ヘルスケアBPO市場：現状分析と予測（2022年～2030年）
支払者向けサービス（人事管理、請求管理、顧客関係管理（CRM）、顧客関係管理（CRM）、製品開発・企業買収（PDBA）、ケアマネジメント、プロバイダー管理など）、プロバイダー向けサービス（収益サイクル管理、患者登録、患者ケアサービス）、製薬サービス（製造サービス、研究開発サービス、販売・マーケティングサービス）、地域／国
世界のヘルスケアBPO市場規模は2022年に2602億5000万米ドルと評価され、予測期間（2023年～2030年）中に約9.5%の力強いCAGRで成長すると予測されています。これは、医療業界における非臨床業務に対する需要の増加と、医療におけるテクノロジーの採用とともに、政府の取り組みが活発化していることが要因です。たとえば、2022年2月、HHSの支部は、仮想ケアを通じて十分なサービスを受けられていない人々の医療へのアクセスと質を向上させるために、HRSAが資金提供する29の健康センターに約5500万米ドルを交付しました。患者は、特にパンデミックの間、仮想ケアから大きな恩恵を受けています。その結果、政府の取り組みが国内の市場拡大を推進すると予想されています。これに加えて、人口増加、高齢者人口などの要因による医療サービス管理に対する需要の高まりが、ヘルスケアBPOの発展を推進しています。たとえば、世界保健機関によると、2050年までに、60歳以上の人々の総人口は倍増（21億人）するとのことです（2022年）。さらに、患者はケアを求め、医療提供者は増加する責任を処理し、効率を向上させる方法を見つける必要があります。
市場で事業を展開している主なプレーヤーには、Accenture、Cognizant、NTT DATA Americas, Inc.、WNS (Holdings) Ltd.、Xerox Corporation、IQVIA Inc、Mphasis、IBM、Wipro、Genpactなどがあります。これらのプレーヤーは、顧客にハイテクで革新的な製品/技術を提供するために、いくつかのM&Aをパートナーシップとともに行ってきました。
レポートで提示されるインサイト
「支払者サービスの中で、人事管理セグメントが2022年に市場の大きなシェアを占めています」
支払者サービスに基づいて、市場は人事管理、請求管理、顧客関係管理（CRM）、製品開発事業買収（PDBA）、ケア管理、プロバイダー管理、およびその他にセグメント化されています。これらのうち、人事管理が市場の大きなシェアを占めています。ヘルスケアBPO市場の拡大は、人事管理に大きく影響されています。ヘルスケアBPO業界には、医療サービス組織の非臨床業務を処理できる、熟練した訓練を受けた専門家の大きなプールが必要です。これは、臨床コーディング、請求処理、およびクライアントケアなどの地域でのスキルを持つ専門家を思い出させます。
「プロバイダーサービスの中で、慢性疼痛が2022年に市場の大きなシェアを占めました。」
プロバイダーサービス別に、市場は収益サイクル管理、患者登録、患者ケアサービスにセグメント化されています。これらのうち、収益サイクル管理は、予測期間（2023〜2030年）中に大幅なCAGRで成長すると予想されます。RCMは医療ケアBPO管理の基本的な部分であり、医療サービスBPO市場の発展を推進する上で大きな役割を果たしています。RCMアウトソーシングは、医療機関が財務パフォーマンスを改善し、医療サービスの財務面を管理する専門知識と効率を提供することで、業界の成長をサポートするのに役立ちます。
「アジア太平洋地域は広範な成長を遂げています」
アジア太平洋地域は、予測期間中に大幅なCAGRで成長すると予想されます。これは、医療BPO市場が大幅に成長したためです。APACヘルスケアBPO市場に対する需要の急増により、政府の推進により、ヘルスケアの成果がさらに向上し、コストが削減されることが想定されています。たとえば、インド政府の公衆衛生戦略は、すべての居住者に手頃な価格で質の高い医療サービスを提供することを期待しており、臨床コーディングや請求処理などのサービスを提供する医療ケアBPO組織に新たな機会を設けています。
ヘルスケアBPO市場レポートの範囲
このレポートを購入する理由：
- この調査には、認証された主要な業界専門家によって検証された市場規模と予測分析が含まれています。
- レポートは、業界全体のパフォーマンスの概要を一目で示しています。
- レポートは、主要なビジネス財務、製品ポートフォリオ、拡大戦略、および最近の開発に焦点を当てた著名な業界ピアの詳細な分析を網羅しています。
- 業界で普及している推進要因、制約、主要な傾向、および機会の詳細な調査。
- この調査は、さまざまなセグメントにわたる市場を包括的に網羅しています。
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カスタマイズオプション：
グローバルヘルスケアBPO市場は、要件またはその他の市場セグメントに応じてさらにカスタマイズできます。これに加えて、UMIは、お客様独自のビジネスニーズがあることを理解しているため、お客様の要件に完全に適合するレポートを入手するために、お気軽にお問い合わせください。
目次
医療ヘルスケアBPO市場分析（2022年～2028年）の調査方法
世界の医療ヘルスケアBPO市場の過去の市場を分析し、現在の市場を推定し、将来の市場を予測することは、主要地域における医療ヘルスケアBPOの導入を構築および分析するために実施された3つの主要なステップでした。過去の市場数値を収集し、現在の市場規模を推定するために、徹底的な二次調査が実施されました。次に、これらの洞察を検証するために、多数の調査結果と仮定が考慮されました。さらに、世界の医療ヘルスケアBPO市場のバリューチェーン全体にわたる業界の専門家との広範な一次インタビューも実施されました。一次インタビューを通じて市場の数値の仮定と検証を行った後、トップダウン/ボトムアップのアプローチを採用して、市場全体の規模を予測しました。その後、業界に固有のセグメントおよびサブセグメントの市場規模を推定および分析するために、市場の内訳およびデータの三角測量法を採用しました。詳細な方法論を以下に説明します。
