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Énfasis en el Componente (Soluciones y Servicios); Función Empresarial (Automatización del Proceso de Ventas, Automatización de la Cadena de Suministro, Automatización de Reclamaciones y Automatización del Marketing); Tipo de Implementación (Local y Nube); Tamaño de la Organización (Grandes Empresas y PYMES); Industria (Banca y Servicios Financieros, Fabricación, Tecnologías de la Información y la Comunicación, Aeroespacial y Defensa, Sanidad y Otros); y Región/País

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Se espera que el Mercado de Automatización de Procesos Digitales crezca a una sólida CAGR de alrededor del 12%, principalmente debido a la creciente demanda de automatización y la creciente adopción de plataformas de automatización de código bajo. El objetivo de la automatización de procesos digitales es eliminar la intervención humana en los procesos empresariales, liberando a los empleados para que se centren en tareas de mayor valor añadido. Los principios clave de la automatización de procesos digitales incluyen mantener la transparencia sobre los procesos, automatizar las tareas de los clientes, activar notificaciones y recordatorios, y crear un ambiente de colaboración. Muchas empresas adoptan el enfoque de que pueden reducir los costes simplificando los procesos de trabajo. Con la automatización de procesos digitales, las empresas pueden hacer llegar sus productos a los clientes más rápidamente y ofrecer la misma experiencia de servicio al cliente con menos esfuerzo por parte de los empleados. Como resultado, las empresas pueden ofrecer el mismo o mejor tipo de servicio a un menor coste. Además, el creciente volumen y variedad de datos empresariales, y la creciente necesidad de automatización en todas las industrias son los principales factores que impulsan el crecimiento del mercado de automatización de procesos digitales. Además, factores como la mayor adopción de IoT y las crecientes oportunidades de automatización en diversas industrias están contribuyendo aún más al crecimiento del mercado. Por ejemplo, según la Oficina de Estadísticas Laborales de los Estados Unidos, alrededor del 60% de las ocupaciones tienen al menos el 30% de sus actividades automatizables.
Algunos de los principales actores que operan en el mercado son IBM, Appian, Open Text Corporation, Bizagi, DXC Technology Company, Infosys Limited, Oracle, Pegasystems Inc., Cloud Software Group Inc y Software AG. Estos actores han llevado a cabo varias fusiones y adquisiciones junto con asociaciones para facilitar a los clientes productos/tecnologías innovadoras y de alta tecnología.
Perspectivas presentadas en el informe
"Entre los componentes, el segmento de soluciones tuvo una parte destacada del mercado en 2020"
Según el componente, el mercado se bifurca en soluciones y servicios. El segmento de soluciones representó una parte importante del mercado en 2020 debido a los beneficios asociados con la automatización de procesos digitales, como el ahorro de tiempo, la reducción de costes, la satisfacción del cliente, la estabilidad de las operaciones, la prevención de errores, la fácil adaptación y otros. La capacidad de la automatización de procesos digitales para organizar y digitalizar los procesos facilita el ajuste y la mejora. Esto permite a las empresas lanzar rápidamente nuevas soluciones, escalarlas y adaptarlas a las necesidades del mercado.
"Entre las funciones empresariales, el segmento de automatización de la cadena de suministro tuvo una parte destacada del mercado en 2020"
Por función empresarial, el mercado se clasifica en automatización de procesos de ventas, automatización de la cadena de suministro, automatización de reclamaciones y automatización de marketing. Entre estos, se espera que el segmento de automatización de la cadena de suministro crezca a una CAGR sustancial durante el período de pronóstico. La globalización de los negocios ha llevado a las empresas a adoptar soluciones de automatización de la cadena de suministro para optimizar sus procesos de cadena de suministro. La automatización de la cadena de suministro permite a las empresas capturar y procesar eficazmente los pedidos desde las primeras etapas de la planificación, configuración, precios y entrega de pedidos.
"Asia-Pacífico crecerá a una fuerte CAGR durante el período de pronóstico"
Se prevé que el mercado de automatización de procesos digitales de Asia-Pacífico crecerá a una CAGR sustancial durante el período de pronóstico. Esto se debe principalmente a la optimización a gran escala de la infraestructura de TI, las fuertes iniciativas gubernamentales y los proyectos en curso. Además, la mejora de la tecnología, la racionalización de las cadenas de suministro globales y el surgimiento de redes de logística internacionales son otros factores que ayudan al mercado de automatización de procesos digitales de Asia-Pacífico a crecer rápidamente.
Razones para comprar este informe:
Opciones de personalización:
El mercado global de automatización de procesos digitales se puede personalizar aún más según los requisitos o cualquier otro segmento de mercado. Además de esto, UMI entiende que puede tener sus propias necesidades comerciales, por lo tanto, no dude en conectarse con nosotros para obtener un informe que se adapte completamente a sus necesidades.
