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Enfasi su Tipo (Elettronica; Moda; Giocattoli, Hobby e Fai da te; Bellezza, Salute, Cura della persona e della casa; Arredamento; Altro); Metodo di Pagamento (Carte, Pagamenti nazionali, Portafogli digitali, BNPL, Altro); e Paese.

Il mercato dell'e-commerce nel Sud-est asiatico è stato valutato 201,92 miliardi di dollari nel 2024 e si prevede che crescerà con un forte CAGR di circa il 21,13% durante il periodo di previsione (2025-2033F). Questa rapida espansione è alimentata dalla crescente penetrazione di Internet, da una popolazione della classe media in crescita e dalla crescente adozione di acquisti da mobile e pagamenti digitali in tutta la regione.
L'e-commerce si riferisce alle transazioni commerciali che includono la commissione di rapporti commerciali tramite Internet, in cui le aziende pubblicizzano prodotti o servizi tramite siti web o app mobili, utilizzando sistemi di pagamento digitali e reti di consegna. Inoltre, consente il commercio transfrontaliero, lo shopping personalizzato e l'utilizzo di approfondimenti basati sui dati per migliorare l'esperienza e l'efficienza del cliente.
Le strategie che le aziende nel Sud-est asiatico stanno adottando per la crescita dell'e-commerce includono l'uso di portafogli mobili per facilitare i pagamenti. Inoltre, l'espansione dei programmi BNPL per raggiungere i consumatori più giovani e la creazione di motori di raccomandazione basati sull'intelligenza artificiale per migliorare la personalizzazione. A ciò si aggiungono i crescenti investimenti in logistica e consegna dell'ultimo miglio e la collaborazione con i venditori locali per migliorare la varietà e l'accessibilità economica dei prodotti.
Il 2 luglio 2025, DHL ha annunciato una partnership strategica con Saha Group, una filiale di Saha Pathanapibul Public Company Limited, la principale organizzazione di beni di consumo tailandese, per migliorare le capacità di Saha Group nei mercati dell'e-commerce sia nazionali che globali. Questa collaborazione si allinea con una delle iniziative di crescita della strategia 2030 del Gruppo DHL, geographic tailwinds, che mira ad aiutare le aziende tailandesi ad ampliare la propria portata e a stimolare l'espansione con la rete globale e l'esperienza locale di DHL.
Questa sezione analizza le principali tendenze del mercato che stanno influenzando i vari segmenti del mercato dell'e-commerce nel Sud-est asiatico, come scoperto dal nostro team di esperti di ricerca.
Integrazione di AR/VR e shopping immersivo
La domanda di tecnologia di realtà aumentata (AR) e realtà virtuale (VR) sta trasformando l'interazione dei consumatori all'interno delle piattaforme di e-commerce nel Sud-est asiatico. Il cliente può ora provare virtualmente i vestiti, campionare i cosmetici o visualizzare in anteprima i mobili all'interno della propria casa prima di effettuare un acquisto, eliminando l'apprensione e i resi. Inoltre, l'esperienza virtuale aumenta la fiducia dei consumatori nell'e-commerce, riducendo così il divario tra lo shopping tradizionale e quello online. Inoltre, le grandi piattaforme e i marchi stanno investendo in esperienze basate sull'AR per distinguere i propri prodotti e attrarre acquirenti più giovani e tecnologicamente più sofisticati. Man mano che questa tendenza continua a crescere, sta trasformando le aspettative dei clienti e stabilendo nuovi standard per le esperienze di shopping digitale.
Ad esempio, il 10 marzo 2022, la piattaforma di e-commerce del Sud-est asiatico, Lazada, ha lanciato Virtual Try-On realistico basato sull'intelligenza artificiale e sull'AR per gli acquirenti, consentendo agli amanti della bellezza di tutta la regione di campionare istantaneamente i prodotti con immagini o video in diretta di se stessi prima di effettuare un acquisto.