過去の市場規模の分析
ステップ1：二次情報源の詳細な調査：
医療ヘルスケアBPO市場の過去の市場規模を取得するために、年次報告書および財務諸表、業績プレゼンテーション、プレスリリースなどの企業内部情報源、およびジャーナル、ニュースおよび記事、政府刊行物、競合他社の刊行物、セクターレポート、サードパーティデータベース、その他の信頼できる刊行物を含む外部情報源を通じて、詳細な二次調査を実施しました。
ステップ2：市場セグメンテーション：
医療ヘルスケアBPO市場の過去の市場規模を取得した後、主要地域のさまざまなセグメントおよびサブセグメントに関する過去の市場の洞察とシェアを収集するために、詳細な二次分析を実施しました。主要なセグメントは、保険者サービス、プロバイダーサービス、製薬サービスとしてレポートに含まれています。さらに、その地域におけるテストモデルの全体的な採用を評価するために、国レベルの分析を実施しました。
ステップ3：要因分析：
さまざまなセグメントおよびサブセグメントの過去の市場規模を取得した後、医療ヘルスケアBPO市場の現在の市場規模を推定するために、詳細な要因分析を実施しました。さらに、医療ヘルスケアBPO市場の保険者サービス、プロバイダーサービス、製薬サービスなどの従属変数と独立変数を使用して、要因分析を実施しました。世界の医療ヘルスケアBPO市場セクターにおけるトップパートナーシップ、合併と買収、事業拡大、および製品の発売を考慮して、需要と供給側のシナリオについて徹底的な分析を実施しました。
現在の市場規模の推定と予測
現在の市場規模の算定：上記の3つのステップからの実用的な洞察に基づいて、現在の市場規模、世界の医療ヘルスケアBPO市場の主要なプレーヤー、およびセグメントの市場シェアに到達しました。必要なパーセンテージシェアの分割、および市場の内訳はすべて、上記の二次的アプローチを使用して決定され、一次インタビューを通じて検証されました。
推定と予測：市場の推定と予測では、利害関係者が利用できる推進要因とトレンド、制約、および機会を含むさまざまな要因に重みが割り当てられました。これらの要因を分析した後、トップダウン/ボトムアップのアプローチなどの関連する予測手法を適用して、世界の主要市場におけるさまざまなセグメントおよびサブセグメントの2028年の市場予測に到達しました。市場規模を推定するために採用された調査方法には、以下が含まれます。
- 収益（米ドル）の観点から見た業界の市場規模と、主要な国内市場における医療ヘルスケアBPO市場の採用率
- 市場セグメントおよびサブセグメントのすべてのパーセンテージシェア、分割、および内訳
- 提供される製品の観点から見た、世界の医療ヘルスケアBPO市場の主要なプレーヤー。また、急速に成長している市場で競争するためにこれらのプレーヤーが採用した成長戦略
市場規模とシェアの検証
一次調査：主要地域全体で、トップレベルのエグゼクティブ（CXO / VP、営業責任者、マーケティング責任者、オペレーション責任者、地域責任者、カントリーヘッドなど）を含むキーオピニオンリーダー（KOL）との詳細なインタビューを実施しました。次に、一次調査の結果を要約し、統計分析を実行して、述べられた仮説を証明しました。一次調査からのインプットは二次的な調査結果と統合され、それによって情報が実用的な洞察に変わりました。
さまざまな地域における主要参加者の分割
市場エンジニアリング
データ三角測量法を採用して、市場全体の推定を完了し、世界の医療ヘルスケアBPO市場の各セグメントおよびサブセグメントの正確な統計数値に到達しました。世界の医療ヘルスケアBPO市場における保険者サービス、プロバイダーサービス、製薬サービスの分野におけるさまざまなパラメーターと傾向を調査した後、データはいくつかのセグメントおよびサブセグメントに分割されました。
グローバル医療ヘルスケアBPO市場調査の主な目的
世界の医療ヘルスケアBPO市場の現在および将来の市場動向は、この調査で明確に示されました。投資家は、調査で実施された定性的および定量的分析に基づいて、投資に関する裁量を判断するための戦略的洞察を得ることができます。現在および将来の市場動向は、地域レベルでの市場の全体的な魅力を決定し、産業参加者が未開拓の市場を活用してファーストムーバーアドバンテージから利益を得るためのプラットフォームを提供します。調査のその他の定量的な目標は次のとおりです。
- 価値（米ドル）の観点から見た医療ヘルスケアBPO市場の現在および予測市場規模を分析します。また、さまざまなセグメントおよびサブセグメントの現在および予測市場規模を分析します
- 調査のセグメントには、保険者サービス、プロバイダーサービス、製薬サービスの分野が含まれます
- 医療ヘルスケアBPO業界の規制の枠組みの定義と分析
- さまざまな仲介業者の存在に伴うバリューチェーンを分析するとともに、業界の顧客および競合他社の行動を分析します
- 主要地域の医療ヘルスケアBPO市場の現在および予測市場規模を分析します
- レポートで調査された地域の主要国には、アジア太平洋、ヨーロッパ、北米、および世界の残りの地域が含まれます
- 医療ヘルスケアBPO市場の企業プロファイルと、急速に成長している市場で維持するために市場プレーヤーが採用した成長戦略
- 業界の詳細な地域レベルの分析
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