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Énfasis en el tipo de plataforma (videoconsulta, audioconsulta, mensajería, quioscos), componentes (soluciones, servicios), modo de entrega (web/telefónico, centros de llamadas), especialidad (cardiología, radiología, psiquiatría, atención de urgencia, UCI remota, dermatología, otros), usuarios finales (pagadores, proveedores, pacientes, otros) y región/país
El mercado global de prestación de asistencia sanitaria virtual se valoró en 21.000 millones de dólares en 2019 y se prevé que se expanda significativamente con una TCAC del 24,6% de 2021 a 2027. El aumento de la penetración de Internet junto con la creciente adopción de teléfonos inteligentes en todo el mundo es uno de los factores clave que contribuyen al crecimiento del mercado de prestación de asistencia sanitaria virtual. Según el Banco Mundial, en 2015 alrededor del 41% de la población mundial eran usuarios de Internet, cifra que aumentó al 48,99% en 2017. Además, los usuarios de Internet alcanzaron los 4.390 millones en 2019. El mercado de prestación de asistencia sanitaria virtual está experimentando un repunte debido a los beneficios como la ausencia de costes de las visitas presenciales, la accesibilidad de los residentes de las zonas rurales a un buen proveedor de servicios sanitarios, el aumento de la participación del paciente, la mejora de la calidad de la atención al paciente, etc. Además, el aumento de la población mundial de edad avanzada, junto con la necesidad de medidas preventivas y de precaución, está actuando como catalizador del crecimiento de la industria.
Las inversiones en TI en el sector de la salud y el avance de las tecnologías que ayudan a los proveedores de atención médica a conectarse con los pacientes y los profesionales de la consulta a través de grandes distancias y a ahorrar tiempo y viajes al paciente es un factor principal para el auge del mercado. Según un estudio de Cisco, a nivel mundial más del 74% de los consumidores están abiertos a las visitas virtuales al médico. Además, debido a la oferta de servicios como la consulta por vídeo, la consulta por audio, etc., según las necesidades y la comodidad de los pacientes por parte de los actores en los usuarios finales están ganando terreno en la adopción de la prestación de asistencia sanitaria virtual.
Además, la pandemia de COVID-19 dio un fuerte auge al mercado de la prestación de asistencia sanitaria virtual. El mercado registró un crecimiento en el número de pacientes para una consulta virtual. Además, los gobiernos de países como EE.UU., Canadá, India, etc., anunciaron y lanzaron varios portales para una consulta virtual. Según la plataforma de tecnología sanitaria Practo, la empresa registró un crecimiento del 500% en la consulta online de marzo a mayo de 2020.
Cuota mundial de muertes, por causa

El mercado global de la prestación de asistencia sanitaria virtual está muy fragmentado. La presencia de numerosos actores globales y locales en todas las regiones hace que la industria sea muy competitiva. Los principales actores con una cuota de mercado considerable en la industria son Allscripts Healthcare Solution, American Well, Biotelemetry, Blue Sky Telehealth, Cisco Systems, Honeywell International, McKesson Corporation, OBS Medical, SOC Telemed, MDLIVE, Inc. y AMD Global Telemedicine, entre otros. Estos actores han llevado a cabo varias fusiones y adquisiciones junto con asociaciones para facilitar a los clientes productos innovadores y de alta tecnología.
Perspectivas presentadas en el informe
"Entre los tipos de plataforma, el segmento de la consulta por vídeo tiene la mayor cuota"
Basado en el tipo de plataforma, el mercado está fragmentado en consulta por vídeo, consulta por audio, mensajería y KIOSCOS. El tipo de consulta por vídeo dominó el mercado con una cuota del 52% en 2019 y se espera que mantenga su dominio durante el período de previsión debido al ajetreado estilo de vida y al factor de ahorro de tiempo de la videoconferencia. Sin embargo, los KIOSCOS experimentarían un crecimiento constante en el período de previsión debido a las nuevas soluciones de los principales actores de la industria para los KIOSCOS.
