Акцент на сервисе плательщика (управление персоналом, управление претензиями, управление взаимоотношениями с клиентами (CRM), управление взаимоотношениями с клиентами (CRM), разработка продукта и приобретение бизнеса (PDBA), управление лечением, управление поставщиками и прочее); сервисе для поставщиков (управление циклом доходов, регистрация пациентов, обслуживание пациентов); и фармацевтическом сервисе (производственные услуги, услуги в области исследований и разработок, услуги по продажам и маркетингу); и регион/страна

Объем рынка BPO в сфере здравоохранения оценивался в 260 250 миллионов долларов США в 2022 году и, как ожидается, будет расти со значительным среднегодовым темпом роста около 9,5% в течение прогнозируемого периода (2023-2030 гг.) благодаря растущим государственным инициативам, а также увеличению спроса на неклинические операции в отрасли здравоохранения и внедрению технологий в здравоохранение, что способствует росту рынка в регионе. Например, в феврале 2022 года филиал HHS предоставил почти 55 миллионов долларов США 29 оздоровительным центрам, финансируемым HRSA, для увеличения доступа к медицинским услугам и повышения их качества для недостаточно обслуживаемых групп населения посредством виртуального ухода. Пациенты получили большую выгоду от виртуального ухода, особенно во время пандемии. В результате ожидается, что правительственные инициативы будут способствовать расширению рынка в стране. В дополнение к этому, растущий спрос на услуги по управлению здравоохранением из-за таких факторов, как рост населения, старение населения, стимулирует развитие BPO в сфере здравоохранения. Например, к 2050 году общая численность населения в возрасте 60 лет и старше удвоится (2,1 миллиарда человек), согласно данным Всемирной организации здравоохранения за 2022 год. Кроме того, пациенты обращаются за помощью, а поставщики медицинских услуг должны найти способы справиться с растущей ответственностью и повысить эффективность.
Некоторые из основных игроков, работающих на рынке, включают Accenture, Cognizant, NTT DATA Americas, Inc., WNS (Holdings) Ltd., Xerox Corporation, IQVIA Inc, Mphasis, IBM, Wipro, Genpact. Несколько слияний и поглощений, а также партнерств были предприняты этими игроками для предоставления клиентам высокотехнологичных и инновационных продуктов/технологий.
Выводы, представленные в отчете
«Среди услуг плательщика сегмент управления персоналом занимает значительную долю рынка в 2022 году»
На основе услуг плательщика рынок сегментирован на управление персоналом, управление претензиями, управление взаимоотношениями с клиентами (CRM), бизнес-приобретение разработки продуктов (PDBA), управление уходом, управление поставщиками и другие. Среди них управление персоналом занимает значительную долю рынка. Расширение рынка BPO в сфере здравоохранения в значительной степени зависит от управления персоналом. Индустрии BPO в сфере здравоохранения требуется большой пул квалифицированных и обученных специалистов, которые могут заниматься неклиническими задачами организаций здравоохранения. Это напоминает экспертам об опыте в таких областях, как клиническое кодирование, обработка претензий и обслуживание клиентов.
«Среди услуг поставщика хроническая боль занимала значительную долю рынка в 2022 году».
По услугам поставщика рынок сегментирован на управление доходным циклом, регистрацию пациентов, услуги по уходу за пациентами. Среди них ожидается, что управление доходным циклом будет расти со значительным среднегодовым темпом роста в течение прогнозируемого периода (2023-2030 гг.). RCM является основной частью административных услуг в сфере здравоохранения и играет огромную роль в стимулировании развития рынка BPO в сфере здравоохранения. Аутсорсинг RCM может помочь организациям здравоохранения улучшить свои финансовые показатели и поддержать рост отрасли, предоставляя экспертные знания и эффективность в управлении финансовыми аспектами медицинских услуг.
«В Азиатско-Тихоокеанском регионе наблюдается значительный рост»
Ожидается, что Азиатско-Тихоокеанский регион будет расти со значительным среднегодовым темпом роста в течение прогнозируемого периода, поскольку рынок BPO в сфере здравоохранения значительно вырос из-за всплеска спроса на рынок BPO в сфере здравоохранения в Азиатско-Тихоокеанском регионе, который должен извлечь выгоду из правительственных инициатив по дальнейшему улучшению результатов в сфере здравоохранения и снижению затрат. Например, Государственная политика общественного здравоохранения Индии предполагает предоставление доступных и качественных медицинских услуг всем гражданам, что открывает новые возможности для организаций BPO в сфере здравоохранения предлагать такие виды услуг, как клиническое кодирование и обработка претензий.
Обзор отчета о рынке BPO в сфере здравоохранения

