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Betonung auf Komponente (Lösungen [Abfrage & Berichterstattung, Visualisierung, Multidimensionale Analyse, Data Mining & Predictive Analytics und Sonstige] und Dienstleistungen); Anwendung (Kundenbindung & -akquise, Cross-Selling & Up-Selling, Kundenerfahrungsmanagement, Kampagnenmanagement und Sonstige); Branche (Informations- & Kommunikationstechnologie, Banken & Finanzdienstleistungen, Fertigung, Einzelhandel & E-Commerce und Sonstige); und Region/Land
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Es wird erwartet, dass der Multichannel-Analytics-Markt während des Prognosezeitraums mit einer starken CAGR von rund 22 % wächst, was auf die zunehmende Nutzung von Social Media und die zunehmende Einführung von Analyselösungen in den Branchen zurückzuführen ist.Multichannel-Analytics ist ein Geschäftsprozess, der Daten aus verschiedenen Quellen oder Kanälen an einem Ort zusammenführt. Wenn eine Person beispielsweise drei Online-Shops hat, kann ein Multichannel-Analytics-Tool verwendet werden, um Daten von jedem Shop an einem Ort zu aggregieren. Diese Tools zeichnen Daten für jede Website auf und filtern sie systematisch zur Analyse. Multichannel-Analytics trägt zur Verbesserung der Effizienz im gesamten Unternehmen bei. Daten helfen Unternehmen, ihre Kunden zu verstehen und wie sich ein Benutzer auf ihrer Website verhält. Diese Art von detailliertem Überblick hilft Unternehmen, ihre Ausgaben für Kundenbindung und Werbekampagnen zu reduzieren, indem sie die Daten, die sie haben, zur Erstellung effektiver Pläne verwenden. Die wachsende Akzeptanz von Multichannel-Marketing für das Kundenengagement und der zunehmende Trend zum Online-Shopping aufgrund einer großen Internetabdeckung tragen weiter zum Wachstum des Marktes bei.Beispielsweise stieg laut der Konferenz der Vereinten Nationen für Handel und Entwicklung (UNCTAD) der Anteil des Online-Einzelhandels am gesamten Einzelhandel von 16 % auf 19 % im Jahr 2020.
Zu den wichtigsten Akteuren auf dem Markt gehören Adobe; Google; IBM; Oracle; SAS Institute Inc.; Salesforce, Inc.; Micro Focus; NICE; SAP SE; und Ebiquity plc. Mehrere Fusionen und Übernahmen sowie Partnerschaften wurden von diesen Akteuren durchgeführt, um Kunden mit High-Tech- und innovativen Produkten/Technologien zu unterstützen.
In dem Bericht präsentierte Erkenntnisse
„Unter den Komponenten hielt das Lösungssegment im Jahr 2021 einen prominenten Marktanteil“
Basierend auf der Komponente ist der Markt in Lösungen und Dienstleistungen unterteilt. Davon trug das Lösungssegment im Jahr 2021 zu einem signifikanten Marktanteil bei. Dies ist auf die Vorteile im Zusammenhang mit Multichannel-Analytics-Lösungen zurückzuführen, wie z. B. größere Reichweite, gesteigertes Engagement, Markenwerbung und optimierte Customer Journeys, die weiter zum Wachstum des Marktes für Multichannel-Analytics-Lösungen beitragen.
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Multichannel-Analytics-Marktberichtsumfang
„Unter den Anwendungen hielt das Kampagnenmanagement-Segment im Jahr 2021 einen prominenten Marktanteil“
Nach Anwendung ist der Markt unterteilt in Kundenbindung & -akquise, Cross-Selling & Up-Selling, Kundenerfahrungsmanagement, Kampagnenmanagement und Sonstige. Davon eroberte das Kampagnenmanagement-Segment im Jahr 2021 einen beachtlichen Anteil am Multichannel-Analytics-Markt. Das Multichannel-Kampagnenmanagement ermöglicht es Unternehmen, Angebote für Kunden über Websites, Mobilgeräte, soziale Medien, Direktmail, Callcenter und E-Mails zu definieren, zu orchestrieren und zu kommunizieren.
