Healthcare BPO-Markt: Aktuelle Analyse und Prognose (2022-2030)

Schwerpunkt auf Zahlerservices (Personalwesen, Schadensmanagement, Customer Relationship Management (CRM), Customer Relationship Management (CRM), Produktentwicklungs- und Geschäftsakquisition (PDBA), Versorgungsmanagement, Anbietermanagement und Sonstiges); Anbieterservices (Revenue Cycle Management, Patientenregistrierung, Patientenversorgung); und Pharmazeutische Dienstleistungen (Fertigungsdienstleistungen, Forschung & Entwicklungsdienstleistungen, Vertriebs- & Marketingdienstleistungen); und Region/Land

Geografie:

Global

Letzte Aktualisierung:

Aug 2023

Healthcare BPO Market
Healthcare BPO Market

Der Healthcare-BPO-Markt wurde im Jahr 2022 auf 260.250 Millionen USD geschätzt und wird voraussichtlich im Prognosezeitraum (2023-2030) mit einer starken CAGR von rund 9,5 % wachsen, was auf die zunehmenden Regierungsinitiativen sowie die steigende Nachfrage nach nicht-klinischen Tätigkeiten in der Gesundheitsbranche und die Einführung von Technologie im Gesundheitswesen zurückzuführen ist, die das Marktwachstum in der Region antreiben. So gewährte beispielsweise im Februar 2022 die HHS-Abteilung fast 55 Millionen USD an 29 HRSA-finanzierte Gesundheitszentren, um den Zugang und die Qualität der medizinischen Versorgung für unterversorgte Bevölkerungsgruppen durch virtuelle Versorgung zu verbessern. Patienten haben von der virtuellen Versorgung, insbesondere während der Pandemie, stark profitiert. Infolgedessen wird erwartet, dass staatliche Initiativen die Marktexpansion in der Nation vorantreiben werden. Hinzu kommt, dass die steigende Nachfrage nach Dienstleistungen im Gesundheitswesen aufgrund von Faktoren wie Bevölkerungswachstum und alternder Bevölkerung die Entwicklung des Healthcare-BPO vorantreibt. So wird sich beispielsweise die Gesamtbevölkerung der Menschen ab 60 Jahren bis 2050 verdoppeln (2,1 Milliarden), so die Weltgesundheitsorganisation im Jahr 2022. Darüber hinaus suchen Patienten nach Versorgung und medizinische Leistungserbringer müssen Wege finden, um mit der steigenden Verantwortung umzugehen und die Effizienz weiter zu verbessern.


Zu den wichtigsten Akteuren auf dem Markt gehören Accenture, Cognizant, NTT DATA Americas, Inc., WNS (Holdings) Ltd., Xerox Corporation, IQVIA Inc, Mphasis, IBM, Wipro, Genpact. Mehrere Fusionen und Übernahmen sowie Partnerschaften wurden von diesen Akteuren unternommen, um Kunden mit Hightech- und innovativen Produkten/Technologien zu unterstützen.


Im Bericht dargestellte Erkenntnisse


"Unter den Zahlerdiensten hält das Segment Personalmanagement im Jahr 2022 einen bedeutenden Marktanteil"


Basierend auf dem Zahlerdienst ist der Markt in Personalmanagement, Schadenmanagement, Customer Relationship Management (CRM), Produktentwicklungs- und Unternehmenserwerb (PDBA), Versorgungsmanagement, Provider Management und andere unterteilt. Unter diesen hält das Personalmanagement einen bedeutenden Anteil am Markt. Die Expansion des Healthcare-BPO-Marktes wird stark vom Personalmanagement beeinflusst. Die Healthcare-BPO-Branche benötigt einen großen Pool an qualifizierten und geschulten Fachkräften, die sich um die nicht-klinischen Aufgaben von medizinischen Dienstleistungsorganisationen kümmern können. Dies erinnert an Experten mit Fähigkeiten für Bereiche wie klinische Kodierung, Schadenbearbeitung und Kundenbetreuung.


