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Marché des bornes libre-service pour patients : Analyse et prévisions actuelles (2020-2026)
Accent sur le type (écran tactile, Internet), la mobilité (sur pied, mobile, mural et sur comptoir), les applications (enregistrement automatique, plan d'étage et navigation par département, renouvellement et mise à jour des ordonnances, collecte des quotes-parts, autres applications), l'utilisateur final (hôpitaux et cliniques, laboratoires, pharmacies) et la région/pays
Le marché mondial des bornes libre-service pour patients a généré des revenus de 558,5 millions de dollars américains en 2019. La technologie devrait croître à un TCAC de 16,2 % au cours de la période de prévision pour atteindre une valorisation boursière de 1 637,5 millions de dollars américains d'ici 2026.Les développements technologiques tels que les smartphones et l'IoT ont également stimulé le besoin de réalisation instantanée chez les consommateurs. En outre, l'acceptation de la technologie, l'intention positive des consommateurs envers les technologies de libre-service, la facilité d'utilisation et la fiabilité et l'interactivité perçues améliorées ainsi que la disponibilité généralisée de la technologie de libre-service dans les zones rurales et urbaines sont quelques-uns des facteurs notables affectant les perspectives de croissance des technologies de libre-service. Pendant de nombreuses années, les organisations de divers secteurs ont adopté la technologie de libre-service pour créer de meilleures expériences client et développer la capacité de service. L'utilisation de la technologie dans les soins de santé a mis plus de temps à se généraliser, mais cela change rapidement à mesure que les attentes des consommateurs augmentent et que les budgets se resserrent.
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Dans le monde hyper-connecté d'aujourd'hui, les chercheurs ont découvert que plus de 85 % des Américains ont un smartphone dans leur poche. Cet appareil portable puissant donne aux utilisateurs l'autonomie de rechercher rapidement des réponses à leur convenance. Cette idée d'indépendance et d'autonomie est corrélée au succès de la mise en œuvre par la vente au détail traditionnelle d'options de libre-service. Une énorme quantité d'administration, de partage d'informations et de mise à jour se déroulent en coulisses dans n'importe quel établissement de santé. Et, à mesure que des initiatives telles que NHS Paperless 2020 orientent le NHS vers des processus numériques, et qu'une plus grande collaboration entre les différents segments du secteur de la santé et des services sociaux est encouragée, tous les moyens de rationaliser et de centraliser l'administration doivent être les bienvenus. Les bornes libre-service permettent aux différentes parties prenantes d'accéder rapidement aux informations dont elles ont besoin et de partager des données avec d'autres. Le Vanguard Urologic Institute a mis en œuvre des bornes avec une enquête qui a permis à leurs patients d'évaluer la convivialité de la borne. Ce sont les résultats de l'utilisabilité : 39,25 % des patients ont trouvé l'enregistrement facile, 53,39 % des patients ont trouvé l'enregistrement moyen, tandis que seulement 7,37 % des patients ont trouvé l'enregistrement difficile.
Fonctionnalités du système de gestion de la santé activé par borne
IBM Corporation, Clearwave Corporation, Fabcon, Inc., SlabbKiosks, KIOSK Information Systems Inc., Phoenix Kiosk Inc., RedyRef Interactive Kiosks, EMBROSS Group Pty Ltd, Advantech Co., Ltd., Meridian Kiosks LLC. Plusieurs fusions et acquisitions ainsi que des partenariats ont été entrepris par ces acteurs pour faciliter les clients avec des produits de haute technologie et innovants.
Aperçus présentés dans le rapport
« Parmi les types, le segment des bornes Internet détient la part la plus importante »
Selon le type, le marché est fragmenté en écrans tactiles et bornes Internet. Les bornes Internet ont dominé le marché avec une part de 73,6 % en 2019 et devraient maintenir leur domination au cours de la période de prévision. L'émergence de plateformes de paiement basées sur Internet telles qu'Apple Pay et Android Pay complète lentement la culture des cartes de débit/crédit et résout le problème de la recherche chronophage d'un guichet automatique à proximité. Cependant, les bornes à écran tactile devraient connaître le TCAC le plus élevé au cours de la période de prévision (2021-2026).
« Parmi le type de mobilité, le segment sur pied a dominé le marché en 2019 »
Le segment de la mobilité est divisé en sur pied, mobile, mural et sur comptoir. Le segment sur pied a dominé le marché avec une part de 63,8 % en 2019 et devrait maintenir sa domination au cours de la période de prévision, car le patient peut réduire les erreurs de saisie et le stress associé à une visite médicale lors de la saisie d'informations à l'aide du clavier, d'une carte de crédit ou de toute technologie biométrique de bornes libre-service pour patients sur pied. Les bornes sur pied sont le type le plus visible lorsque la présentation du contenu informationnel et de la marque est souhaitée. Cependant, les bornes mobiles devraient connaître le TCAC le plus élevé au cours de la période de prévision (2021-2026).
