世界のフィールドサービス管理市場は、2021年から2027年の期間に約18%のCAGRを登録すると予想されています。フィールドサービス管理とは、企業の財産ではなく、クライアントの財産で雇用されている企業のリソースの管理を意味します。フィールドサービス管理市場は、時間とコスト効率の高いソリューションに対する需要の増加とともに、フィールドでの活動追跡に対する需要の増加により活性化しています。さらに、人工知能、AR、およびVRのフィールドサービス部門への統合、それに続くIoTの採用の増加により、クラウドベースのフィールドサービス管理ソリューションの採用が促進され、業界の状況を積極的に刺激します。フィールドサービス管理の目的は、企業施設外で働くチームの配信能力と生産性を向上させることです。効率的なフィールドサービス管理ソリューションは、エンタープライズアセット管理システムからのデータをフィールドからのデータと統合します。フィールドサービス管理の主な利点には、あらゆる場所からの顧客情報へのアクセス、運用間接費と燃料費の削減、モバイルワークフォース管理、生産性の向上、および顧客満足度の向上などがあります。世界中で活動するフィールド技術者の数が増加していることも、フィールドサービス管理市場の成長にさらに影響を与えています。さらに、企業は、ERP、CRM、および企業で使用されるその他の関連システムと統合できる適切なフィールドサービス管理ソリューションを実装することにより、ビジネスプロセスの最適な効率とフィールドサービスプロバイダー間の生産性の向上を達成できます。
Oracle Corporation、Microsoft Corporation、Salesforce Inc.、Trimble Inc.、FieldAware Inc.、SAP SE、Coresystems AG、Industrial and Financial Systems、Infor Inc.、およびGeoConcept SASは、市場の主要なプレーヤーの一部です。ハイテクで革新的な製品/テクノロジーを顧客に提供するために、これらのプレーヤーによっていくつかのM＆Aがパートナーシップとともに実施されています。
レポートで提示される洞察
「展開の中で、オンプレミス カテゴリが 2020 年に市場で大きなシェアを占めました」
展開に基づいて、フィールドサービス管理市場は、クラウドとオンプレミスに二分されます。これらのカテゴリの中で、オンプレミスセグメントは2020年に市場の大きなシェアを占め、予測期間中に堅調なCAGRを目撃すると予想されます。なぜなら、顧客と企業に関する情報の完全な管理を企業に提供するからです。オンプレミスソリューションは、企業のインフラストラクチャにインストールおよびホストされ、独自のITスタッフによって管理されます。企業による高い初期投資が必要ですが、クラウド展開とは異なり、所有期間中に増分コストは必要ありません。
「業界の中で、製造業セグメントが 2020 年に市場で大きなシェアを占めました」
業界に基づいて、フィールドサービス管理市場は、情報通信技術、銀行および金融サービス、ヘルスケア、製造業、およびその他に分割されます。カテゴリの中で、製造業は市場で大きなシェアを獲得し、予測期間中に堅調なCAGRで成長すると予想されます。急速な工業化は、フィールド業務とプロセスを自動化するために製造業にプラスの影響を与えており、フィールドサービス管理により、企業はこの目標を達成できます。
「APACは予測期間中に大幅な成長を遂げるでしょう」
アジア太平洋地域のフィールドサービス管理市場は、予測期間中に顕著なCAGRを目撃すると予想されます。この市場の成長は、この地域での工業化、都市化、および人口の増加に起因すると考えられます。さらに、いくつかのフィールドサービス管理ソリューションプロバイダーは、この地域の低コストの利点と労働力の高い可用性により、この地域で事業を行っています。そのため、フィールドサービス管理ソリューションの採用は、今後、地域全体で急速に増加すると予想されます。この地域は、中小企業の成長に対する政府からの支援が増加しており、大規模で成長している小売およびeコマース市場があり、これがフィールドサービス管理ソリューションの需要をさらに促進します。さらに、クラウドベースのソリューションとサービスの採用が増加していることが、この地域の市場の成長をさらに後押ししています。