Metodología de Investigación para el Análisis del Mercado de Automatización de Procesos Digitales (2022-2028)
El análisis del mercado histórico, la estimación del mercado actual y la previsión del mercado futuro del mercado mundial de automatización de procesos digitales fueron los tres pasos principales que se llevaron a cabo para crear y analizar la adopción de la automatización de procesos digitales en las principales regiones a nivel mundial. Se llevó a cabo una exhaustiva investigación secundaria para recopilar las cifras históricas del mercado y estimar el tamaño actual del mercado. En segundo lugar, para validar estos conocimientos, se tomaron en consideración numerosos hallazgos y supuestos. Además, también se realizaron exhaustivas entrevistas primarias con expertos de la industria a lo largo de la cadena de valor del mercado mundial de automatización de procesos digitales. Tras la asunción y validación de las cifras del mercado a través de entrevistas primarias, empleamos un enfoque de arriba hacia abajo/de abajo hacia arriba para pronosticar el tamaño total del mercado. Posteriormente, se adoptaron métodos de desglose del mercado y de triangulación de datos para estimar y analizar el tamaño del mercado de los segmentos y subsegmentos a los que pertenece la industria. La metodología detallada se explica a continuación:
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Análisis del Tamaño Histórico del Mercado
Paso 1: Estudio en Profundidad de Fuentes Secundarias:
Se llevó a cabo un estudio secundario detallado para obtener el tamaño histórico del mercado de la automatización de procesos digitales a través de fuentes internas de la empresa, tales como informes anuales y estados financieros, presentaciones de resultados, comunicados de prensa, etc., y fuentes externas que incluyen revistas, noticias y artículos, publicaciones gubernamentales, publicaciones de la competencia, informes sectoriales, bases de datos de terceros y otras publicaciones creíbles.
Paso 2: Segmentación del Mercado:
Después de obtener el tamaño histórico del mercado de la automatización de procesos digitales, realizamos un análisis secundario detallado para recopilar información histórica del mercado y compartirla para diferentes segmentos y subsegmentos para las principales regiones. Los principales segmentos incluidos en el informe son el componente, la función empresarial, el tipo de implementación, el tamaño de la organización y la industria. Además, se llevaron a cabo análisis a nivel de país para evaluar la adopción general de modelos de prueba en esa región.
Paso 3: Análisis de Factores:
Después de adquirir el tamaño histórico del mercado de diferentes segmentos y subsegmentos, realizamos un análisis de factores detallado para estimar el tamaño actual del mercado de la automatización de procesos digitales. Además, llevamos a cabo un análisis de factores utilizando variables dependientes e independientes, tales como el componente, la función empresarial, el tipo de implementación, el tamaño de la organización y la industria del mercado de la automatización de procesos digitales. Se llevó a cabo un análisis exhaustivo de los escenarios de demanda y oferta teniendo en cuenta las principales asociaciones, fusiones y adquisiciones, la expansión empresarial y los lanzamientos de productos en el sector del mercado de la automatización de procesos digitales en todo el mundo.
Estimación y Previsión del Tamaño Actual del Mercado
Tamaño Actual del Mercado: Basándonos en la información práctica de los 3 pasos anteriores, llegamos al tamaño actual del mercado, a los principales actores del mercado mundial de automatización de procesos digitales y a las cuotas de mercado de los segmentos. Todos los porcentajes de participación, las divisiones y los desgloses del mercado necesarios se determinaron utilizando el enfoque secundario mencionado anteriormente y se verificaron a través de entrevistas primarias.
Estimación y Previsión: Para la estimación y previsión del mercado, se asignaron ponderaciones a diferentes factores, incluyendo los impulsores y las tendencias, las restricciones y las oportunidades disponibles para las partes interesadas. Después de analizar estos factores, se aplicaron técnicas de previsión pertinentes, es decir, el enfoque de arriba hacia abajo/de abajo hacia arriba, para llegar a la previsión del mercado para 2028 para diferentes segmentos y subsegmentos en los principales mercados a nivel mundial. La metodología de investigación adoptada para estimar el tamaño del mercado abarca:
Validación del Tamaño y la Cuota de Mercado
Investigación Primaria: Se realizaron entrevistas en profundidad con los Líderes de Opinión Clave (KOL) incluyendo a los Ejecutivos de Alto Nivel (CXO/VP, Jefe de Ventas, Jefe de Marketing, Jefe de Operaciones, Jefe Regional, Jefe de País, etc.) en las principales regiones. Los resultados de la investigación primaria se resumieron y se realizó un análisis estadístico para probar la hipótesis establecida. Los datos de la investigación primaria se consolidaron con los resultados secundarios, convirtiendo así la información en conocimientos prácticos.
División de los Participantes Primarios en Diferentes Regiones

Ingeniería de Mercado
Se empleó la técnica de triangulación de datos para completar la estimación general del mercado y para llegar a cifras estadísticas precisas para cada segmento y subsegmento del mercado mundial de automatización de procesos digitales. Los datos se dividieron en varios segmentos y subsegmentos después de estudiar varios parámetros y tendencias en las áreas del componente, la función empresarial, el tipo de implementación, el tamaño de la organización y la industria en el mercado mundial de automatización de procesos digitales.
El principal objetivo del Estudio del Mercado Mundial de Automatización de Procesos Digitales
Las tendencias actuales y futuras del mercado mundial de automatización de procesos digitales se señalaron en el estudio. Los inversores pueden obtener información estratégica para basar su criterio para las inversiones en el análisis cualitativo y cuantitativo realizado en el estudio. Las tendencias actuales y futuras del mercado determinaron el atractivo general del mercado a nivel regional, proporcionando una plataforma para que el participante industrial explote el mercado sin explotar para beneficiarse de una ventaja de ser el primero en actuar. Otros objetivos cuantitativos de los estudios incluyen:
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