"Unter den Anbieterdiensten hält chronischer Schmerz im Jahr 2022 einen bedeutenden Anteil am Markt."


Nach Anbieterdienst ist der Markt in Revenue Cycle Management, Patientenregistrierung, Patient Care Service unterteilt. Unter diesen wird erwartet, dass Revenue Cycle Management im Prognosezeitraum (2023-2030) mit einer signifikanten CAGR wachsen wird. RCM ist ein grundlegender Bestandteil der medizinischen BPO-Dienste und spielt eine wichtige Rolle bei der Förderung der Entwicklung des Marktes für medizinische BPO-Dienste. RCM-Outsourcing kann Gesundheitsorganisationen dabei unterstützen, ihre finanzielle Leistung zu verbessern und das Wachstum der Branche zu unterstützen, indem es Fachwissen und Effizienz bei der Verwaltung der finanziellen Aspekte von Gesundheitsdienstleistungen bietet.


"Asien-Pazifik hat ein umfangreiches Wachstum"


Es wird erwartet, dass Asien-Pazifik im Prognosezeitraum mit einer signifikanten CAGR wachsen wird, da der Healthcare-BPO-Markt aufgrund des Anstiegs der Nachfrage nach dem APAC-Healthcare-BPO-Markt erheblich gewachsen ist und von staatlichen Initiativen zur weiteren Verbesserung der Ergebnisse im Gesundheitswesen und zur Reduzierung der Kosten profitieren soll. So will beispielsweise die Public Wellbeing Strategy der indischen Regierung allen Bürgern erschwingliche und qualitativ hochwertige medizinische Dienstleistungen anbieten und so neue Möglichkeiten für Healthcare-BPO-Organisationen schaffen, Dienstleistungen wie klinische Kodierung und Schadenbearbeitung anzubieten.


Healthcare BPO Market Report Coverage


Healthcare BPO Market
Healthcare BPO Market

Gründe für den Kauf dieses Berichts:



  • Die Studie umfasst eine Analyse der Marktgröße und Prognosen, die von authentifizierten Branchenexperten validiert wurden.

  • Der Bericht bietet einen schnellen Überblick über die Gesamtleistung der Branche auf einen Blick.

  • Der Bericht enthält eine eingehende Analyse prominenter Branchenkollegen mit einem primären Fokus auf wichtige Finanzkennzahlen, Produktportfolios, Expansionsstrategien und aktuelle Entwicklungen.

  • Detaillierte Untersuchung der Treiber, Beschränkungen, wichtigsten Trends und Chancen, die in der Branche vorherrschen.

  • Die Studie deckt den Markt umfassend über verschiedene Segmente hinweg ab.

  • Tiefgreifende regionale Analyse der Branche.


Anpassungsoptionen:


Der globale Healthcare-BPO-Markt kann je nach Bedarf oder einem anderen Marktsegment weiter angepasst werden. Darüber hinaus versteht UMI, dass Sie möglicherweise Ihre eigenen geschäftlichen Anforderungen haben. Zögern Sie daher nicht, sich mit uns in Verbindung zu setzen, um einen Bericht zu erhalten, der Ihren Anforderungen vollständig entspricht.


Inhaltsverzeichnis

Forschungsmethodik für die Healthcare-BPO-Marktanalyse (2022–2028)


