E-커머스 시장의 고객 분석은 예측 기간 동안 약 15%의 강력한 CAGR로 성장할 것으로 예상됩니다. 고객 분석은 회사의 고객에 대한 데이터를 수집하고 해석하는 것입니다. 이 데이터에는 고객이 참여하는 대상, 참여 방식, 기간에 대한 정보가 포함됩니다. 이 데이터를 분석함으로써 회사는 다양한 고객 세그먼트에서 공감대를 형성하는 대상에 대한 통찰력을 얻을 수 있습니다. 오늘날 기업의 온라인 상호 작용은 매초 엄청난 양의 데이터를 생성합니다. 고객은 수많은 전자 상거래 기업이 시장에서 사용자의 삶을 더 간단하고 편리하게 만들어주기 때문에 수많은 혜택을 누리고 있습니다. 식품, 가전제품, 가구, 의류 등 소매업체가 제공하는 모든 제품은 구매자의 문앞까지 배송되어 모든 구매에서 편리함을 보장합니다. 또한 더 나은 경험은 고객이 추가 자금을 지출하도록 점점 더 유도하여 전자 상거래 기업이 시장에서 개별화된 경험을 제공함으로써 상당한 수익 성장을 창출할 수 있도록 합니다. 전자 상거래 비즈니스의 성공 비결은 고객 선호도를 파악하는 것입니다. 전자 상거래 고객 분석 솔루션은 기업이 성장하고 고객을 더 잘 이해할 수 있도록 지원합니다.

보고서에 제시된 통찰력

“구성 요소 중에서 솔루션 부문이 2021년에 시장의 상당한 점유율을 차지했습니다.”

구성 요소별로 시장은 솔루션과 서비스로 양분됩니다. 솔루션 부문은 2021년에 시장을 주도했습니다. 솔루션 측면에서 전자 상거래의 고객 분석은 개인화된 마케팅, 타겟 프로모션, 고객 세분화, 유지 전략과 같은 비즈니스의 다양한 측면에 적용할 수 있습니다. 고객 분석을 활용함으로써 기업은 데이터 기반 의사 결정을 통해 온라인 쇼핑 경험을 최적화하고 전반적인 고객 여정을 개선할 수 있습니다.

“응용 분야 중에서 머신 러닝 부문이 2021년에 시장의 상당한 점유율을 차지했습니다.”

응용 분야를 기준으로 시장은 머신 러닝, 고객 유지, 사용자 참여, 인앱 구매 및 기타로 세분화됩니다. 머신 러닝 부문은 2021년에 시장을 주도했습니다. 머신 러닝 알고리즘은 대량의 데이터를 분석하여 패턴과 추세를 식별할 수 있으며, 이는 마케팅 캠페인을 개인화하고 고객 경험을 개선하는 데 사용할 수 있습니다. 예를 들어, 머신 러닝 알고리즘을 사용하여 고객의 과거 구매 및 검색 기록을 기반으로 고객이 구매할 가능성이 가장 높은 제품을 예측할 수 있습니다. 또한 머신 러닝을 사용하여 가격 책정 전략을 최적화하고 검색 엔진 최적화를 개선하며 잠재적인 사기를 식별할 수 있습니다. 전반적으로 머신 러닝은 보다 정확하고 실행 가능한 통찰력을 제공함으로써 전자 상거래에서 고객 분석의 효과를 크게 향상시킬 수 있습니다.

“북미가 2021년에 시장의 상당한 점유율을 차지했습니다.”

북미 시장은 전 세계 전자 상거래 시장에서 가장 큰 고객 분석 점유율을 차지할 것으로 예상됩니다. DevOps 및 빅 데이터 분석의 발전은 전자 상거래에서 고객 분석에 대한 수요를 촉진할 것으로 예상됩니다. 또한 이러한 지역 시장은 IBM, Oracle 및 Dell과 같은 주요 기업과 Amazon.com과 같은 주요 조달 업체의 광범위한 판매 실적을 보여주어 전자 상거래 산업에서 고객 분석 도입을 촉진합니다. 동남아시아 태평양 지역 시장은 글로벌 전자 상거래 시장에서 가장 빠른 고객 분석 성장률을 기록할 것으로 예상됩니다.

