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Mercado de análisis multicanal: análisis actual y pronóstico (2022-2028)
Énfasis en Componente (Soluciones [Consultas e Informes, Visualización, Análisis Multidimensional, Minería de Datos y Analítica Predictiva, y Otros] y Servicios); Aplicación (Retención y Adquisición de Clientes, Venta Cruzada y Venta Adicional, Gestión de la Experiencia del Cliente, Gestión de Campañas, y Otros); Industria (Tecnología de la Información y Comunicación, Banca y Servicios Financieros, Manufactura, Retail y Comercio Electrónico, y Otros); y Región/País
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Se espera que el Mercado de Análisis Multicanal crezca a una fuerte CAGR de alrededor del 22% durante el período de pronóstico debido al creciente uso de las redes sociales y la creciente adopción de soluciones analíticas entre las industrias. El análisis multicanal es un proceso de negocio que reúne datos de varias fuentes o canales en un solo lugar. Por ejemplo, si una persona tiene tres tiendas en línea, se puede utilizar una herramienta de análisis multicanal para agregar datos de cada tienda en un solo lugar. Estas herramientas registran datos para cada sitio web y los filtran sistemáticamente para su análisis. El análisis multicanal ayuda a mejorar la eficiencia en toda la empresa. Los datos ayudan a las empresas a comprender a sus clientes y cómo se comporta un usuario en su sitio web. Este tipo de visión general detallada ayuda a las empresas a reducir sus gastos en retención de clientes y campañas publicitarias mediante el uso de los datos que tienen para elaborar planes eficaces. La creciente adopción del marketing multicanal para la captación de clientes y la creciente tendencia de las compras en línea debido a una gran cobertura de Internet están contribuyendo aún más al crecimiento del mercado. Por ejemplo, según la Conferencia de las Naciones Unidas sobre Comercio y Desarrollo (UNCTAD), la cuota de las ventas minoristas en línea sobre el total de las ventas minoristas saltó del 16% al 19% en 2020.
Algunos de los principales actores que operan en el mercado son Adobe; Google; IBM; Oracle; SAS Institute Inc.; Salesforce, Inc.; Micro Focus; NICE; SAP SE; y Ebiquity plc. Estos actores han llevado a cabo varias fusiones y adquisiciones junto con asociaciones para facilitar a los clientes productos/tecnologías innovadores y de alta tecnología.
Perspectivas presentadas en el informe
"Entre los componentes, el segmento de soluciones mantuvo una parte importante del mercado en 2021"
Basado en el componente, el mercado se bifurca en soluciones y servicios. Entre estos, el segmento de soluciones atendió a una parte importante del mercado en 2021. Esto se debe a los beneficios asociados con las soluciones de análisis multicanal, como un mayor alcance, una mayor participación, la promoción de la marca y las trayectorias de los clientes optimizadas, que contribuyen aún más al crecimiento del mercado de soluciones de análisis multicanal.
Cobertura del informe del mercado de análisis multicanal
"Entre las aplicaciones, el segmento de gestión de campañas mantuvo una parte importante del mercado en 2021"
Por aplicación, el mercado se divide en retención y adquisición de clientes, venta cruzada y venta adicional, gestión de la experiencia del cliente, gestión de campañas y otros. Entre estos, el segmento de gestión de campañas capturó una parte encomiable del mercado de análisis multicanal en 2021. La gestión de campañas multicanal permite a las empresas definir, orquestar y comunicar ofertas a los clientes a través de sitios web, móviles, redes sociales, correo directo, centros de llamadas y correo electrónico.
"Se espera que Asia-Pacífico lidere el crecimiento durante el período previsto"
Se espera que APAC crezca a una CAGR sustancial durante el período de pronóstico debido a la creciente adopción de soluciones de análisis multicanal entre las empresas de la región para gestionar las campañas de marketing y la necesidad de gestionar a los clientes a través de varios canales. El análisis multicanal ofrece una forma más fácil para que las empresas hagan crecer su base de clientes, atraigan a más clientes en todo el mundo y generen más ingresos. Además, el análisis multicanal no se limita a los mercados en línea, sino que también incluye las plataformas de redes sociales con compras integradas, los sitios web corporativos que venden sus productos e incluso las tiendas físicas.
