インタラクティブEコマースキオスク市場：現在の分析と予測（2021年～2027年）

世界のインタラクティブeコマースキオスク市場は、2020年に262億米ドルと評価され、予測期間（2021年～2027年）に4.8%の高いCAGRを示し、2027年までに362億2000万米ドルに達すると予測されています。インタラクティブキオスクとは、さまざまな公共設備に設置されたセルフサービス機器であり、ユーザーが使いやすいインターフェースを通じてデジタルコンテンツや情報とやり取りできるよう支援するものです。これらは、小売販売、請求、道案内、情報共有、観光などに使用されます。

すべての分野における技術の進歩と、パーソナライズされた効率的なサービスに対する需要の高まりにより、多くの業界プレーヤーは、顧客をこのインタラクティブなテクノロジーに関与させることで状況を変化させており、これが顧客体験を向上させています。たとえば、中国のレストラン「Yum China Holdings」は、顔認識や画面への支払いなどの機能を備えた自立型注文キオスクを店舗に設置するという革新的なコンセプトを発表しました。さらに、インタラクティブキオスクは、空港当局の間でも、長いチェックインとチェックアウトの列を減らす必要性から支持を集めています。これにより、世界的に市場の成長を促進しています。

インタラクティブeコマースキオスク市場の成長は、スマートシティおよびスマートインフラストラクチャの展開の活発化と、公共エリアにキオスクを設置するためのさまざまな民間および政府機関によるイニシアチブの増加に起因すると考えられます。たとえば、2021年、ヒューストン市議会は、ダウンタウンやガレリアなど、ヒューストン地域に約125台のデジタルキオスクを設置する提案を承認しました。これらの地域の高さ8フィートのキオスクは、さまざまな地元の名所やアトラクションに関する情報と広告を提供します。これに加えて、セルフサービスシステムの導入に移行する消費者の数が増加していることも、世界的にインタラクティブeコマース市場のペースを加速させています。

スマートシティイニシアチブに対する現在および予測される技術支出（世界、2018年～2023年）（10億米ドル）

NCR Corporation、Diebold Nixdorf AG、KIOSK Information Systems、ZEBRA Technologies Corporation、Emboss Ltd.、Meridian Kiosks LLC、Advanced Kiosks、Redyref Interactive Kiosks、Source technologies、SlabbKiosksは、インタラクティブeコマースキオスク市場で事業を展開している主要なプレーヤーの一部です。これらのプレーヤーは、顧客に新しい革新的なキオスクを提供するために、いくつかのM&Aおよびパートナーシップを実施しています。

レポートで提示される洞察

「タイプ別では、自動販売機キオスクセグメントが主要なシェアを占めています」

タイプに基づいて、市場は銀行キオスク、セルフサービスキオスク、自動販売機キオスクに分類されます。自動販売機キオスクは2020年に最高の収益を生み出し、小売店、クイックサービスレストラン、ホテルが増加し、顧客のショッピング体験が向上するため、予測期間中に著しく成長し、2027年までに市場をリードすると予想されます。たとえば、米国では、サンドイッチチェーンのSubwayが、2019年に全国に23,801店舗を展開する大手クイックサービスレストランチェーンでした。

「コンポーネント別では、ハードウェアセグメントが主要なシェアを占めています」

コンポーネントに基づいて、市場はハードウェア、ソフトウェア、サービスに分類されます。ハードウェアセグメントは、2020年に主要な市場シェアを獲得し、予測期間（2021年～2027年）中にかなりのCAGRで成長すると予想されます。このセグメントには、ディスプレイ、プリンター、スキャナー、センサーなどが含まれます。このセグメントの成長は、技術の進歩と高度なキオスクの頻繁な発売に起因しています。たとえば、2021年7月、imageHOLDERSは、UltraleapハンドトラッキングカメラとUltraleap TouchFreeソフトウェアを搭載した初のタッチレスセルフサービスキオスクを発売しました。これにより、手と指の動きをキャプチャして、画面上のコンテンツと自然にやり取りできます。このため、より多くの業界プレーヤーが革新的な高度なキオスクの発売に注力しているため、さまざまなキオスクハードウェアの需要が増加しています。

「エンドユース別では、BFSIセグメントが主要なシェアを占めています」

エンドユースに基づいて、市場は小売、エンターテインメント、ヘルスケア、BFSI、政府、輸送、その他に分類されます。BFSIセグメントは市場を支配しており、予測期間中に急上昇するCAGRで成長すると予想されます。このセグメントの成長は、銀行支店に行かなくても、自分の都合の良いときに銀行取引を行うことができるセルフサービスキオスクを選択する人の数が増加していることに起因しています。ただし、小売セグメントも今後数年間で大幅に成長すると予想されます。

