Unified Communication-as-a-Service (UCaaS) Markt: Aktuelle Analyse und Prognose (2022-2028)

Schwerpunkt auf Komponente (Telefonie, Unified Messaging, Collaboration Plattformen); Nach Organisationsgröße (Kleine und mittlere Unternehmen und Großunternehmen); Branchenvertikalen (BFSI, Telekommunikation und IT, Konsumgüter und Einzelhandel, Gesundheitswesen, Öffentlicher Sektor und Versorgungsunternehmen und Sonstige) und Region/Land.

Geografie:

Global

Letzte Aktualisierung:

Nov 2022

Unified Communication-as-a-Service (UCaaS) Markt
Unified Communication-as-a-Service (UCaaS) Markt

Es wird erwartet, dass der globale Unified Communication-as-a-Service (UCaaS) Markt im Prognosezeitraum mit einer signifikanten Rate von rund 11 % wachsen wird. Unified Communications bezieht sich auf die Integration einer Reihe von Kommunikationstechnologien innerhalb einer einzigen Plattform. UC-Systeme umfassen daher typischerweise Geschäftstelefonie, Textnachrichten, Team-Collaboration-Funktionen, Videokonferenzen, E-Mail und mehr. Der Unified Communication-as-a-Service (UCaaS) Markt wächst aufgrund der zunehmenden Smartphone-Nutzung auf der ganzen Welt. Zum Beispiel gibt es in Indien mehr als 600 Millionen Smartphone-Nutzer. Darüber hinaus wird erwartet, dass die wachsenden Investitionen in die Forschung und Entwicklung der UCaaS-Technologie in Verbindung mit dem wachsenden Trend zur Remote-Arbeit aufgrund von Covid-19 den UCaaS-Markt antreiben werden. Darüber hinaus die rasche Integration von KI-gestütztem UCaaS, um die Art und Weise zu verändern, wie Unternehmen ihre Arbeitsabläufe, Entscheidungsprozesse und Strategieplanung strukturieren. Zum Beispiel hat Avaya Inc. eine KI-Sprachassistenten-Anwendung für Tischtelefone entwickelt, und Amazon hat Chime, ein Cloud-basiertes UCaaS, veröffentlicht.


8×8 Inc, Cisco System Inc, Google LLC, Microsoft Corporation, LogMeIn Inc, RingCentral Inc, Mitel Networks Corporation, Fuze Inc, Windstream Holdings Inc, ALE International sind einige der wichtigsten Akteure auf dem Markt. Mehrere M&As zusammen mit Partnerschaften wurden von diesen Akteuren unternommen, um Kunden mit Hightech- und innovativen Produkten/Technologien zu unterstützen.


Im Bericht präsentierte Einblicke


„Unter den Unternehmensgrößen wird erwartet, dass die Kategorie der kleinen und mittleren Unternehmen im Prognosezeitraum eine höhere CAGR aufweist“


Auf der Grundlage der Unternehmensgröße wird der Markt in kleine und mittlere Unternehmen und große Unternehmen unterteilt. Es wird erwartet, dass das Segment der kleinen und mittleren Unternehmen im Prognosezeitraum mit einer signifikanten CAGR wachsen wird, was auf die höheren IT-Ausgaben dieser Unternehmen zurückzuführen ist. Darüber hinaus bietet die Normalisierung von Vertragsarbeit und Remote-Arbeit den Unternehmen die Agilität, reaktionsfähig und strategisch zu sein, um sich einen Vorteil auf dem Markt zu erhalten.