Razones para comprar este informe:
- El estudio incluye el tamaño del mercado y el análisis de previsión validado por expertos clave autenticados de la industria.
- El informe presenta una revisión rápida del rendimiento general de la industria de un vistazo.
- El informe cubre un análisis en profundidad de los principales pares de la industria con un enfoque principal en las finanzas clave del negocio, las carteras de productos, las estrategias de expansión y los desarrollos recientes.
- Examen detallado de los impulsores, las restricciones, las tendencias clave y las oportunidades que prevalecen en la industria.
- El estudio cubre exhaustivamente el mercado en diferentes segmentos.
- Análisis profundo a nivel regional de la industria.
Opciones de personalización:
El mercado global de análisis multicanal se puede personalizar aún más según los requisitos o cualquier otro segmento de mercado. Además de esto, UMI entiende que puede tener sus propias necesidades comerciales, por lo tanto, no dude en conectarse con nosotros para obtener un informe que se adapte completamente a sus requisitos.
Tabla de contenido
Metodología de Investigación para el Análisis del Mercado de Analítica Multicanal (2022-2028)
El análisis del mercado histórico, la estimación del mercado actual y la previsión del mercado futuro del mercado global de analítica multicanal fueron los tres pasos principales que se llevaron a cabo para crear y analizar la adopción de la analítica multicanal en las principales regiones a nivel mundial. Se realizó una exhaustiva investigación secundaria para recopilar las cifras históricas del mercado y estimar el tamaño actual del mercado. En segundo lugar, para validar estas ideas, se tomaron en consideración numerosos hallazgos y supuestos. Además, también se realizaron exhaustivas entrevistas primarias con expertos de la industria en toda la cadena de valor del mercado global de analítica multicanal. Tras la suposición y validación de las cifras del mercado a través de entrevistas primarias, empleamos un enfoque de arriba hacia abajo/de abajo hacia arriba para pronosticar el tamaño completo del mercado. Posteriormente, se adoptaron métodos de desglose del mercado y triangulación de datos para estimar y analizar el tamaño del mercado de los segmentos y subsegmentos de la industria a la que pertenece. La metodología detallada se explica a continuación:
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Análisis del Tamaño Histórico del Mercado
Paso 1: Estudio en Profundidad de Fuentes Secundarias:
Se realizó un estudio secundario detallado para obtener el tamaño histórico del mercado de la analítica multicanal a través de fuentes internas de la empresa, tales como informes anuales y estados financieros, presentaciones de rendimiento, comunicados de prensa, etc., y fuentes externas, incluyendo revistas, noticias y artículos, publicaciones gubernamentales, publicaciones de la competencia, informes del sector, bases de datos de terceros y otras publicaciones creíbles.
Paso 2: Segmentación del Mercado:
Después de obtener el tamaño histórico del mercado de la analítica multicanal, realizamos un análisis secundario detallado para recopilar información histórica del mercado y compartirla para diferentes segmentos y subsegmentos para las principales regiones. Los principales segmentos se incluyen en el informe como componente, aplicación e industria. Además, se realizaron análisis a nivel de país para evaluar la adopción general de modelos de prueba en esa región.
Paso 3: Análisis de Factores:
Después de adquirir el tamaño histórico del mercado de diferentes segmentos y subsegmentos, llevamos a cabo un análisis de factores detallado para estimar el tamaño actual del mercado de la analítica multicanal. Además, llevamos a cabo un análisis de factores utilizando variables dependientes e independientes, tales como componente, aplicación e industria del mercado de la analítica multicanal. Se llevó a cabo un análisis exhaustivo de los escenarios de demanda y oferta teniendo en cuenta las principales asociaciones, fusiones y adquisiciones, la expansión empresarial y los lanzamientos de productos en el sector del mercado de analítica multicanal en todo el mundo.
