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Schwerpunkt auf Komponente (Lösungen [Abfrage & Reporting, Visualisierung, Multidimensionale Analyse, Data Mining & Predictive Analytics und Sonstige] und Services); Anwendung (Kundenbindung & -gewinnung, Cross-Selling & Up-Selling, Customer Experience Management, Kampagnenmanagement und Sonstige); Branche (Informations- & Kommunikationstechnologie, Banken & Finanzdienstleistungen, Fertigung, Einzelhandel & E-Commerce und Sonstige); und Region/Land

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Es wird erwartet, dass der Multichannel Analytics Markt im Prognosezeitraum mit einer starken CAGR von rund 22 % wachsen wird, was auf die zunehmende Nutzung von Social Media und die zunehmende Akzeptanz von Analyselösungen in der Industrie zurückzuführen ist. Multichannel Analytics ist ein Geschäftsprozess, der Daten aus verschiedenen Quellen oder Kanälen an einem Ort zusammenführt. Wenn eine Person beispielsweise drei Online-Shops hat, kann ein Multichannel-Analytics-Tool verwendet werden, um Daten aus jedem Shop an einem Ort zusammenzuführen. Diese Tools erfassen Daten für jede Website und filtern sie systematisch zur Analyse. Multichannel Analytics trägt zur Verbesserung der Effizienz im gesamten Unternehmen bei. Daten helfen Unternehmen, ihre Kunden und deren Verhalten auf ihrer Website zu verstehen. Diese Art von detaillierter Übersicht hilft Unternehmen, ihre Ausgaben für Kundenbindung und Werbekampagnen zu reduzieren, indem sie die vorhandenen Daten nutzen, um effektive Pläne zu erstellen. Die zunehmende Akzeptanz von Multichannel-Marketing für die Kundenbindung und der steigende Trend zum Online-Shopping aufgrund der großen Internetabdeckung tragen zusätzlich zum Wachstum des Marktes bei. Laut der Konferenz der Vereinten Nationen für Handel und Entwicklung (UNCTAD) stieg der Online-Einzelhandelsumsatz am gesamten Einzelhandelsumsatz im Jahr 2020 von 16 % auf 19 %.
Zu den wichtigsten Akteuren auf dem Markt gehören Adobe; Google; IBM; Oracle; SAS Institute Inc.; Salesforce, Inc.; Micro Focus; NICE; SAP SE; und Ebiquity plc. Mehrere Fusionen und Übernahmen sowie Partnerschaften wurden von diesen Akteuren durchgeführt, um Kunden mit High-Tech- und innovativen Produkten/Technologien zu unterstützen.
Im Bericht präsentierte Einblicke
„Unter den Komponenten hatte das Segment Lösungen im Jahr 2021 einen bedeutenden Marktanteil“
Basierend auf der Komponente wird der Markt in Lösungen und Dienstleistungen unterteilt. Unter diesen machte das Segment Lösungen im Jahr 2021 einen bedeutenden Anteil des Marktes aus. Dies ist auf die Vorteile zurückzuführen, die mit Multichannel-Analyselösungen verbunden sind, wie z. B. eine größere Reichweite, ein gesteigertes Engagement, Markenwerbung und optimierte Customer Journeys, die zusätzlich zum Wachstum des Marktes für Multichannel-Analyselösungen beitragen.
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Multichannel Analytics Marktbericht Abdeckung

„Unter den Anwendungen hatte das Segment Kampagnenmanagement im Jahr 2021 einen bedeutenden Marktanteil“
Nach Anwendung wird der Markt in Kundenbindung & Akquisition, Cross-Selling & Up-Selling, Customer Experience Management, Kampagnenmanagement und andere unterteilt. Unter diesen nahm das Segment Kampagnenmanagement im Jahr 2021 einen beachtlichen Anteil am Multichannel-Analytics-Markt ein. Multichannel-Kampagnenmanagement ermöglicht es Unternehmen, Angebote für Kunden über Websites, mobile Geräte, soziale Medien, Direktmailings, Callcenter und E-Mail zu definieren, zu orchestrieren und zu kommunizieren.
