaillierte Sekundäranalyse durch, um historische Markteinblicke und Anteile für verschiedene Segmente & Subsegmente für wichtige Regionen zu sammeln. Zu den wichtigsten Segmenten, die im Bericht enthalten sind, gehören Typ, Bereitstellung, Unternehmensgröße und Branche. Darüber hinaus wurden Länderanalysen durchgeführt, um die allgemeine Akzeptanz von Testmodellen in dieser Region zu bewerten.
Schritt 3: Faktorenanalyse:
Nachdem wir die historische Marktgröße verschiedener Segmente und Subsegmente erfasst hatten, führten wir eine detaillierte Faktorenanalyse durch, um die aktuelle Marktgröße des Field Service Management Marktes zu schätzen. Darüber hinaus führten wir eine Faktorenanalyse unter Verwendung abhängiger und unabhängiger Variablen wie verschiedener Typen, Bereitstellung, Unternehmensgröße und Branche des Field Service Management durch. Eine gründliche Analyse wurde für Nachfrage- und Angebotsseitenszenarien unter Berücksichtigung von Top-Partnerschaften, Fusionen und Übernahmen, Geschäftsausweitungen und Produkteinführungen im Field Service Management Marktsektor auf der ganzen Welt durchgeführt.
ANFRAGE FÜR KUNDENSPEZIFISCHE ANPASSUNG
Aktuelle Marktzahlenschätzung & Prognose
Aktuelle Marktgrößenbestimmung: Basierend auf den umsetzbaren Erkenntnissen aus den obigen 3 Schritten kamen wir zu der aktuellen Marktgröße, den wichtigsten Akteuren im globalen Field Service Management Markt und den Marktanteilen der Segmente. Alle erforderlichen prozentualen Anteile und Marktgliederungen wurden unter Verwendung des oben genannten sekundären Ansatzes ermittelt und durch Primärinterviews verifiziert.
Schätzung & Prognose: Für die Marktschätzung und -prognose wurden verschiedenen Faktoren, einschließlich Treiber & Trends, Beschränkungen und Chancen, die den Beteiligten zur Verfügung stehen, Gewichtungen zugewiesen. Nach der Analyse dieser Faktoren wurden relevante Prognosetechniken, d.h. Top-Down/Bottom-Up-Ansatz, angewendet, um zu der Marktprognose bis etwa 2027 für verschiedene Segmente und Subsegmente in den wichtigsten Märkten weltweit zu gelangen. Die Forschungsmethodik zur Schätzung der Marktgröße umfasst:
Validierung der Marktgröße und des Marktanteils
Primärforschung: Es wurden ausführliche Interviews mit den wichtigsten Meinungsführern (KOLs) geführt, darunter Top-Level-Führungskräfte (CXO/VPs, Vertriebsleiter, Marketingleiter, Betriebsleiter und Regionalleiter, Länderleiter usw.) in wichtigen Regionen. Die Ergebnisse der Primärforschung wurden dann zusammengefasst und eine statistische Analyse durchgeführt, um die aufgestellte Hypothese zu beweisen. Die Erkenntnisse aus der Primärforschung wurden mit den sekundären Ergebnissen zusammengeführt, wodurch Informationen in umsetzbare Erkenntnisse umgewandelt wurden.
Aufteilung der primären Teilnehmer in verschiedenen Regionen
Markt Engineering
Es wurde eine Datentriangulationstechnik angewendet, um die Gesamtmarktschätzung abzuschließen und zu präzisen statistischen Zahlen für jedes Segment und Subsegment des globalen Field Service Management Marktes zu gelangen. Die Daten wurden in mehrere Segmente & Subsegmente aufgeteilt, nachdem verschiedene Parameter und Trends in den Bereichen Technologie und Prozess im globalen Field Service Management Markt untersucht wurden.
Das Hauptziel der Global Field Service Management Marktstudie
Die aktuellen & zukünftigen Markttrends des globalen Field Service Management Marktes wurden in der Studie genau bestimmt. Investoren können strategische Einblicke gewinnen, um ihre Diskretion für Investitionen auf der Grundlage der in der Studie durchgeführten qualitativen und quantitativen Analyse zu treffen. Aktuelle und zukünftige Markttrends bestimmten die Gesamtattraktivität des Marktes auf regionaler Ebene und boten den Branchenteilnehmern eine Plattform, um den unerschlossenen Markt auszuschöpfen und als First-Mover-Vorteil zu profitieren. Weitere quantitative Ziele der Studien sind:
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