テクノロジー重視(IPリレーおよびWebリレー); サービス(Text-To-Voice、Voice Carryover、IP字幕電話サービス、字幕電話サービスなど); エンドユーザー(企業、公共、個人); および地域/国

世界の電気通信リレーサービス市場は、予測期間中に約5%の成長率で成長すると予想されています。電気通信リレーサービスとは、聴覚障害、難聴、盲ろう、および発話障害のある人々が、障害のない人々が利用する電話サービスと機能的に同等の方法で電話で通信できるようにするサービスです。電気通信アシスタント、または自動音声認識など、あらゆる形態の電話交換サービスにおけるその他の許可された仲介者。さらに、聴覚障害者や発話障害者の数の増加、およびユニファイドコミュニケーションに対する需要の増加。さらに、モバイルデバイスの急速な普及、ユニファイドコミュニケーションに対する需要の増加、および有利な政府のイニシアチブなどの要因が、通信リレーサービス市場の成長を促進しています。電気通信リレーサービスは、電話または聴覚障害のある人が音声電話ユーザーと通信できるようにするために作成されました。アメリカ障害者法(ADA)の第IV編では、すべての州、コロンビア特別区、プエルトリコ、およびすべての米国の領土が無料の輸送サービスを提供することを義務付けています。
AT&T Inc.、Cisco Systems Inc.、Dialogic Corporation、HKBN Ltd.、International Business Machines Corporation、nWise AB、eTranslation Services、Bell Canada、ClearCaptions LLC、およびHamilton Relay Inc.は、市場の主要なプレーヤーの一部です。ハイテクで革新的な製品/技術で顧客を促進するために、これらのプレーヤーによっていくつかのM&Aがパートナーシップとともに実施されてきました。
レポートで提示された洞察
「テクノロジーの中で、IPリレーセグメントは予測期間中に堅調なCAGRを目撃するでしょう」
テクノロジーに基づいて、市場はIPリレーとWebリレーに分類されます。これら2つのうち、IPリレーセグメントは、予測期間中に堅調なCAGRを目撃すると予想されます。これは、IPリレーテクノロジーにより、聴覚障害または発話障害のある人が、コンピューターまたはインターネット対応デバイスを介して電気通信リレーサービスを使用して、電話システムを通じて聴覚のある人と通信できるためです。
「サービスの中で、テキスト-音声セグメントは2020年に市場で大きなシェアを握るでしょう」
サービスごとに、電気通信リレーサービス市場は、テキスト-音声、音声キャリーオーバー、IPキャプション付き電話サービス、キャプション付き電話サービス、およびその他に分割されます。テキスト-音声は、世界の電気通信リレーサービス市場のかなりのシェアを獲得しました。このタイプのリレーサービスでは、発信者と対応者はキーパッド付きのテキストフォンを持っていますが、通話相手は持っていません。コミュニケーターは、発信者が電話にタイプしたものを読み、通話相手の応答をテキストフォンで発信者に送り返します。
「北米は市場で大きなシェアを握るでしょう」
北米は2020年に市場の大きなシェアを握っており、予測期間中にかなりの成長率で成長すると予想されます。リレーサービスを提供し、規制の枠組みをサポートする企業の広範な普及が市場統計に貢献しています。たとえば、2020年3月、米国連邦通信委員会は、国内の電気通信リレーサービスプロバイダーに、言語通訳者のための柔軟な労働環境を提供するよう義務付けました。
このレポートを購入する理由:
カスタマイズオプション:
グローバルな電気通信リレーサービス市場は、要件またはその他の市場セグメントに応じてさらにカスタマイズできます。これに加えて、UMIは、お客様独自のビジネスニーズをお持ちであることを理解しているため、お客様の要件に完全に適合するレポートを入手するために、お気軽にお問い合わせください。
電気通信中継サービス市場分析のための調査方法論
(2022年~2028年)
