Mercado de Gestión de Servicios en Campo: Análisis Actual y Pronóstico (2021-2027)

Énfasis en el Tipo (Soluciones y Servicios); Tamaño de la Organización (Grandes Empresas y PYMES); Despliegue (Nube y On-premise); Industria (Tecnología de la Información y la Comunicación, Banca y Servicios Financieros, Salud, Manufactura y Otros); y Región/País

Geografía:

Global

Última actualización:

Jun 2022

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Field Service Management Market 2
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Se espera que el mercado global de gestión de servicios de campo registre una CAGR de alrededor del 18% durante el período de 2021-2027. La gestión de servicios de campo significa la gestión de los recursos de las empresas empleados en la propiedad de los clientes, en lugar de en la propiedad de las empresas. El mercado de gestión de servicios de campo está aumentando debido a la creciente demanda de seguimiento de actividades en el campo junto con la creciente demanda de soluciones rentables y de tiempo. Además, la integración de la inteligencia artificial, la RA y la RV en el sector de los servicios de campo, seguida de la creciente adopción de IoT que impulsa la adopción de soluciones de gestión de servicios de campo basadas en la nube, estimulará positivamente el panorama de la industria. El objetivo de la gestión de servicios de campo es mejorar la capacidad de entrega y la productividad de los equipos que trabajan fuera de las instalaciones de la empresa. Las soluciones eficientes de gestión de servicios de campo integran datos de los sistemas de gestión de activos empresariales con los datos del campo. Algunas de las ventajas clave de la gestión de servicios de campo incluyen el acceso a la información de los clientes desde cualquier ubicación, una disminución de los gastos generales operativos y los gastos de combustible, la gestión de la fuerza laboral móvil, el aumento de la productividad y la mejora de la satisfacción del cliente. El creciente número de técnicos de campo que operan en todo el mundo está influyendo aún más en el crecimiento del mercado de gestión de servicios de campo. Además, permite a las empresas lograr una eficiencia óptima de los procesos comerciales y una mejor productividad entre los proveedores de servicios de campo mediante la implementación de una solución de gestión de servicios de campo adecuada, que puede unificarse con ERP, CRM y otros sistemas relevantes utilizados en las empresas.


Oracle Corporation, Microsoft Corporation, Salesforce Inc., Trimble Inc., FieldAware Inc., SAP SE, Coresystems AG, Industrial and Financial Systems, Infor Inc. y GeoConcept SAS son algunos de los actores clave en el mercado. Estos actores han emprendido varias fusiones y adquisiciones junto con asociaciones para facilitar a los clientes productos/tecnologías innovadores y de alta tecnología.


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Perspectivas presentadas en el informe


“Entre las implementaciones, la categoría local mantuvo una participación destacada en el mercado en 2020”


Según la implementación, el mercado de gestión de servicios de campo se bifurca en la nube y en las instalaciones. Entre estas categorías, el segmento local mantuvo una parte destacada del mercado en 2020 y se espera que sea testigo de una CAGR robusta durante el período de pronóstico porque proporciona un control total sobre la información sobre los clientes y la empresa a la empresa. Las soluciones locales se instalan y alojan en la infraestructura de la empresa y son administradas por su propio personal de TI. Requieren una alta inversión inicial por parte de las empresas; sin embargo, no requieren costos incrementales durante la propiedad, a diferencia de la implementación en la nube.


“Entre las industrias, el segmento de fabricación mantuvo una participación significativa en el mercado en 2020”


Según la industria, el mercado de gestión de servicios de campo se divide en tecnología de la información y la comunicación, servicios bancarios y financieros, atención médica, fabricación y otros. Entre las categorías, la industria manufacturera capturó una parte destacada del mercado y se anticipa que crecerá a una CAGR robusta durante el período de pronóstico. La rápida industrialización está influyendo positivamente en la industria manufacturera para automatizar las operaciones y los procesos de campo, la gestión de servicios de campo permite a las empresas lograr este objetivo.