« Parmi le type d'application, le segment de la collecte des quotes-parts devrait dominer le marché au cours de la période analysée »
En fonction du type d'application, le marché est segmenté en enregistrement automatique, plan d'étage et navigation par département, renouvellement et mise à jour des ordonnances et collecte des quotes-parts. Le segment de la collecte des quotes-parts a dominé le marché avec une part de 32,2 % en 2019 et devrait maintenir sa domination au cours de la période de prévision. Cependant, l'enregistrement automatique devrait connaître le TCAC le plus élevé au cours de la période analysée en raison de la réduction des temps d'attente pour les patients, de l'augmentation de la productivité du personnel, de la rationalisation des processus de paiement et de l'amélioration de l'expérience globale du patient.
« Parmi les utilisateurs finaux, les hôpitaux et les cliniques devraient dominer le marché au cours de la période analysée »
En fonction de l'utilisateur final, le marché est fragmenté en hôpitaux et cliniques, laboratoires et cliniques pharmaceutiques. En 2019, les hôpitaux et les cliniques ont représenté la part de marché maximale avec 68,7 % et devraient être le segment dominant du marché des bornes libre-service pour patients au cours de la période de prévision. Les bornes pour patients dans les hôpitaux minimisent le temps d'attente des patients et réduisent la paperasse, ce qui libère du temps pour le personnel et réduit les coûts administratifs. Cependant, le segment des pharmacies devrait connaître la plus forte croissance du TCAC au cours de la période de prévision 2021-2026.
« L'Amérique du Nord représente l'un des plus grands marchés des bornes libre-service pour patients »
Pour une meilleure compréhension de la dynamique du marché des bornes libre-service pour patients, une analyse détaillée a été menée pour différentes régions du monde, notamment l'Amérique du Nord (États-Unis, Canada, reste de l'Amérique du Nord), l'Europe (Allemagne, Royaume-Uni, reste de l'Europe), l'Asie-Pacifique (Chine, Japon, reste de l'Asie-Pacifique) et le reste du monde. L'Amérique du Nord a dominé le marché et généré des revenus de 205,2 millions de dollars américains en 2019 en raison de l'introduction de la loi sur le handicap, qui a en outre rationalisé le processus de conception de bornes de santé numériques compatibles avec les utilisateurs finaux ayant des restrictions auditives, visuelles et de mobilité.
Raisons d'acheter ce rapport :
- L'étude comprend une analyse de dimensionnement et de prévision du marché validée par des experts clés du secteur authentifiés
- Le rapport présente un bref aperçu des performances globales de l'industrie en un coup d'œil
- Le rapport couvre une analyse approfondie des principaux acteurs du secteur, en se concentrant principalement sur les indicateurs financiers clés de l'entreprise, le portefeuille de produits, les stratégies d'expansion et les développements récents
- Examen détaillé des moteurs, des contraintes, des principales tendances et des opportunités prévalant dans l'industrie
- L'étude couvre de manière exhaustive le marché dans différents segments
- Analyse approfondie au niveau régional de l'industrie
Options de personnalisation :
Le marché des bornes libre-service pour patients peut être personnalisé en fonction des besoins ou de tout autre segment de marché. En outre, UMI comprend que vous pouvez avoir vos propres besoins commerciaux, n'hésitez donc pas à nous contacter pour obtenir un rapport qui correspond parfaitement à vos besoins.
Table des matières
L'analyse du marché historique, l'estimation du marché actuel et la prévision du marché futur du marché mondial des bornes libre-service pour patients ont été les trois principales étapes entreprises pour créer et analyser l'adoption des bornes libre-service pour patients dans divers secteurs verticaux majeurs au niveau mondial. Des recherches secondaires exhaustives ont été menées pour collecter les chiffres historiques du marché et estimer la taille actuelle du marché. Deuxièmement, pour valider ces informations, de nombreuses conclusions et hypothèses ont été prises en considération. De plus, des entretiens primaires exhaustifs ont également été menés avec des experts du secteur tout au long de la chaîne de valeur du secteur des bornes libre-service pour patients. Après l'hypothèse et la validation des chiffres du marché par le biais d'entretiens primaires, nous avons employé une approche ascendante pour prévoir la taille complète du marché. Par la suite, des méthodes de ventilation du marché et de triangulation des données ont été adoptées pour estimer et analyser la taille du marché des segments et des sous-segments auxquels l'industrie appartient. La méthodologie détaillée est expliquée ci-dessous :
Analyse de la taille historique du marché
Étape 1 : Étude approfondie des sources secondaires :
Une étude secondaire détaillée a été menée pour obtenir la taille historique du marché des bornes libre-service pour patients via des sources internes de l'entreprise telles querapport annuel et états financiers, présentations des performances, communiqués de presse, etc.,et sources externes, notammentjournaux, actualités et articles, publications gouvernementales, publications de concurrents, rapports sectoriels, bases de données tierces et autres publications crédibles.
Étape 2 : Segmentation du marché :
Après avoir obtenu la taille historique du marché du marché des bornes libre-service pour patients, nous avons mené une analyse secondaire détaillée pour recueillir des informations et des parts de marché historiques pour différents segments et sous-segments pour les principales régions. Les principaux segments inclus dans le rapport sont le type, la mobilité, l'application et les utilisateurs finaux. Des analyses au niveau national ont en outre été menées pour évaluer l'adoption globale des bornes libre-service pour patients dans cette région.
