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Énfasis en el Componente (Gestión de Fallos y Eventos, Gestión del Rendimiento, Calidad y Gestión de Servicios, Garantía Inteligente y Analítica, y Servicios); Tipo de Operador (Operadores Móviles y Fijos); Tamaño de la Organización (Grandes Empresas y Pequeñas y Medianas Empresas); Tipo de Implementación (En las Instalaciones y en la Nube) y Región/País

El mercado de garantía de servicios de telecomunicaciones se valoró en 7.973,85 millones de dólares y se espera que crezca a una sólida CAGR de alrededor del 10,2% durante el período de previsión (2024-2032) debido al creciente consumo de datos y a la creciente proliferación de usuarios de Internet a nivel mundial.
La garantía de servicios de telecomunicaciones (SA) se refiere al conjunto de procesos, herramientas y tecnologías que los proveedores de telecomunicaciones utilizan para ofrecer servicios de alta calidad, fiables y coherentes a sus clientes. Los principales objetivos de la garantía de servicios en el sector de las telecomunicaciones son supervisar y optimizar continuamente el rendimiento de la red para cumplir o superar los acuerdos de nivel de servicio (SLAs) definidos y garantizar una experiencia positiva para el cliente. Además, agiliza las operaciones de la red, reduce los costes operativos y mejora la agilidad general del negocio a través de la automatización y la toma de decisiones basada en datos.
A medida que el mundo está cada vez más interconectado a través de las tecnologías digitales, la demanda de servicios de telecomunicaciones fiables y de alta calidad nunca ha sido mayor. Los operadores de telecomunicaciones están bajo una inmensa presión para garantizar que sus redes y servicios funcionen de forma óptima para satisfacer las necesidades cambiantes de los consumidores y las empresas. Esto ha llevado a un creciente énfasis en la garantía del operador de telecomunicaciones, una disciplina crítica que ayuda a los proveedores de telecomunicaciones a mantener la calidad del servicio, mejorar la satisfacción del cliente e impulsar la eficiencia operativa. El consumo exponencial de datos es un factor importante que impulsa el crecimiento de la industria. El aumento de la transmisión de vídeo, los juegos móviles y la proliferación de dispositivos inteligentes son los principales contribuyentes al consumo de datos que se dispara. Por ejemplo, según el informe de Ericsson Mobile, se estima que el tráfico total de datos móviles crecerá de 26 EB al mes en 2023 a 73 EB al mes en 2029, creciendo a una sólida CAGR del 19 por ciento. Además, el despliegue de redes 5G y el rápido crecimiento del Internet de las Cosas (IoT) están creando nuevos retos para los operadores de telecomunicaciones. Las redes 5G requieren una gestión de red más sofisticada y capacidades de garantía de servicio para garantizar una calidad de experiencia (QoE) coherente para los usuarios, lo que exige la necesidad de una garantía de servicio de telecomunicaciones. Por ejemplo, se espera que el número de dispositivos IoT alcance los 29.300 millones en 2023, frente a los 18.400 millones en 2020, según International Data Corporation (IDC). Además, los operadores de telecomunicaciones están bajo una presión constante para optimizar los costes y mejorar la eficiencia operativa con el fin de mantener la rentabilidad. Una garantía eficaz del operador de telecomunicaciones puede ayudar a identificar y abordar los problemas de forma proactiva, reduciendo los gastos operativos y mejorando la eficiencia general. Factores como estos están fomentando un entorno propicio, influyendo en la necesidad de operadores de garantía de servicios de telecomunicaciones fiables en varios mercados.

