コンポーネント(ソリューション [クエリとレポート作成、視覚化、多次元分析、データマイニングと予測分析など] およびサービス)の重視; アプリケーション(顧客維持と獲得、クロスセルとアップセル、顧客体験管理、キャンペーン管理など); 業界(情報通信技術、銀行および金融サービス、製造、小売およびEコマースなど); および地域/国

マルチチャネル分析市場は、ソーシャルメディアの利用拡大と業界における分析ソリューションの導入増加により、予測期間中に約22%の強いCAGRで成長すると予想されています。マルチチャネル分析は、さまざまなソースまたはチャネルからのデータを1か所にまとめるビジネスプロセスです。たとえば、ある人が3つのオンラインストアを持っている場合、マルチチャネル分析ツールを使用して、各ストアのデータを1か所に集約できます。これらのツールは、各Webサイトのデータを記録し、分析のために体系的にフィルタリングします。マルチチャネル分析は、企業全体の効率を向上させるのに役立ちます。データは、企業が顧客とそのWebサイトでのユーザーの行動を理解するのに役立ちます。この種の詳細な概要は、企業が顧客維持と広告キャンペーンへの支出を削減し、手元のデータを使用して効果的な計画を立てるのに役立ちます。顧客エンゲージメントのためのマルチチャネルマーケティングの採用の増加と、インターネットの広範な普及によるオンラインショッピングの傾向の高まりが、市場の成長にさらに貢献しています。たとえば、国連貿易開発会議(UNCTAD)によると、オンライン小売売上高の総小売売上高に占める割合は、2020年に16%から19%に跳ね上がりました。
市場で活動している主要なプレーヤーには、Adobe、Google、IBM、Oracle、SAS Institute Inc.、Salesforce, Inc.、Micro Focus、NICE、SAP SE、Ebiquity plcなどがあります。これらのプレーヤーは、顧客にハイテクで革新的な製品/テクノロジーを提供するために、いくつかのM&Aとパートナーシップを行っています。
レポートで提示された洞察
「コンポーネントの中で、ソリューションセグメントが2021年に市場の大きなシェアを占めました」
コンポーネントに基づいて、市場はソリューションとサービスに二分されます。これらのうち、ソリューションセグメントは2021年に市場の大きなシェアを占めました。これは、より広いリーチ、エンゲージメントの向上、ブランドプロモーション、合理化されたカスタマージャーニーなど、マルチチャネル分析ソリューションに関連する利点が、マルチチャネル分析ソリューションの市場の成長にさらに貢献しているためです。
マルチチャネル分析市場レポートのカバレッジ

