Marché de l'assurance de la qualité des services de télécommunications : Analyse actuelle et prévisions (2024-2032)

Taille et prévisions du marché de l’assurance des services de télécommunications

Le marché de l’assurance des services de télécommunications était évalué à 7 973,85 millions de dollars US et devrait croître à un TCAC robuste d’environ 10,2 % au cours de la période de prévision (2024-2032) en raison de la consommation croissante de données et de la prolifération croissante des utilisateurs d’Internet à l’échelle mondiale.

Analyse du marché de l’assurance des services de télécommunications

L’assurance des services de télécommunications (SA) fait référence à l’ensemble des processus, des outils et des technologies que les fournisseurs de télécommunications utilisent pour fournir des services de haute qualité, fiables et uniformes à leurs clients. Les principaux objectifs de l’assurance des services dans l’industrie des télécommunications sont de surveiller et d’optimiser en permanence les performances du réseau afin de respecter ou de dépasser les accords de niveau de service (SLA) définis et de garantir une expérience client positive. En outre, rationalise les opérations du réseau, réduit les coûts opérationnels et améliore l’agilité globale de l’entreprise grâce à l’automatisation et à la prise de décision axée sur les données.

Alors que le monde devient de plus en plus interconnecté grâce aux technologies numériques, la demande de services de télécommunications fiables et de haute qualité n’a jamais été aussi forte. Les opérateurs de télécommunications subissent une immense pression pour s’assurer que leurs réseaux et services fonctionnent de manière optimale afin de répondre aux besoins en constante évolution des consommateurs et des entreprises. Cela a conduit à mettre davantage l’accent sur l’assurance des opérateurs de télécommunications, une discipline essentielle qui aide les fournisseurs de télécommunications à maintenir la qualité de service, à améliorer la satisfaction de la clientèle et à stimuler l’efficacité opérationnelle. La consommation exponentielle de données est un facteur majeur de la croissance de l’industrie. L’augmentation du streaming vidéo, des jeux mobiles et de la prolifération des appareils intelligents sont les principaux facteurs contribuant à la consommation de données en flèche. Par exemple, selon le rapport d’Ericsson Mobile, le trafic total de données mobiles devrait passer de 26 EB par mois en 2023 à 73 EB par mois en 2029, augmentant à un TCAC robuste de 19 %. De plus, le déploiement de réseaux 5G et la croissance rapide de l’Internet des objets (IoT) créent de nouveaux défis pour les opérateurs de télécommunications. Les réseaux 5G nécessitent une gestion de réseau et des capacités d’assurance des services plus sophistiquées pour assurer une qualité d’expérience (QoE) cohérente aux utilisateurs, ce qui nécessite une assurance des services de télécommunications. Par exemple, le nombre d’appareils IoT devrait atteindre 29,3 milliards d’ici 2023, contre 18,4 milliards en 2020, selon l’International Data Corporation (IDC). De plus, les opérateurs de télécommunications sont constamment sous pression pour optimiser les coûts et améliorer l’efficacité opérationnelle afin de maintenir leur rentabilité. Une assurance efficace des opérateurs de télécommunications peut aider à identifier et à résoudre les problèmes de manière proactive, en réduisant les dépenses opérationnelles et en améliorant l’efficacité globale. Des facteurs comme ceux-ci favorisent un environnement propice, influençant le besoin d’opérateurs d’assurance de services de télécommunications fiables sur divers marchés.

Tendances du marché de l’assurance des services de télécommunications

Cette section traite des principales tendances du marché qui influencent les différents segments du marché de l’assurance des services de télécommunications, telles qu’elles ont été identifiées par notre équipe d’experts en recherche.

La gestion des performances apparaît comme une composante majeure stimulant la demande d’assurance des services de télécommunications sur divers marchés.