Questa sezione fornisce un'analisi delle principali tendenze in ciascun segmento del mercato dell'e-commerce nel Sud-est asiatico, insieme alle previsioni a livello di Paese per il periodo 2025-2033.
Il segmento dell'elettronica ha dominato la quota di mercato nel 2024.
In base al tipo, il mercato è segmentato in elettronica; moda; giocattoli, hobby e fai da te; bellezza, salute, cura personale e della casa; arredamento; altri. Tra questi, la categoria dell'elettronica deteneva la quota dominante del mercato dell'e-commerce nel 2024. La crescente adozione digitale sta creando un boom nella domanda di smartphone, laptop e altri dispositivi intelligenti. Inoltre, prezzi competitivi, garanzie e vendite flash vengono condotte online, attirando milioni di clienti esperti di tecnologia. Il mercato dell'elettronica è anche guidato dal rapido sviluppo dei negozi online esclusivi e dei mercati di proprietà dei marchi nel Sud-est asiatico. Ad esempio, il 14 agosto 2024, Samsung Electronics Philippines Co. ha annunciato il rilascio della nuova Samsung Shop App in mercati selezionati all'interno del Sud-est asiatico e dell'Oceania, come parte della sua missione di migliorare e semplificare l'esperienza di acquisto online per utenti e fan Samsung. Gli acquisti di prodotti elettronici continuano a essere effettuati online in gran numero nella regione del Sud-est asiatico e dell'Oceania.
Si prevede che il mercato dei pagamenti nazionali crescerà con un CAGR significativo durante il periodo di previsione (2025-2033).
In base al metodo di pagamento, il mercato dell'e-commerce del Sud-est asiatico è segmentato in carte, pagamenti nazionali, portafogli mobili, BNPL e altri. Tra questi, si prevede che il mercato dei pagamenti nazionali crescerà con un CAGR significativo durante il periodo di previsione (2025-2033) attraverso transazioni sicure, locali e convenienti, personalizzate per soddisfare l'ecosistema finanziario dei paesi. Aiuta i consumatori con l'inaccessibilità delle carte internazionali, ampliando così il mercato per i sistemi di e-commerce. Inoltre, si prevede la crescente adozione di questo metodo nei mercati emergenti del Sud-est asiatico attraverso l'introduzione di bonifici bancari, gateway locali e opzioni digitali collegate al contante. Ad esempio, il 19 agosto 2025, NTT DATA Payment Services ha lanciato ufficialmente ADAPTIS, la sua suite unificata di soluzioni di pagamento integrate, in un evento di alto profilo a Manila. Questo viene lanciato nelle Filippine dopo i lanci di successo in Malesia e Thailandia, offrendo cinque servizi integrati: In-Store, e-Commerce, Financing, Enterprise e Value-Added Services.

L'Indonesia deteneva una quota dominante del mercato dell'e-commerce del Sud-est asiatico nel 2024
L'Indonesia ha la quota di mercato dell'e-commerce più alta nel Sud-est asiatico, in gran parte a causa della sua vasta popolazione, della giovane demografia e della crescente penetrazione di Internet. L'aumento dell'adozione degli smartphone e della connettività dati a prezzi accessibili sta guidando gli acquisti online e siti come Tokopedia, Shopee e Bukalapak stanno catturando una quota significativa del mercato dei consumatori. Le barriere all'adozione stanno diminuendo man mano che gli sforzi del governo per migliorare i pagamenti digitali e l'infrastruttura logistica, insieme all'aumento del reddito disponibile, stanno espandendo la base di clienti. Inoltre, c'è una crescente tendenza del social commerce e delle vendite in live-streaming, che migliorano l'interazione e le vendite. L'Indonesia sta assistendo a un polo di crescita nei protagonisti regionali dell'e-commerce grazie alle sue dimensioni e alla costante urbanizzazione. Il 6 gennaio 2025, YouTube ha stretto una partnership con Shopee per lanciare YouTube Shopping in Indonesia, Thailandia e Vietnam. YouTube ha introdotto questa esperienza di acquisto senza soluzione di continuità a settembre, quando ha svelato una partnership con Shopee, il gigante regionale dell'e-commerce, prima in Indonesia, poi in Thailandia e Vietnam. Gli utenti possono acquistare i prodotti presenti su YouTube tramite collegamenti a Shopee incorporati nei video.