„Unter den Industriezweigen wird erwartet, dass das kommerzielle Segment im Jahr 2020 einen bedeutenden Anteil am Markt halten wird“


Basierend auf der Branche ist der Markt in BFSI, Telekommunikation und IT, Konsumgüter und Einzelhandel, Gesundheitswesen, öffentlicher Sektor und Versorgungsunternehmen, Logistik und Transport, Reise und Gastgewerbe und andere unterteilt. Es wird erwartet, dass das IT- und Telekommunikationssegment im Prognosezeitraum deutlich wachsen wird. Das Wachstum dieses Segments ist hauptsächlich auf die steigende Nachfrage nach Echtzeitkommunikation aufgrund des wachsenden Trends des Remote-Arbeitens zurückzuführen. Da dienstleistungsbasierte Unternehmen immer häufiger werden, wird von IT-Unternehmen immer erwartet, dass sie in direktem Kontakt mit dem Kunden stehen, um Projektaktualisierungen in Echtzeit zu erhalten, was voraussichtlich den Markt des Segments antreiben wird.


„Nordamerika wird einen bedeutenden Anteil am Markt halten“


Es wird erwartet, dass die nordamerikanische Region einen größeren Anteil am Unified Communication-as-a-Service (UCaaS) erreichen wird. Das Wachstum in der Region ist auf fortschrittliche Business-Communication-Services zurückzuführen. Darüber hinaus die Präsenz von Schlüsselakteuren auf dem Markt wie Microsoft Corporation, Google LLC, Genesys usw. Darüber hinaus setzen Unternehmen in der gesamten Region fortschrittliche Unified Communication Services wie Konferenzen, Unified Messaging, Enterprise-Telefonie und Instant Messaging ein. Auch die Nutzung von Contact-Center-Funktionen wie Auto-Attendant, Call-Routing, interaktive Sprachantwort und CRM-Integrationen nimmt in Nordamerika zu.


 Gründe für den Kauf dieses Berichts:



  • Die Studie umfasst Marktgrößen- und Prognoseanalysen, die von authentifizierten wichtigen Branchenexperten validiert wurden.

  • Der Bericht bietet einen schnellen Überblick über die Gesamtleistung der Branche auf einen Blick.

  • Der Bericht umfasst detaillierte Analysen prominenter Branchenkollegen mit einem primären Fokus auf wichtige Geschäftskennzahlen, Produktportfolio, Expansionsstrategien und aktuelle Entwicklungen.

  • Detaillierte Untersuchung von Treibern, Beschränkungen, wichtigen Trends und Chancen, die in der Branche vorherrschen.

  • Die Studie deckt den Markt umfassend über verschiedene Segmente hinweg ab.

  • Tiefgreifende regionale Analysen der Branche.


Anpassungsoptionen:


Der globale Unified Communication-as-a-Service (UCaaS) Markt kann gemäß den Anforderungen oder anderen Marktsegmenten weiter angepasst werden. Darüber hinaus versteht UMI, dass Sie möglicherweise Ihre eigenen geschäftlichen Anforderungen haben. Nehmen Sie daher Kontakt mit uns auf, um einen Bericht zu erhalten, der Ihren Anforderungen vollständig entspricht.


Inhaltsverzeichnis

Forschungsmethodik für die Unified Communication-as-a-Service (UCaaS) Marktanalytik (2022-2028)


Die Analyse des historischen Marktes, die Schätzung des aktuellen Marktes und die Prognose des zukünftigen Marktes des globalen Unified Communication-as-a-Service (UCaaS) Marktes waren die drei Hauptschritte, die unternommen wurden, um die Einführung von Netzwerkgeräten in wichtigen Regionen weltweit zu erstellen und zu analysieren. Umfassende Sekundärforschung wurde durchgeführt, um die historischen Marktzahlen zu sammeln und die aktuelle Marktgröße zu schätzen. Zweitens wurden zahlreiche Erkenntnisse und Annahmen berücksichtigt, um diese Erkenntnisse zu validieren. Darüber hinaus wurden ausführliche Primärinterviews mit Branchenexperten entlang der Wertschöpfungskette des globalen Unified Communication-as-a-Service (UCaaS) Marktes geführt. Nach Annahme und Validierung der Marktzahlen durch Primärinterviews verwendeten wir einen Top-Down/Bottom-Up-Ansatz, um die vollständige Marktgröße zu prognostizieren. Danach wurden Methoden der Marktsegmentierung und Datentriangulation angewendet, um die Marktgröße von Segmenten und Untersegmenten der betreffenden Branche zu schätzen und zu analysieren. Die detaillierte Methodik wird im Folgenden erläutert:


