Mercado de portales para pacientes: Análisis actual y pronóstico (2021-2027)

El mercado de portales para pacientes se valoró en alrededor de 3 mil millones de dólares estadounidenses en 2020 y se espera que registre una CAGR del 18% durante el período de pronóstico (2021-2027).Los portales para pacientes pueden ser una ventanilla única para el acceso de los pacientes a sus registros de salud y médicos. Pueden involucrar directamente a los pacientes; proporcionar acceso a sus registros; incluso ayudar a los proveedores a cumplir con los requisitos de uso significativo. El portal para pacientes centraliza la información sobre el paciente, lo que ayuda a los proveedores de atención médica a actuar en consecuencia y brindar un tratamiento eficaz y realizar un seguimiento de la salud del paciente. Los portales para pacientes son asequibles y de fácil acceso y mejoran la seguridad médica y la seguridad del paciente. La demanda de portales para pacientes está aumentando debido al creciente uso de tecnologías de la información y recursos en línea en la atención médica, el creciente número de centros de atención médica que adoptan los portales para pacientes y la creciente demanda de registros médicos electrónicos (EHR). Además, los mandatos federales como el uso significativo, el creciente enfoque centrado en el paciente en la prestación de atención médica y la creciente popularidad de los portales para pacientes entre la población de edad avanzada también impulsan el crecimiento del mercado. La demanda de portales para pacientes está aumentando debido a la creciente demanda de registros médicos electrónicos (EHR). Además, los mandatos federales como el uso significativo, el creciente enfoque centrado en el paciente en la prestación de atención médica y la creciente popularidad de los portales para pacientes entre la población de edad avanzada también impulsan el crecimiento del mercado. El mercado de portales para pacientes se intensifica por el crecimiento de la clase media en aumento, junto con la urbanización acelerada y la alta adopción de un estilo de vida sedentario. Esto está impulsando las tasas de obesidad y los casos de enfermedades crónicas, por ejemplo, la diabetes, hacia arriba. Según la OMS, se prevé que la prevalencia de enfermedades crónicas aumente en un 57% en 2020.

Perspectivas presentadas en el informe

“Entre los tipos, el segmento de portales para pacientes integrados posee la mayor cuota.”

Según el tipo, el mercado se divide en portales para pacientes independientes y portales para pacientes integrados. El segmento de portales para pacientes integrados dominó el mercado en 2020 y se espera que crezca a un crecimiento lucrativo durante el período pronosticado porque estas soluciones ofrecen una alta eficiencia y una baja necesidad de desarrollo personalizado costoso para construir un puente entre los sistemas. Los portales para pacientes integrados funcionan como un módulo agregado a cualquier otro sistema de TI de atención médica o EMR/EHR (registros médicos electrónicos/registros electrónicos de salud) existente. Además, estas soluciones brindan a los usuarios la misma interfaz para completar múltiples funciones comerciales. Como proporcionan una solución integral, son más baratos, preferidos y, por lo tanto, tienen una alta demanda. En 2021, Allscripts, el líder en software, servicios, información y soluciones de conectividad para médicos y hospitales, y Medfusion, el líder en soluciones de comunicación en línea de paciente a proveedor, anunciaron un acuerdo estratégico para proporcionar el portal para pacientes Medfusion, el mejor clasificado, para los clientes de registros electrónicos de salud (EHR) y gestión de prácticas de Allscripts en todo el país. El nuevo portal en línea para pacientes de Allscripts permitirá a las consultas médicas ahorrar tiempo, reducir costos y aumentar los ingresos, al tiempo que brindan servicios que son muy populares entre los pacientes.

“Entre el modo de entrega, el segmento de entrega basada en web posee la mayor cuota.”

Según el modo de entrega, el mercado se divide en entrega basada en web y entrega basada en la nube. El segmento de entrega basada en web dominó el mercado en 2020 debido a los avances tecnológicos, la mejora de la eficiencia, la conveniencia y la asequibilidad. Se espera que la entrega basada en la nube crezca a un ritmo lucrativo durante el período pronosticado, ya que los servicios basados en la nube pueden ayudar a las organizaciones de atención médica a compartir e integrar información de ubicaciones o sistemas dispares en tiempo real y generar un registro de base de datos. Los portales basados en la nube ofrecen varias funciones, como marketing por correo electrónico, programación de citas en línea, herramientas de educación para pacientes e integración de redes sociales. En 2021, Clinic to Cloud, un proveedor de software de gestión clínica y de prácticas con sede en Sídney, ha renovado su portal para pacientes para mejorar la experiencia del paciente. Los pacientes ahora pueden realizar una variedad de funciones en el sistema basado en la nube, como reservar citas; ver tarifas, facturas y resultados aprobados de patología e investigaciones de imágenes; y cargar referencias.

“Entre los usuarios finales, el segmento de proveedores posee la mayor cuota.”

Según los usuarios finales, el mercado se fragmenta en proveedores, pagadores, farmacias y otros (grupos de empleadores y organismos gubernamentales). El segmento de proveedores dominó el mercado en 2020 y se espera que crezca a un ritmo lucrativo durante el período pronosticado debido a la creciente necesidad de mejorar la rentabilidad de las operaciones de atención médica al tiempo que se contienen los costos, junto con las iniciativas gubernamentales para mejorar la calidad de la atención y varios programas de incentivos para los proveedores. Además, el creciente número de hospitales también intensifica el crecimiento del mercado de portales para pacientes. Según la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos, había 6146 hospitales en los Estados Unidos en 2018.

“La región de América del Norte significa uno de los mercados más grandes y se espera que sea el mercado de más rápido crecimiento del mercado de portales para pacientes.”

Para una mejor comprensión de la adopción del mercado de portales para pacientes, el mercado se analiza en función de su presencia mundial en países como América del Norte (Estados Unidos, Canadá y el resto de América del Norte), Europa (Alemania, Francia, Reino Unido y el resto de Europa), Asia-Pacífico (China, Japón, India, Australia y el resto de APAC) y el resto del mundo. América del Norte dominará el mercado de portales para pacientes debido a la presencia de un gran número de empresas biofarmacéuticas y de biotecnología en esta región. América del Norte dominará el mercado de portales para pacientes debido a los avances tecnológicos en TI de atención médica. Durante la última década, el gobierno federal está estimulando el mercado a través de la aplicación de diversas regulaciones y actos, a lo largo de los años el mercado ha experimentado un aumento dramático en la tasa de adopción de los portales para pacientes debido a las diversas iniciativas y actos del gobierno. Por ejemplo, en marzo de 2020, la Oficina del Coordinador Nacional de Tecnologías de Información de Salud, Estados Unidos, publicó su Regla Final de la Ley Cures. La regla está diseñada para brindar a los proveedores de atención médica y a los pacientes acceso seguro a la información de atención médica. La regla viene con una disposición que los pacientes pueden acceder electrónicamente a toda su información de salud electrónica (EHI), utilizando aplicaciones para teléfonos inteligentes sin costo alguno. La regla tiene como objetivo fomentar la innovación y la competencia al pedir a los actores de TI de atención médica que construyan un ecosistema de TI en la nación y ampliará aún más el mercado de portales para pacientes en el país. Algunos de los principales actores que operan en el mercado incluyen Allscripts Healthcare Solutions, Inc., McKesson Corporation, athenahealth, Inc., Cerner Corporation, CureMD, NextGen Healthcare Information Systems, LLC, Greenway Health, LLC, Medfusion, GE Healthcare, Epic Corporation Inc. Varios M&A junto con las asociaciones han sido emprendidas por estos actores para impulsar su presencia en diferentes regiones.

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