このレポートを購入する理由：
- この調査には、認証済みの主要な業界専門家によって検証された、市場規模の測定と予測分析が含まれています。
- レポートは、業界全体のパフォーマンスの簡単なレビューを一目で示しています。
- レポートは、主要なビジネス財務、製品ポートフォリオ、拡張戦略、および最近の開発に主な焦点を当てて、著名な業界ピアの詳細な分析をカバーしています。
- 業界で普及している推進要因、制約、主要なトレンド、および機会の詳細な調査。
- この調査では、さまざまなセグメントにわたる市場を包括的にカバーしています。
- 業界の詳細な地域レベルの分析。
カスタマイズオプション：
グローバルフィールドサービス管理市場は、要件またはその他の市場セグメントに応じて、さらにカスタマイズできます。これに加えて、UMIは、お客様が独自のビジネスニーズをお持ちであることを理解しているため、お客様の要件に完全に適合するレポートを入手するために、お気軽にお問い合わせください。
目次
フィールドサービス管理市場分析の調査方法（2021年～2027年）
世界のフィールドサービス管理市場の過去の市場の分析、現在の市場の推定、および将来の市場の予測は、主要な地域でのフィールドサービス管理の採用を作成および分析するために行われた3つの主要なステップでした。過去の市場数値を収集し、現在の市場規模を推定するために、徹底的な二次調査が実施されました。次に、これらの洞察を検証するために、多数の調査結果と仮定が考慮されました。さらに、グローバルフィールドサービス管理市場のバリューチェーン全体の業界専門家との徹底的な主要インタビューも実施されました。主要インタビューを通じて市場数値を仮定および検証した後、トップダウン/ボトムアップアプローチを採用して、市場規模全体を予測しました。その後、市場の内訳およびデータ三角測量方法を採用して、業界に関連するセグメントおよびサブセグメントの市場規模を推定および分析しました。詳細な方法論を以下に説明します：
過去の市場規模の分析
ステップ1：二次資料の詳細な調査：
フィールドサービス管理市場の過去の市場規模を取得するために、企業内部のソース（例：年次報告書および財務諸表、業績プレゼンテーション、プレスリリースなど）を通じて、詳細な二次調査を実施しました。および外部ソース（ジャーナル、ニュース＆記事、政府刊行物、競合他社の刊行物、セクターレポート、サードパーティデータベース、およびその他の信頼できる刊行物）
ステップ2：市場セグメンテーション：
フィールドサービス管理市場の過去の市場規模を取得した後、詳細な二次分析を実施して、主要地域におけるさまざまなセグメントおよびサブセグメントの過去の市場の洞察とシェアを収集しました。レポートに含まれる主要なセグメントは、タイプ、展開、組織規模、および業界です。さらに、その地域でのテストモデルの全体的な採用を評価するために、国レベルの分析を実施しました。
ステップ3：要因分析：
さまざまなセグメントおよびサブセグメントの過去の市場規模を取得した後、詳細な要因分析を実施して、フィールドサービス管理市場の現在の市場規模を推定しました。さらに、さまざまなタイプ、展開、組織規模、およびフィールドサービス管理の業界など、依存変数と独立変数を使用して要因分析を実施しました。グローバル全体のフィールドサービス管理市場セクターにおけるトップパートナーシップ、合併と買収、事業拡大、および製品の発売を考慮して、需要側と供給側のシナリオについて徹底的な分析を実施しました。
現在の市場規模の推定と予測
現在の市場規模の測定：上記の3つのステップからの実用的な洞察に基づいて、現在の市場規模、グローバルフィールドサービス管理市場の主要なプレーヤー、およびセグメントの市場シェアに到達しました。必要なすべてのパーセンテージシェア分割、および市場の内訳は、上記の二次的なアプローチを使用して決定され、主要なインタビューを通じて検証されました。