「北米はインタラクティブeコマースキオスク市場の最大の市場の1つです」

インタラクティブeコマースキオスク市場の市場力学をより深く理解するために、北米（米国、カナダ、および北米のその他の地域）、ヨーロッパ（ドイツ、フランス、スペイン、英国、イタリア、およびヨーロッパのその他の地域）、アジア太平洋（中国、日本、インド、オーストラリア、およびAPACのその他の地域）、世界のその他の地域を含む、世界中のさまざまな地域で詳細な分析が実施されました。北米は市場を支配し、空港や海港を含むさまざまなフードチェーンや公共施設でのセルフサービスキオスクの採用の増加により、2020年にXX百万米ドルの収益を生み出しました。ただし、アジア太平洋地域も予測期間中に大幅なCAGRで成長すると予想されます。

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世界のインタラクティブEコマースキオスク市場の過去の市場分析、現在の市場推定、将来の市場予測は、主要地域におけるインタラクティブEコマースキオスクの導入を創出し分析するために行われた3つの主要なステップでした。過去の市場数値を収集し、現在の市場規模を推定するために、徹底的な二次調査が実施されました。次に、これらの洞察を検証するために、多数の調査結果と仮定が考慮されました。さらに、グローバルなインタラクティブEコマースキオスク市場のバリューチェーン全体にわたる業界の専門家との徹底的な一次インタビューも実施されました。一次インタビューを通じて市場数値を仮定および検証した後、完全な市場規模を予測するためにトップダウン/ボトムアップアプローチを採用しました。その後、市場の細分化とデータの三角測量法を採用して、業界に関連するセグメントとサブセグメントの市場規模を推定および分析しました。詳細な方法論は以下に説明されています：

過去の市場規模の分析

ステップ1：二次情報源の詳細な調査：

年次報告書および財務諸表、業績プレゼンテーション、プレスリリースなどの企業内部情報源、およびジャーナル、ニュース＆記事、政府刊行物、競合他社の刊行物、セクターレポート、サードパーティデータベース、その他の信頼できる刊行物などの外部情報源を通じて、インタラクティブEコマースキオスクの過去の市場規模を取得するために、詳細な二次調査が実施されました。

ステップ2：市場セグメンテーション：

インタラクティブEコマースキオスク市場の過去の市場規模を取得した後、主要地域のさまざまなセグメントおよびサブセグメントに関する過去の市場の洞察とシェアを収集するために、詳細な二次分析を実施しました。レポートに含まれる主要なセグメントは、タイプ、コンポーネント、エンドユースです。さらに、国レベルの分析を実施して、世界全体でのインタラクティブEコマースキオスクの全体的な導入を評価しました。

ステップ3：要因分析：

さまざまなセグメントおよびサブセグメントの過去の市場規模を取得した後、インタラクティブEコマースキオスクの現在の市場規模を推定するために、詳細な要因分析を実施しました。さらに、さまざまなセクターでのインタラクティブEコマースキオスクの採用の増加など、従属変数と独立変数を使用して要因分析を実施しました。トップパートナーシップ、M＆A、事業拡大、および世界中のインタラクティブEコマースキオスクセクターでの製品発売を考慮して、需要と供給側のシナリオについて徹底的な分析を実施しました。

現在の市場規模の推定と予測

現在の市場規模：上記の3つのステップからの実用的な洞察に基づいて、現在の市場規模、インタラクティブEコマースキオスク市場の主要プレーヤー、およびセグメントの市場シェアに到達しました。必要な割合のシェア分割と市場の内訳はすべて、上記の二次的アプローチを使用して決定され、一次インタビューを通じて検証されました。

推定と予測：市場の推定と予測のために、推進要因とトレンド、制約、および利害関係者が利用できる機会を含むさまざまな要因に重みが割り当てられました。これらの要因を分析した後、関連する予測手法（つまり、トップダウン/ボトムアップアプローチ）を適用して、世界の主要市場全体のさまざまなセグメントとサブセグメントについて、2027年頃の市場予測に到達しました。市場規模の推定に採用された調査方法論は以下を含みます：

国内の主要市場における価値（USドル）とインタラクティブEコマースキオスクの採用率に関する業界の市場規模

市場セグメントとサブセグメントのすべての割合のシェア、分割、および内訳

提供される製品の観点から見たインタラクティブEコマースキオスク市場の主要プレーヤー。また、急速に成長する市場で競争するためにこれらのプレーヤーが採用した成長戦略

市場規模とシェアの検証

一次調査：主要地域全体のトップレベルのエグゼクティブ（CXO / VP、営業責任者、マーケティング責任者、運用責任者、地域責任者、カントリーヘッドなど）を含むキーオピニオンリーダー（KOL）との詳細なインタビューが実施されました。次に、一次調査の結果を要約し、統計分析を実行して、述べられた仮説を証明しました。一次調査からのインプットは二次調査の結果と統合され、その結果、情報が実用的な洞察に変わりました。

さまざまな地域における一次参加者の分割

市場エンジニアリング

データ三角測量法を採用して、インタラクティブEコマースキオスク市場全体の市場推定を完了し、各セグメントおよびサブセグメントの正確な統計数値に到達しました。データは、インタラクティブEコマースキオスク市場のタイプ、コンポーネント、およびエンドユースの分野におけるさまざまなパラメーターとトレンドを調査した後、いくつかのセグメントとサブセグメントに分割されました。

