Uwolnienie Potęgi DTC: Transformacja Branży CPG Poprzez Strategie Direct-to-Consumer

Uwolnienie Potęgi DTC: Transformacja Branży Dóbr Szybkiego Obrotu (CPG) Poprzez Strategie Bezpośredniej Sprzedaży Konsumentom (Direct-to-Consumer)

Przegląd

Marki dóbr konsumpcyjnych pakowanych (CPG) zazwyczaj komunikują się ze swoimi klientami za pośrednictwem kanałów takich jak sklepy stacjonarne i internetowe portale zakupowe. Jednak z powodu tej strategii opartej na kanałach, firmy CPG mogą cierpieć z powodu zmian w kanale, takich jak te, które miały miejsce w punktach sprzedaży detalicznej podczas pandemii. Dodatkowo, Przedsiębiorstwa CPG unikają bezpośredniej interakcji z konsumentami końcowymi, nie mają informacji o konsumentach i nie mogą ich bezpośrednio promować.

Firmy CPG zdają sobie teraz sprawę, że inwestowanie w modele direct-to-consumer (DTC) - obok ich kanałów sprzedaży detalicznej i e-commerce - pomaga im budować bezpośrednie relacje z klientami, budować zaufanie, gromadzić dane własne i personalizować doświadczenia klientów w różnych kanałach marki. Jest to konieczne, aby zachować znaczenie i postępować wraz z transformacją cyfrową na zmieniającym się rynku.

Trzy Główne Elementy dla Firm CPG dla Udanej Premiery DTC

Wzrost Znaczenia Strategii Marketingowych DTC w Branży CPG

Wraz z szybkimi postępami w technologii, które umożliwiają tę technikę marketingową, stała się ona coraz bardziej popularna. Obejmuje to zdolność do przeprowadzania bezpiecznych, szyfrowanych transakcji, proliferację smartfonów, szybszy i łatwiejszy dostęp do Internetu oraz media społecznościowe.

Porównując sprzedaż bezpośrednią do standardowych technik CPG, istnieje kilka korzyści. Po pierwsze, umożliwia firmom wyeliminowanie pośredników, co zwiększa marże zysku. Oszczędności te można następnie wykorzystać na zakup nowych produktów i usług dla klientów.

Ze względu na swoją przystępność cenową i łatwość dla klientów, sprzedaż bezpośrednia jest powszechną praktyką. D2C szczególnie wpłynął na sektor CPG po COVID. Około 64% konsumentów na całym świecie dokonywało regularnych zakupów bezpośrednich od firm w 2022 roku. Kiedy na całym świecie doszło do blokad, D2C już zyskiwał na popularności, ale wielu klientów zdało sobie sprawę z korzyści i nie oglądało się za siebie.

Tradycyjne marki CPG mogą postrzegać to jako wyzwanie, ale wiele z nich widzi to jako szansę. Ponieważ technika DTC jest generalnie niskiego ryzyka i ma duży potencjalny zwrot, jest dobrym dodatkiem do istniejących portfeli.

Główne Firmy CPG Wykorzystujące Strategię Rynkową DTC w Celu Zwiększenia Zaangażowania Klientów