電気通信中継サービス市場：現状分析と予測（2022年～2028年）
テクノロジーの重視（IPリレー、Webリレー）、サービス（Text-To-Voice、Voice Carryover、IPキャプション電話サービス、キャプション電話サービスなど）、エンドユーザー（企業、公共、個人）、地域/国
世界の電気通信中継サービス市場は、予測期間中に約5％の成長率で成長すると予想されています。 電気通信中継サービスは、聴覚障害者、難聴者、盲ろう者、および発話障害者が、障害のない人が使用する電話サービスと機能的に同等の方法で電話で通信できるようにするサービスです。 電気通信アシスタントまたは自動音声認識などのあらゆる形式の電話交換サービスのその他の認可された仲介者。 さらに、聴覚障害者および発話障害者の数の増加、およびユニファイドコミュニケーションに対する需要の増加。 さらに、モバイルデバイスの急速な普及、ユニファイドコミュニケーションに対する需要の増加、および有利な政府のイニシアチブなどの要因が、通信中継サービス市場の成長を後押ししています。 電気通信中継サービスは、電話または聴覚障害のある人が音声電話のユーザーと通信できるようにするために作成されました。 アメリカ障害者法（ADA）のタイトルIVでは、すべての州、コロンビア特別区、プエルトリコ、および米国のすべての領土に無料の輸送サービスを提供することが義務付けられています。
AT&T Inc.、Cisco Systems Inc.、Dialogic Corporation、HKBN Ltd.、International Business Machines Corporation、nWise AB、eTranslation Services、Bell Canada、ClearCaptions LLC、Hamilton Relay Inc.は、市場の主要なプレーヤーの一部です。 顧客にハイテクで革新的な製品/技術を提供するために、これらのプレーヤーによっていくつかのM＆Aがパートナーシップとともに実施されています。
レポートで提示された洞察
「テクノロジーの中で、IPリレーセグメントは予測期間中に堅調なCAGRを目撃するでしょう」
テクノロジーに基づいて、市場はIPリレーとWebリレーに分類されます。 これら2つのうち、IPリレーセグメントは予測期間中に堅調なCAGRを目撃すると予想されます。 これは、IPリレーテクノロジーにより、聴覚または発話障害のある人が、コンピューターまたはインターネット対応デバイスを介して電気通信リレーサービスを使用し、電話システムを介して聴覚のある人と通信できるためです。
「サービスの中で、テキストツースピーチセグメントは2020年に市場で大きなシェアを保持するでしょう」
サービスごとに、電気通信中継サービス市場は、テキストツースピーチ、音声キャリーオーバー、IPキャプション付き電話サービス、キャプション付き電話サービス、その他に分割されます。 テキストツースピーチは、世界の電気通信中継サービス市場で大きなシェアを獲得しました。 このタイプの中継サービスでは、発信者と通信相手はキーパッド付きのテキスト電話を持っていますが、着信側は持っていません。 コミュニケーターは、発信者が電話にタイプした内容を読み取り、電話をかけた人の応答をテキストフォンで発信者に返送します。
「北米は市場で大きなシェアを保持するでしょう」
北米は2020年に市場で大きなシェアを占め、予測期間中に大幅な成長率で成長すると予想されています。 中継サービスを提供し、規制の枠組みをサポートする企業の広範な普及は、市場統計に貢献しています。 たとえば、2020年3月、米国連邦通信委員会は、国内の通信中継サービスプロバイダーに、言語通訳者のための柔軟な職場環境を提供するよう義務付けました。
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目次
電気通信中継サービス市場分析のための調査方法
(2022年～2028年)
世界の電気通信中継サービス市場の過去の市場を分析し、現在の市場を推定し、将来の市場を予測することは、世界の主要地域における電気通信中継サービスの導入を構築および分析するために行われた3つの主要なステップでした。過去の市場数値を収集し、現在の市場規模を推定するために、徹底的な二次調査が実施されました。次に、これらの洞察を検証するために、多数の調査結果と仮定が考慮されました。さらに、世界の電気通信中継サービス市場のバリューチェーン全体にわたる業界の専門家との徹底的な一次インタビューも実施されました。一次インタビューを通じて市場数値を仮定および検証した後、トップダウン/ボトムアップアプローチを採用して、市場全体の規模を予測しました。その後、市場の細分化とデータ三角測量法を採用して、業界のセグメントとサブセグメントの市場規模を推定および分析しました。詳細な方法論を以下に説明します。
過去の市場規模の分析
ステップ1：二次ソースの詳細な調査：