Estimación y Previsión del Tamaño Actual del Mercado
Tamaño Actual del Mercado: Basándonos en la información útil de los 3 pasos anteriores, llegamos al tamaño actual del mercado, los actores clave en el mercado global de analítica multicanal y las cuotas de mercado de los segmentos. Todos los porcentajes de cuotas requeridos, la división y el desglose del mercado se determinaron utilizando el enfoque secundario mencionado anteriormente y se verificaron a través de entrevistas primarias.
Estimación y Previsión: Para la estimación y previsión del mercado, se asignaron ponderaciones a diferentes factores, incluyendo los impulsores y las tendencias, las restricciones y las oportunidades disponibles para las partes interesadas. Después de analizar estos factores, se aplicaron las técnicas de previsión pertinentes, es decir, el enfoque de arriba hacia abajo/de abajo hacia arriba, para llegar a la previsión del mercado para 2028 para diferentes segmentos y subsegmentos en los principales mercados a nivel mundial. La metodología de investigación adoptada para estimar el tamaño del mercado abarca:
- El tamaño del mercado de la industria, en términos de ingresos (USD) y la tasa de adopción del mercado de la analítica multicanal en los principales mercados a nivel nacional
- Todas las cuotas porcentuales, divisiones y desgloses de los segmentos y subsegmentos del mercado
- Actores clave en el mercado global de analítica multicanal en términos de productos ofrecidos. Además, las estrategias de crecimiento adoptadas por estos actores para competir en el mercado de rápido crecimiento
Validación del Tamaño y la Cuota del Mercado
Investigación Primaria: Se realizaron entrevistas en profundidad con los Líderes de Opinión Clave (KOL), incluyendo los Ejecutivos de Alto Nivel (CXO/VP, Jefe de Ventas, Jefe de Marketing, Jefe de Operaciones, Jefe Regional, Jefe de País, etc.) en las principales regiones. Los resultados de la investigación primaria se resumieron y se realizó un análisis estadístico para probar la hipótesis establecida. Los aportes de la investigación primaria se consolidaron con los resultados secundarios, convirtiendo así la información en conocimientos prácticos.
División de los Participantes Primarios en Diferentes Regiones
Ingeniería de Mercado
Se empleó la técnica de triangulación de datos para completar la estimación general del mercado y para llegar a cifras estadísticas precisas para cada segmento y subsegmento del mercado global de analítica multicanal. Los datos se dividieron en varios segmentos y subsegmentos después de estudiar varios parámetros y tendencias en las áreas del componente, la aplicación y la industria en el mercado global de analítica multicanal.
El objetivo principal del Estudio Global del Mercado de Analítica Multicanal
Las tendencias actuales y futuras del mercado global de analítica multicanal se identificaron en el estudio. Los inversores pueden obtener información estratégica para basar su discreción en las inversiones en el análisis cualitativo y cuantitativo realizado en el estudio. Las tendencias actuales y futuras del mercado determinaron el atractivo general del mercado a nivel regional, proporcionando una plataforma para que el participante industrial explote el mercado sin explotar para beneficiarse de una ventaja de ser el primero en actuar. Otros objetivos cuantitativos de los estudios incluyen:
- Analizar el tamaño actual y previsto del mercado de analítica multicanal en términos de valor (USD). Además, analizar el tamaño actual y previsto del mercado de diferentes segmentos y subsegmentos
- Los segmentos en el estudio incluyen áreas del componente, la aplicación y la industria
- Definir y analizar el marco regulatorio para la industria de la analítica multicanal
- Analizar la cadena de valor involucrada con la presencia de varios intermediarios, junto con el análisis de los comportamientos de los clientes y la competencia de la industria
- Analizar el tamaño actual y previsto del mercado de analítica multicanal para la principal región
- Los principales países de las regiones estudiadas en el informe incluyen Asia Pacífico, Europa, Norteamérica y el resto del mundo
- Perfiles de las empresas del mercado de analítica multicanal y las estrategias de crecimiento adoptadas por los actores del mercado para mantenerse en el mercado de rápido crecimiento
- Análisis regional profundo de la industria
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