E-커머스 시장 보고서 범위의 고객 분석

이 보고서를 구매해야 하는 이유:

이 연구에는 인증된 주요 업계 전문가가 검증한 시장 규모 조정 및 예측 분석이 포함되어 있습니다.

이 보고서는 전체 산업 성과에 대한 빠른 검토를 한눈에 제공합니다.

이 보고서는 주요 비즈니스 재무, 제품 포트폴리오, 확장 전략 및 최근 개발에 대한 주요 초점을 맞춘 주요 업계 동료에 대한 심층 분석을 다룹니다.

업계에 널리 퍼져 있는 동인, 제약, 주요 추세 및 기회에 대한 자세한 조사.

이 연구는 다양한 부문에 걸쳐 시장을 포괄적으로 다룹니다.

업계에 대한 심층적인 지역 수준 분석

맞춤 설정 옵션:

글로벌 E-커머스 시장의 고객 분석은 요구 사항 또는 기타 시장 부문에 따라 추가로 맞춤 설정할 수 있습니다. 이 외에도 UMI는 귀하가 고유한 비즈니스 요구 사항을 가지고 있을 수 있음을 이해하므로 귀하의 요구 사항에 완벽하게 맞는 보고서를 받으려면 주저하지 말고 저희에게 연락하십시오.

글로벌 E-커머스 시장의 고객 분석의 역사적 시장을 분석하고, 현재 시장을 추정하고, 미래 시장을 예측하는 것은 전 세계 주요 지역에서 E-커머스의 고객 분석 채택을 생성하고 분석하기 위해 수행된 세 가지 주요 단계였습니다. 과거 시장 수치를 수집하고 현재 시장 규모를 추정하기 위해 광범위한 2차 조사가 수행되었습니다. 둘째, 이러한 통찰력을 검증하기 위해 수많은 결과와 가정이 고려되었습니다. 또한, 글로벌 E-커머스 시장의 고객 분석 가치 사슬 전반에 걸쳐 업계 전문가와 함께 광범위한 1차 인터뷰도 수행되었습니다. 1차 인터뷰를 통해 시장 수치를 가정하고 검증한 후, 전체 시장 규모를 예측하기 위해 하향식/상향식 접근 방식을 사용했습니다. 이후, 업계의 세분 시장 및 하위 세분 시장의 시장 규모를 추정하고 분석하기 위해 시장 세분화 및 데이터 삼각 측량 방법을 채택했습니다. 자세한 방법론은 아래에 설명되어 있습니다.

역사적 시장 규모 분석

1단계: 2차 자료 심층 연구:

연례 보고서 및 재무 제표, 실적 발표, 보도 자료 등과 같은 회사 내부 자료와 저널, 뉴스 및 기사, 정부 간행물, 경쟁사 간행물, 부문 보고서, 제3자 데이터베이스 및 기타 신뢰할 수 있는 간행물을 포함한 외부 자료를 통해 E-커머스 시장의 고객 분석의 과거 시장 규모를 얻기 위해 자세한 2차 연구가 수행되었습니다.

2단계: 시장 세분화:

E-커머스 시장의 고객 분석의 과거 시장 규모를 확보한 후, 주요 지역에 대한 다양한 세분 시장 및 하위 세분 시장에 대한 과거 시장 통찰력과 점유율을 수집하기 위해 자세한 2차 분석을 수행했습니다. 주요 세분 시장은 보고서에 구성 요소 및 애플리케이션으로 포함되어 있습니다. 또한 해당 지역의 테스트 모델의 전체 채택을 평가하기 위해 국가 수준 분석이 수행되었습니다.