Esta sección analiza las principales tendencias del mercado que están influyendo en los diversos segmentos del mercado de garantía de servicios de telecomunicaciones, según lo identificado por nuestro equipo de expertos en investigación.
La gestión del rendimiento emerge como un componente importante que impulsa la demanda de garantía de servicios de telecomunicaciones en varios mercados.
El segmento de gestión del rendimiento suele generar la mayor parte de los ingresos para los operadores de garantía de servicios de telecomunicaciones en varios mercados. La gestión del rendimiento en la garantía de servicios de telecomunicaciones implica la supervisión y el control de la eficiencia de la red. Aborda el rendimiento, reduce los cuellos de botella de la red y gestiona los posibles problemas. La demanda de servicios de alta calidad es el principal factor que influye en la demanda. En el mercado competitivo actual, el mantenimiento de normas de alta calidad es más crucial que nunca. Los clientes exigen servicios fiables y eficientes, y los sistemas de gestión del rendimiento están diseñados para satisfacer estas demandas. Además, los sistemas de gestión del rendimiento proporcionan un marco para la evaluación y mejora continua de las operaciones de la organización. Esta mejora continua conduce a una mejor prestación de servicios, lo que atrae y retiene a los clientes, generando así ingresos. Estos son algunos de los principales factores que impulsan la demanda de gestión del rendimiento en varios mercados.
Asia Pacífico se destaca como el mercado de más rápido crecimiento para la garantía de servicios de telecomunicaciones a nivel mundial.
La región de Asia Pacífico, en particular países como China, Japón y Corea del Sur, es un hervidero de innovación tecnológica. Estos países están a la vanguardia de los avances en la tecnología 5G. Se espera que China, por ejemplo, tenga más de 600 millones de suscriptores de 5G para 2025. Esta rápida adopción de 5G está impulsando la necesidad de soluciones sólidas de garantía de servicios de telecomunicaciones para gestionar la compleja infraestructura de red y garantizar la prestación de servicios sin problemas. Además, la región alberga algunos de los países más poblados del mundo, como China e India. Con el aumento de la penetración de la telefonía móvil e Internet en estos países, la demanda de servicios de telecomunicaciones se está disparando. A partir de 2023, se prevé que el número de usuarios de teléfonos inteligentes en la región de Asia Pacífico alcance los 1.100 millones, y la mayoría de ellos provienen de India y China. Esta enorme base de usuarios exige soluciones eficaces de garantía de servicios para mantener el rendimiento de la red y la satisfacción del cliente. Además, las políticas gubernamentales en la región de Asia Pacífico también desempeñan un papel crucial en el crecimiento del mercado de garantía de servicios de telecomunicaciones. Los gobiernos están promoviendo activamente la transformación digital y la adopción de tecnologías avanzadas como el 5G. Por ejemplo, la iniciativa ‘Digital India’ del gobierno indio tiene como objetivo transformar el país en una sociedad digitalmente empoderada, fomentando el crecimiento del sector de las telecomunicaciones. Además, contribuye a la adopción generalizada de la garantía de servicios de telecomunicaciones en toda la región.

El mercado de garantía de servicios de telecomunicaciones es competitivo y está fragmentado, con la presencia de varios actores del mercado global e internacional. Los principales actores están adoptando diferentes estrategias de crecimiento para mejorar su presencia en el mercado, como asociaciones, acuerdos, colaboraciones, nuevos lanzamientos de productos, expansiones geográficas y fusiones y adquisiciones. Algunos de los principales actores que operan en el mercado son NEC Corporation; Telefonaktiebolaget LM Ericsson; Amdocs; NETSCOUT; Broadcom; Hewlett Packard Enterprise Development LP; Accenture; Comarch SA.; Huawei Technologies Co., Ltd; y Nokia.
En febrero de 2024, VMware, que fue adquirida recientemente por Broadcom Inc., reveló que DISH Wireless había implementado VMware Telco Cloud Service Assurance en la red Boost Wireless en un entorno de producción de prueba. Este despliegue tiene como objetivo ofrecer supervisión, garantía y automatización de la red en tiempo real, mejorando la calidad de la red 5G y la experiencia del suscriptor. Según Eben Albertyn, EVP y Director de Tecnología, "DISH Wireless opera el tráfico de su red en un entorno nativo de la nube y de múltiples proveedores y ya ha lanzado más de 20.000 emplazamientos 5G."