Il mercato dell'e-commerce nel Sud-est asiatico è competitivo, con diversi protagonisti del mercato globale e internazionale. I principali protagonisti stanno adottando diverse strategie di crescita per migliorare la propria presenza sul mercato, come partnership, accordi, collaborazioni, lanci di nuovi prodotti, espansioni geografiche e fusioni e acquisizioni.
Alcuni dei principali protagonisti del mercato sono Shopee (Sea Limited), Lazada (Alibaba Group Holding Limited), PT GoTo Gojek Tokopedia Tbk (GoTo), Blibli (PT Global Digital Niaga Tbk.), Carousell, TI KI Company Limited, PT Bukalapak, ZALORA, Sendo Farm (FPT Corporation) e Qoo10 Singapore.
Sviluppi recenti nel mercato dell'e-commerce nel Sud-est asiatico
Il 19 agosto 2025, NTT DATA Payment Services ha lanciato ufficialmente ADAPTIS, la sua suite unificata di soluzioni di pagamento integrate, in un evento di alto profilo a Manila. Questo viene lanciato nelle Filippine dopo i lanci di successo in Malesia e Thailandia, offrendo cinque servizi integrati: In-Store, e-Commerce, Financing, Enterprise e Value-Added Services
Il 22 giugno 2025, il Ministero dell'Industria e del Commercio del Vietnam ("MOIT") ha pubblicato la prima bozza della legge sull'e-commerce ("Progetto di legge") per la consultazione pubblica. Questo segna un importante sviluppo nel panorama normativo digitale del Paese. Fino ad ora, il settore dell'e-commerce del Vietnam è stato disciplinato principalmente da strumenti sub-legislativi, in particolare il Decreto n. 52/2013/ND-CP del 16 maggio 2013, come modificato ("Decreto 52").
Dettagli | |
Anno base | 2024 |
Periodo di previsione | 2025-2033 |
Momento di crescita | Accelerazione a un CAGR del 21,13% |
Dimensione del mercato 2024 | 201,92 miliardi di dollari |
Analisi del Paese | Indonesia, Thailandia, Filippine, Vietnam, Malesia, Singapore, Resto del Sud-est asiatico |
Paese che contribuisce maggiormente | Si prevede che il Vietnam crescerà al CAGR più alto durante il periodo previsto. |
Aziende profilate | Shopee (Sea Limited), Lazada (Alibaba Group Holding Limited), PT GoTo Gojek Tokopedia Tbk (GoTo), Blibli (PT Global Digital Niaga Tbk.), Carousell, TI KI Company Limited, PT Bukalapak, ZALORA, Sendo Farm (FPT Corporation), Qoo10 Singapore |
Ambito del report | Trend del mercato, fattori trainanti e vincoli; stima e previsione delle entrate; analisi della segmentazione; analisi della domanda e dell'offerta; panorama competitivo; profilazione aziendale |
Segmenti coperti | Per tipo, per metodo di pagamento, per Paese |
Lo studio include l'analisi delle dimensioni e delle previsioni del mercato confermata da esperti chiave del settore autenticati.
Il report esamina brevemente le prestazioni complessive del settore a colpo d'occhio.
Il report copre un'analisi approfondita dei principali operatori del settore, concentrandosi principalmente sulle principali informazioni finanziarie aziendali, sui portafogli di prodotti, sulle strategie di espansione e sugli sviluppi recenti.
Esame dettagliato dei fattori trainanti, dei vincoli, delle tendenze chiave e delle opportunità prevalenti nel settore.