„Asien-Pazifik wird das Wachstum während des prognostizierten Zeitraums anführen“
Es wird erwartet, dass der asiatisch-pazifische Raum während des Prognosezeitraums mit einer beträchtlichen CAGR wächst, was auf die zunehmende Einführung von Multichannel-Analytics-Lösungen in Unternehmen der Region zur Verwaltung von Marketingkampagnen und die Notwendigkeit der Kundenverwaltung über verschiedene Kanäle zurückzuführen ist. Multichannel-Analytics bietet Unternehmen eine einfachere Möglichkeit, ihren Kundenstamm zu vergrößern, mehr Kunden auf der ganzen Welt zu gewinnen und mehr Umsatz zu generieren. Darüber hinaus beschränkt sich Multichannel-Analytics nicht nur auf Online-Marktplätze, sondern umfasst auch Social-Media-Plattformen mit integrierten Einkäufen, Unternehmenswebsites, die ihre Produkte verkaufen, und sogar physische Geschäfte.
Gründe für den Kauf dieses Berichts:
Anpassungsoptionen:
Der globale Multichannel-Analytics-Markt kann weiter nach Bedarf oder einem anderen Marktsegment angepasst werden. Darüber hinaus versteht UMI, dass Sie möglicherweise Ihre eigenen Geschäftsanforderungen haben. Kontaktieren Sie uns, um einen Bericht zu erhalten, der Ihren Anforderungen vollständig entspricht.
Forschungsmethodik für die Multichannel-Analytics-Marktanalyse (2022-2028)
Die Analyse des historischen Marktes, die Schätzung des aktuellen Marktes und die Prognose des zukünftigen Marktes des globalen Multichannel-Analytics-Marktes waren die drei wichtigsten Schritte zur Erstellung und Analyse der Einführung von Multichannel-Analytics in den wichtigsten Regionen weltweit. Um die historischen Marktzahlen zu erfassen und die aktuelle Marktgröße abzuschätzen, wurde eine umfassende Sekundärforschung durchgeführt. Zweitens wurden zahlreiche Ergebnisse und Annahmen berücksichtigt, um diese Erkenntnisse zu validieren. Darüber hinaus wurden umfassende Primärinterviews mit Branchenexperten entlang der Wertschöpfungskette des globalen Multichannel-Analytics-Marktes durchgeführt. Nach der Annahme und Validierung der Marktzahlen durch Primärinterviews wandten wir einen Top-Down/Bottom-Up-Ansatz an, um die vollständige Marktgröße zu prognostizieren. Danach wurden Marktaufschlüsselungs- und Datentriangulationsmethoden angewendet, um die Marktgröße von Segmenten und Untersegmenten der Branche zu schätzen und zu analysieren. Die detaillierte Methodik wird im Folgenden erläutert:
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Analyse der historischen Marktgröße
Schritt 1: Detaillierte Untersuchung sekundärer Quellen:
Es wurde eine detaillierte Sekundärstudie durchgeführt, um die historische Marktgröße des Multichannel-Analytics-Marktes über unternehmensinterne Quellen wieJahresberichte & Finanzberichte, Leistungspräsentationen, Pressemitteilungen usw.und externe Quellen einschließlichZeitschriften, Nachrichten & Artikel, Veröffentlichungen der Regierung, Veröffentlichungen der Wettbewerber, Branchenberichte, Datenbanken von Drittanbietern und andere glaubwürdige Veröffentlichungen.
Schritt 2: Marktsegmentierung:
Nachdem wir die historische Marktgröße des Multichannel-Analytics-Marktes ermittelt hatten, führten wir eine detaillierte Sekundäranalyse durch, um historische Markteinblicke und -anteile für verschiedene Segmente & Untersegmente für die wichtigsten Regionen zu sammeln. Wichtige Segmente sind im Bericht als Komponente, Anwendung und Branche enthalten. Darüber hinaus wurden Länderanalysen durchgeführt, um die allgemeine Einführung von Testmodellen in dieser Region zu bewerten.