Analytik der historischen Marktgröße


Schritt 1: Eingehende Studie von Sekundärquellen:


Es wurde eine detaillierte Sekundärstudie durchgeführt, um die historische Marktgröße des Unified Communication-as-a-Service (UCaaS) Marktes aus unternehmensinternen Quellen wie Jahresberichten & Finanzberichten, Leistungspresentationen, Pressemitteilungen usw. und externen Quellen wie Fachzeitschriften, Nachrichten & Artikeln, Regierungsveröffentlichungen, Wettbewerberpublikationen, Sektorberichten, Drittanbieterdatenbanken und anderen glaubwürdigen Publikationen zu erhalten.


Schritt 2: Marktsegmentierung:


Nachdem wir die historische Marktgröße des Unified Communication-as-a-Service (UCaaS) Marktes erhalten hatten, führten wir eine detaillierte sekundäre Analytik durch, um historische Markteinblicke zu gewinnen und für verschiedene Segmente & Untersegmente für wichtige Regionen zu teilen. Die wichtigsten Segmente sind im Bericht als Co. enthalten. Weiterhin wurden Analysen auf Länderebene durchgeführt, um die allgemeine Akzeptanz von Testmodellen in dieser Region zu bewerten.


Schritt 3: Faktorenanalytik:


Nachdem wir die historische Marktgröße verschiedener Segmente und Untersegmente erfasst hatten, führten wir eine detaillierte Faktorenanalytik durch, um die aktuelle Marktgröße des Unified Communication-as-a-Service (UCaaS) Marktes zu schätzen. Darüber hinaus führten wir eine Faktorenanalytik unter Verwendung abhängiger und unabhängiger Variablen wie Komponente, Organisationsgröße und Industriezweig durch. Eine gründliche Analytik wurde für Nachfrage- und Angebotsseitenszenarien unter Berücksichtigung von Top-Partnerschaften, Fusionen und Übernahmen, Geschäftsausweitungen und Produkteinführungen im Unified Communication-as-a-Service (UCaaS) Marktsektor weltweit durchgeführt.


Aktuelle Marktgroessenschätzung & Prognose


Aktuelle Marktgrößenbestimmung: Basierend auf verwertbaren Erkenntnissen aus den oben genannten 3 Schritten gelangten wir zur aktuellen Marktgröße, den wichtigsten Akteuren auf dem globalen Unified Communication-as-a-Service (UCaaS) Markt und den Marktanteilen der Segmente. Alle erforderlichen prozentualen Anteile und Marktaufteilungen wurden unter Verwendung des oben genannten sekundären Ansatzes ermittelt und durch Primärinterviews verifiziert.


Schätzung & Prognose: Für die Marktschätzung und -prognose wurden verschiedenen Faktoren Gewichte zugewiesen, darunter Treiber & Trends, Beschränkungen und Chancen, die den Stakeholdern zur Verfügung stehen. Nach der Analyse dieser Faktoren wurden relevante Prognosetechniken, d.h. der Top-Down/Bottom-Up-Ansatz, angewendet, um zu der Marktprognose für 2028 für verschiedene Segmente und Untersegmente in den wichtigsten Märkten weltweit zu gelangen. Die Forschungsmethodik zur Schätzung der Marktgröße umfasst:



  • Die Marktgröße der Branche, in Bezug auf den Umsatz (USD) und die Akzeptanzrate des Unified Communication-as-a-Service (UCaaS) Marktes in den wichtigsten Märkten im Inland

