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Énfasis en el Componente (Gestión de Fallos y Eventos, Gestión del Rendimiento, Calidad y Gestión de Servicios, Aseguramiento Inteligente y Analítica, y Servicios); Tipo de Operador (Operadores Móviles y Fijos); Tamaño de la Organización (Grandes Empresas y Pequeñas y Medianas Empresas); Tipo de Implementación (On-Premise y Nube) y Región/País
El mercado de aseguramiento del servicio de telecomunicaciones se valoró en USD 7,973.85 millones y se espera que crezca a una fuerte CAGR de alrededor del 10.2% durante el período de pronóstico (2024-2032) debido al creciente consumo de datos y a la creciente proliferación de usuarios de internet a nivel mundial.
El aseguramiento del servicio de telecomunicaciones (SA) se refiere al conjunto de procesos, herramientas y tecnologías que los proveedores de telecomunicaciones utilizan para ofrecer servicios de alta calidad, fiables y consistentes a sus clientes. Los objetivos principales del aseguramiento del servicio en la industria de las telecomunicaciones son monitorear y optimizar continuamente el rendimiento de la red para cumplir o superar los acuerdos de nivel de servicio (SLA) definidos y garantizar una experiencia positiva para el cliente. Además, agiliza las operaciones de la red, reduce los costos operativos y mejora la agilidad empresarial general a través de la automatización y la toma de decisiones basada en datos.
A medida que el mundo se interconecta cada vez más a través de las tecnologías digitales, la demanda de servicios de telecomunicaciones fiables y de alta calidad nunca ha sido mayor. Los operadores de telecomunicaciones están bajo una inmensa presión para garantizar que sus redes y servicios funcionen de manera óptima para satisfacer las necesidades cambiantes de los consumidores y las empresas. Esto ha llevado a un creciente énfasis en el aseguramiento del operador de telecomunicaciones, una disciplina crítica que ayuda a los proveedores de telecomunicaciones a mantener la calidad del servicio, mejorar la satisfacción del cliente e impulsar la eficiencia operativa. El consumo exponencial de datos es un factor importante que impulsa el crecimiento de la industria. El aumento de la transmisión de video, los juegos móviles y la proliferación de dispositivos inteligentes son los principales contribuyentes al aumento vertiginoso del consumo de datos.Por ejemplo, según el informe de Ericsson Mobile, se estima que el tráfico total de datos móviles crecerá de 26 EB por mes en 2023 a 73 EB por mes en 2029, creciendo a una fuerte CAGR del 19 por ciento. Además, la implementación de redes 5G y el rápido crecimiento del Internet de las cosas (IoT) están creando nuevos desafíos para los operadores de telecomunicaciones. Las redes 5G requieren capacidades de gestión de red y aseguramiento del servicio más sofisticadas para garantizar una calidad de experiencia (QoE) consistente para los usuarios, lo que requiere la necesidad de aseguramiento del servicio de telecomunicaciones.Por ejemplo, se espera que el número de dispositivos IoT alcance los 29.3 mil millones para 2023, frente a los 18.4 mil millones en 2020, según la International Data Corporation (IDC). Además, los operadores de telecomunicaciones están bajo constante presión para optimizar los costos y mejorar la eficiencia operativa para mantener la rentabilidad. El aseguramiento efectivo del operador de telecomunicaciones puede ayudar a identificar y abordar los problemas de manera proactiva, reduciendo los gastos operativos y mejorando la eficiencia general. Factores como estos están fomentando un entorno propicio, influyendo en la necesidad de operadores de aseguramiento del servicio de telecomunicaciones confiables en varios mercados.
Esta sección analiza las tendencias clave del mercado que están influyendo en los diversos segmentos del Mercado de Aseguramiento del Servicio de Telecomunicaciones, identificadas por nuestro equipo de expertos en investigación.
La gestión del rendimiento surge como un componente importante que impulsa la demanda de Aseguramiento del Servicio de Telecomunicaciones en varios mercados.
El segmento de gestión del rendimiento a menudo genera la mayor parte de los ingresos para los operadores de aseguramiento del servicio de telecomunicaciones en varios mercados. La gestión del rendimiento en el aseguramiento del servicio de telecomunicaciones implica monitorear y controlar la eficiencia de la red. Aborda el rendimiento, reduce los cuellos de botella de la red y gestiona los posibles problemas. La demanda de servicios de alta calidad es el principal factor que influye en la demanda. En el mercado competitivo actual, mantener altos estándares de calidad es más crucial que nunca. Los clientes exigen servicios fiables y eficientes, y los sistemas de gestión del rendimiento están diseñados para satisfacer estas demandas. Además, los sistemas de gestión del rendimiento proporcionan un marco para la evaluación y mejora continuas de las operaciones organizativas. Esta mejora continua conduce a una mejor prestación de servicios, lo que atrae y retiene a los clientes, generando así ingresos. Estos son algunos de los principales factores impulsores que influyen en la demanda de gestión del rendimiento en varios mercados.