インタラクティブEコマースキオスク市場調査の主な目的

インタラクティブEコマースキオスクの現在および将来の市場トレンドが調査で特定されました。投資家は、調査で実施された定性的および定量的な分析から、投資に対する裁量に基づいた戦略的洞察を得ることができます。現在および将来の市場トレンドは、地域レベルでの市場の全体的な魅力を決定し、業界参加者が未開拓市場を開拓して、先行者利益として利益を得るためのプラットフォームを提供します。調査のその他の定量的な目標は次のとおりです。

価値（USドル）の観点から、インタラクティブEコマースキオスクの現在および予測市場規模を分析します。また、さまざまなセグメントおよびサブセグメントの現在および予測市場規模を分析します

調査のセグメントには、タイプ、コンポーネント、エンドユースの領域が含まれます

インタラクティブEコマースキオスク業界の規制の枠組みの定義と分析

さまざまな仲介業者の存在に関連するバリューチェーンを分析するとともに、業界の顧客および競合他社の行動を分析します

主要地域におけるインタラクティブEコマースキオスク市場の現在および予測市場規模を分析します

レポートで調査された主要地域には、北米、ヨーロッパ、アジア太平洋、およびその他の地域が含まれます

インタラクティブEコマースキオスク市場の企業プロファイルと、急速に成長する市場で維持するために市場プレーヤーが採用した成長戦略

業界の詳細な地域レベル分析

過去の市場規模の分析

ステップ1：二次情報源の詳細な調査：

年次報告書および財務諸表、業績プレゼンテーション、プレスリリースなどの企業内部情報源、およびジャーナル、ニュース＆記事、政府刊行物、競合他社の刊行物、セクターレポート、サードパーティデータベース、その他の信頼できる刊行物などの外部情報源を通じて、水素発生器市場の過去の市場規模を取得するために、詳細な二次調査が実施されました。

ステップ2：市場セグメンテーション：

水素発生器市場の過去の市場規模を取得した後、主要地域のさまざまなセグメントおよびサブセグメントに関する現在の市場の洞察とシェアを収集するために、詳細な二次分析を実施しました。レポートに含まれる主要なセグメントは、製品タイプ、アプリケーション、容量、およびプロセス別です。さらに、地域および国レベルの分析を実施して、世界全体での水素発生器の全体的な導入を評価しました。

ステップ3：要因分析：

さまざまなセグメントおよびサブセグメントの過去の市場規模を取得した後、水素発生器の現在の市場規模を推定するために、詳細な要因分析を実施しました。さらに、成長する産業セクター、人口の間で高まる環境への懸念による水素需要の増加など、従属変数と独立変数を使用して要因分析を実施しました。トップパートナーシップ、M＆A、事業拡大、および水素発生器業界での製品発売を考慮して、需要と供給側のシナリオについて徹底的な分析を実施しました。

現在の市場規模の推定と予測

現在の市場規模：上記の3つのステップからの実用的な洞察に基づいて、現在の市場規模、世界の水素発生器市場の主要プレーヤー、および各セグメントの市場シェアに到達しました。必要な割合のシェア分割と市場の内訳はすべて、上記の二次的アプローチを使用して決定され、一次インタビューを通じて検証されました。

推定と予測：市場の推定と予測のために、推進要因とトレンド、制約、および利害関係者が利用できる機会を含むさまざまな要因に重みが割り当てられました。これらの要因を分析した後、関連する予測手法（つまり、ボトムアップアプローチ）を適用して、世界の主要地域全体のさまざまなセグメントとサブセグメントについて、2027年までの市場予測に到達しました。市場規模の推定に採用された調査方法論は以下を含みます：

価値（USドル）の観点から見た業界の市場規模と、主要市場における水素発生器の採用率

市場セグメントとサブセグメントのすべての割合のシェア、分割、および内訳

提供されるサービスの観点から見た水素発生器市場の主要プレーヤー。また、急速に成長する市場で競争するためにこれらのプレーヤーが採用した成長戦略。

市場規模とシェアの検証

さまざまな地域における一次参加者の分割

市場エンジニアリング

データ三角測量法を採用して、世界の水素発生器市場全体の市場推定を完了し、各セグメントおよびサブセグメントの正確な統計数値に到達しました。データは、製品タイプ、アプリケーション、容量、およびプロセスの分野におけるさまざまなパラメーターとトレンドを調査した後、いくつかのセグメントとサブセグメントに分割されました。

水素発生器市場調査の主な目的

世界の水素発生器の現在および将来の市場トレンドが調査で特定されました。投資家は、調査で実施された定性的および定量的な分析から、投資に対する裁量に基づいた戦略的洞察を得ることができます。現在および将来の市場トレンドは、国レベルでの市場の全体的な魅力を決定し、業界参加者が未開拓市場を開拓して、先行者利益として利益を得るためのプラットフォームを提供します。調査のその他の定量的な目標は次のとおりです。