「アプリケーションの中で、キャンペーン管理セグメントが2021年に市場の大きなシェアを占めました」
アプリケーション別に、市場は顧客維持&獲得、クロスセリング&アップセリング、顧客体験管理、キャンペーン管理、その他に分けられます。これらのうち、キャンペーン管理セグメントは、2021年にマルチチャネル分析市場の注目に値するシェアを獲得しました。マルチチャネルキャンペーン管理により、企業はWebサイト、モバイル、ソーシャル、ダイレクトメール、コールセンター、メール全体でオファーを定義、編成、および顧客に伝達できます。
「アジア太平洋地域が予測期間中に成長をリードする」
APACは、マーケティングキャンペーンを管理するための地域内の企業間でのマルチチャネル分析ソリューションの採用の増加と、さまざまなチャネルで顧客を管理する必要性により、予測期間中に大幅なCAGRで成長すると予想されます。マルチチャネル分析は、企業が顧客基盤を拡大し、世界中のより多くの顧客を引き付け、より多くの収益を生み出すためのより簡単な方法を提供します。さらに、マルチチャネル分析はオンラインマーケットプレイスに限定されず、統合された購入、製品を販売する企業のWebサイト、さらには実店舗を備えたソーシャルメディアプラットフォームも含まれます。
このレポートを購入する理由:
カスタマイズオプション:
グローバルマルチチャネル分析市場は、要件またはその他の市場セグメントに応じてさらにカスタマイズできます。これに加えて、UMIは、お客様が独自のビジネスニーズを持っている可能性があることを理解しているため、お客様の要件に完全に適合するレポートを入手するには、お気軽にお問い合わせください。
マルチチャネル分析市場分析(2022年~2028年)の調査方法
グローバルマルチチャネル分析市場の過去の市場を分析し、現在の市場を推定し、将来の市場を予測することは、主要地域におけるマルチチャネル分析の採用を創造し、分析するために実施された3つの主要なステップでした。徹底的な二次調査を行い、過去の市場数値を収集し、現在の市場規模を推定しました。次に、これらの洞察を検証するために、多数の発見と仮定を考慮しました。さらに、グローバルマルチチャネル分析市場のバリューチェーン全体にわたる業界の専門家との徹底的な一次インタビューも実施しました。一次インタビューを通じて市場数値を仮定および検証した後、トップダウン/ボトムアップアプローチを採用して、市場全体の規模を予測しました。その後、市場の内訳とデータ三角測量の手法を採用して、業界に関連するセグメントとサブセグメントの市場規模を推定および分析しました。詳細な方法論を以下に説明します。
過去の市場規模の分析
ステップ1:二次資料の詳細な調査:
マルチチャネル分析市場の過去の市場規模を取得するために、年次報告書と財務諸表、業績プレゼンテーション、プレスリリースなどの企業内部情報源、およびジャーナル、ニュースと記事、政府出版物、競合他社の出版物、セクターレポート、サードパーティデータベース、その他の信頼できる出版物などの外部情報源を通じて詳細な二次調査を実施しました。
ステップ2:市場セグメンテーション:
マルチチャネル分析市場の過去の市場規模を取得した後、詳細な二次分析を実施して、主要地域におけるさまざまなセグメントおよびサブセグメントに関する過去の市場の洞察とシェアを収集しました。主要なセグメントは、コンポーネント、アプリケーション、および業界としてレポートに含まれています。さらに、地域におけるテストモデルの全体的な採用を評価するために、国レベルの分析を実施しました。
ステップ3:要因分析:
さまざまなセグメントおよびサブセグメントの過去の市場規模を取得した後、詳細な要因分析を実施して、マルチチャネル分析市場の現在の市場規模を推定しました。さらに、マルチチャネル分析市場のcコンポーネント、アプリケーション、および業界などの従属変数と独立変数を使用して要因分析を実施しました。グローバル全体のマルチチャネル分析市場セクターにおけるトップパートナーシップ、合併と買収、事業拡大、および製品の発売を考慮して、需要側と供給側のシナリオについて徹底的な分析を実施しました。
現在の市場規模の推定と予測
現在の市場規模の算出:上記の3つのステップからの実行可能な洞察に基づいて、グローバルマルチチャネル分析市場の現在の市場規模、主要なプレーヤー、およびセグメントの市場シェアに到達しました。必要なパーセンテージシェアの分割と市場の内訳はすべて、上記の二次的アプローチを使用して決定され、一次インタビューを通じて検証されました。
推定と予測:市場の推定と予測のために、推進要因とトレンド、制約、および利害関係者が利用できる機会を含むさまざまな要因に重みが割り当てられました。これらの要因を分析した後、関連する予測手法(つまり、トップダウン/ボトムアップアプローチ)を適用して、グローバル全体の主要市場におけるさまざまなセグメントおよびサブセグメントの2028年の市場予測に到達しました。市場規模を推定するために採用された調査方法論には、以下が含まれます。
市場規模とシェアの検証
一次調査:主要地域全体のトップレベルの幹部(CXO/VP、営業部長、マーケティング部長、運営部長、地域部長、国部長など)を含む主要なオピニオンリーダー(KOL)との詳細なインタビューを実施しました。次に、一次調査の結果を要約し、述べられた仮説を証明するために統計分析を実行しました。一次調査からの入力は二次調査の結果と統合され、それによって情報が実行可能な洞察に変わりました。
さまざまな地域における一次参加者の分割

市場エンジニアリング
データ三角測量手法を採用して、市場全体の推定を完了し、グローバルマルチチャネル分析市場の各セグメントおよびサブセグメントの正確な統計数値を導き出しました。グローバルマルチチャネル分析市場におけるコンポーネント、アプリケーション、および業界の分野におけるさまざまなパラメーターと傾向を調査した後、データをいくつかのセグメントおよびサブセグメントに分割しました。
グローバルマルチチャネル分析市場調査の主な目的
グローバルマルチチャネル分析市場の現在および将来の市場動向は、調査で正確に特定されました。投資家は、調査で実施された定性的および定量的分析に基づいて、投資の裁量を裏付けるための戦略的な洞察を得ることができます。現在および将来の市場動向は、地域レベルでの市場の全体的な魅力を決定し、産業参加者が未開発の市場を利用して、先発者の優位性から利益を得るためのプラットフォームを提供しました。調査のその他の定量的な目標には、以下が含まれます。
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