フィールドサービス管理市場：現状分析と予測（2021年～2027年）
タイプ（ソリューションとサービス）の重視; 組織規模（大企業および中小企業）; 導入（クラウドおよびオンプレミス）; 業界（情報通信技術、銀行および金融サービス、ヘルスケア、製造業、その他）; 地域/国
世界のフィールドサービス管理市場は、2021年から2027年の期間に約18%のCAGRを登録すると予想されています。フィールドサービス管理とは、企業内の財産ではなく、顧客の財産に雇用されている企業のリソースの管理を意味します。フィールドサービス管理市場は、時間とコスト効率の高いソリューションに対する需要の増加とともに、フィールドでの活動の追跡に対する需要の増加により活気づいています。さらに、フィールドサービス部門への人工知能、AR、VRの統合、およびIoTの採用の増加に続いて、クラウドベースのフィールドサービス管理ソリューションの採用が促進され、業界の状況が積極的に刺激されます。フィールドサービス管理の目的は、企業敷地外で働くチームの納期と生産性を向上させることです。効率的なフィールドサービス管理ソリューションは、エンタープライズアセット管理システムからのデータとフィールドからのデータを統合します。フィールドサービス管理の主な利点には、あらゆる場所からの顧客情報へのアクセス、運用間接費と燃料費の削減、モバイル workforce management、生産性の向上、および顧客満足度の向上が含まれます。世界中で活動するフィールド技術者の数の増加は、フィールドサービス管理市場の成長にさらに影響を与えています。さらに、適切なフィールドサービス管理ソリューションを実装することにより、エンタープライズはビジネスプロセスの最適な効率とフィールドサービスプロバイダー間の生産性の向上を実現できます。これは、ERP、CRM、およびエンタープライズで使用されるその他の関連システムと統合できます。
Oracle Corporation、Microsoft Corporation、Salesforce Inc.、Trimble Inc.、FieldAware Inc.、SAP SE、Coresystems AG、Industrial and Financial Systems、Infor Inc.、およびGeoConcept SASは、市場の主要なプレーヤーの一部です。ハイテクで革新的な製品/テクノロジーで顧客を支援するために、これらのプレーヤーによるいくつかのM&Aとパートナーシップが実施されています。
レポートで提示された洞察
「デプロイメントの中で、オンプレミスカテゴリは2020年に市場で大きなシェアを占めました」
デプロイメントに基づいて、フィールドサービス管理市場はクラウドとオンプレミスに二分されます。これらのカテゴリの中で、オンプレミスセグメントは2020年に市場の大きなシェアを占め、顧客と企業に関する情報の完全な制御を企業に提供するため、予測期間中に堅調なCAGRを目撃すると予想されます。オンプレミスソリューションは、企業のインフラストラクチャにインストールおよびホストされ、独自のITスタッフによって管理されます。企業による高い初期投資が必要ですが、クラウド展開とは異なり、所有期間中の追加費用は必要ありません。
「業界の中で、製造セグメントは2020年に市場で大きなシェアを占めました」
業界に基づいて、フィールドサービス管理市場は、情報通信技術、銀行および金融サービス、ヘルスケア、製造、およびその他に分割されます。これらのカテゴリの中で、製造業は市場で大きなシェアを占め、予測期間中に堅調なCAGRで成長すると予想されています。急速な工業化は、フィールドオペレーションとプロセスを自動化するために製造業にプラスの影響を与えており、フィールドサービス管理により、企業はこの目標を達成できます。
「APACは予測期間中に大幅な成長を遂げるでしょう」
アジア太平洋地域のフィールドサービス管理市場は、予測期間中に顕著なCAGRを目撃すると予想されます。この市場の成長は、この地域での工業化、都市化、および人口の増加に起因すると考えられます。さらに、いくつかのフィールドサービス管理ソリューションプロバイダーは、この地域の低コストの利点と労働力の高い可用性により、この地域で事業を展開しており、そのため、フィールドサービス管理ソリューションの採用は、今後、地域全体で急速に増加すると予想されます。この地域は、中小企業の成長に対する政府からの支援が高まっており、小売およびeコマース市場が大きく成長しており、フィールドサービス管理ソリューションの需要をさらに促進しています。さらに、クラウドベースのソリューションとサービスの採用が増加しているため、この地域の市場の成長がさらに促進されています。
このレポートを購入する理由：
- この調査には、認証された主要な業界専門家によって検証された市場規模と予測分析が含まれています。
- このレポートは、業界全体のパフォーマンスの簡単なレビューを一目で示しています。
- このレポートは、主要なビジネス財務、製品ポートフォリオ、拡張戦略、および最近の開発に重点を置いて、著名な業界の同業者の詳細な分析をカバーしています。
- 業界で一般的な推進要因、制約、主要なトレンド、および機会の詳細な調査。
- この調査では、さまざまなセグメントにわたる市場を包括的にカバーしています。
- 業界の地域レベルの詳細な分析。
カスタマイズオプション：
グローバルフィールドサービス管理市場は、要件またはその他の市場セグメントに応じてさらにカスタマイズできます。これに加えて、UMIは、お客様独自のビジネスニーズがあることを理解しているため、お客様の要件に完全に適合するレポートを入手するために、お気軽にお問い合わせください。
目次
フィールドサービス管理市場分析（2021年～2027年）の調査方法
