Healthcare BPO Markt: Aktuelle Analyse und Prognose (2022-2030)

Schwerpunkt auf Payer Service (Human Resource Management, Claims Management, Customer Relationship Management (CRM), Customer Relationship Management (CRM), Product Development Business Acquisition (PDBA), Care Management, Provider Management und Sonstige); Provider Service (Revenue Cycle Management, Patient Enrollment, Patient Care Service) und Pharmaceutical Service (Manufacturing Services, Research & Development Services, Sales & Marketing Services) sowie Region/Land

Geografie:

Global

Letzte Aktualisierung:

Aug 2023

Healthcare BPO Markt
Healthcare BPO Markt

Der Healthcare BPO Markt wurde 2022 auf 260.250 Millionen USD geschätzt und wird voraussichtlich mit einer starken CAGR von rund 9,5 % im Prognosezeitraum (2023-2030) wachsen, was auf diezunehmenden staatlichen Initiativen zusammen mit der steigenden Nachfrage nach nicht-klinischen Operationen in der Gesundheitsbranche und der Einführung von Technologie im Gesundheitswesen zurückzuführen ist, was das Marktwachstum in der Region antreibt.Beispielsweise gewährte die Zweigstelle des HHS im Februar 2022 fast 55 Millionen USD an 29 von HRSA finanzierte Wellness-Zentren, um den Zugang und die Qualität der Gesundheitsversorgung für unterversorgte Bevölkerungsgruppen durch virtuelle Versorgung zu erhöhen.Patienten haben insbesondere während der Pandemie stark von der virtuellen Versorgung profitiert. Infolgedessen wird erwartet, dass staatliche Initiativen die Marktexpansion in der Nation vorantreiben.Hinzu kommt die steigende Nachfrage nach Dienstleistungen im Gesundheitswesen aufgrund von Faktoren wie Bevölkerungswachstum, alternde Bevölkerung, was die Entwicklung von Healthcare BPO vorantreibt.So wird sich beispielsweise die Gesamtbevölkerung der über 60-Jährigen bis 2050 gemäß der Weltgesundheitsorganisation im Jahr 2022 verdoppeln (2,1 Milliarden).Darüber hinaus suchen Patienten nach Versorgung, und die medizinischen Leistungserbringer müssen Wege finden, mit der steigenden Verantwortung umzugehen und die Effizienz zu verbessern.


Zu den wichtigsten Akteuren auf dem Markt gehören Accenture, Cognizant, NTT DATA Americas, Inc., WNS (Holdings) Ltd., Xerox Corporation, IQVIA Inc, Mphasis, IBM, Wipro, Genpact. Mehrere M&A-Aktivitäten sowie Partnerschaften wurden von diesen Akteuren durchgeführt, um Kunden mit High-Tech- und innovativen Produkten/Technologien zu unterstützen.


Im Bericht vorgestellte Erkenntnisse


„Innerhalb des Payer Service Segmentes hält das Human Resource Management Segment im Jahr 2022 einen bedeutenden Marktanteil“


Basierend auf dem Payer Service ist der Markt in Human Resource Management, Claims Management, Customer Relationship Management (CRM), Product Development Business Acquisition (PDBA), Care Management, Provider Management und Sonstige unterteilt. Davon hält Human Resource Management einen signifikanten Marktanteil. Die Expansion des Healthcare BPO Marktes wird stark vom Human Resource Management beeinflusst. Die Healthcare BPO Industrie benötigt einen großen Pool an qualifizierten und geschulten Fachkräften, die mit den nicht-klinischen Aufgaben von medizinischen Leistungserbringern umgehen können. Dies erinnert Experten an Fähigkeiten für Bereiche wie klinische Kodierung, Bearbeitung von Ansprüchen und Kundenservice.


„Innerhalb des Provider Service Segmentes hielt chronischer Schmerz im Jahr 2022 einen signifikanten Marktanteil.“


Nach Provider Service ist der Markt in Revenue Cycle Management, Patient Enrollment, Patient Care Service unterteilt. Von diesen wird erwartet, dass Revenue Cycle Management im Prognosezeitraum (2023-2030) mit einer signifikanten CAGR wachsen wird. RCM ist ein grundlegender Bestandteil der Healthcare BPO-Verwaltungen und spielt eine große Rolle bei der Förderung der Entwicklung des Healthcare BPO-Marktes. RCM-Outsourcing kann Gesundheitsorganisationen dabei helfen, ihre finanzielle Leistung zu verbessern und das Wachstum der Branche zu unterstützen, indem es Fachwissen und Effizienz im Management der finanziellen Aspekte von Gesundheitsdienstleistungen bereitstellt.


„Asien-Pazifik verzeichnet ein enormes Wachstum“


Es wird erwartet, dass die Region Asien-Pazifik im Prognosezeitraum mit einer signifikanten CAGR wachsen wird, da der Healthcare BPO-Markt aufgrund des Anstiegs der Nachfrage stark gewachsen ist, was auf staatliche Initiativen zurückzuführen ist, um die Ergebnisse im Gesundheitswesen zu verbessern und die Kosten zu senken.Zum Beispiel will die Public Wellbeing Strategy der indischen Regierung angemessene und qualitativ hochwertige Gesundheitsverwaltungen für alle Bürger bereitstellen und neue Möglichkeiten für Healthcare BPO-Organisationen schaffen, Dienstleistungen wie klinische Kodierung und die Bearbeitung von Ansprüchen anzubieten.