Schritt 3: Faktorenanalyse:
Nachdem wir die historische Marktgröße verschiedener Segmente und Untersegmente ermittelt hatten, führten wir eine detaillierteFaktorenanalysedurch, um die aktuelle Marktgröße des Multichannel-Analytics-Marktes zu schätzen. Darüber hinaus führten wir eine Faktorenanalyse unter Verwendung abhängiger und unabhängiger Variablen wie c-Komponente, Anwendung und Branche des Multichannel-Analytics-Marktes durch. Es wurde eine gründliche Analyse für Angebots- und Nachfrageszenarien durchgeführt, wobei Top-Partnerschaften, Fusionen und Übernahmen, Geschäftsexpansionen und Produkteinführungen im Multichannel-Analytics-Marktsektor weltweit berücksichtigt wurden.
Schätzung & Prognose der aktuellen Marktgröße
Aktuelle Marktgrößenbestimmung:Basierend auf umsetzbaren Erkenntnissen aus den obigen 3 Schritten, sind wir zu den aktuellen Marktgrößen, den wichtigsten Akteuren auf dem globalen Multichannel-Analytics-Markt und den Marktanteilen der Segmente gelangt. Alle erforderlichen prozentualen Anteile, Aufteilungen und Marktübersichten wurden unter Verwendung des oben genannten sekundären Ansatzes ermittelt und durch primäre Interviews verifiziert.
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Schätzung & Prognose:Für Marktschätzungen und -prognosen wurden verschiedenen Faktoren, darunter Treiber & Trends, Einschränkungen und Chancen für die Stakeholder, Gewichtungen zugewiesen. Nach der Analyse dieser Faktoren wurden relevante Prognosetechniken, d.h. der Top-Down-/Bottom-Up-Ansatz, angewendet, um die Marktprognose für 2028 für verschiedene Segmente und Untersegmente in den wichtigsten Märkten weltweit zu erstellen. Die zur Schätzung der Marktgröße angewandte Forschungsmethodik umfasst:
Validierung von Marktgröße und -anteil
Primärforschung:Detaillierte Interviews wurden mit den Key Opinion Leaders (KOLs), einschließlich Führungskräften (CXO/VPs, Vertriebsleiter, Marketingleiter, Betriebsleiter, Regionalleiter, Länderleiter usw.) in den wichtigsten Regionen geführt. Die Ergebnisse der Primärforschung wurden anschließend zusammengefasst und eine statistische Analyse durchgeführt, um die aufgestellte Hypothese zu belegen. Die Erkenntnisse aus der Primärforschung wurden mit den Sekundärfunden konsolidiert, wodurch Informationen in umsetzbare Erkenntnisse umgewandelt wurden.
Aufteilung der primären Teilnehmer in verschiedenen Regionen
Markt-Engineering
Die Daten-Triangulationstechnik wurde eingesetzt, um die gesamte Marktschätzung abzuschließen und präzise statistische Zahlen für jedes Segment und Untersegment des globalen Multichannel-Analytics-Marktes zu erhalten. Die Daten wurden nach der Untersuchung verschiedener Parameter und Trends in den Bereichen Komponente, Anwendung und Branche auf dem globalen Multichannel-Analytics-Markt in mehrere Segmente und Untersegmente aufgeteilt.
Das Hauptziel der Globalen Multichannel-Analytics-Marktstudie
Die aktuellen und zukünftigen Markttrends des globalen Multichannel-Analytics-Marktes wurden in der Studie aufgezeigt. Investoren können strategische Erkenntnisse gewinnen, um ihre Investitionsentscheidungen auf der Grundlage der in der Studie durchgeführten qualitativen und quantitativen Analyse zu treffen. Aktuelle und zukünftige Markttrends bestimmten die Gesamtattraktivität des Marktes auf regionaler Ebene und boten den Industrieakteuren eine Plattform, um den unerschlossenen Markt zu nutzen und von einem First-Mover-Vorteil zu profitieren. Weitere quantitative Ziele der Studien umfassen:
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