“APAC será testigo de un crecimiento significativo durante el período de pronóstico”


Se espera que el mercado de gestión de servicios de campo de Asia-Pacífico sea testigo de una CAGR destacada durante el período de pronóstico. El crecimiento de este mercado se puede atribuir a la creciente industrialización, urbanización y población en la región. Además, varios proveedores de soluciones de gestión de servicios de campo tienen sus negocios en la región debido a los beneficios de bajo costo y la alta disponibilidad de la fuerza laboral de la región, debido a lo cual se espera que la adopción de soluciones de gestión de servicios de campo aumente rápidamente en el futuro en toda la región. La región ha experimentado un creciente apoyo del gobierno para el crecimiento de las pymes y tiene un mercado minorista y de comercio electrónico grande y en crecimiento, lo que impulsa aún más la demanda de soluciones de gestión de servicios de campo. Además, la creciente adopción de soluciones y servicios basados en la nube está impulsando aún más el crecimiento del mercado en la región.


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Razones para comprar este informe:



  • El estudio incluye análisis de tamaño de mercado y pronóstico validados por expertos clave autenticados de la industria.

  • El informe presenta una revisión rápida del desempeño general de la industria de un vistazo.

  • El informe cubre un análisis en profundidad de los pares prominentes de la industria con un enfoque principal en las finanzas comerciales clave, la cartera de productos, las estrategias de expansión y los desarrollos recientes.

  • Examen detallado de los impulsores, las restricciones, las tendencias clave y las oportunidades que prevalecen en la industria.

  • El estudio cubre de manera integral el mercado en diferentes segmentos.

  • Análisis profundo a nivel regional de la industria.


Opciones de personalización:


El mercado global de gestión de servicios de campo se puede personalizar aún más según los requisitos o cualquier otro segmento del mercado. Además de esto, UMI entiende que puede tener sus propias necesidades comerciales, por lo tanto, no dude en conectarse con nosotros para obtener un informe que se adapte completamente a sus requisitos.

Tabla de contenido

Metodología de Investigación para el Análisis del Mercado de Gestión de Servicios de Campo (2021-2027)


El análisis del mercado histórico, la estimación del mercado actual y la previsión del mercado futuro del mercado global de gestión de servicios de campo fueron los tres pasos principales emprendidos para crear y analizar la adopción de la gestión de servicios de campo en las principales regiones a nivel mundial. Se llevó a cabo una exhaustiva investigación secundaria para recopilar las cifras del mercado histórico y estimar el tamaño del mercado actual. En segundo lugar, para validar estos conocimientos, se tomaron en consideración numerosos hallazgos y suposiciones. Además, también se realizaron exhaustivas entrevistas primarias con expertos de la industria en toda la cadena de valor del mercado global de gestión de servicios de campo. Tras la suposición y validación de las cifras del mercado a través de entrevistas primarias, empleamos un enfoque de arriba hacia abajo/de abajo hacia arriba para pronosticar el tamaño completo del mercado. Posteriormente, se adoptaron métodos de desglose del mercado y triangulación de datos para estimar y analizar el tamaño del mercado de los segmentos y subsegmentos a los que pertenece la industria. La metodología detallada se explica a continuación:


Buscar Más Detalles Sobre la Metodología de Investigación


Análisis del Tamaño del Mercado Histórico


Paso 1: Estudio en Profundidad de Fuentes Secundarias:


Se realizó un estudio secundario detallado para obtener el tamaño del mercado histórico del mercado de gestión de servicios de campo a través de fuentes internas de la empresa, como informes anuales y estados financieros, presentaciones de rendimiento, comunicados de prensa, etc., y fuentes externas que incluyen revistas, noticias y artículos, publicaciones gubernamentales, publicaciones de la competencia, informes del sector, bases de datos de terceros y otras publicaciones creíbles.


Paso 2: Segmentación del Mercado:


Después de obtener el tamaño del mercado histórico del mercado de gestión de servicios de campo, realizamos un análisis secundario detallado para recopilar información y compartir información histórica del mercado para diferentes segmentos y subsegmentos para las principales regiones. Los principales segmentos incluidos en el informe son tipo, implementación, tamaño de la organización e industria. Además, se realizaron análisis a nivel de país para evaluar la adopción general de modelos de prueba en esa región.


Paso 3: Análisis de Factores:


Después de adquirir el tamaño del mercado histórico de diferentes segmentos y subsegmentos, llevamos a cabo un análisis de factores detallado para estimar el tamaño actual del mercado de gestión de servicios de campo. Además, realizamos un análisis de factores utilizando variables dependientes e independientes, como varios tipos, implementación, tamaño de la organización e industria de la gestión de servicios de campo. Se llevó a cabo un análisis exhaustivo de los escenarios de demanda y oferta, teniendo en cuenta las principales asociaciones, fusiones y adquisiciones, la expansión comercial y los lanzamientos de productos en el sector del mercado de gestión de servicios de campo en todo el mundo.