3단계: 요인 분석:

다양한 세분 시장 및 하위 세분 시장의 과거 시장 규모를 확보한 후, E-커머스 시장의 고객 분석의 현재 시장 규모를 추정하기 위해 자세한 요인 분석을 수행했습니다. 또한 E-커머스 시장의 고객 분석의 구성 요소 및 애플리케이션과 같은 종속 및 독립 변수를 사용하여 요인 분석을 수행했습니다. 전 세계 E-커머스 시장의 고객 분석 부문에서 상위 파트너십, 인수 합병, 사업 확장 및 제품 출시를 고려하여 수요 및 공급 측면 시나리오에 대한 철저한 분석이 수행되었습니다.

현재 시장 규모 추정 및 예측

현재 시장 규모 측정: 위의 3단계에서 얻은 실행 가능한 통찰력을 바탕으로 현재 시장 규모, 글로벌 E-커머스 시장의 고객 분석의 주요 업체 및 세분 시장의 시장 점유율에 도달했습니다. 필요한 모든 백분율 점유율 분할 및 시장 세분화는 위에서 언급한 2차 접근 방식을 사용하여 결정되었으며 1차 인터뷰를 통해 확인되었습니다.

추정 및 예측: 시장 추정 및 예측을 위해 이해 관계자가 사용할 수 있는 동인 및 추세, 제약 및 기회를 포함한 다양한 요인에 가중치가 할당되었습니다. 이러한 요인을 분석한 후, 관련 예측 기법, 즉 주요 시장 전반에 걸쳐 다양한 세분 시장 및 하위 세분 시장에 대한 2028년 시장 예측에 도달하기 위해 하향식/상향식 접근 방식을 적용했습니다. 시장 규모를 추정하기 위해 채택된 연구 방법론은 다음과 같습니다.

국내 주요 시장 전반에 걸쳐 E-커머스 시장의 고객 분석의 수익(USD) 및 채택률 측면에서 업계의 시장 규모

시장 세분 시장 및 하위 세분 시장의 모든 백분율 점유율, 분할 및 세분화

제공되는 제품 측면에서 글로벌 E-커머스 시장의 고객 분석의 주요 업체. 또한 빠르게 성장하는 시장에서 경쟁하기 위해 이러한 업체가 채택한 성장 전략

시장 규모 및 점유율 검증

1차 조사: 주요 지역 전반에 걸쳐 최고 경영진(CXO/VP, 영업 책임자, 마케팅 책임자, 운영 책임자, 지역 책임자, 국가 책임자 등)을 포함한 핵심 오피니언 리더(KOL)와 심층 인터뷰를 진행했습니다. 1차 조사 결과를 요약한 다음, 명시된 가설을 입증하기 위해 통계 분석을 수행했습니다. 1차 조사에서 얻은 입력은 2차 결과와 통합되어 정보를 실행 가능한 통찰력으로 전환했습니다.

다양한 지역의 1차 참가자 분할

시장 엔지니어링

전체 시장 추정을 완료하고 글로벌 E-커머스 시장의 고객 분석의 각 세분 시장 및 하위 세분 시장에 대한 정확한 통계 수치에 도달하기 위해 데이터 삼각 측량 기법을 사용했습니다. 글로벌 E-커머스 시장의 고객 분석에서 구성 요소 및 애플리케이션 영역의 다양한 매개변수와 추세를 연구한 후 데이터를 여러 세분 시장 및 하위 세분 시장으로 분할했습니다.

글로벌 E-커머스 시장 조사의 고객 분석의 주요 목표

글로벌 E-커머스 시장의 고객 분석의 현재 및 미래 시장 동향은 연구에서 정확히 지적되었습니다. 투자자는 연구에서 수행된 질적 및 양적 분석에 대한 재량에 따라 투자를 기반으로 하는 전략적 통찰력을 얻을 수 있습니다. 현재 및 미래 시장 동향은 지역 수준에서 시장의 전반적인 매력을 결정하여 산업 참가자가 최초 이동자 이점의 이점을 얻기 위해 미개척 시장을 활용할 수 있는 플랫폼을 제공했습니다. 연구의 다른 양적 목표는 다음과 같습니다.