Le segment de la gestion des performances génère souvent la majeure partie des revenus des opérateurs d’assurance des services de télécommunications sur divers marchés. La gestion des performances dans l’assurance des services de télécommunications implique la surveillance et le contrôle de l’efficacité du réseau. Elle traite du débit, réduit les goulots d’étranglement du réseau et gère les problèmes potentiels. La demande de services de haute qualité est le principal facteur influençant la demande. Sur le marché concurrentiel d’aujourd’hui, le maintien de normes de haute qualité est plus crucial que jamais. Les clients exigent des services fiables et efficaces, et les systèmes de gestion des performances sont conçus pour répondre à ces exigences. De plus, les systèmes de gestion des performances fournissent un cadre pour l’évaluation continue et l’amélioration des opérations organisationnelles. Cette amélioration continue conduit à une amélioration de la prestation de services, ce qui attire et fidélise les clients, générant ainsi des revenus. Ce sont là quelques-uns des principaux facteurs moteurs qui influencent la demande de gestion des performances sur divers marchés.

L’Asie-Pacifique se distingue comme le marché à la croissance la plus rapide pour l’assurance des services de télécommunications à l’échelle mondiale.

La région Asie-Pacifique, en particulier les pays comme la Chine, le Japon et la Corée du Sud, est un foyer d’innovation technologique. Ces pays sont à l’avant-garde des progrès de la technologie 5G. La Chine, par exemple, devrait compter plus de 600 millions d’abonnés à la 5G d’ici 2025. Cette adoption rapide de la 5G stimule le besoin de solutions d’assurance des services de télécommunications robustes pour gérer l’infrastructure de réseau complexe et assurer une prestation de services transparente. De plus, la région abrite certains des pays les plus peuplés du monde, notamment la Chine et l’Inde. Avec l’augmentation de la pénétration du mobile et d’Internet dans ces pays, la demande de services de télécommunications monte en flèche. En date de 2023, le nombre d’utilisateurs de smartphones dans la région Asie-Pacifique devrait atteindre 1,1 milliard, l’Inde et la Chine représentant la majorité. Cette base d’utilisateurs massive nécessite des solutions d’assurance des services efficaces pour maintenir les performances du réseau et la satisfaction de la clientèle. De plus, les politiques gouvernementales dans la région Asie-Pacifique jouent également un rôle crucial dans la croissance du marché de l’assurance des services de télécommunications. Les gouvernements font activement la promotion de la transformation numérique et de l’adoption de technologies de pointe comme la 5G. Par exemple, l’initiative « Digital India » du gouvernement indien vise à transformer le pays en une société numériquement autonome, favorisant ainsi la croissance du secteur des télécommunications. De plus, contribue à l’adoption généralisée de l’assurance des services de télécommunications dans toute la région.

Aperçu de l’industrie de l’assurance des services de télécommunications

Le marché de l’assurance des services de télécommunications est concurrentiel et fragmenté, avec la présence de plusieurs acteurs mondiaux et internationaux du marché. Les principaux acteurs adoptent différentes stratégies de croissance pour améliorer leur présence sur le marché, telles que des partenariats, des accords, des collaborations, de nouveaux lancements de produits, des expansions géographiques et des fusions et acquisitions. Certains des principaux acteurs opérant sur le marché sont NEC Corporation ; Telefonaktiebolaget LM Ericsson ; Amdocs ; NETSCOUT ; Broadcom ; Hewlett Packard Enterprise Development LP ; Accenture ; Comarch SA. ; Huawei Technologies Co., Ltd ; et Nokia.

Actualités du marché de l’assurance des services de télécommunications

En février 2024, VMware, qui a récemment été acquise par Broadcom Inc., a révélé que DISH Wireless avait mis en œuvre VMware Telco Cloud Service Assurance sur le réseau Boost Wireless dans un environnement de production d’essai. Ce déploiement vise à offrir une surveillance, une assurance et une automatisation du réseau en temps réel, améliorant ainsi la qualité du réseau 5G et l’expérience des abonnés. Selon Eben Albertyn, EVP et Chief Technology Officer, « DISH Wireless exploite son trafic réseau dans un environnement multi-fournisseurs, natif du cloud et a déjà lancé plus de 20 000 sites 5G. »

Couverture du rapport sur le marché de l’assurance des services de télécommunications

Raisons d’acheter ce rapport :

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Options de personnalisation :

Le marché mondial de l’assurance des services de télécommunications peut être davantage personnalisé selon les exigences ou tout autre segment de marché. En outre, UMI comprend que vous pouvez avoir vos propres besoins commerciaux ; n’hésitez donc pas à nous contacter pour obtenir un rapport qui correspond parfaitement à vos besoins.