„Asien-Pazifik wird im Prognosezeitraum das Wachstum anführen“
Es wird erwartet, dass APAC im Prognosezeitraum mit einer beträchtlichen CAGR wachsen wird, was auf die zunehmende Akzeptanz von Multichannel-Analyselösungen bei den Unternehmen in der Region zur Verwaltung von Marketingkampagnen und die Notwendigkeit, Kunden über verschiedene Kanäle hinweg zu verwalten, zurückzuführen ist. Multichannel Analytics bietet Unternehmen eine einfachere Möglichkeit, ihren Kundenstamm zu vergrößern, mehr Kunden auf der ganzen Welt zu gewinnen und mehr Umsatz zu generieren. Darüber hinaus beschränkt sich Multichannel Analytics nicht nur auf Online-Marktplätze, sondern umfasst auch Social-Media-Plattformen mit integrierten Käufen, Unternehmenswebsites, die ihre Produkte verkaufen, und sogar physische Geschäfte.
Gründe für den Kauf dieses Berichts:
Anpassungsoptionen:
Der globale Multichannel-Analytics-Markt kann gemäß den Anforderungen oder einem anderen Marktsegment weiter angepasst werden. Darüber hinaus versteht UMI, dass Sie möglicherweise Ihre eigenen geschäftlichen Anforderungen haben. Zögern Sie daher nicht, sich mit uns in Verbindung zu setzen, um einen Bericht zu erhalten, der Ihren Anforderungen vollständig entspricht.
Forschungs-Methodik für die Multichannel-Analytics-Marktanalyse (2022-2028)
Die Analyse des historischen Marktes, die Schätzung des aktuellen Marktes und die Prognose des zukünftigen Marktes des globalen Multichannel-Analytics-Marktes waren die drei wichtigsten Schritte, die unternommen wurden, um die Einführung von Multichannel-Analytics in wichtigen Regionen weltweit zu erstellen und zu analysieren. Es wurde eine umfassende Sekundärforschung durchgeführt, um die historischen Marktzahlen zu erfassen und die aktuelle Marktgröße zu schätzen. Zweitens wurden zahlreiche Erkenntnisse und Annahmen berücksichtigt, um diese Erkenntnisse zu validieren. Darüber hinaus wurden ausführliche Primärinterviews mit Branchenexperten entlang der Wertschöpfungskette des globalen Multichannel-Analytics-Marktes geführt. Nach der Annahme und Validierung der Marktzahlen durch Primärinterviews haben wir einen Top-Down/Bottom-Up-Ansatz verwendet, um die vollständige Marktgröße zu prognostizieren. Danach wurden Marktaufschlüsselungs- und Datentriangulationsmethoden angewendet, um die Marktgröße von Segmenten und Untersegmenten der Branche zu schätzen und zu analysieren. Die detaillierte Methodik wird im Folgenden erläutert:
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Analyse der historischen Marktgröße
Schritt 1: Eingehende Untersuchung sekundärer Quellen:
Es wurde eine detaillierte Sekundärstudie durchgeführt, um die historische Marktgröße des Multichannel-Analytics-Marktes durch unternehmensinterne Quellen wie Jahresberichte und Finanzberichte, Performance-Präsentationen, Pressemitteilungen usw. und externe Quellen wie Fachzeitschriften, Nachrichten und Artikel, Regierungsveröffentlichungen, Wettbewerbsveröffentlichungen, Sektorberichte, Datenbanken von Drittanbietern und andere glaubwürdige Veröffentlichungen zu erhalten.
Schritt 2: Marktsegmentierung:
Nachdem wir die historische Marktgröße des Multichannel-Analytics-Marktes ermittelt hatten, führten wir eine detaillierte Sekundäranalyse durch, um historische Markteinblicke und Anteile für verschiedene Segmente und Untersegmente für wichtige Regionen zu sammeln. Wichtige Segmente, die in dem Bericht enthalten sind, sind Komponente, Anwendung und Branche. Weitere Analysen auf Länderebene wurden durchgeführt, um die allgemeine Akzeptanz von Testmodellen in der jeweiligen Region zu bewerten.