推定と予測：市場の推定と予測のために、推進要因とトレンド、制約、および利害関係者が利用できる機会を含むさまざまな要因に重みが割り当てられました。これらの要因を分析した後、関連する予測手法、つまり、トップダウン/ボトムアップアプローチを適用して、グローバル全体の主要な市場全体で、さまざまなセグメントおよびサブセグメントについて2027年頃の市場予測に到達しました。市場規模の推定に採用された調査方法には、以下が含まれます：
- 収益（米ドル）の観点からの業界の市場規模、および国内の主要な市場全体でのフィールドサービス管理市場の採用率
- 市場セグメントおよびサブセグメントのすべてのパーセンテージシェア、分割、および内訳
- 提供されるソリューションの観点から見た、グローバルフィールドサービス管理市場の主要なプレーヤー。また、急速に成長する市場で競争するためにこれらのプレーヤーが採用した成長戦略
市場規模とシェアの検証
一次調査：主要地域全体で、トップレベルエグゼクティブ（CXO/VP、営業本部長、マーケティング本部長、業務本部長、地域本部長、カントリーヘッドなど）を含む主要オピニオンリーダー（KOL）との詳細なインタビューを実施しました。一次調査の結果を要約し、統計分析を実行して、提示された仮説を証明しました。一次調査からのインプットは、二次的な調査結果と統合され、それにより情報が実行可能なインサイトに変わりました。
地域別の一次参加者の内訳
市場エンジニアリング
データトライアンギュレーション手法を採用し、全体的な市場推定を完了し、世界のフィールドサービス管理市場の各セグメントとサブセグメントの正確な統計数値を算出しました。データは、世界のフィールドサービス管理市場におけるテクノロジーとプロセス分野のさまざまなパラメータと傾向を調査した後、いくつかのセグメントとサブセグメントに分割されました。
グローバルフィールドサービス管理市場調査の主な目的
本調査では、グローバルフィールドサービス管理市場の現在および将来の市場動向を特定しました。投資家は、本調査で実施された定性的および定量的な分析から、投資の判断を決定するための戦略的な洞察を得ることができます。現在および将来の市場動向は、地域レベルでの市場全体の魅力を判断し、産業参加者が未開拓市場を最初に開拓する利点を活かすためのプラットフォームを提供しました。調査の他の定量的な目標には、以下が含まれます。
- フィールドサービス管理市場の現在の市場規模と予測市場規模を、金額（米ドル）で分析します。また、さまざまなセグメントとサブセグメントの現在の市場規模と予測市場規模を分析します
- 調査対象のセグメントには、タイプ、展開、組織規模、および業界が含まれます
- フィールドサービス管理市場業界の規制枠組みの定義と分析
- さまざまな仲介業者の存在に関連するバリューチェーンを分析し、業界の顧客と競合他社の行動を分析します
- 主要地域のフィールドサービス管理市場の現在の市場規模と予測市場規模を分析します
- 本レポートで調査した地域の主要国には、アジア太平洋、ヨーロッパ、北米、およびその他の地域が含まれます
- フィールドサービス管理市場の企業プロファイルと、急成長市場で持続するために市場プレーヤーが採用した成長戦略
- 業界の詳細な地域レベル分析
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テクノロジーの重点（アプリケーションライフサイクル管理（ALM）、コンピュータ支援設計（CAD）、コンピュータ支援製造（CAM）、エッジコンピューティング、エンタープライズリソースプランニング（ERP）、産業用通信、産業用センサー、SCADA、サービスライフサイクル管理（SLM）、その他）; モジュールの種類（分析と可視化、接続性と相互運用性、データ収集、データ管理と統合）; 展開の種類（クラウドベースおよびオンプレミス）; アプリケーション（カスタマーサポート、設計とエンジニアリング、流通、メンテナンスとサービス、その他）; エンドユーザー（航空宇宙、自動車、化学、消費者向け製品、エネルギーと電力、食品と飲料、その他）; および地域/国
May 6, 2025