世界の電気通信中継サービス市場の過去の市場を分析し、現在の市場を推定し、将来の市場を予測することは、世界主要地域における電気通信中継サービスの導入を構築および分析するために行われた3つの主要なステップでした。過去の市場数値を収集し、現在の市場規模を推定するために、徹底的な二次調査が実施されました。次に、これらの洞察を検証するために、多数の調査結果と仮定が考慮されました。さらに、世界の電気通信中継サービス市場のバリューチェーン全体にわたる業界の専門家との徹底的な一次インタビューも実施されました。一次インタビューによる市場数値の仮定と検証後、完全な市場規模を予測するために、トップダウン/ボトムアップアプローチを採用しました。その後、業界に関連するセグメントおよびサブセグメントの市場規模を推定および分析するために、市場細分化およびデータ三角測量方法が採用されました。詳細な方法論を以下に説明します。
過去の市場規模の分析
ステップ1:二次情報源の詳細な調査:
電気通信中継サービス市場の過去の市場規模を取得するために、会社の年次報告書および財務諸表、業績プレゼンテーション、プレスリリースなどの社内情報源、およびジャーナル、ニュースおよび記事、政府刊行物、競合他社の刊行物、セクターレポート、サードパーティデータベース、その他の信頼できる刊行物を含む外部情報源を通じて詳細な二次調査が実施されました。
ステップ2:市場セグメンテーション:
電気通信中継サービス市場の過去の市場規模を取得した後、主要地域のさまざまなセグメントおよびサブセグメントに関する過去の市場の洞察とシェアを収集するために、詳細な二次分析を実施しました。主要なセグメントは、テクノロジー、サービス、エンドユーザーとしてレポートに含まれています。さらに、その地域における電気通信中継サービスの全体的な導入を評価するために、国レベルの分析が実施されました。
ステップ3:要因分析:
さまざまなセグメントおよびサブセグメントの過去の市場規模を取得した後、電気通信中継サービス市場の現在の市場規模を推定するために、詳細な要因分析を実施しました。さらに、電気通信中継サービスのテクノロジー、サービス、エンドユーザーなどの従属変数と独立変数を使用して要因分析を実施しました。世界の電気通信中継サービス市場セクターにおけるトップパートナーシップ、M&A、事業拡大、製品発売を考慮して、需要側と供給側のシナリオについて徹底的な分析を実施しました。
現在の市場規模の推定と予測
現在の市場規模の測定:上記の3つのステップからの実用的な洞察に基づいて、現在の市場規模、世界の電気通信中継サービス市場の主要プレーヤー、およびセグメントの市場シェアに到達しました。必要なすべての割合シェアの分割と市場の細分化は、上記の二次的アプローチを使用して決定され、一次インタビューを通じて検証されました。
推定と予測:市場の推定と予測については、利害関係者が利用できる推進要因と傾向、制約、および機会を含むさまざまな要因に重みが割り当てられました。これらの要因を分析した後、関連する予測手法、つまりトップダウン/ボトムアップアプローチを適用して、世界の主要市場全体のさまざまなセグメントおよびサブセグメントについて、2027年の市場予測に到達しました。市場規模の推定に採用された調査方法論には以下が含まれます。
市場規模とシェアの検証
一次調査:主要地域全体で、トップレベルのエグゼクティブ(CXO / VP、セールスヘッド、マーケティングヘッド、オペレーションヘッド、地域ヘッド、カントリーヘッドなど)を含む主要オピニオンリーダー(KOL)との詳細なインタビューを実施しました。次に、一次調査の結果を要約し、述べられた仮説を証明するために統計分析を実行しました。一次調査からのインプットは二次調査の結果と統合され、情報が実用的な洞察に変わりました。
さまざまな地域における主要参加者の分割

市場エンジニアリング
データ三角測量手法を採用して、市場全体の推定を完了し、世界の電気通信中継サービス市場の各セグメントおよびサブセグメントの正確な統計数値に到達しました。データをいくつかのセグメントおよびサブセグメントに分割し、世界の電気通信中継サービス市場におけるテクノロジー、サービス、およびエンドユーザーの分野におけるさまざまなパラメーターとトレンドを調査しました。
世界の電気通信中継サービス市場調査の主な目的
世界の電気通信中継サービス市場の現在および将来の市場動向が調査で明確に示されました。投資家は、調査で実施された定性的および定量的な分析に基づいて、投資に関する裁量に基づいて戦略的な洞察を得ることができます。現在および将来の市場動向は、地域レベルでの市場の全体的な魅力を決定し、産業参加者が未開発の市場を活用してファーストムーバーの優位性から利益を得るためのプラットフォームを提供します。調査のその他の定量的な目標には、次のものがあります。
業界の詳細な地域レベルの分析
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