  • Alle prozentualen Anteile, Aufteilungen und Aufschlüsselungen von Marktsegmenten und Untersegmenten

  • Schlüsselakteure auf dem globalen Unified Communication-as-a-Service (UCaaS) Markt in Bezug auf die angebotenen Produkte. Auch die von diesen Akteuren angewandten Wachstumsstrategien, um im schnell wachsenden Markt zu konkurrieren


Validierung der Marktgröße und des Marktanteils


Primärforschung: Es wurden ausführliche Interviews mit den Key Opinion Leaders (KOLs) geführt, darunter Führungskräfte der obersten Ebene (CXO/VPs, Vertriebsleiter, Marketingleiter, Betriebsleiter, Regionalleiter, Länderchef usw.) in wichtigen Regionen. Die Ergebnisse der Primärforschung wurden dann zusammengefasst, und es wurde eine statistische Analytik durchgeführt, um die aufgestellte Hypothese zu beweisen. Die Erkenntnisse aus der Primärforschung wurden mit den sekundären Erkenntnissen zusammengeführt, wodurch Informationen in verwertbare Erkenntnisse umgewandelt wurden.


Aufteilung der primären Teilnehmer in verschiedene Regionen


Unified Communication-as-a-Service (UCaaS) Market
Unified Communication-as-a-Service (UCaaS) Market

Markttechnik


Die Datentriangulationstechnik wurde angewendet, um die gesamte Marktschätzung abzuschließen und genaue statistische Zahlen für jedes Segment und Untersegment des globalen Unified Communication-as-a-Service (UCaaS) Marktes zu erhalten. Die Daten wurden in mehrere Segmente & Untersegmente aufgeteilt, nachdem verschiedene Parameter und Trends in den Bereichen Dienstleistungen, Arten und Anwendungen im globalen Unified Communication-as-a-Service (UCaaS) Markt untersucht wurden.


Das Hauptziel der Global Unified Communication-as-a-Service (UCaaS) Marktstudie


Die aktuellen & zukünftigen Markttrends des globalen Unified Communication-as-a-Service (UCaaS) Marktes wurden in der Studie genau bestimmt. Investoren können strategische Einblicke gewinnen, um ihre Entscheidungsgrundlage für Investitionen auf die in der Studie durchgeführten qualitativen und quantitativen Analytik zu stützen. Aktuelle und zukünftige Markttrends bestimmten die Gesamtattraktivität des Marktes auf regionaler Ebene und boten den Industrieteilnehmern eine Plattform, um den unerschlossenen Markt zu nutzen und von einem First-Mover-Vorteil zu profitieren. Weitere quantitative Ziele der Studien sind:



  • Analyse der aktuellen und prognostizierten Marktgröße des Unified Communication-as-a-Service (UCaaS) Marktes in Bezug auf den Wert (USD). Analysieren Sie auch die aktuelle und prognostizierte Marktgröße verschiedener Segmente und Untersegmente

  • Die Segmente der Studie umfassen die Bereiche Komponente, Organisationsgröße und Industriezweig.

  • Definition und Analytik des regulatorischen Rahmens für die Unified Communication-as-a-Service (UCaaS) Analyse

  • Analyse der Wertschöpfungskette unter Einbeziehung verschiedener Intermediäre sowie Analyse des Kunden- und Wettbewerberverhaltens der Branche.

  • Analyse der aktuellen und prognostizierten Marktgröße des Unified Communication-as-a-Service (UCaaS) Marktes für die Hauptregion.

  • Zu den wichtigsten Ländern der in dem Bericht untersuchten Regionen gehören Asien-Pazifik, Europa, Nordamerika und der Rest der Welt.

  • Unternehmensprofile des Unified Communication-as-a-Service (UCaaS) Marktes und die von den Marktteilnehmern angewandten Wachstumsstrategien, um sich im schnell wachsenden Markt zu behaupten

  • Tiefgreifende Analytik der Branche auf regionaler Ebene



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