Ujawnianie Potęgi DTC: Transformacja Branży CPG Poprzez Strategie Direct-to-Consumer

Ujawnianie Potęgi DTC: Transformacja Branży CPG Poprzez Strategie Direct-to-Consumer

Przegląd

Marki dóbr konsumpcyjnych (CPG) zazwyczaj komunikują się ze swoimi klientami za pośrednictwem kanałów takich jak sklepy stacjonarne i portale zakupów online. Jednakże, z powodu tej strategii opartej na kanałach, firmy CPG mogą ucierpieć z powodu zmian w kanale, takich jak te, które miały miejsce w punktach sprzedaży detalicznej podczas pandemii. Dodatkowo,Przedsiębiorstwa CPGunikają bezpośredniej interakcji z ostatecznymi konsumentami, brakuje im informacji o konsumentach i nie są w stanie promować się u nich bezpośrednio.

Firmy CPG zdają sobie teraz sprawę, że inwestowanie w modele direct-to-consumer (DTC) — obok ich kanałów detalicznych i e-commerce — pomaga im budować bezpośrednie relacje z klientami, budować zaufanie, gromadzić dane stron pierwszych i personalizować doświadczenia klienta w różnych kanałach marki. Jest to niezbędne, aby pozostać istotnym i rozwijać się wraz z transformacją cyfrową na zmieniającym się rynku.

Trzy Główne Elementy dla Firm CPG dla Udane Wdrożenia DTC

Wzrost Strategii Marketingowych DTC w Branży CPG

Wraz z szybkimi postępami w technologii, które umożliwiają tę technikę marketingową, stała się ona coraz bardziej popularna. Obejmuje to zdolność do przeprowadzania bezpiecznych, szyfrowanych transakcji, rozpowszechnianie smartfonów, szybszy i łatwiejszy dostęp do internetu oraz media społecznościowe.

Porównując sprzedaż bezpośrednią do standardowych technik CPG, istnieje kilka korzyści. Po pierwsze, umożliwia to firmom wyeliminowanie pośredników, co zwiększa marże zysku. Te oszczędności mogą być następnie wykorzystane na zakup nowych przedmiotów i usług dla klientów.

Ze względu na przystępność cenową i łatwość dla klientów, sprzedaż bezpośrednia jest powszechną praktyką. D2C szczególnie wpłynęło na sektor CPG po COVID. Około 64% konsumentów na całym świecie dokonywało regularnych zakupów bezpośrednich od firm w 2022 roku. Kiedy nastąpiły blokady na całym świecie, D2C już rosło, ale wielu klientów zdało sobie sprawę z korzyści i nie patrzyło wstecz.

Tradycyjne marki CPG mogą postrzegać to jako wyzwanie, ale wiele z nich widzi w tym szansę. Ponieważ technika DTC jest generalnie niskiego ryzyka i ma duży potencjalny zysk, jest dobrym dodatkiem do istniejących portfeli.

Główne Firmy CPG Wykorzystujące Strategię Rynku DTC w Celu Zwiększenia Zaangażowania Klientówt