Lo studio copre in modo esaustivo il mercato attraverso diversi segmenti.
Il mercato dell'e-commerce nel Sud-est asiatico può essere ulteriormente personalizzato in base alle esigenze o a qualsiasi altro segmento di mercato. Oltre a questo, UnivDatos comprende che potresti avere le tue esigenze aziendali; quindi, sentiti libero di contattarci per ottenere un report che si adatti completamente alle tue esigenze.
Abbiamo analizzato il mercato storico, stimato il mercato attuale e previsto il mercato futuro dell'e-commerce nel sud-est asiatico per valutarne l'applicazione nei principali paesi. Abbiamo condotto un'esauriente ricerca secondaria per raccogliere i dati storici del mercato e stimare le dimensioni attuali del mercato. Per convalidare queste informazioni, abbiamo esaminato attentamente numerose scoperte e ipotesi. Inoltre, abbiamo condotto interviste primarie approfondite con esperti del settore lungo tutta la catena del valore dell'e-commerce nel sud-est asiatico. Dopo aver convalidato i dati di mercato attraverso queste interviste, abbiamo utilizzato approcci sia top-down che bottom-up per prevedere le dimensioni complessive del mercato. Abbiamo quindi impiegato metodi di suddivisione del mercato e triangolazione dei dati per stimare e analizzare le dimensioni del mercato dei segmenti e sottosegmenti del settore.
Abbiamo impiegato la tecnica di triangolazione dei dati per finalizzare la stima complessiva del mercato e derivare numeri statistici precisi per ogni segmento e sottosegmento del mercato dell'e-commerce nel sud-est asiatico. Abbiamo suddiviso i dati in diversi segmenti e sottosegmenti analizzando vari parametri e tendenze, tra cui tipo, metodo di pagamento e paese all'interno del mercato dell'e-commerce nel sud-est asiatico.
Lo studio identifica le tendenze attuali e future nel mercato dell'e-commerce nel sud-est asiatico, fornendo approfondimenti strategici per gli investitori. Evidenzia l'attrattiva del mercato, consentendo ai partecipanti del settore di attingere a mercati non sfruttati e ottenere un vantaggio di pioniere. Altri obiettivi quantitativi degli studi includono:
Analisi delle dimensioni del mercato: valutare le dimensioni attuali e previste del mercato dell'e-commerce nel sud-est asiatico e dei suoi segmenti in termini di valore (USD).
Segmentazione del mercato dell'e-commerce nel sud-est asiatico: i segmenti nello studio includono aree di tipo, metodo di pagamento e paese.
Quadro normativo e analisi della catena del valore: esaminare il quadro normativo, la catena del valore, il comportamento dei clienti e il panorama competitivo del settore dell'e-commerce nel sud-est asiatico.
Analisi del paese: condurre un'analisi dettagliata del paese per aree chiave come Indonesia, Thailandia, Filippine, Vietnam, Malesia, Singapore e il resto del sud-est asiatico.
Profili aziendali e strategie di crescita: profili aziendali del mercato dell'e-commerce nel sud-est asiatico e le strategie di crescita adottate dagli operatori di mercato per sostenersi nel mercato in rapida crescita.
D1: Qual è la dimensione attuale del mercato dell'e-commerce nel Sud-est asiatico e il suo potenziale di crescita?
Il mercato dell'e-commerce nel Sud-est asiatico è stato valutato a 201,92 miliardi di dollari USA nel 2024 e si prevede che crescerà a un CAGR del 21,13% dal 2025 al 2033. Questa rapida espansione è alimentata dalla crescente penetrazione di Internet, dalla crescita della popolazione della classe media e dalla crescente adozione di acquisti tramite dispositivi mobili e pagamenti digitali in tutta la regione.
Q2: Quale segmento detiene la quota maggiore del mercato e-commerce del Sud-est asiatico per tipologia?