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Estimación y Pronóstico del Tamaño Actual del Mercado


Tamaño Actual del Mercado: Basándonos en los conocimientos prácticos de los 3 pasos anteriores, llegamos al tamaño actual del mercado, los actores clave en el mercado global de gestión de servicios de campo y las cuotas de mercado de los segmentos. Todos los porcentajes de participación requeridos y los desgloses del mercado se determinaron utilizando el enfoque secundario mencionado anteriormente y se verificaron a través de entrevistas primarias.


Estimación y Pronóstico: Para la estimación y el pronóstico del mercado, se asignaron ponderaciones a diferentes factores, incluidos los impulsores y las tendencias, las restricciones y las oportunidades disponibles para las partes interesadas. Después de analizar estos factores, se aplicaron técnicas de previsión relevantes, es decir, el enfoque de arriba hacia abajo/de abajo hacia arriba, para llegar a la previsión del mercado sobre 2027 para diferentes segmentos y subsegmentos en los principales mercados a nivel mundial. La metodología de investigación adoptada para estimar el tamaño del mercado abarca:



  • El tamaño del mercado de la industria, en términos de ingresos (USD) y la tasa de adopción del mercado de gestión de servicios de campo en los principales mercados a nivel nacional

  • Todas las participaciones porcentuales, divisiones y desgloses de los segmentos y subsegmentos del mercado

  • Actores clave en el mercado global de gestión de servicios de campo en términos de soluciones ofrecidas. Además, las estrategias de crecimiento adoptadas por estos actores para competir en el mercado de rápido crecimiento


Validación del Tamaño y la Cuota de Mercado


Investigación Primaria: Se realizaron entrevistas en profundidad con los Líderes de Opinión Clave (KOL) que incluyen a los Ejecutivos de Alto Nivel (CXO/VP, Jefe de Ventas, Jefe de Marketing, Jefe de Operaciones y Jefe Regional, Jefe de País, etc.) en las principales regiones. Los hallazgos de la investigación primaria se resumieron y se realizó un análisis estadístico para probar la hipótesis establecida. Los aportes de la investigación primaria se consolidaron con los hallazgos secundarios, convirtiendo así la información en conocimientos prácticos.


División de Participantes Primarios en Diferentes Regiones


Field Service Management Market 1
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Ingeniería de Mercado


Se empleó la técnica de triangulación de datos para completar la estimación general del mercado y para llegar a cifras estadísticas precisas de cada segmento y subsegmento del mercado global de gestión de servicios de campo. Los datos se dividieron en varios segmentos y subsegmentos después de estudiar varios parámetros y tendencias en las áreas de tecnología y proceso en el mercado global de gestión de servicios de campo.


El objetivo principal del Estudio del Mercado Global de Gestión de Servicios de Campo


Las tendencias actuales y futuras del mercado global de gestión de servicios de campo se identificaron en el estudio. Los inversores pueden obtener información estratégica para basar su discreción para las inversiones a partir del análisis cualitativo y cuantitativo realizado en el estudio. Las tendencias actuales y futuras del mercado determinaron el atractivo general del mercado a nivel regional, proporcionando una plataforma para que el participante industrial explote el mercado sin explotar para beneficiarse como una ventaja de ser el primero en actuar. Otros objetivos cuantitativos de los estudios incluyen:



  • Analizar el tamaño actual y previsto del mercado de gestión de servicios de campo en términos de valor (USD). Además, analice el tamaño actual y previsto del mercado de diferentes segmentos y subsegmentos

  • Los segmentos en el estudio incluyen áreas de tipo, implementación, tamaño de la organización e industria

  • Definir y analizar el marco regulatorio para la industria del mercado de gestión de servicios de campo

  • Analizar la cadena de valor involucrada con la presencia de varios intermediarios, junto con el análisis de los comportamientos de los clientes y la competencia de la industria

  • Analizar el tamaño actual y previsto del mercado de gestión de servicios de campo para la región principal

  • Los principales países de las regiones estudiadas en el informe incluyen Asia Pacífico, Europa, América del Norte y el resto del mundo

  • Perfiles de empresa del mercado de gestión de servicios de campo y las estrategias de crecimiento adoptadas por los participantes del mercado para mantenerse en el mercado de rápido crecimiento

  • Análisis profundo a nivel regional de la industria



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