世界のフィールドサービス管理市場の過去の市場分析、現在の市場規模の推定、将来の市場予測は、世界の主要地域におけるフィールドサービス管理の導入状況を作成・分析するために実施された3つの主要なステップです。過去の市場数値を収集し、現在の市場規模を推定するために、徹底的な二次調査を実施しました。次に、これらの洞察を検証するために、数多くの調査結果と仮定が考慮されました。さらに、世界のフィールドサービス管理市場のバリューチェーン全体にわたる業界専門家との徹底的な一次インタビューも実施しました。一次インタビューを通じて市場数の仮定と検証を行った後、トップダウン/ボトムアップアプローチを採用して、市場全体の規模を予測しました。その後、市場の内訳とデータ三角測量の手法を採用して、業界に関連するセグメントおよびサブセグメントの市場規模を推定および分析しました。詳細な方法論は以下のとおりです。
過去の市場規模の分析
ステップ1：二次情報源の詳細な調査：
年次報告書および財務諸表、業績プレゼンテーション、プレスリリースなどの企業内部情報源や、ジャーナル、ニュースおよび記事、政府刊行物、競合他社の刊行物、セクターレポート、サードパーティデータベース、その他の信頼できる刊行物を含む外部情報源を通じて、フィールドサービス管理市場の過去の市場規模を取得するために、詳細な二次調査を実施しました。
ステップ2：市場セグメンテーション：
フィールドサービス管理市場の過去の市場規模を取得した後、主要地域のさまざまなセグメントおよびサブセグメントに関する過去の市場の洞察とシェアを収集するために、詳細な二次分析を実施しました。レポートに含まれる主要なセグメントは、タイプ、展開、組織規模、および業界です。さらに、その地域におけるテストモデルの全体的な採用を評価するために、国レベルの分析を実施しました。
ステップ3：要因分析：
さまざまなセグメントおよびサブセグメントの過去の市場規模を取得した後、フィールドサービス管理市場の現在の市場規模を推定するために、詳細な要因分析を実施しました。さらに、フィールドサービス管理のさまざまなタイプ、展開、組織規模、および業界などの従属変数と独立変数を使用して、要因分析を実施しました。世界のフィールドサービス管理市場セクターにおけるトップパートナーシップ、M＆A、事業拡大、および製品発売を考慮して、需要と供給側のシナリオについて徹底的な分析を実施しました。
現在の市場規模の推定と予測
現在の市場規模の算出：上記の3つのステップからの実用的な洞察に基づいて、現在の市場規模、世界のフィールドサービス管理市場における主要なプレーヤー、およびセグメントの市場シェアに到達しました。必要なすべてのパーセンテージシェアの分割と市場の内訳は、上記の二次的アプローチを使用して決定され、一次インタビューを通じて検証されました。
推定と予測：市場の推定と予測のために、推進要因とトレンド、制約、およびステークホルダーが利用できる機会を含むさまざまな要因に重みが割り当てられました。これらの要因を分析した後、関連する予測手法、つまり、トップダウン/ボトムアップアプローチを適用して、世界の主要市場全体でさまざまなセグメントおよびサブセグメントについて2027年頃の市場予測に到達しました。市場規模の推定に採用された調査方法は、以下を網羅しています。
- 収益（USD）に関する業界の市場規模、および国内の主要市場全体におけるフィールドサービス管理市場の採用率
- 市場セグメントおよびサブセグメントのすべてのパーセンテージシェア、分割、および内訳
- 提供されるソリューションに関する世界のフィールドサービス管理市場の主要プレーヤー。また、急速に成長する市場で競争するためにこれらのプレーヤーが採用している成長戦略
市場規模とシェアの検証
一次調査：主要地域全体のトップレベルのエグゼクティブ（CXO / VP、営業責任者、マーケティング責任者、運営責任者、および地域責任者、カントリーヘッドなど）を含むキーオピニオンリーダー（KOL）との詳細なインタビューを実施しました。次に、一次調査の結果を要約し、統計分析を実行して、述べられた仮説を証明しました。一次調査からのインプットは二次的な調査結果と統合され、情報を行動可能な洞察に変えました。
さまざまな地域における一次参加者の分割
市場エンジニアリング
データ三角測量の手法を採用して、全体的な市場推定を完了し、世界のフィールドサービス管理市場の各セグメントおよびサブセグメントの正確な統計数値に到達しました。世界のフィールドサービス管理市場におけるテクノロジーとプロセスの分野におけるさまざまなパラメーターとトレンドを調査した後、データをいくつかのセグメントとサブセグメントに分割しました。
世界のフィールドサービス管理市場調査の主な目的
世界のフィールドサービス管理市場の現在および将来の市場トレンドは、調査で明確に示されました。投資家は、調査で実施された定性的および定量的な分析から、投資に対する裁量に基づいて戦略的な洞察を得ることができます。現在および将来の市場トレンドは、地域レベルでの市場の全体的な魅力を判断し、産業参加者が未開拓の市場を利用して、先発者利益として利益を得るためのプラットフォームを提供しました。調査のその他の定量的な目標は次のとおりです。
- 金額（USD）の観点から、フィールドサービス管理市場の現在および予測市場規模を分析します。また、さまざまなセグメントおよびサブセグメントの現在および予測市場規模を分析します
- 調査のセグメントには、タイプ、展開、組織規模、および業界の分野が含まれます
- フィールドサービス管理市場業界の規制の枠組みの定義と分析
- さまざまな仲介業者の存在に関連するバリューチェーンの分析、および業界の顧客と競合他社の行動の分析
- 主要地域におけるフィールドサービス管理市場の現在および予測市場規模の分析
- レポートで調査された地域の主要国には、アジア太平洋、ヨーロッパ、北米、および世界のその他の地域が含まれます
- フィールドサービス管理市場の企業プロファイル、および急速に成長する市場で維持するために市場プレーヤーが採用している成長戦略
- 業界の詳細な地域レベルの分析
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