Акцент на компонентах (программное обеспечение, сервисы), тип развертывания (локально, в облаке), приложение (медицинская сортировка, обслуживание клиентов и администрирование, психическое здоровье, здоровье и фитнес, вовлечение пациентов, другое), конечные пользователи (пациенты, поставщики услуг, плательщики, другое) и регион/страна

На мировом рынке чат-ботов для здравоохранения наблюдается рост, обусловленный растущим проникновением Интернета в сочетании с распространением смартфонов в развивающихся странах. Исследование показало, что около 4,66 миллиарда человек в мире пользуются Интернетом, что составляет около 60% населения мира. Кроме того, медицинские учреждения, врачи, диагностические лаборатории и т.д. разрабатывают приложения и привлекают венчурный капитал, а некоторые уже запустили свои чат-боты из-за роста числа случаев COVID-19 и необходимости оптимизации затрат и улучшения пользовательского опыта. Технологический прогресс в таких решениях, как достижения в области обработки естественного языка (NLP) и распознавания речи ведущими плательщиками, также ускоряет рост рынка.
Кроме того, нехватка врачей по всему миру для ответа на запросы создает спрос на чат-ботов в сфере здравоохранения. По данным ВОЗ, в мире не хватает 4,3 миллиона врачей, медсестер и других медицинских работников, и, по прогнозам, спрос на врачей вырастет на 17% к 2025 году, в основном из-за роста численности населения и старения населения.
Кроме того, переход к малоподвижному образу жизни в сочетании с распространением пожилого населения, которое более подвержено заболеваниям, является одной из основных причин роста хронических и других связанных с ними заболеваний, а также создает спрос на чат-ботов в здравоохранении для консультаций, осмотров, напоминаний и т.д. По данным Американской кардиологической ассоциации, 56% взрослых в Соединенных Штатах получили от медицинского работника рекомендации по улучшению своего здоровья, и 99% американцев необходимо улучшить здоровье сердца.
Правительства разных стран все больше инвестируют в здравоохранение, что приводит к улучшению инфраструктуры здравоохранения и цифровизации. По данным OCED, правительство Соединенных Штатов потратило 8 032,6 доллара США на душу населения в 2015 году, что увеличилось до 9 386,5 доллара США на душу населения в 2019 году. Аналогичным образом, в Великобритании правительство потратило 3 043,6 доллара США на душу населения в 2015 году, что увеличилось до 3 619,5 доллара США на душу населения в 2019 году.
Эволюция чат-ботов в здравоохранении

Мировой рынок чат-ботов для здравоохранения сильно фрагментирован. Наличие многочисленных глобальных и местных игроков в разных регионах делает отрасль высококонкурентной. Ключевыми игроками со значительной долей рынка в отрасли являются
Baidu, Sensely, Ada Digital Health Ltd, Babylon Health, Tencent, HealthTap, Infermedica, Buoy Health, Your.MD (Healthily) и Woebot Labs. Этими игроками было предпринято несколько слияний и поглощений, а также партнерств, чтобы предоставить клиентам высокотехнологичные и инновационные продукты.
Аналитические данные, представленные в отчете
"Среди типов компонентов наибольшую долю занимает сегмент программного обеспечения"
На основе компонентов рынок разделен на программное обеспечение и услуги. Сегмент программного обеспечения доминировал на рынке с долей 81,9% в 2019 году и, как ожидается, сохранит свое доминирование в течение прогнозируемого периода за счет внедрения чат-ботов для здравоохранения в медицинских учреждениях и увеличения потребительского предпочтения использования чат-ботов из-за таких преимуществ, как экономия времени, гибкость и т.д.
"Среди типов развертывания ожидается, что облачные решения будут доминировать на рынке в течение анализируемого периода"
На основе типа развертывания рынок сегментирован на локальные и облачные решения. В 2019 году облачное развертывание заняло основную долю рынка и составило 69,7% доли рыночной выручки. Рост расходов на облачные технологии в медицинских учреждениях из-за таких преимуществ, как простота развертывания, обновленное программное обеспечение и т.д., приводит к росту доли рынка для этого сегмента. Кроме того, ожидается, что сегмент локальных решений будет расти со среднегодовым темпом роста около 19,7% в течение прогнозируемого периода 2021-27 годов.
"Среди приложений ожидается, что медицинская сортировка будет доминировать на рынке в течение анализируемого периода"
На основе применения рынок сегментирован на медицинскую сортировку, обслуживание клиентов и администрирование, психическое здоровье, здоровье и фитнес, вовлечение пациентов и другие (клинические испытания, медицинские напоминания, чат-боты в исследованиях, чат-боты в медицинских процедурах). В 2019 году сегмент медицинской сортировки занял основную долю рынка и составил 37,8% доли рыночной выручки. Кроме того, ожидается, что сегмент психического здоровья будет расти со среднегодовым темпом роста около 21,6% в течение прогнозируемого периода 2021-27 годов.
"Северная Америка представляет собой один из крупнейших рынков чат-ботов для здравоохранения"
Для лучшего понимания динамики рынка чат-ботов для здравоохранения был проведен подробный анализ для различных регионов мира, включая Северную Америку (США, Канада и остальная часть Северной Америки), Европу (Германия, Франция, Италия, Великобритания, Испания и остальная часть Европы), Азиатско-Тихоокеанский регион (Китай, Япония, Индия, Австралия, Южная Корея и остальная часть Азиатско-Тихоокеанского региона), Ближний Восток и Африка (ОАЭ, Саудовская Аравия, остальная часть Ближнего Востока и Африки) и Латинская Америка (Мексика, Бразилия, остальная часть Латинской Америки). Северная Америка доминировала на рынке и принесла доход в размере 41,6 миллиарда долларов США в 2019 году благодаря увеличению инвестиций в ИТ в сфере здравоохранения в таких странах, как США и Канада. Кроме того, наличие хорошо зарекомендовавших себя игроков и новейшее модернизированное программное обеспечение и услуги делают этот регион доминирующим во всем мире.