Asia Pacífico se destaca como el mercado de más rápido crecimiento para el Aseguramiento del Servicio de Telecomunicaciones a nivel mundial.
La región de Asia Pacífico, particularmente países como China, Japón y Corea del Sur, es un semillero de innovación tecnológica. Estos países están a la vanguardia de los avances en la tecnología 5G.Se espera que China, por ejemplo, tenga más de 600 millones de suscriptores 5G para 2025. Esta rápida adopción de 5G está impulsando la necesidad de soluciones robustas de aseguramiento del servicio de telecomunicaciones para gestionar la compleja infraestructura de la red y garantizar una entrega de servicios sin problemas. Además, la región alberga algunos de los países más poblados del mundo, incluidos China e India. Con la creciente penetración de dispositivos móviles e internet en estos países, la demanda de servicios de telecomunicaciones se está disparando.A partir de 2023, se proyecta que el número de usuarios de teléfonos inteligentes en la región de Asia Pacífico alcance los 1.1 mil millones, con India y China representando la mayoría. Esta base masiva de usuarios requiere soluciones efectivas de aseguramiento del servicio para mantener el rendimiento de la red y la satisfacción del cliente. Además, las políticas gubernamentales en la región de Asia Pacífico también juegan un papel crucial en el crecimiento del mercado de aseguramiento del servicio de telecomunicaciones. Los gobiernos están promoviendo activamente la transformación digital y la adopción de tecnologías avanzadas como 5G.Por ejemplo, la iniciativa ‘India Digital’ del gobierno indio tiene como objetivo transformar el país en una sociedad digitalmente empoderada, fomentando el crecimiento del sector de las telecomunicaciones.Además, contribuye a la adopción generalizada del aseguramiento del servicio de telecomunicaciones en toda la región.
El mercado de aseguramiento del servicio de telecomunicaciones es competitivo y fragmentado, con la presencia de varios actores del mercado globales e internacionales. Los actores clave están adoptando diferentes estrategias de crecimiento para mejorar su presencia en el mercado, como asociaciones, acuerdos, colaboraciones, lanzamientos de nuevos productos, expansiones geográficas y fusiones y adquisiciones. Algunos de los principales actores que operan en el mercado son NEC Corporation; Telefonaktiebolaget LM Ericsson; Amdocs; NETSCOUT; Broadcom; Hewlett Packard Enterprise Development LP; Accenture; Comarch SA.; Huawei Technologies Co., Ltd; y Nokia.
En febrero de 2024, VMware, que fue adquirida recientemente por Broadcom Inc., reveló que DISH Wireless había implementado VMware Telco Cloud Service Assurance en la red Boost Wireless en una configuración de producción de prueba. Esta implementación tiene como objetivo ofrecer monitoreo, aseguramiento y automatización de la red en tiempo real, mejorando la calidad de la red 5G y la experiencia del suscriptor. Según Eben Albertyn, EVP y Director de Tecnología, “DISH Wireless opera su tráfico de red en un entorno nativo de la nube y de múltiples proveedores y ya ha lanzado más de 20,000 sitios 5G”.
Razones para comprar este informe:
Opciones de Personalización:
El mercado global de Aseguramiento del Servicio de Telecomunicaciones se puede personalizar aún más según el requisito o cualquier otro segmento del mercado. Además de esto, UMI entiende que puede tener sus propias necesidades comerciales; por lo tanto, no dude en contactarnos para obtener un informe que se adapte completamente a sus requisitos.
El análisis del mercado histórico, la estimación del mercado actual y el pronóstico del mercado futuro del mercado global de Aseguramiento del Servicio de Telecomunicaciones fueron los tres pasos principales realizados para crear y analizar la adopción de seguros de servicio de telecomunicaciones en las principales regiones a nivel mundial. Se realizó una extensa investigación secundaria para recopilar los números históricos del mercado y estimar el tamaño actual del mercado. En segundo lugar, para validar estos conocimientos, se tomaron en consideración numerosos hallazgos y suposiciones. Además, también se realizaron exhaustivas entrevistas primarias con expertos de la industria en toda la cadena de valor del mercado global de Aseguramiento del Servicio de Telecomunicaciones. Después de la suposición y validación de los números del mercado a través de entrevistas primarias, empleamos un enfoque de arriba hacia abajo/abajo hacia arriba para pronosticar el tamaño completo del mercado. Posteriormente, se adoptaron métodos de desglose del mercado y triangulación de datos para estimar y analizar el tamaño del mercado de los segmentos y subsegmentos de la industria a la que pertenece. La metodología detallada se explica a continuación:
Paso 1: Estudio en Profundidad de Fuentes Secundarias:
Se realizó un estudio secundario detallado para obtener el tamaño histórico del mercado del mercado de Aseguramiento del Servicio de Telecomunicaciones a través de fuentes internas de la empresa, comoinformes anuales y estados financieros, presentaciones de rendimiento, comunicados de prensa, etc.,y fuentes externas, incluyendorevistas, noticias y artículos, publicaciones gubernamentales, publicaciones de la competencia, informes del sector, bases de datos de terceros y otras publicaciones creíbles.