Die Analyse des historischen Marktes, die Schätzung des aktuellen Marktes und die Prognose des zukünftigen Marktes des globalen Healthcare-BPO-Marktes waren die drei wichtigsten Schritte, die unternommen wurden, um die Einführung von Healthcare-BPO in wichtigen Regionen weltweit zu erstellen und zu analysieren. Es wurde eine umfassende Sekundärforschung durchgeführt, um die historischen Marktzahlen zu sammeln und die aktuelle Marktgröße zu schätzen. Zweitens wurden zahlreiche Ergebnisse und Annahmen berücksichtigt, um diese Erkenntnisse zu validieren. Darüber hinaus wurden umfassende Primärinterviews mit Branchenexperten entlang der Wertschöpfungskette des globalen Healthcare-BPO-Marktes geführt. Nach der Annahme und Validierung der Marktzahlen durch Primärinterviews haben wir einen Top-Down-/Bottom-Up-Ansatz verwendet, um die vollständige Marktgröße zu prognostizieren. Danach wurden Methoden zur Marktaufschlüsselung und Datentriangulation angewendet, um die Marktgröße von Segmenten und Untersegmenten der Branche zu schätzen und zu analysieren. Die detaillierte Methodik wird im Folgenden erläutert:


Analyse der historischen Marktgröße


Schritt 1: Eingehende Untersuchung sekundärer Quellen:


Es wurde eine detaillierte Sekundärstudie durchgeführt, um die historische Marktgröße des Healthcare-BPO-Marktes durch unternehmensinterne Quellen wie Jahresberichte und Finanzberichte, Performance-Präsentationen, Pressemitteilungen usw. und externe Quellen wie Fachzeitschriften, Nachrichten und Artikel, Regierungsveröffentlichungen, Wettbewerbsveröffentlichungen, Sektorberichte, Datenbanken von Drittanbietern und andere glaubwürdige Veröffentlichungen zu erhalten.


Schritt 2: Marktsegmentierung:


Nachdem wir die historische Marktgröße des Healthcare-BPO-Marktes ermittelt hatten, führten wir eine detaillierte Sekundäranalyse durch, um historische Markteinblicke und Anteile für verschiedene Segmente und Untersegmente für wichtige Regionen zu sammeln. Wichtige Segmente, die im Bericht enthalten sind, sind Payer Service, Provider Service, Pharmaceutical Service. Darüber hinaus wurden Analysen auf Länderebene durchgeführt, um die allgemeine Akzeptanz von Testmodellen in dieser Region zu bewerten.


Schritt 3: Faktorenanalyse:


Nachdem wir die historische Marktgröße verschiedener Segmente und Untersegmente ermittelt hatten, führten wir eine detaillierte Faktorenanalyse durch, um die aktuelle Marktgröße des Healthcare-BPO-Marktes zu schätzen. Darüber hinaus führten wir eine Faktorenanalyse unter Verwendung von abhängigen und unabhängigen Variablen wie Payer Service, Provider Service, Pharmaceutical Service des Healthcare-BPO-Marktes durch. Es wurde eine gründliche Analyse für Nachfrage- und Angebotsseitenszenarien unter Berücksichtigung von Top-Partnerschaften, Fusionen und Übernahmen, Geschäftsausweitungen und Produkteinführungen im Healthcare-BPO-Marktsektor auf der ganzen Welt durchgeführt.


Aktuelle Marktzöße-Schätzung und Prognose


Aktuelle Marktgrößenbestimmung: Basierend auf verwertbaren Erkenntnissen aus den obigen 3 Schritten haben wir die aktuelle Marktgröße, die wichtigsten Akteure auf dem globalen Healthcare-BPO-Markt und die Marktanteile der Segmente ermittelt. Alle erforderlichen prozentualen Anteile und Marktaufschlüsselungen wurden unter Verwendung des oben genannten sekundären Ansatzes ermittelt und durch Primärinterviews verifiziert.