Причины купить этот отчет:
Варианты настройки:
Рынок чат-ботов для здравоохранения может быть дополнительно настроен в соответствии с требованиями или любым другим сегментом рынка. Кроме того, UMI понимает, что у вас могут быть свои собственные бизнес-потребности, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, чтобы получить отчет, который полностью соответствует вашим требованиям.
Анализ исторического рынка, оценка текущего рынка и прогнозирование будущего рынка глобального рынка чат-ботов для здравоохранения были тремя основными шагами, предпринятыми для создания и анализа внедрения чат-ботов для здравоохранения в различных вертикалях здравоохранения в основных регионах мира. Было проведено тщательное вторичное исследование для сбора исторических данных о рынке и оценки текущего размера рынка. Во-вторых, для подтверждения этих данных были приняты во внимание многочисленные выводы и предположения. Кроме того, были проведены исчерпывающие первичные интервью с экспертами отрасли по всей цепочке создания стоимости рынка чат-ботов для здравоохранения. После предположений и подтверждения рыночных показателей посредством первичных интервью мы применили нисходящий подход к прогнозированию полного размера рынка. После этого были приняты методы разбивки рынка и триангуляции данных для оценки и анализа размера рынка сегментов и подсегментов, к которым относится отрасль. Подробная методология описана ниже:
Анализ исторических размеров рынка
Шаг 1: Углубленное изучение вторичных источников:
Было проведено подробное вторичное исследование для получения исторических данных о рынке чат-ботов для здравоохранения через внутренние источники компании, такие как годовые отчеты и финансовые отчеты, презентации результатов деятельности, пресс-релизы и т. д., и внешние источники, включая журналы, новости и статьи, правительственные публикации, публикации конкурентов, отраслевые отчеты, сторонние базы данных и другие надежные публикации.
Шаг 2: Сегментация рынка:
После получения исторических данных о размере рынка чат-ботов для здравоохранения мы провели подробный вторичный анализ для сбора исторических данных о рынке и долей для различных сегментов и подсегментов для основных регионов. Основные сегменты, включенные в отчет, - это тип и подтипы. Кроме того, был проведен анализ на уровне стран для оценки общего уровня внедрения чат-ботов для здравоохранения в этом регионе.
Шаг 3: Факторный анализ:
После получения исторических данных о размере рынка различных сегментов и подсегментов мы провели подробный факторный анализ для оценки текущего размера рынка чат-ботов. Кроме того, мы провели факторный анализ с использованием зависимых и независимых переменных, таких как рост индустрии здравоохранения, рост заболеваемости, инвестиции и т. д. Был проведен тщательный анализ сценария спроса и предложения с учетом ведущих партнерств, слияний и поглощений, расширения бизнеса и запуска продуктов в индустрии чат-ботов для здравоохранения по всему миру.
Оценка и прогноз текущего размера рынка
Определение текущего размера рынка: Основываясь на практически значимых выводах, полученных на основе вышеуказанных 3 шагов, мы определили текущий размер рынка, ключевых игроков на рынке чат-ботов для здравоохранения и доли рынка сегментов. Все необходимые процентные доли и разбивки рынка были определены с использованием вышеупомянутого вторичного подхода и проверены посредством первичных интервью.
Оценка и прогнозирование: Для оценки и прогнозирования рынка различным факторам, включая драйверы и тенденции, ограничения и возможности, доступные для заинтересованных сторон, были присвоены веса. После анализа этих факторов были применены соответствующие методы прогнозирования, т.е. нисходящий подход, для получения прогноза рынка примерно до 2027 года для различных сегментов и подсегментов на основных рынках по всему миру. Методология исследования, принятая для оценки размера рынка, включает в себя:
Подтверждение размера рынка и доли
Первичное исследование: Были проведены углубленные интервью с ключевыми лидерами мнений (KOLs), включая руководителей высшего звена (CXO/вице-президенты, руководители отделов продаж, руководители отделов маркетинга, руководители операционных отделов и региональные руководители, руководители стран и т. д.) в основных регионах. Затем были обобщены результаты первичного исследования и проведен статистический анализ для доказательства заявленной гипотезы. Данные, полученные в результате первичного исследования, были объединены с данными вторичных исследований, что позволило превратить информацию в практически значимые выводы.
Разбивка участников первичного исследования по различным регионам
Маркетинговый инжиниринг
Для завершения общей оценки рынка и получения точных статистических данных по каждому сегменту и подсегменту рынка чат-ботов для здравоохранения был использован метод триангуляции данных. Данные были разделены на несколько сегментов и подсегментов после изучения различных параметров и тенденций в областях типа и их типа рынка чат-ботов для здравоохранения.
Основная цель рынка Исследование рынка чат-ботов для здравоохранения
В исследовании были точно определены текущие и будущие рыночные тенденции чат-ботов для здравоохранения. Инвесторы могут получить стратегические выводы, чтобы основывать свои решения для инвестиций на качественном и количественном анализе, выполненном в исследовании. Текущие и будущие рыночные тенденции определили общую привлекательность рынка на региональном уровне, предоставив платформу для участников отрасли для использования неосвоенного рынка, чтобы извлечь выгоду в качестве преимущества первопроходца. Другие количественные цели исследований включают в себя:
Клиенты, купившие этот товар, также купили