シェアードサービス市場：現状分析と予測（2023年～2030年）
コンポーネント（ソフトウェアおよびサービス）の重視；エンドユーザー（銀行・金融サービス・保険（BFSI）、メディア・エンターテイメント、製造、ヘルスケア、その他）；エンドユース（クラウドおよびオンプレミス）；地域/国
シェアードサービス市場は、2022年に318億米ドルと評価され、予測期間中に約24.1%の力強いCAGRで成長すると予想されています。世界的に、シェアードサービスの導入は、業務効率、コスト最適化、サービスデリバリーの強化を追求する動きにより、業界や地域を越えて拡大し続けています。世界中の組織が、プロセスの合理化、業務の統合、スケールメリットの活用において、シェアードサービスの変革の可能性を認識しています。この世界的な急増は、特にクラウドコンピューティング、自動化、データ分析の出現など、テクノロジーの進歩によって促進されており、シェアードサービスセンターは地理的な境界を越え、多様な地域でシームレスに運用できるようになっています。さらに、COVID-19のパンデミックは、企業がリモートワークに軸足を移し、運用モデルの再評価とデジタルソリューションへの依存度を高めたため、シェアードサービスの導入を加速させました。
市場で事業を展開している主要なプレーヤーには、Cognizant、IBM.、Accenture、HCL Technologies Limited、Genpact、Oracle、ExlService Holdings, Inc、Capgemini、Infosys Limited、SAP SEなどがあります。これらのプレーヤーは、ハイテクで革新的な製品/テクノロジーを顧客に提供するために、いくつかのM&Aをパートナーシップとともに実施してきました。
レポートで提示される洞察
「コンポーネントに基づいて、市場はソフトウェアとサービスに分割されます。その中でも、サービスセグメントが2022年にかなりの市場シェアを占めました。」
コンポーネントに基づいて、市場はソフトウェアとサービスに分割されます。サービスセグメントが最大の市場シェアを占めており、業務の合理化とコスト効率の追求により、予測期間中に優位に立つと予想されます。この成長に貢献する重要なトレンドの1つは、企業のグローバル展開の拡大です。ビジネスが多様な地域に及ぶにつれて、多言語サポートが可能なソフトウェアとサービスの必要性が不可欠になります。企業は、カスタマーサポート、翻訳サービス、多言語コンテンツ作成など、特定の言語に合わせたサービスへの投資を増やしています。
「エンドユーザーに基づいて、市場はBFSI、メディアおよびエンターテイメント、製造、ヘルスケア、その他（公共事業、消費財、教育）に分割されます。その中でも、BFSIセグメントが2022年にかなりの市場シェアを占めました。」
エンドユーザーに基づいて、市場はBFSI、メディアおよびエンターテイメント、製造、ヘルスケア、その他（公共事業、消費財、教育）に分割されます。BFSIセクターが市場で最大のシェアを占めています。BFSIセクターでは、企業はシェアードサービスを活用して、会計、コンプライアンス、カスタマーサポートなどのバックオフィス機能を集中化しています。これらの業務を統合することにより、金融機関はコスト効率を実現し、プロセスを標準化し、規制の複雑さを乗り越える能力を高めます。シェアードサービスにより、BFSI組織はリソースを最適化し、サービスデリバリーを改善し、イノベーションと顧客中心の取り組みに焦点を当てることができます。
シェアードサービス市場レポートの範囲
「北米は2022年にシェアードサービス市場の最大のシェアを占めます。」