Attualmente, il segmento dell'elettronica domina il mercato dell'e-commerce nel Sud-est asiatico, trainato dall'elevata domanda di smartphone, laptop e gadget di consumo. Prezzi accessibili, sconti esclusivi online e partnership di marca con piattaforme leader come Shopee, Lazada e Tokopedia rafforzano ulteriormente la crescita di questo segmento.
Q3: Quali sono i fattori trainanti per la crescita del mercato dell'e-commerce nel Sud-est asiatico?
I principali fattori di crescita includono la crescente diffusione di internet e degli smartphone, l'adozione dei pagamenti digitali, il sostegno governativo alla digitalizzazione e il miglioramento delle infrastrutture logistiche. Inoltre, l'aumento del social commerce e della personalizzazione basata sull'intelligenza artificiale sta migliorando il coinvolgimento degli utenti e aumentando i volumi delle transazioni in tutta la regione.
Q4: Quali sono le tecnologie emergenti e le tendenze nel mercato dell'E-Commerce nel Sud-est asiatico?
Le tendenze emergenti includono l'integrazione di AR/VR per lo shopping immersivo, la rapida espansione del social commerce tramite TikTok Shop e Instagram, e chatbot e personalizzazione basati sull'IA. Anche l'e-commerce transfrontaliero, la blockchain per la trasparenza della catena di approvvigionamento e le innovazioni nella consegna in giornata stanno rimodellando il panorama competitivo.
Q5: Quali sono le principali sfide nel mercato dell'e-commerce del Sud-est asiatico?
Nonostante una forte crescita, il mercato affronta sfide come i colli di bottiglia logistici nelle aree remote, i rischi di cybersecurity, le complessità normative e l'intensa concorrenza tra gli operatori regionali. La fiducia dei consumatori e la prevenzione delle frodi nei pagamenti restano ostacoli fondamentali per le piattaforme che mirano a crescere in modo sostenibile.
D6: Quale paese domina il mercato dell'e-commerce nel Sud-est asiatico?
L'Indonesia domina il mercato dell'e-commerce nel sud-est asiatico, detenendo la quota di mercato più grande grazie alla sua ampia base di popolazione, all'elevata penetrazione della telefonia mobile e alla presenza di importanti piattaforme come Tokopedia, Bukalapak, Shopee e Blibli. Le sue dimensioni e la sua portata lo rendono il mercato più redditizio per investitori e aziende.
Q7: Chi sono i principali attori nel mercato dell'E-Commerce del Sud-est asiatico?
Le aziende leader nel mercato dell'e-commerce del Sud-est asiatico includono:
• Shopee (Sea Limited)
• Lazada (Alibaba Group Holding Limited)
• PT GoTo Gojek Tokopedia Tbk (GoTo)
• Blibli (PT Global Digital Niaga Tbk.)
• Carousell
• TI KI Company Limited
• PT Bukalapak
• ZALORA
• Sendo Farm (FPT Corporation)
• Qoo10 Singapore
Q8: Quali opportunità di investimento esistono nel mercato dell'e-commerce del Sud-est asiatico?
Le opportunità di investimento sono forti nella logistica dell'ultimo miglio, nelle soluzioni fintech per i pagamenti digitali, nelle tecnologie di vendita al dettaglio basate sull'intelligenza artificiale e nell'abilitazione del commercio transfrontaliero. Imprese e investitori si stanno concentrando anche su verticali di nicchia come moda, bellezza e generi alimentari, che stanno mostrando tassi di adozione rapidi.
Q9: In che modo il contesto normativo sta influenzando il settore dell'e-commerce nel Sud-est asiatico?
Risposta: Le normative nel Sud-est asiatico variano, ma la maggior parte dei governi sta promuovendo attivamente la trasformazione digitale, la protezione dei consumatori e la privacy dei dati. Paesi come Singapore e Indonesia stanno implementando chiari quadri normativi per l'e-commerce, che forniscono fiducia agli investitori, mentre altri stanno migliorando le politiche fiscali, doganali e logistiche per sostenere la crescita.
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