Healthcare BPO Marktbericht Abdeckung


Healthcare BPO Markt
Healthcare BPO Markt

Gründe für den Kauf dieses Berichts:



  • Die Studie umfasst eine Marktabschätzung und eine Prognoseanalyse, die von authentifizierten Branchenexperten validiert wurden.

  • Der Bericht gibt einen schnellen Überblick über die Gesamtleistung der Branche auf einen Blick.

  • Der Bericht enthält eine eingehende Analyse prominenter Branchenteilnehmer mit einem primären Fokus auf wichtige Geschäftsfinanzen, Produktportfolios, Expansionsstrategien und aktuelle Entwicklungen.

  • Detaillierte Untersuchung von Treibern, Einschränkungen, wichtigsten Trends und Chancen, die in der Branche vorherrschen.

  • Die Studie deckt den Markt umfassend über verschiedene Segmente ab.

  • Detaillierte Analyse der Branche auf regionaler Ebene.


Anpassungsoptionen:


Der globale Healthcare BPO-Markt kann je nach Bedarf oder einem anderen Marktsegment weiter angepasst werden. Darüber hinaus versteht UMI, dass Sie möglicherweise Ihre eigenen Geschäftsanforderungen haben, daher können Sie sich gerne mit uns in Verbindung setzen, um einen Bericht zu erhalten, der Ihren Anforderungen entspricht.


Inhaltsverzeichnis

Forschungsmethodik für die Healthcare BPO Marktanalyse (2022-2028)


Die Analyse des historischen Marktes, die Schätzung des aktuellen Marktes und die Prognose des zukünftigen Marktes des globalen Healthcare BPO-Marktes waren die drei Hauptschritte, die unternommen wurden, um die Einführung von Healthcare BPO in wichtigen Regionen weltweit zu erstellen und zu analysieren. Es wurden umfassende Sekundärforschungen durchgeführt, um die historischen Marktzahlen zu sammeln und die aktuelle Marktgröße zu schätzen. Zweitens wurden zahlreiche Erkenntnisse und Annahmen berücksichtigt, um diese Erkenntnisse zu validieren. Darüber hinaus wurden ausführliche Primärinterviews mit Branchenexperten entlang der Wertschöpfungskette des globalen Healthcare BPO-Marktes durchgeführt. Nach der Annahme und Validierung der Marktzahlen durch Primärinterviews haben wir einen Top-Down/Bottom-Up-Ansatz verwendet, um die vollständige Marktgröße zu prognostizieren. Danach wurden Marktaufschlüsselungs- und Datentriangulationsmethoden angewendet, um die Marktgröße von Segmenten und Untersegmenten der Branche zu schätzen und zu analysieren. Die detaillierte Methodik wird im Folgenden erläutert:


Analyse der historischen Marktgröße


Schritt 1: Eingehende Untersuchung von Sekundärquellen:


Es wurde eine detaillierte Sekundärstudie durchgeführt, um die historische Marktgröße des Healthcare BPO-Marktes über interne Quellen des Unternehmens wieJahresberichte und Finanzberichte, Leistungspräsentationen, Pressemitteilungen usw.und externe Quellen einschließlichZeitschriften, Nachrichten & Artikel, Veröffentlichungen der Regierung, Veröffentlichungen von Wettbewerbern, Branchenberichte, Datenbanken von Drittanbietern und andere glaubwürdige Veröffentlichungen.


Schritt 2: Marktsegmentierung:


Nachdem wir die historische Marktgröße des Healthcare BPO-Marktes ermittelt hatten, führten wir eine detaillierte Sekundäranalyse durch, um historische Markteinblicke und -anteile für verschiedene Segmente und Untersegmente für wichtige Regionen zu sammeln. Zu den wichtigsten Segmenten, die in dem Bericht enthalten sind, gehören Payer Service, Provider Service, Pharmaceutical Service. Darüber hinaus wurden Analysen auf Länderebene durchgeführt, um die Gesamtakzeptanz von Testmodellen in dieser Region zu bewerten.


Schritt 3: Faktorenanalyse:


Nachdem wir die historische Marktgröße verschiedener Segmente und Untersegmente ermittelt hatten, führten wir eine detaillierteFaktorenanalysedurch, um die aktuelle Marktgröße des Healthcare BPO-Marktes zu schätzen. Darüber hinaus führten wir eine Faktorenanalyse unter Verwendung abhängiger und unabhängiger Variablen wie Payer Service, Provider Service, Pharmaceutical Service des Healthcare BPO-Marktes durch. Eine gründliche Analyse wurde für Angebot- und Nachfrageszenarien unter Berücksichtigung von Top-Partnerschaften, Fusionen und Übernahmen, Geschäftsexpansion und Produkteinführungen im Healthcare BPO-Marktsektor auf der ganzen Welt durchgeführt.