Paso 2: Segmentación del Mercado:
Después de obtener el tamaño histórico del mercado del mercado de Aseguramiento del Servicio de Telecomunicaciones, realizamos un análisis secundario detallado para recopilar información histórica del mercado y compartirla para diferentes segmentos y subsegmentos para las principales regiones. En el informe se incluyen los principales segmentos, como componente, tipo de operador, tamaño de la organización y tipo de implementación. Además, se realizaron análisis a nivel de país para evaluar la adopción general de los modelos de prueba en esa región.
Paso 3: Análisis factorial:
Después de adquirir el tamaño histórico del mercado de diferentes segmentos y subsegmentos, realizamos un análisis detalladoanálisis factorialpara estimar el tamaño actual del mercado de Telecom Service Assurance. Además, realizamos un análisis factorial utilizando variables dependientes e independientes como el componente, el tipo de operador, el tamaño de la organización y el tipo de implementación del mercado de Telecom Service Assurance. Se realizó un análisis exhaustivo de los escenarios de oferta y demanda, considerando las principales asociaciones, fusiones y adquisiciones, la expansión comercial y los lanzamientos de productos en el sector del mercado de Telecom Service Assurance en todo el mundo.
Dimensionamiento actual del mercado:Basándonos en información práctica de los 3 pasos anteriores, llegamos al tamaño actual del mercado, a los actores clave en el mercado global de Telecom Service Assurance y a las cuotas de mercado de los segmentos. Todas las cuotas porcentuales requeridas y los desglose del mercado se determinaron utilizando el enfoque secundario mencionado anteriormente y se verificaron a través de entrevistas primarias.
Estimación y pronóstico:Para la estimación y el pronóstico del mercado, se asignaron ponderaciones a diferentes factores, incluidos los impulsores y las tendencias, las restricciones y las oportunidades disponibles para las partes interesadas. Después de analizar estos factores, se aplicaron técnicas de pronóstico relevantes, es decir, el enfoque de arriba hacia abajo/de abajo hacia arriba, para llegar al pronóstico del mercado para 2032 para diferentes segmentos y subsegmentos en los principales mercados a nivel mundial. La metodología de investigación adoptada para estimar el tamaño del mercado abarca:
Investigación primaria:Se realizaron entrevistas en profundidad con los líderes de opinión clave (KOL), incluidos los ejecutivos de alto nivel (CXO/VPs, Jefe de ventas, Jefe de marketing, Jefe de operaciones, Jefe regional, Jefe de país, etc.) en las principales regiones. Los hallazgos de la investigación primaria se resumieron y se realizó un análisis estadístico para probar la hipótesis establecida. Los datos de la investigación primaria se consolidaron con los hallazgos secundarios, lo que convirtió la información en información práctica.
División de los participantes primarios en diferentes regiones
Ingeniería de mercado
Se empleó la técnica de triangulación de datos para completar la estimación general del mercado y llegar a cifras estadísticas precisas para cada segmento y subsegmento del mercado global de Telecom Service Assurance. Los datos se dividieron en varios segmentos y subsegmentos después de estudiar varios parámetros y tendencias en el componente, el tipo de operador, el tamaño de la organización y el tipo de implementación en el mercado global de Telecom Service Assurance.
En el estudio se identificaron las tendencias actuales y futuras del mercado global de Telecom Service Assurance. Los inversores pueden obtener información estratégica para basar su discreción para las inversiones en el análisis cualitativo y cuantitativo realizado en el estudio. Las tendencias actuales y futuras del mercado determinaron el atractivo general del mercado a nivel regional, proporcionando una plataforma para que el participante industrial explote el mercado sin explotar para beneficiarse de la ventaja del primero en actuar. Otros objetivos cuantitativos de los estudios incluyen:
P1: ¿Cuál es el tamaño actual del mercado y el potencial de crecimiento del mercado global de Aseguramiento de Servicios de Telecomunicaciones?
P2: ¿Cuáles son los factores impulsores del crecimiento del mercado global de Aseguramiento de Servicios de Telecomunicaciones?
P3: ¿Qué segmento posee la mayor parte del mercado global de Aseguramiento de Servicios de Telecomunicaciones por componente?
T4: ¿Cuáles son las tecnologías y tendencias emergentes en el mercado global de Aseguramiento del Servicio de Telecomunicaciones?
T5: ¿Qué región será el mercado global de Aseguramiento del Servicio de Telecomunicaciones con mayor crecimiento?
T6: ¿Quiénes son los actores clave en el mercado global de Aseguramiento del Servicio de Telecomunicaciones?
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