Причины купить этот отчет:
Варианты настройки:
Глобальный рынок BPO в сфере здравоохранения может быть дополнительно настроен в соответствии с требованиями или любым другим сегментом рынка. Кроме того, UMI понимает, что у вас могут быть свои собственные бизнес-потребности, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, чтобы получить отчет, который полностью соответствует вашим требованиям.
Методология исследования рынка аутсорсинга бизнес-процессов в здравоохранении (Healthcare BPO) (2022–2028 гг.)
Анализ исторического рынка, оценка текущего рынка и прогнозирование будущего рынка глобального рынка Healthcare BPO были тремя основными этапами, предпринятыми для создания и анализа внедрения Healthcare BPO в основных регионах мира. Было проведено тщательное вторичное исследование для сбора исторических данных о рынке и оценки текущего размера рынка. Во-вторых, для подтверждения этих выводов было принято во внимание множество результатов и предположений. Кроме того, были проведены исчерпывающие первичные интервью с отраслевыми экспертами по всей цепочке создания стоимости глобального рынка Healthcare BPO. После предположений и подтверждения рыночных показателей посредством первичных интервью мы применили подход «сверху вниз/снизу вверх» для прогнозирования общего размера рынка. После этого были применены методы разбивки рынка и триангуляции данных для оценки и анализа размера рынка сегментов и подсегментов, относящихся к отрасли. Подробная методология описана ниже:
Анализ исторического размера рынка
Шаг 1: Углубленное изучение вторичных источников:
Было проведено подробное вторичное исследование для получения исторических данных о размере рынка Healthcare BPO из внутренних источников компании, таких как годовые отчеты и финансовая отчетность, презентации результатов деятельности, пресс-релизы и т. д., и внешних источников, включая журналы, новости и статьи, государственные публикации, публикации конкурентов, отраслевые отчеты, базы данных третьих сторон и другие надежные публикации.
Шаг 2: Сегментация рынка:
После получения исторических данных о размере рынка Healthcare BPO мы провели детальный вторичный анализ для сбора исторических данных о рынке и доле различных сегментов и подсегментов для основных регионов. Основные сегменты, включенные в отчет, — это услуги плательщика, услуги поставщика, фармацевтические услуги. Был проведен дальнейший анализ на уровне стран для оценки общего внедрения моделей тестирования в этом регионе.
Шаг 3: Факторный анализ:
После получения исторических данных о размере рынка различных сегментов и подсегментов мы провели подробный факторный анализ для оценки текущего размера рынка Healthcare BPO. Кроме того, мы провели факторный анализ с использованием зависимых и независимых переменных, таких как услуги плательщика, услуги поставщика, фармацевтические услуги рынка Healthcare BPO. Был проведен тщательный анализ сценариев спроса и предложения с учетом основных партнерств, слияний и поглощений, расширения бизнеса и запуска продуктов в секторе рынка Healthcare BPO по всему миру.
Оценка и прогноз текущего размера рынка
Определение текущего размера рынка: На основе практически применимых данных, полученных на основе вышеуказанных 3 шагов, мы определили текущий размер рынка, ключевых игроков на глобальном рынке Healthcare BPO и доли рынка сегментов. Все необходимые процентные доли и разбивки рынка были определены с использованием вышеупомянутого вторичного подхода и проверены посредством первичных интервью.
Оценка и прогнозирование: Для оценки и прогнозирования рынка различным факторам, включая движущие силы и тенденции, ограничения и возможности, доступные для заинтересованных сторон, были присвоены веса. После анализа этих факторов были применены соответствующие методы прогнозирования, т. е. подход «сверху вниз/снизу вверх», для получения прогноза рынка на 2028 год для различных сегментов и подсегментов на основных рынках мира. Методология исследования, принятая для оценки размера рынка, включает в себя:
Подтверждение размера и доли рынка
Первичное исследование: Были проведены углубленные интервью с ключевыми лидерами общественного мнения (KOL), включая руководителей высшего звена (CXO/вице-президенты, руководители отделов продаж, руководители отделов маркетинга, руководители операционных отделов, региональные руководители, руководители стран и т. д.) в основных регионах. Затем результаты первичного исследования были обобщены и проведен статистический анализ для доказательства заявленной гипотезы. Входные данные из первичного исследования были объединены с вторичными результатами, превратив, таким образом, информацию в практически применимые данные.
Распределение первичных участников по различным регионам

Инжиниринг рынка
Метод триангуляции данных был использован для завершения общей оценки рынка и получения точных статистических данных для каждого сегмента и подсегмента глобального рынка Healthcare BPO. Данные были разделены на несколько сегментов и подсегментов после изучения различных параметров и тенденций в областях услуг плательщика, услуг поставщика, фармацевтических услуг на глобальном рынке Healthcare BPO.
Основная цель исследования глобального рынка Healthcare BPO
В исследовании были точно определены текущие и будущие рыночные тенденции глобального рынка Healthcare BPO. Инвесторы могут получить стратегические данные, чтобы основывать свои решения для инвестиций на качественном и количественном анализе, выполненном в исследовании. Текущие и будущие рыночные тенденции определили общую привлекательность рынка на региональном уровне, предоставив платформу для промышленного участника для использования неиспользованного рынка, чтобы извлечь выгоду из преимущества первопроходца. Другие количественные цели исследований включают в себя:
Клиенты, купившие этот товар, также купили