年次報告書と財務諸表、業績プレゼンテーション、プレスリリースなどの企業内部ソースや、ジャーナル、ニュースと記事、政府刊行物、競合他社の刊行物、セクター報告書、サードパーティデータベース、その他の信頼できる刊行物などの外部ソースを通じて、電気通信中継サービス市場の過去の市場規模を取得するために、詳細な二次調査が実施されました。
ステップ2：市場の細分化：
電気通信中継サービス市場の過去の市場規模を取得した後、主要地域のさまざまなセグメントおよびサブセグメントに関する過去の市場の洞察とシェアを収集するために、詳細な二次分析を実施しました。主要なセグメントは、テクノロジー、サービス、エンドユーザーとしてレポートに含まれています。さらに、その地域における電気通信中継サービスの全体的な導入を評価するために、国レベルの分析が実施されました。
ステップ3：要因分析：
さまざまなセグメントおよびサブセグメントの過去の市場規模を取得した後、電気通信中継サービス市場の現在の市場規模を推定するために、詳細な要因分析を実施しました。さらに、電気通信中継サービスのテクノロジー、サービス、エンドユーザーなどの従属変数と独立変数を使用して要因分析を実施しました。世界の電気通信中継サービス市場セクターにおけるトップパートナーシップ、M＆A、事業拡大、製品発売を考慮して、需要側と供給側のシナリオについて徹底的な分析が実施されました。
現在の市場規模の推定と予測
現在の市場規模の算出：上記の3つのステップからの実用的な洞察に基づいて、現在の市場規模、世界の電気通信中継サービス市場の主要なプレーヤー、およびセグメントの市場シェアに到達しました。必要な割合のシェア分割と市場の内訳はすべて、上記の二次的アプローチを使用して決定され、一次インタビューを通じて検証されました。
推定と予測：市場の推定と予測では、利害関係者が利用できる推進要因とトレンド、制約、機会を含むさまざまな要因に重みが割り当てられました。これらの要因を分析した後、適切な予測手法（つまり、トップダウン/ボトムアップアプローチ）を適用して、世界の主要市場全体のさまざまなセグメントおよびサブセグメントについて2027年の市場予測に到達しました。市場規模の推定に採用された調査方法論には以下が含まれます。
- 収益（USD）および国内の主要市場における電気通信中継サービス市場の採用率の観点からの業界の市場規模
- 市場セグメントとサブセグメントのすべての割合のシェア、分割、および内訳
- 提供される製品の観点から見た、世界の電気通信中継サービス市場の主要なプレーヤー。また、急速に成長する市場で競争するためにこれらのプレーヤーが採用した成長戦略
市場規模とシェアの検証
一次調査：主要地域全体のトップレベルのエグゼクティブ（CXO / VP、営業責任者、マーケティング責任者、オペレーション責任者、地域責任者、国責任者など）を含む主要オピニオンリーダー（KOL）との詳細なインタビューを実施しました。次に、一次調査の結果を要約し、述べられた仮説を証明するために統計分析を実行しました。一次調査からのインプットは二次調査の結果と統合され、それによって情報が実用的な洞察に変わりました。
さまざまな地域における一次参加者の分割
市場エンジニアリング
データ三角測量手法を採用して、市場全体の推定を完了し、世界の電気通信中継サービス市場の各セグメントおよびサブセグメントの正確な統計数値を導き出しました。データは、世界の電気通信中継サービス市場におけるテクノロジー、サービス、エンドユーザーの分野におけるさまざまなパラメーターとトレンドを調査した後、いくつかのセグメントとサブセグメントに分割されました。
世界の電気通信中継サービス市場調査の主な目的
調査では、世界の電気通信中継サービス市場の現在および将来の市場動向が特定されました。投資家は、調査で実施された定性的および定量的分析に基づいて、投資に対する裁量を基礎とするための戦略的洞察を得ることができます。現在および将来の市場動向は、地域レベルでの市場の全体的な魅力を決定し、産業参加者が未開拓の市場を利用して先行者利益を得るためのプラットフォームを提供しました。調査のその他の定量的な目標には、次のものがあります。
- 価値（USD）の観点から見た、電気通信中継サービス市場の現在および予測市場規模を分析します。また、さまざまなセグメントおよびサブセグメントの現在および予測市場規模を分析します
- 調査のセグメントには、テクノロジー、サービス、エンドユーザーの分野が含まれます
- 電気通信中継サービス業界の規制の枠組みの定義と分析
- 業界の顧客と競合他社の行動を分析するとともに、さまざまな仲介業者の存在に伴うバリューチェーンを分析する
- 主要地域の電気通信中継サービス市場の現在および予測市場規模を分析する
- レポートで調査された地域の主要国には、アジア太平洋、ヨーロッパ、北米、およびその他の地域が含まれます
- 電気通信中継サービス市場の企業プロファイル、および急速に成長する市場で持続するために市場プレーヤーが採用した成長戦略
業界の地域レベルの詳細な分析
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