"Entre los tipos de componentes, se espera que los servicios dominen el mercado durante el período analizado"
Basado en el segmento de mercado por componentes, el mercado se segmenta en software y servicios. En 2019, el segmento de servicios capturó más del 50% de la cuota de mercado. El mercado está experimentando un repunte debido a la adopción de nuevas tecnologías que requieren servicios profesionales y gestionados. Sin embargo, se espera que la demanda de soluciones surja de los países en desarrollo.
"Entre los tipos de modo de entrega, se espera que el segmento web/telefónico domine el mercado durante el período analizado"
Basado en el tipo de modo de entrega, el mercado está fragmentado en segmentos web/telefónicos. El segmento web/telefónico, al ser una tecnología antigua y madura, se hizo con la mayor cuota de mercado en 2019. Además, la escalada de la penetración de Internet y la oferta de datos móviles a un precio asequible también son un factor que contribuye al crecimiento del mercado.
"Entre los tipos de especialidad, el segmento de cardiología se hizo con la mayor cuota de mercado"
Basado en el tipo de especialidad, el mercado está fragmentado en cardiología, radiología, psiquiatría, atención de urgencia, UCI remota, dermatología y otros. El segmento de cardiología capturó la cuota de mercado líder y contribuyó con alrededor del 19,38% en 2019 debido a la creciente prevalencia de las ECV en todo el mundo debido a los estilos de vida poco saludables y a los cambios en los hábitos alimenticios. Sin embargo, se prevé que el segmento de neurología crezca a una TCAC considerable en los próximos años.
"Norteamérica representa uno de los mayores mercados del mercado de la prestación de asistencia sanitaria virtual"
Para una mejor comprensión de la dinámica del mercado de la prestación de asistencia sanitaria virtual, se realizó un análisis detallado de las diferentes regiones del mundo, incluyendo Norteamérica (EE.UU., Canadá, México), Europa (Alemania, Francia, Italia, Reino Unido, España y el resto de Europa), Asia-Pacífico (China, Japón, India y el resto de APAC), Oriente Medio y África (EAU, Arabia Saudí, Sudáfrica y el resto de MEA), Sudamérica (Brasil, Argentina). Norteamérica dominó el mercado y generó unos ingresos de 9.400 millones de dólares en 2019 debido a la presencia de una infraestructura sanitaria bien establecida. Además, el aumento de la inversión en TI sanitaria en la región, junto con la presencia de actores bien establecidos y los productos y servicios actualizados con la última tecnología, hacen que la región sea dominante.
Razones para comprar este informe:
Opciones de personalización:
El mercado de la prestación de asistencia sanitaria virtual puede personalizarse aún más según los requisitos o cualquier otro segmento de mercado. Además de esto, UMI entiende que usted puede tener sus propias necesidades de negocio, por lo tanto, no dude en conectar con nosotros para obtener un informe que se adapte completamente a sus necesidades.
El análisis del mercado histórico, la estimación del mercado actual y la previsión del mercado futuro del mercado mundial de prestación virtual de atención médica fueron los tres pasos principales que se llevaron a cabo para crear y analizar la adopción de la prestación virtual de atención médica en varios sectores verticales de la industria en las principales regiones del mundo. Se llevó a cabo una exhaustiva investigación secundaria para recopilar las cifras del mercado histórico y estimar el tamaño del mercado actual. En segundo lugar, para validar estas ideas, se tomaron en consideración numerosos hallazgos y suposiciones. Además, también se realizaron exhaustivas entrevistas primarias con expertos de la industria en toda la cadena de valor de la prestación virtual de atención médica. Tras la suposición y validación de las cifras del mercado a través de entrevistas primarias, empleamos un enfoque de arriba hacia abajo para pronosticar el tamaño completo del mercado. Posteriormente, se adoptaron métodos de desglose del mercado y de triangulación de datos para estimar y analizar el tamaño del mercado de los segmentos y subsegmentos a los que pertenece la industria. A continuación se explica la metodología detallada:
Análisis del tamaño histórico del mercado
Paso 1: Estudio en profundidad de fuentes secundarias:
Se llevó a cabo un estudio secundario detallado para obtener el tamaño histórico del mercado de la prestación virtual de atención médica a través de fuentes internas de la empresa, comoinformes anuales y estados financieros, presentaciones de resultados, comunicados de prensa, etc.,y fuentes externas que incluyenrevistas, noticias y artículos, publicaciones gubernamentales, publicaciones de la competencia, informes del sector, bases de datos de terceros y otras publicaciones creíbles.