Schritt 3: Faktorenanalyse:
Nachdem wir die historische Marktgröße verschiedener Segmente und Untersegmente ermittelt hatten, führten wir eine detaillierte Faktorenanalyse durch, um die aktuelle Marktgröße des Multichannel-Analytics-Marktes zu schätzen. Darüber hinaus führten wir eine Faktorenanalyse unter Verwendung abhängiger und unabhängiger Variablen wie Komponente, Anwendung und Branche des Multichannel-Analytics-Marktes durch. Es wurde eine gründliche Analyse für Nachfrage- und Angebotsseitenszenarien unter Berücksichtigung von Top-Partnerschaften, Fusionen und Übernahmen, Geschäftsausweitungen und Produkteinführungen im Multichannel-Analytics-Marktsektor auf der ganzen Welt durchgeführt.
Schätzung und Prognose der aktuellen Marktgröße
Aktuelle Marktgrößenbestimmung: Basierend auf den verwertbaren Erkenntnissen aus den obigen 3 Schritten ermittelten wir die aktuelle Marktgröße, die wichtigsten Akteure auf dem globalen Multichannel-Analytics-Markt und die Marktanteile der Segmente. Alle erforderlichen prozentualen Anteile und Marktaufschlüsselungen wurden anhand des oben genannten sekundären Ansatzes ermittelt und durch Primärinterviews verifiziert.
Schätzung & Prognose: Für die Marktschätzung und -prognose wurden verschiedenen Faktoren Gewichte zugewiesen, darunter Treiber & Trends, Einschränkungen und Chancen, die den Interessengruppen zur Verfügung stehen. Nach der Analyse dieser Faktoren wurden relevante Prognosetechniken, d. h. der Top-Down/Bottom-Up-Ansatz, angewendet, um die Marktprognose für 2028 für verschiedene Segmente und Untersegmente in den wichtigsten Märkten weltweit zu erstellen. Die Forschungsmethodik zur Schätzung der Marktgröße umfasst:
Validierung der Marktgröße und des Marktanteils
Primärforschung: Es wurden ausführliche Interviews mit den wichtigsten Meinungsführern (Key Opinion Leaders, KOLs) geführt, darunter Führungskräfte der obersten Ebene (CXO/VPs, Vertriebsleiter, Marketingleiter, Betriebsleiter, Regionalleiter, Länderchef usw.) in wichtigen Regionen. Die Ergebnisse der Primärforschung wurden dann zusammengefasst, und es wurde eine statistische Analyse durchgeführt, um die aufgestellte Hypothese zu beweisen. Die Erkenntnisse aus der Primärforschung wurden mit den Ergebnissen der Sekundärforschung zusammengeführt, wodurch Informationen in verwertbare Erkenntnisse umgewandelt wurden.
Aufteilung der primären Teilnehmer in verschiedene Regionen

Markt-Engineering
Die Datentriangulationstechnik wurde eingesetzt, um die gesamte Marktschätzung abzuschließen und präzise statistische Zahlen für jedes Segment und Untersegment des globalen Multichannel-Analytics-Marktes zu erhalten. Die Daten wurden in mehrere Segmente und Untersegmente aufgeteilt, nachdem verschiedene Parameter und Trends in den Bereichen Komponente, Anwendung und Branche auf dem globalen Multichannel-Analytics-Markt untersucht wurden.
Das Hauptziel der Global Multichannel Analytics Market Study
Die aktuellen und zukünftigen Markttrends des globalen Multichannel-Analytics-Marktes wurden in der Studie genau bestimmt. Investoren können strategische Einblicke gewinnen, um ihre Entscheidungen für Investitionen auf der Grundlage der in der Studie durchgeführten qualitativen und quantitativen Analyse zu treffen. Aktuelle und zukünftige Markttrends bestimmten die Gesamtattraktivität des Marktes auf regionaler Ebene und boten den Industrieteilnehmern eine Plattform, um den unerschlossenen Markt zu nutzen und von einem First-Mover-Vorteil zu profitieren. Weitere quantitative Ziele der Studien sind:
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