シェアードサービス市場：現状分析と予測（2023年～2030年）
コンポーネント（ソフトウェアおよびサービス）の重視；エンドユーザー（銀行・金融サービス・保険（BFSI）、メディアとエンターテイメント、製造、ヘルスケア、その他）；エンドユース（クラウド、およびオンプレミス）；および地域/国
シェアードサービス市場は、2022年に318億米ドルと評価され、予測期間中に約24.1%の強いCAGRで成長すると予想されています。世界的に、シェアードサービスの採用は、業務効率の追求、コスト最適化、および強化されたサービス提供によって推進され、業界や地域を越えて拡大し続けています。世界中の組織が、プロセスを合理化し、オペレーションを統合し、規模の経済を活用する上でのシェアードサービスの変革の可能性を認識しています。この世界的な急増は、テクノロジーの進歩、特にクラウドコンピューティング、自動化、およびデータ分析の出現によって促進されており、シェアードサービスセンターは地理的な境界を超越し、多様な地域にわたってシームレスに運用できます。さらに、COVID-19パンデミックは、企業がリモートワークに軸足を移し、運用モデルの再評価とデジタルソリューションへの依存度を高めたため、シェアードサービスの採用を加速させました。
市場で活動している主要なプレーヤーには、Cognizant、IBM.、Accenture、HCL Technologies Limited、Genpact、Oracle、ExlService Holdings, Inc、Capgemini、Infosys Limited、SAP SEなどがあります。これらのプレーヤーは、ハイテクで革新的な製品/テクノロジーで顧客を支援するために、いくつかのM&Aと提携を行ってきました。
レポートで提示されるインサイト
「コンポーネントに基づいて、市場はソフトウェアとサービスにセグメント化されています。その中でも、サービスセグメントは2022年にかなりの市場シェアを占めました。」
コンポーネントに基づいて、市場はソフトウェアとサービスにセグメント化されています。サービスセグメントは市場シェアが最も高く、業務の合理化とコスト効率の追求によって、予測期間中も優勢になると予想されています。この成長に貢献する重要な傾向の1つは、企業のグローバルな事業範囲の拡大です。多様な地域にまたがるビジネスを展開する企業にとって、多言語サポートが可能なソフトウェアとサービスの必要性が不可欠になります。企業は、カスタマーサポート、翻訳サービス、多言語コンテンツ作成など、特定の言語に合わせたサービスへの投資を増やしています。
「エンドユーザーに基づいて、市場はBFSI、メディアとエンターテインメント、製造、ヘルスケア、およびその他（ユーティリティ、消費財、教育）にセグメント化されています。その中でも、BFSIセグメントは2022年にかなりの市場シェアを占めました。」
エンドユーザーに基づいて、市場はBFSI、メディアとエンターテインメント、製造、ヘルスケア、その他（ユーティリティ、消費財、教育）にセグメント化されています。BFSIセクターは市場シェアが最も高く、優勢です。BFSIセクターでは、企業はシェアードサービスを活用して、会計、コンプライアンス、カスタマーサポートなどのバックオフィス機能を集中管理しています。これらのオペレーションを統合することにより、金融機関はコスト効率を実現し、プロセスを標準化し、規制の複雑さを乗り越える能力を高めます。シェアードサービスにより、BFSI組織はリソースを最適化し、サービス提供を改善し、イノベーションとクライアント中心のイニシアチブに焦点を当てることができます。
シェアードサービス市場レポートの対象範囲
「北米は2022年にシェアードサービス市場で最大のシェアを占めています。」
北米は2022年に市場で最大のシェアを占めます。北米はシェアードサービス進化の中心地として機能しており、多様な業界の企業がこれらのモデルを運用フレームワークに積極的に統合しています。この地域のダイナミックなビジネス環境は、シェアードサービスの広範な採用を促進してきました。金融、ヘルスケア、テクノロジー、電気通信、製造など、さまざまな業界が、オペレーションの合理化、リソースの最適化、およびサービス提供の強化の手段としてシェアードサービスを採用しています。シェアードサービスの共同的な性質は、北米の企業の運営方法に革命をもたらし、リソースの統合、プロセスの標準化、およびコアコンピテンシーへの集中を可能にし、国内およびグローバル市場での競争力を高めています。たとえば、2023年には、TD Bank Group（TD）が、主要な採用および技術人材組織（Black Professionals in Tech Network（BPTN）やFDM Groupなど）との関係を活用して、技術人材を強化するというコミットメントを再確認し、多様な人材と新しい同僚の強力なパイプラインの構築を継続的に支援しています。
このレポートを購入する理由：
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- この調査は、さまざまなセグメントにわたる市場を包括的に網羅しています。
- 業界の詳細な地域レベル分析。
カスタマイズオプション：
グローバルシェアードサービス市場は、要件またはその他の市場セグメントに応じてさらにカスタマイズできます。これに加えて、UMIはお客様独自のビジネスニーズがあることを理解しているため、お客様の要件に完全に適合するレポートを入手するには、お気軽にお問い合わせください。
目次
シェアードサービス市場分析（2022年～2030年）の調査方法
世界のシェアードサービス市場の過去の市場を分析し、現在の市場を推定し、将来の市場を予測することは、世界の主要地域におけるシェアードサービスの導入状況を作成し分析するために行われた3つの主要なステップでした。過去の市場数値を収集し、現在の市場規模を推定するために、徹底的な二次調査が実施されました。次に、これらの洞察を検証するために、多数の調査結果と仮定が考慮されました。さらに、世界のシェアードサービス市場のバリューチェーン全体にわたる業界の専門家との徹底的な一次インタビューも実施されました。一次インタビューを通じて市場数値を仮定および検証した後、完全な市場規模を予測するためにトップダウン/ボトムアップのアプローチを採用しました。その後、市場の細分化およびデータ三角測量の手法を採用して、業界に関連するセグメントおよびサブセグメントの市場規模を推定および分析しました。詳細な方法論を以下に説明します。