Paso 2: Segmentación del mercado:
Después de obtener el tamaño histórico del mercado de la prestación virtual de atención médica, llevamos a cabo un análisis secundario detallado para recopilar información histórica del mercado y compartirla para diferentes segmentos y subsegmentos para las principales regiones. Los principales segmentos incluidos en el informe como tipo y subtipos. Además, se llevaron a cabo análisis a nivel de país para evaluar la adopción general de la prestación virtual de atención médica en esa región.
Paso 3: Análisis de factores:
Después de adquirir el tamaño histórico del mercado de diferentes segmentos y subsegmentos, llevamos a cabo unanálisis de factoresdetallado para estimar el tamaño actual del mercado de la prestación virtual de atención médica. Además, llevamos a cabo un análisis de factores utilizando variables dependientes e independientes, como el crecimiento de la industria de la tecnología de la salud, el aumento de la prevalencia de enfermedades, las inversiones, etc. Se llevó a cabo un análisis exhaustivo del escenario de la demanda y la oferta teniendo en cuenta las principales asociaciones, fusiones y adquisiciones, la expansión empresarial y los lanzamientos de productos en el sector de la prestación virtual de atención médica en todo el mundo.
Estimación y previsión del tamaño actual del mercado
Tamaño actual del mercado:Sobre la base de la información práctica de los 3 pasos anteriores, llegamos al tamaño actual del mercado, los actores clave en el mercado de la prestación virtual de atención médica y las cuotas de mercado de los segmentos. Todos los porcentajes requeridos de división y los desgloses del mercado se determinaron utilizando el enfoque secundario mencionado anteriormente y se verificaron a través de entrevistas primarias.
Estimación y previsión:Para la estimación y previsión del mercado, se asignaron ponderaciones a diferentes factores, incluidos los impulsores y las tendencias, las restricciones y las oportunidades disponibles para las partes interesadas. Después de analizar estos factores, se aplicaron técnicas de previsión relevantes, es decir, un enfoque de arriba hacia abajo, para llegar a la previsión del mercado para 2027 para diferentes segmentos y subsegmentos en los principales mercados a nivel mundial. La metodología de investigación adoptada para estimar el tamaño del mercado abarca:
Validación del tamaño y la cuota de mercado
Investigación primaria:Se llevaron a cabo entrevistas en profundidad con los líderes de opinión clave (KOL), incluidos los ejecutivos de alto nivel (CXO/VP, jefe de ventas, jefe de marketing, jefe de operaciones y jefe regional, jefe de país, etc.) en las principales regiones. Luego, se resumieron los hallazgos de la investigación primaria y se realizó un análisis estadístico para probar la hipótesis establecida. Las aportaciones de la investigación primaria se consolidaron con los hallazgos secundarios, convirtiendo así la información en información práctica.
División de los participantes primarios en diferentes regiones
Ingeniería de mercado
Se empleó la técnica de triangulación de datos para completar la estimación general del mercado y para llegar a cifras estadísticas precisas de cada segmento y subsegmento del mercado de la prestación virtual de atención médica. Los datos se dividieron en segmentos como tipo de plataforma, componentes, modo de entrega, especialidad y usuario final después de estudiar varios parámetros y tendencias en las áreas de tipo y su tipo del mercado de la prestación virtual de atención médica.
El objetivo principal del estudio del mercado de la prestación virtual de atención médica
Las tendencias actuales y futuras del mercado de la prestación virtual de atención médica se señalaron en el estudio. Los inversores pueden obtener información estratégica para basar su discreción para las inversiones del análisis cualitativo y cuantitativo realizado en el estudio. Las tendencias actuales y futuras del mercado determinaron el atractivo general del mercado a nivel regional, proporcionando una plataforma para que el participante industrial explote el mercado sin explotar para beneficiarse como una ventaja de ser el primero en actuar. Otros objetivos cuantitativos de los estudios incluyen:
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