Aktuelle Marktschätzung & Prognose


Aktuelle Marktgrößenbestimmung:Basierend auf umsetzbaren Erkenntnissen aus den oben genannten 3 Schritten sind wir auf die aktuelle Marktgröße, die wichtigsten Akteure auf dem globalen Healthcare BPO-Markt und die Marktanteile der Segmente gestoßen. Alle erforderlichen prozentualen Anteile, Aufteilungen und Marktaufschlüsselungen wurden mit dem oben genannten sekundären Ansatz ermittelt und durch Primärinterviews verifiziert.


Schätzung & Prognose:Für die Marktschätzung und -prognose wurden verschiedene Faktoren, einschließlich Treiber und Trends, Beschränkungen und Chancen für die Stakeholder, gewichtet. Nach der Analyse dieser Faktoren wurden relevante Prognosetechniken, d. h. der Top-Down-/Bottom-Up-Ansatz, angewendet, um die Marktprognose für 2028 für verschiedene Segmente und Untersegmente in den wichtigsten globalen Märkten zu erstellen. Die zur Schätzung der Marktgröße angewandte Forschungsmethodik umfasst:



  • Die Marktgröße der Branche, ausgedrückt in Umsatz (USD), und die Akzeptanzrate des Healthcare-BPO-Marktes in den wichtigsten Märkten im Inland

  • Alle prozentualen Anteile, Aufteilungen und Aufschlüsselungen von Marktsegmenten und -untersegmenten

  • Hauptakteure auf dem globalen Healthcare-BPO-Markt in Bezug auf die angebotenen Produkte. Außerdem die Wachstumsstrategien, die diese Akteure anwenden, um im schnell wachsenden Markt zu bestehen


Validierung der Marktgröße und des Marktanteils


Primärforschung:Tiefgehende Interviews wurden mit den wichtigsten Meinungsführern (Key Opinion Leaders, KOLs) geführt, darunter Führungskräfte (CXO/VPs, Vertriebsleiter, Marketingleiter, Betriebsleiter, Regionalleiter, Landesleiter usw.) in den wichtigsten Regionen. Die Ergebnisse der Primärforschung wurden anschließend zusammengefasst und eine statistische Analyse durchgeführt, um die aufgestellte Hypothese zu belegen. Die Erkenntnisse aus der Primärforschung wurden mit den Ergebnissen der Sekundärforschung konsolidiert, wodurch Informationen in umsetzbare Erkenntnisse umgewandelt wurden.


Aufteilung der primären Teilnehmer in verschiedenen Regionen


Healthcare BPO Markt
Healthcare BPO Markt

Markttechnik


Die Datentriangulationstechnik wurde eingesetzt, um die gesamte Marktschätzung abzuschließen und präzise statistische Zahlen für jedes Segment und Untersegment des globalen Healthcare-BPO-Marktes zu ermitteln. Die Daten wurden in mehrere Segmente und Untersegmente aufgeteilt, nachdem verschiedene Parameter und Trends in den Bereichen der Leistungserbringer-Dienstleistungen, der Anbieter-Dienstleistungen, der Pharma-Dienstleistungen auf dem globalen Healthcare-BPO-Markt untersucht wurden.


Das Hauptziel der Global Healthcare BPO Market Study


Die aktuellen und zukünftigen Markttrends des globalen Healthcare-BPO-Marktes wurden in der Studie aufgezeigt. Investoren können strategische Erkenntnisse gewinnen, um ihre Investitionsentscheidungen auf der in der Studie durchgeführten qualitativen und quantitativen Analyse zu basieren. Aktuelle und zukünftige Markttrends bestimmten die Gesamtattraktivität des Marktes auf regionaler Ebene und boten den Marktteilnehmern eine Plattform, um den unerschlossenen Markt zu nutzen und von einem First-Mover-Vorteil zu profitieren. Weitere quantitative Ziele der Studien umfassen:



  • Analyse der aktuellen und prognostizierten Marktgröße des Healthcare-BPO-Marktes in Bezug auf den Wert (USD). Außerdem Analyse der aktuellen und prognostizierten Marktgröße verschiedener Segmente und Untersegmente

  • Zu den Segmenten in der Studie gehören die Bereiche der Leistungserbringer-Dienstleistungen, der Anbieter-Dienstleistungen, der Pharma-Dienstleistungen

  • Definition und Analyse des regulatorischen Rahmens für die Healthcare-BPO-Industrie

  • Analyse der Wertschöpfungskette unter Einbeziehung verschiedener Intermediäre sowie Analyse des Kunden- und Wettbewerbsverhaltens der Branche

  • Analyse der aktuellen und prognostizierten Marktgröße des Healthcare-BPO-Marktes für die wichtigsten Regionen

  • Zu den wichtigsten Ländern der in dem Bericht untersuchten Regionen gehören der asiatisch-pazifische Raum, Europa, Nordamerika und der Rest der Welt

  • Unternehmensprofile des Healthcare-BPO-Marktes und die Wachstumsstrategien, die von den Marktteilnehmern angewendet werden, um sich im schnell wachsenden Markt zu behaupten

  • Detaillierte regionale Analyse der Branche



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