Wykorzystanie Potęgi DTC: Transformacja Branży CPG Poprzez Strategie Direct-to-Consumer

Uwolnienie Potęgi DTC: Transformacja Branży CPG Poprzez Strategie Bezpośredniej Sprzedaży Konsumentom

Przegląd

Marki produktów konsumpcyjnych (CPG) zazwyczaj komunikują się ze swoimi klientami za pośrednictwem kanałów takich jak sklepy stacjonarne i internetowe portale zakupowe. Jednak ze względu na tę strategię opartą na kanałach, firmy CPG mogą ucierpieć z powodu zmian w kanale, takich jak te, które miały miejsce w punktach sprzedaży detalicznej podczas pandemii. Ponadto, Firmy CPG unikają bezpośredniej interakcji z końcowymi konsumentami, brakuje im informacji o konsumentach i nie są w stanie promować się bezpośrednio do nich.

Firmy CPG zdają sobie teraz sprawę, że inwestowanie w modele direct-to-consumer (DTC) — obok ich kanałów detalicznych i e-commerce — pomaga im budować bezpośrednie relacje z klientami, pielęgnować zaufanie, gromadzić dane własne i personalizować doświadczenia klientów w różnych kanałach marki. Jest to konieczne, aby pozostać aktualnym i rozwijać się wraz z transformacją cyfrową na zmieniającym się rynku.

Trzy Główne Elementy dla Firm CPG dla Udanej Premiery DTC

Rozwój Strategii Marketingowych DTC w Branży CPG

Wraz z szybkimi postępami technologicznymi, które umożliwiają tę technikę marketingową, staje się ona coraz bardziej popularna. Obejmuje to możliwość przeprowadzania bezpiecznych, szyfrowanych transakcji, upowszechnienie smartfonów, szybszy i łatwiejszy dostęp do Internetu oraz media społecznościowe.

Porównując sprzedaż bezpośrednią do standardowych technik CPG, istnieje kilka korzyści. Po pierwsze, umożliwia firmom wyeliminowanie pośredników, co zwiększa marże zysku. Te oszczędności można następnie wykorzystać na zakup nowych towarów i usług dla klientów.

Ze względu na przystępność cenową i łatwość dla klientów, sprzedaż bezpośrednia do nich jest powszechną praktyką. D2C szczególnie dotknął sektor CPG po COVID. Około 64% konsumentów na całym świecie dokonywało regularnych zakupów bezpośrednich od firm w 2022 roku. Kiedy na całym świecie miały miejsce blokady, D2C był już na fali wznoszącej, ale wielu klientów zdało sobie sprawę z korzyści i nie oglądało się za siebie.

Tradycyjne marki CPG mogą postrzegać to jako wyzwanie, ale wiele z nich widzi w tym szansę. Ponieważ technika DTC jest generalnie mało ryzykowna i ma duży potencjalny zysk, jest to dobry dodatek do istniejących portfeli.

Główne Firmy CPG Wykorzystujące Strategię Rynkową DTC w Celu Zwiększenia Zaangażowania Klientów