北米は2022年に市場の最大のシェアを占めます。北米はシェアードサービス進化の中心地であり、多様な業界の企業がこれらのモデルを運用フレームワークに積極的に統合しています。この地域のダイナミックなビジネス環境は、シェアードサービスの普及を促進してきました。金融、ヘルスケア、テクノロジー、通信、製造など、さまざまな業界がシェアードサービスを、業務の合理化、リソースの最適化、サービスデリバリーの強化の手段として採用しています。シェアードサービスの協調的な性質は、北米のビジネスの運営方法に革命をもたらし、リソースの統合、プロセスの標準化、コアコンピテンシーへの集中を可能にし、国内市場とグローバル市場の両方で競争力を高めています。たとえば、2023年に、TD Bank Group（TD）は、多様な人材と新しい同僚の強力なパイプラインの構築を継続するために、Black Professionals in Tech Network（BPTN）やFDM Groupなどの主要な採用およびテクノロジー人材組織との関係を活用して、テクノロジー人材の強化への取り組みを再確認します。
このレポートを購入する理由：
- この調査には、認証された主要な業界専門家によって検証された、市場規模と予測分析が含まれています。
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- 業界で普及している推進要因、制約、主要なトレンド、および機会の詳細な調査。
- この調査では、さまざまなセグメントにわたる市場を包括的にカバーしています。
- 業界の地域レベルの詳細な分析。
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グローバルシェアードサービス市場は、要件またはその他の市場セグメントに応じて、さらにカスタマイズできます。これに加えて、UMIはお客様独自のビジネスニーズがあることを理解していますので、お客様の要件に完全に適合するレポートを入手するために、お気軽にお問い合わせください。
目次
シェアードサービス市場分析（2022年～2030年）の調査方法
グローバル・シェアードサービス市場の過去の市場を分析し、現在の市場を推定し、将来の市場を予測することは、世界の主要地域におけるシェアードサービスの導入を構築し分析するために行われた3つの主要なステップでした。過去の市場数値を収集し、現在の市場規模を推定するために、徹底的な二次調査が実施されました。次に、これらの洞察を検証するために、多数の所見と仮定が考慮されました。さらに、グローバル・シェアードサービス市場のバリューチェーン全体にわたる業界のエキスパートとの徹底的な一次インタビューも実施されました。一次インタビューを通じて市場数値を仮定および検証した後、トップダウン/ボトムアップアプローチを採用して、完全な市場規模を予測しました。その後、市場の内訳とデータの三角測量法を採用して、業界に関連するセグメントおよびサブセグメントの市場規模を推定および分析しました。詳細な方法論を以下に説明します。
過去の市場規模の分析
ステップ1：二次情報源の詳細な調査：
会社の年次報告書および財務諸表、業績プレゼンテーション、プレスリリースなどの社内情報源、およびジャーナル、ニュースと記事、政府刊行物、競合他社の出版物、セクターレポート、サードパーティのデータベース、その他の信頼できる出版物を含む外部情報源を通じて、シェアードサービス市場の過去の市場規模を取得するために、詳細な二次調査が実施されました。
ステップ2：市場セグメンテーション：
シェアードサービス市場の過去の市場規模を取得した後、主要地域のさまざまなセグメントとサブセグメントについて、過去の市場の洞察とシェアを収集するために詳細な二次分析を実施しました。主要なセグメントは、コンポーネント、エンドユーザー、およびデプロイメントごとにレポートに含まれています。さらに、地域におけるテストモデルの全体的な採用を評価するために、国レベルの分析が実施されました。
ステップ3：要因分析：
さまざまなセグメントとサブセグメントの過去の市場規模を取得した後、シェアードサービス市場の現在の市場規模を推定するために詳細な要因分析を実施しました。さらに、シェアードサービス市場のコンポーネント、エンドユーザー、およびデプロイメントなどの従属変数と独立変数を使用して要因分析を実施しました。世界中のシェアードサービス市場セクターにおけるトップパートナーシップ、M&A、事業拡大、製品の発売を考慮して、需要と供給側のシナリオの詳細な分析が実施されました。
現在の市場規模の推定と予測