Razones para comprar este informe:
Opciones de personalización:
El mercado global de garantía de servicios de telecomunicaciones se puede personalizar aún más según los requisitos o cualquier otro segmento del mercado. Además de esto, UMI entiende que puede tener sus propias necesidades comerciales; por lo tanto, no dude en contactarnos para obtener un informe que se adapte completamente a sus requisitos.
El análisis del mercado histórico, la estimación del mercado actual y la previsión del mercado futuro del mercado global de Aseguramiento de Servicios de Telecomunicaciones fueron los tres pasos principales llevados a cabo para crear y analizar la adopción de aseguramientos de servicios de telecomunicaciones en las principales regiones a nivel mundial. Se llevó a cabo una exhaustiva investigación secundaria para recopilar las cifras históricas del mercado y estimar el tamaño actual del mercado. En segundo lugar, para validar estas perspectivas, se tomaron en consideración numerosos hallazgos y supuestos. Además, también se realizaron exhaustivas entrevistas primarias con expertos de la industria en toda la cadena de valor del mercado global de Aseguramiento de Servicios de Telecomunicaciones. Tras la suposición y validación de las cifras del mercado a través de entrevistas primarias, empleamos un enfoque de arriba hacia abajo/de abajo hacia arriba para pronosticar el tamaño completo del mercado. Posteriormente, se adoptaron métodos de desglose del mercado y triangulación de datos para estimar y analizar el tamaño del mercado de los segmentos y subsegmentos de la industria en cuestión. La metodología detallada se explica a continuación:
Paso 1: Estudio Profundo de Fuentes Secundarias:
Se llevó a cabo un estudio secundario detallado para obtener el tamaño histórico del mercado de Aseguramiento de Servicios de Telecomunicaciones a través de fuentes internas de la empresa, como informes anuales y estados financieros, presentaciones de rendimiento, comunicados de prensa, etc., y fuentes externas, incluyendo revistas, noticias y artículos, publicaciones gubernamentales, publicaciones de la competencia, informes del sector, bases de datos de terceros y otras publicaciones creíbles.
Paso 2: Segmentación del Mercado:
Después de obtener el tamaño histórico del mercado de Aseguramiento de Servicios de Telecomunicaciones, realizamos un análisis secundario detallado para recopilar información histórica del mercado y compartir para diferentes segmentos y subsegmentos para las principales regiones. Los principales segmentos se incluyen en el informe, tales como componente, tipo de operador, tamaño de la organización y tipo de implementación. Además, se llevaron a cabo análisis a nivel de país para evaluar la adopción general de los modelos de prueba en esa región.
Paso 3: Análisis de Factores:
Después de adquirir el tamaño histórico del mercado de diferentes segmentos y subsegmentos, realizamos un análisis de factores detallado para estimar el tamaño actual del mercado de Aseguramiento de Servicios de Telecomunicaciones. Además, realizamos un análisis de factores utilizando variables dependientes e independientes como el componente, el tipo de operador, el tamaño de la organización y el tipo de implementación del mercado de Aseguramiento de Servicios de Telecomunicaciones. Se realizó un análisis exhaustivo de los escenarios de demanda y oferta considerando las principales asociaciones, fusiones y adquisiciones, la expansión empresarial y los lanzamientos de productos en el sector del mercado de Aseguramiento de Servicios de Telecomunicaciones en todo el mundo.
Tamaño Actual del Mercado: Basándonos en la información práctica de los 3 pasos anteriores, llegamos al tamaño actual del mercado, los actores clave en el mercado global de Aseguramiento de Servicios de Telecomunicaciones y las cuotas de mercado de los segmentos. Todos los porcentajes de participación requeridos y los desgloses del mercado se determinaron utilizando el enfoque secundario mencionado anteriormente y se verificaron a través de entrevistas primarias.
Estimación y Previsión: Para la estimación y previsión del mercado, se asignaron ponderaciones a diferentes factores, incluidos los impulsores y las tendencias, las restricciones y las oportunidades disponibles para las partes interesadas. Después de analizar estos factores, se aplicaron técnicas de previsión relevantes, es decir, el enfoque de arriba hacia abajo/de abajo hacia arriba, para llegar a la previsión del mercado para 2032 para diferentes segmentos y subsegmentos en los principales mercados a nivel mundial. La metodología de investigación adoptada para estimar el tamaño del mercado abarca:

Investigación Primaria: Se realizaron entrevistas en profundidad con los Líderes de Opinión Clave (KOL) que incluyen a Ejecutivos de Alto Nivel (CXO/VPs, Jefe de Ventas, Jefe de Marketing, Jefe de Operaciones, Jefe Regional, Jefe de País, etc.) en las principales regiones. Los hallazgos de la investigación primaria se resumieron y se realizó un análisis estadístico para probar la hipótesis establecida. Las aportaciones de la investigación primaria se consolidaron con los hallazgos secundarios, convirtiendo así la información en información práctica.
División de los Participantes Primarios en Diferentes Regiones
Ingeniería de Mercado
Se empleó la técnica de triangulación de datos para completar la estimación general del mercado y llegar a cifras estadísticas precisas para cada segmento y subsegmento del mercado global de Aseguramiento de Servicios de Telecomunicaciones. Los datos se dividieron en varios segmentos y subsegmentos después de estudiar varios parámetros y tendencias en el componente, el tipo de operador, el tamaño de la organización y el tipo de implementación en el mercado global de Aseguramiento de Servicios de Telecomunicaciones.
Las tendencias actuales y futuras del mercado global de Aseguramiento de Servicios de Telecomunicaciones se identificaron en el estudio. Los inversores pueden obtener información estratégica para basar su discreción para las inversiones en el análisis cualitativo y cuantitativo realizado en el estudio. Las tendencias actuales y futuras del mercado determinaron el atractivo general del mercado a nivel regional, proporcionando una plataforma para que el participante industrial explote el mercado sin explotar para beneficiarse de una ventaja de ser el primero en actuar. Otros objetivos cuantitativos de los estudios incluyen:
P1: ¿Cuál es el tamaño actual del mercado y el potencial de crecimiento del mercado global de Garantía de Servicios de Telecomunicaciones?
P2: ¿Cuáles son los factores impulsores del crecimiento del mercado global de Garantía de Servicio de Telecomunicaciones?
P3: ¿Qué segmento posee la mayor parte del mercado global de Garantía de Servicio de Telecomunicaciones por Componente?
P4: ¿Cuáles son las tecnologías emergentes y las tendencias en el mercado global de Garantía de Servicios de Telecomunicaciones?
P5: ¿Qué región será el mercado de Aseguramiento de Servicios de Telecomunicaciones global de más rápido crecimiento?
P6: ¿Quiénes son los actores clave en el mercado global de Aseguramiento de Servicios de Telecomunicaciones?
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