Schätzung und Prognose: Für die Marktschätzung und -prognose wurden verschiedenen Faktoren Gewichte zugewiesen, darunter Treiber und Trends, Einschränkungen und Chancen, die den Stakeholdern zur Verfügung stehen. Nach der Analyse dieser Faktoren wurden relevante Prognosetechniken, d. h. der Top-Down-/Bottom-Up-Ansatz, angewendet, um die Marktprognose für 2028 für verschiedene Segmente und Untersegmente in den wichtigsten Märkten weltweit zu erstellen. Die Forschungsmethodik zur Schätzung der Marktgröße umfasst:



  • Die Marktgröße der Branche in Bezug auf Umsatz (USD) und die Akzeptanzrate des Healthcare-BPO-Marktes in den wichtigsten Märkten im Inland

  • Alle prozentualen Anteile, Aufteilungen und Aufschlüsselungen von Marktsegmenten und Untersegmenten

  • Wichtige Akteure auf dem globalen Healthcare-BPO-Markt in Bezug auf die angebotenen Produkte. Sowie die Wachstumsstrategien, die diese Akteure anwenden, um in dem schnell wachsenden Markt zu konkurrieren


Validierung von Marktgröße und Marktanteilen


Primärforschung: Es wurden ausführliche Interviews mit den wichtigsten Meinungsführern (Key Opinion Leaders, KOLs) geführt, darunter Führungskräfte der obersten Ebene (CXO/VPs, Vertriebsleiter, Marketingleiter, Betriebsleiter, Regionalleiter, Länderleiter usw.) in wichtigen Regionen. Die Ergebnisse der Primärforschung wurden dann zusammengefasst und eine statistische Analyse durchgeführt, um die aufgestellte Hypothese zu beweisen. Die Ergebnisse der Primärforschung wurden mit den Ergebnissen der Sekundärforschung zusammengeführt, wodurch Informationen in verwertbare Erkenntnisse umgewandelt wurden.


Aufteilung der primären Teilnehmer in verschiedene Regionen


Healthcare BPO Market
Healthcare BPO Market

Market Engineering


Die Datentriangulationstechnik wurde verwendet, um die gesamte Marktschätzung abzuschließen und präzise statistische Zahlen für jedes Segment und Untersegment des globalen Healthcare-BPO-Marktes zu erhalten. Die Daten wurden in mehrere Segmente und Untersegmente aufgeteilt, nachdem verschiedene Parameter und Trends in den Bereichen Payer Service, Provider Service, Pharmaceutical Service auf dem globalen Healthcare-BPO-Markt untersucht wurden.


Das Hauptziel der globalen Healthcare-BPO-Marktstudie


Die aktuellen und zukünftigen Markttrends des globalen Healthcare-BPO-Marktes wurden in der Studie genau bestimmt. Investoren können strategische Erkenntnisse gewinnen, um ihre Entscheidungen für Investitionen auf der Grundlage der in der Studie durchgeführten qualitativen und quantitativen Analyse zu treffen. Aktuelle und zukünftige Markttrends bestimmten die Gesamtattraktivität des Marktes auf regionaler Ebene und boten den Industrieteilnehmern eine Plattform, um den unerschlossenen Markt zu nutzen, um von einem First-Mover-Vorteil zu profitieren. Weitere quantitative Ziele der Studien sind:



  • Analyse der aktuellen und prognostizierten Marktgröße des Healthcare-BPO-Marktes in Bezug auf den Wert (USD). Analysieren Sie auch die aktuelle und prognostizierte Marktgröße verschiedener Segmente und Untersegmente

  • Die Segmente in der Studie umfassen die Bereiche Payer Service, Provider Service, Pharmaceutical Service

  • Definition und Analyse des regulatorischen Rahmens für die Healthcare-BPO-Branche

  • Analyse der Wertschöpfungskette unter Einbeziehung verschiedener Intermediäre sowie Analyse des Kunden- und Wettbewerberverhaltens der Branche

  • Analyse der aktuellen und prognostizierten Marktgröße des Healthcare-BPO-Marktes für die Hauptregion

  • Zu den wichtigsten Ländern der im Bericht untersuchten Regionen gehören Asien-Pazifik, Europa, Nordamerika und der Rest der Welt

  • Unternehmensprofile des Healthcare-BPO-Marktes und die Wachstumsstrategien, die von den Marktteilnehmern angewendet werden, um sich in dem schnell wachsenden Markt zu behaupten

  • Tiefgreifende regionale Analyse der Branche



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