現在の市場規模の把握：上記の3つのステップからの実用的な洞察に基づいて、グローバル・シェアードサービス市場の現在の市場規模、主要プレーヤー、およびセグメントの市場シェアに到達しました。必要なパーセンテージシェアの分割と市場の内訳はすべて、上記の二次的アプローチを使用して決定され、一次インタビューを通じて検証されました。
推定と予測：市場の推定と予測のために、ステークホルダーが利用できる推進要因とトレンド、制約、および機会を含むさまざまな要因に重みが割り当てられました。これらの要因を分析した後、関連する予測手法、つまり、トップダウン/ボトムアップアプローチを適用して、世界の主要市場全体のさまざまなセグメントおよびサブセグメントの2030年の市場予測に到達しました。市場規模を推定するために採用された調査方法論は、以下を網羅しています。
- 収益（米ドル）の面での業界の市場規模、および国内の主要市場全体におけるシェアードサービス市場の採用率
- 市場セグメントとサブセグメントのすべてのパーセンテージシェア、分割、および内訳
- 提供される製品に関するグローバル・シェアードサービス市場の主要プレーヤー。また、急速に成長している市場で競争するためにこれらのプレーヤーが採用した成長戦略
市場規模とシェアの検証
一次調査：主要地域全体のトップレベルのエグゼクティブ（CXO / VP、営業責任者、マーケティング責任者、運用責任者、地域責任者、カントリーヘッドなど）を含む主要オピニオンリーダー（KOL）との詳細なインタビューが実施されました。次に、一次調査の結果が要約され、述べられた仮説を証明するために統計分析が実行されました。一次調査からのインプットは二次的な調査結果と統合され、情報が実用的な洞察に変わりました。
さまざまな地域における一次参加者の分割
市場エンジニアリング
データ三角測量法を採用して、全体的な市場推定を完了し、グローバル・シェアードサービス市場の各セグメントとサブセグメントの正確な統計数値に到達しました。データは、グローバル・シェアードサービス市場におけるコンポーネント、エンドユーザー、およびデプロイメントの分野におけるさまざまなパラメーターとトレンドを調査した後、いくつかのセグメントとサブセグメントに分割されました。
グローバル・シェアードサービス市場調査の主な目的
グローバル・シェアードサービス市場の現在および将来の市場動向は、調査で正確に指摘されました。投資家は、調査で実施された定性的および定量的分析に基づいて、投資の裁量のための戦略的洞察を得ることができます。現在および将来の市場動向は、地域レベルでの市場の全体的な魅力を決定し、産業参加者が未開拓の市場を活用して、先発者利益を享受するためのプラットフォームを提供しました。調査のその他の定量的な目標は次のとおりです。
- 価値（米ドル）の面で、シェアードサービス市場の現在および予測市場規模を分析します。また、さまざまなセグメントとサブセグメントの現在および予測市場規模を分析します。
- 調査のセグメントには、コンポーネント、エンドユーザー、およびデプロイメントの分野が含まれます。
- シェアードサービス業界の規制の枠組みを定義および分析します。
- さまざまな仲介業者の存在に関連するバリューチェーンを分析するとともに、業界の顧客および競合他社の行動を分析します。
- 主要地域におけるシェアードサービス市場の現在および予測市場規模を分析します。
- レポートで調査された地域の主要国には、アジア太平洋、ヨーロッパ、北米、およびその他の地域が含まれます。
- シェアードサービス市場の企業プロファイルと、急速に成長している市場で持続するために市場プレーヤーが採用した成長戦略。
- 業界の詳細な地域レベルの分析
よくある質問 よくある質問
Q1: グローバルシェアードサービス市場の現在の市場規模と成長の可能性は何ですか？
Q2：世界のシェアードサービス市場の成長を牽引する要因は何ですか？
Q3: コンポーネント別に見ると、世界のシェアードサービス市場で最大のシェアを占めるセグメントはどれですか？
Q5：グローバル・シェアードサービス市場を支配するのはどの国ですか？
Q6：グローバルシェアードサービス市場で活動している主要なプレーヤーは誰ですか？
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