世界のWi-Fi分析市場：現状分析と予測（2020年～2026年）

世界のWi-Fiアナリティクス市場は、2019年には55億米ドルと評価され、2021年から2026年にかけて28.53%のCAGRで大幅な拡大が見込まれています。世界のWi-Fiアナリティクス市場は、スマートフォンやスマートデバイスの利用増加により、活性化すると予想されています。

Wi-Fiアナリティクスとは、主にWi-Fiネットワークの集合体を使用して、スマートフォン、ラップトップ、その他の電子デバイスなどのWi-Fiデバイスに関するデータを収集することを指します。Wi-Fiアナリティクスの採用は、あらゆる規模の組織が広範な消費者プロファイルを構築し、リーチ内の消費者の行動をよりよく理解することを目的としています。このコンセプトは、最も普及している汎用性の高い接続ソリューションの1つとして登場しました。

スマートフォンの普及率の向上やIoTの採用の増加などの要因は、事業拡大の有利な機会を示しています。さらに、オンラインおよびオフラインの小売業からの競争の激化、および物理的な会場全体への公共Wi-Fiの導入により、市場は大幅に成長しました。さらに、いくつかの地域でのスマートシティ開発に対する政府のイニシアチブは、業界の成長に貢献する公共Wi-Fiホットスポットの成長をさらに加速させました。

しかし、進行中のパンデミックの脅威により、家庭内の接続されたデバイスの平均数は地域によって7〜10台の範囲であると推定されていますが、デバイスとIoTの普及により、今後数年間で20台、30台、またはそれ以上に増加する傾向があることは明らかです。地域全体でリモートワークが増加し、自宅で同時にオンラインでアクティブなユーザーが増えたため、Wi-Fiネットワークは過負荷になり、パフォーマンスが低下する傾向があります。たとえば、COVID-19が家庭用Wi-Fiの使用に与える影響により、Quality of Experience（QoE）が低下しています。一部のオペレーターは、インターネット速度の低下により、コールセンターへの苦情件数が40％増加しています。Wi-Fi速度の低下がサービスコールの主な理由であり、不安定なWi-Fiがそれに続いています。

2016年から2022年までの世界の公共Wi-Fiホットスポットの数

Cisco Systems Inc.、Zebra Technologies、Ruckus Wireless、Aruba Networks, Inc.、Purple Wi-Fi Ltd、Cloud4wi、Fortinet Inc.、SkyFii Limited、Euclid、Hughes Network Systems LLCは、世界のWi-Fiアナリティクス市場で事業を展開している主要なプレーヤーの一部です。これらのプレーヤーは、顧客にハイテクで革新的な製品を提供するために、いくつかのM&Aやパートナーシップを実施しています。

レポートで提示された洞察

「コンポーネントの中で、ソリューションセグメントが主要なシェアを占めています」

コンポーネントタイプに基づいて、市場はソリューションとサービスに細分化されています。ソリューションセグメントは、2019年に41億米ドルの収益でWi-Fiアナリティクス市場を支配し、予測期間中に27.13％のCAGRで成長すると予想されています。Wi-Fiアナリティクスソリューションセグメントの成長は、実店舗ビジネスにおける顧客分析の重要性の高まりによって推進されています。

「展開の中で、オンプレミスが分析期間中に市場を支配すると予想されています」

展開による市場セグメントに基づいて、市場はオンプレミスとクラウドに分割されています。2019年には、オンプレミスが市場収益シェアの約63.8％を占めていました。一方、クラウドはグローバル市場で最も急速に成長しているセグメントになると予想されています。Wi-Fiアナリティクスにより、組織はワイヤレスネットワークを通じて利用可能な情報を使用して、物理的なスペースに関するより適切な意思決定を行うことができます。

「アプリケーションの中で、顧客ロイヤルティ管理が分析期間中に市場を支配すると予想されています」

アプリケーションによる市場セグメントに基づいて、市場は、フットフォール分析、顧客エンゲージメント、顧客体験管理、顧客行動分析、顧客ロイヤルティ管理、およびその他のアプリケーションに細分化されています。2019年には、顧客ロイヤルティ管理が34.1％で最大の市場シェアを占め、予測期間中のWi-Fiアナリティクス市場の主要なセグメントになると予想されています。

「エンドユーザーの中で、小売セクターが分析期間中に市場を支配すると予想されています」

エンドユーザーによる市場セグメントに基づいて、市場は、スマートインフラストラクチャ、小売、スポーツ＆レジャー、およびホスピタリティに細分化されています。2019年には、小売セクターが46.36％で最大の市場シェアを占め、予測期間を通じてリードすると予想されています。オンライン小売業の急増と、ゲストにインセンティブを与えるためのいくつかのツールを提供するWi-Fiプラットフォームを提供するホテルやレストランの数により、ブランドの存在感が拡大しました。

「北米は、Wi-Fiアナリティクス市場の最大の市場の1つを占めています」

Wi-Fiアナリティクス市場の市場動向をよりよく理解するために、北米（米国、カナダ、およびその他の北米地域）、ヨーロッパ（ドイツ、フランス、イタリア、スペイン、英国、およびその他のヨーロッパ地域）、アジア太平洋（中国、日本、インド、オーストラリア、およびその他のAPAC地域）、およびその他の世界地域を含む、世界中のさまざまな地域で詳細な分析が実施されました。北米が市場を支配し、2019年に22億米ドルの収益を生み出しました。市場の成長見通しは、ビッグデータ分析の重要性の高まりと、この地域の主要プレーヤーによる最新技術への投資の促進によるものです。ただし、APAC地域は、2021年から2026年の予測期間中に32.25％の最高のCAGR成長を遂げると予想されています。

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