Étape 3 : Analyse factorielle :
Après avoir acquis la taille historique du marché de différents segments et sous-segments, nous avons mené uneanalyse factorielledétaillée pour estimer la taille actuelle du marché des bornes libre-service pour patients. En outre, nous avons mené une analyse factorielle en utilisant la réduction du temps d'attente des patients, moins d'erreurs, etc. Une analyse approfondie a été menée pour le scénario de l'offre et de la demande en tenant compte des principaux partenariats, des fusions et acquisitions, de l'expansion des activités et des lancements de produits dans l'industrie des bornes libre-service pour patients dans le monde entier.
Estimation et prévision de la taille actuelle du marché
Dimensionnement actuel du marché :Sur la base d'informations exploitables tirées des 3 étapes ci-dessus, nous sommes parvenus à la taille actuelle du marché, aux principaux acteurs du marché des bornes libre-service pour patients et aux parts de marché des segments. Toutes les parts de pourcentage requises, les répartitions et les ventilations du marché ont été déterminées à l'aide de l'approche secondaire susmentionnée et ont été vérifiées par le biais d'entretiens primaires.
Estimation et prévision :Pour l'estimation et les prévisions du marché, des pondérations ont été attribuées à différents facteurs, notamment les moteurs et les tendances, les contraintes et les opportunités disponibles pour les parties prenantes. Après avoir analysé ces facteurs, des techniques de prévision pertinentes, c'est-à-dire une approche ascendante, ont été appliquées pour parvenir aux prévisions du marché d'ici 2026 pour différents segments et sous-segments sur les principaux marchés à l'échelle mondiale. La méthodologie de recherche adoptée pour estimer la taille du marché englobe :
- La taille du marché de l'industrie, en termes de valeur (USD) et le taux d'adoption des bornes libre-service pour patients sur les principaux marchés
- Toutes les parts de pourcentage, les répartitions et les ventilations des segments et sous-segments de marché
- Les principaux acteurs du marché des bornes libre-service pour patients en termes de services offerts. De plus, les stratégies de croissance adoptées par ces acteurs pour concurrencer sur le marché en forte croissance
Validation de la taille et de la part de marché
Recherche primaire : Des entretiens approfondis ont été menés avec les principaux leaders d'opinion (KOL), y compris les cadres supérieurs (CXO/VP, responsables des ventes, responsables du marketing, responsables opérationnels et responsables régionaux, responsables pays, etc.) dans les principales régions. Les résultats de la recherche primaire ont ensuite été résumés et une analyse statistique a été effectuée pour prouver l'hypothèse énoncée. Les données de la recherche primaire ont été consolidées avec les résultats secondaires, transformant ainsi les informations en informations exploitables.
Répartition des participants primaires dans les différentes régions
Ingénierie du marché
La technique de triangulation des données a été employée pour compléter l'estimation globale du marché et pour obtenir des chiffres statistiques précis de chaque segment et sous-segment du marché des bornes libre-service pour patients. Les données ont été divisées en plusieurs segments et sous-segments après avoir étudié divers paramètres et tendances dans les domaines du type, de la mobilité, de l'application et des utilisateurs finaux du marché des bornes libre-service pour patients.
L'objectif principal de l'étude de marché des bornes libre-service pour patients
Les tendances actuelles et futures du marché des bornes libre-service pour patients ont été identifiées dans l'étude. Les investisseurs peuvent obtenir des informations stratégiques pour baser leur discrétion pour les investissements à partir de l'analyse qualitative et quantitative effectuée dans l'étude. Les tendances actuelles et futures du marché ont été déterminées l'attractivité globale du marché au niveau régional, fournissant une plate-forme aux participants industriels pour exploiter le marché inexploité afin de bénéficier d'un avantage de premier arrivé. D'autres objectifs quantitatifs des études incluent :
- Analyser la taille actuelle et prévue du marché des bornes libre-service pour patients en termes de valeur (US$). Analyser également la taille actuelle et prévue du marché des différents segments et sous-segments
- Les segments de l'étude comprennent les domaines du type, de la mobilité, de l'application et des utilisateurs finaux
- Analyse définie du cadre réglementaire pour l'industrie des bornes libre-service pour patients
- Analyser la chaîne de valeur impliquée avec la présence de divers intermédiaires, ainsi qu'analyser les comportements des clients et des concurrents de l'industrie
- Analyser la taille actuelle et prévue du marché des bornes libre-service pour patients pour les principales régions
- Les principales régions étudiées dans le rapport comprennent l'Amérique du Nord (États-Unis, Canada et reste de l'Amérique du Nord), l'Europe (Allemagne, Royaume-Uni et reste de l'Europe), l'Asie-Pacifique (Chine, Japon et reste de l'APAC) et le reste du monde
- Profils des entreprises des acteurs du marché des bornes libre-service pour patients et les stratégies de croissance adoptées par eux pour se maintenir sur le marché en croissance rapide
- Analyse approfondie du niveau régional de l'industrie
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May 8, 2025