過去の市場規模の分析
ステップ1：二次資料の詳細な調査：
年次報告書および財務諸表、業績プレゼンテーション、プレスリリースなどの企業の内部情報源、およびジャーナル、ニュースおよび記事、政府刊行物、競合他社の刊行物、セクターレポート、サードパーティデータベース、およびその他の信頼できる刊行物などの外部情報源を通じて、シェアードサービス市場の過去の市場規模を取得するために、詳細な二次調査が実施されました。
ステップ2：市場セグメンテーション：
シェアードサービス市場の過去の市場規模を取得した後、主要地域のさまざまなセグメントおよびサブセグメントに関する過去の市場の洞察とシェアを収集するために、詳細な二次分析を実施しました。主要なセグメントは、コンポーネント、エンドユーザー、および導入によってレポートに含まれています。さらに、その地域でのテストモデルの全体的な採用を評価するために、国レベルの分析が実施されました。
ステップ3：要因分析：
さまざまなセグメントおよびサブセグメントの過去の市場規模を取得した後、シェアードサービス市場の現在の市場規模を推定するために、詳細な要因分析を実施しました。さらに、シェアードサービス市場のコンポーネント、エンドユーザー、および導入などの従属変数および独立変数を使用して要因分析を実施しました。世界中のシェアードサービス市場セクターにおけるトップパートナーシップ、合併と買収、事業拡大、および製品発売を考慮して、需要と供給側のシナリオの徹底的な分析を実施しました。
現在の市場規模の推定と予測
現在の市場規模の測定：上記の3つのステップからの実行可能な洞察に基づいて、現在の市場規模、世界のシェアードサービス市場の主要なプレーヤー、およびセグメントの市場シェアに到達しました。必要なパーセンテージシェアの分割、および市場の内訳はすべて、上記の二次的なアプローチを使用して決定され、一次インタビューを通じて検証されました。
推定と予測：市場の推定と予測のために、推進要因とトレンド、制約、および利害関係者が利用できる機会を含むさまざまな要因に重みが割り当てられました。これらの要因を分析した後、関連する予測手法（つまり、トップダウン/ボトムアップのアプローチ）を適用して、グローバルな主要市場全体のさまざまなセグメントおよびサブセグメントについて2030年の市場予測に到達しました。市場規模の推定に採用された調査方法論には、以下が含まれます。
- 収益（米ドル）と国内の主要市場全体でのシェアードサービス市場の採用率の観点から見た、業界の市場規模
- 市場セグメントおよびサブセグメントのすべてのパーセンテージシェア、分割、および内訳
- 提供される製品の観点から見た、世界のシェアードサービス市場の主要なプレーヤー。また、この急速に成長している市場で競争するためにこれらのプレーヤーが採用した成長戦略
市場規模とシェアの検証
一次調査：主要地域全体の上級幹部（CXO/VP、営業部長、マーケティング部長、オペレーション部長、地域部長、カントリー部長など）を含む主要オピニオンリーダー（KOL）との詳細なインタビューが実施されました。次に、一次調査の結果を要約し、述べられた仮説を証明するために統計分析を実施しました。一次調査からのインプットは二次的な調査結果と統合され、その結果、情報が実行可能な洞察に変わりました。
さまざまな地域における一次参加者の分割
市場エンジニアリング
全体的な市場の推定を完了し、世界のシェアードサービス市場の各セグメントおよびサブセグメントの正確な統計数値に到達するために、データ三角測量の手法が採用されました。世界のシェアードサービス市場におけるコンポーネント、エンドユーザー、および導入の分野におけるさまざまなパラメーターとトレンドを調査した後、データはいくつかのセグメントおよびサブセグメントに分割されました。
グローバルシェアードサービス市場調査の主な目的
世界のシェアードサービス市場の現在および将来の市場動向が調査で特定されました。投資家は、調査で実施された定性的および定量的分析に基づいて、投資に関する裁量を決定するための戦略的洞察を得ることができます。現在および将来の市場動向により、地域レベルでの市場の全体的な魅力が決定され、産業参加者が未開拓の市場を利用して、ファーストムーバーアドバンテージから利益を得るためのプラットフォームが提供されます。調査のその他の定量的な目標には、以下が含まれます。
- 価値（米ドル）の観点から見たシェアードサービス市場の現在および予測市場規模を分析します。また、さまざまなセグメントおよびサブセグメントの現在および予測市場規模を分析します。
- 調査のセグメントには、コンポーネント、エンドユーザー、および導入の分野が含まれます。
- シェアードサービス業界の規制の枠組みの定義と分析。
- さまざまな仲介業者の存在に関連するバリューチェーンの分析、および業界の顧客および競合他社の行動の分析。
- 主要地域におけるシェアードサービス市場の現在および予測市場規模の分析。
- レポートで調査された地域の主要国には、アジア太平洋、ヨーロッパ、北米、および世界のその他の地域が含まれます。
- シェアードサービス市場の企業プロファイル、および急速に成長している市場で維持するために市場プレーヤーが採用した成長戦略。
- 業界の詳細な地域レベルの分析
よくある質問 よくある質問
Q1: グローバルシェアードサービス市場の現在の市場規模と成長の可能性は何ですか？
Q2: グローバルシェアードサービス市場の成長を牽引する要因は何ですか？
Q3: コンポーネント別に見ると、世界のシェアードサービス市場で最大のシェアを占めるセグメントはどれですか？
Q5：世界のシェアードサービス市場を支配するのはどの国ですか？
Q6：グローバル・シェアードサービス市場で事業展開している主要企業はどこですか？
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