Акцент на типе (сенсорный экран, Интернет), мобильности (отдельно стоящие, мобильные, настенные и настольные), приложениях (самостоятельная регистрация, карта этажей и навигация по отделам, пополнение и обновление рецептов, сбор доплат, другие приложения), конечном пользователе (больницы и клиники, лаборатории, аптеки) и регионе/стране
Мировой рынок киосков самообслуживания для пациентов в 2019 году принес доход в размере 558,5 млн долларов США. Ожидается, что технология будет расти со среднегодовым темпом роста в 16,2% в течение прогнозируемого периода и достигнет рыночной стоимости в 1 637,5 млн долларов США к 2026 году. Развитие таких технологий, как смартфоны и Интернет вещей, также увеличило потребность потребителей в мгновенном удовлетворении запросов. Кроме того, принятие технологий, позитивное отношение потребителей к технологиям самообслуживания, простота использования, повышенная надежность и воспринимаемая интерактивность, а также широкая готовность к технологиям самообслуживания как в сельских, так и в городских районах являются одними из наиболее заметных факторов, влияющих на перспективы роста технологий самообслуживания. В течение многих лет организации в различных отраслях внедряли технологии самообслуживания для улучшения качества обслуживания клиентов и расширения возможностей обслуживания. Использование технологий в здравоохранении развивалось медленнее, но это быстро меняется по мере роста ожиданий потребителей и ужесточения бюджетов.
ЗАПРОСИТЬ БЕСПЛАТНЫЙ ОБРАЗЕЦ PDF
Исследователи обнаружили, что в современном мире, где все взаимосвязано, более 85% американцев имеют смартфон в кармане. Это мощное портативное устройство дает пользователям возможность быстро искать ответы в удобное для них время. Эта идея независимости и самостоятельности соотносится с успехом внедрения вариантов самообслуживания в традиционной розничной торговле. Огромный объем администрирования, обмена информацией и обновлений происходит за кулисами в любом учреждении здравоохранения. И, поскольку такие инициативы, как NHS Paperless 2020, продвигают NHS к цифровым процессам, и поощряется большее сотрудничество между различными сегментами сектора здравоохранения и социальной помощи, любые средства оптимизации и централизации администрирования следует приветствовать. Киоски самообслуживания позволяют различным заинтересованным сторонам быстро получать доступ к необходимой им информации и обмениваться данными с другими. Vanguard Urologic Institute внедрила киоски с опросом, который позволил их пациентам оценить удобство использования киоска. Вот результаты юзабилити: 39,25% пациентов сочли регистрацию легкой, 53,39% пациентов сочли регистрацию средней, и только 7,37% пациентов сочли регистрацию сложной.
Особенности системы управления здравоохранением с поддержкой киосков

IBM Corporation, Clearwave Corporation, Fabcon, Inc., SlabbKiosks, KIOSK Information Systems Inc., Phoenix Kiosk Inc., RedyRef Interactive Kiosks, EMBROSS Group Pty Ltd, Advantech Co., Ltd., Meridian Kiosks LLC. Эти игроки предприняли несколько слияний и поглощений, а также партнерских соглашений, чтобы предоставлять клиентам высокотехнологичные и инновационные продукты.
Представленные в отчете аналитические данные
«Среди типов киосков сегмент интернет-киосков занимает основную долю»
В зависимости от типа рынок подразделяется на сенсорные экраны и интернет-киоски. Интернет-киоски доминировали на рынке с долей в 73,6% в 2019 году и, как ожидается, сохранят свое доминирующее положение в течение прогнозируемого периода. Появление интернет-платежных платформ, таких как Apple Pay и Android Pay, постепенно дополняет культуру дебетовых/кредитных карт и решает проблему отнимающих много времени поисков банкомата поблизости. Однако ожидается, что сенсорные киоски будут демонстрировать самый высокий среднегодовой темп роста в течение прогнозируемого периода (2021-2026 гг.).
«Среди типов мобильности сегмент отдельно стоящих киосков доминировал на рынке в 2019 году»
Сегмент мобильности подразделяется на отдельно стоящие, мобильные, настенные и настольные. Сегмент отдельно стоящих киосков доминировал на рынке с долей в 63,8% в 2019 году и, как ожидается, сохранит свое доминирующее положение в течение прогнозируемого периода, поскольку пациент может уменьшить количество ошибок при вводе и стресс, связанный с посещением врача, при вводе информации с помощью клавиатуры, кредитной карты или любой биометрической технологии отдельно стоящих киосков самообслуживания для пациентов. Отдельно стоящие киоски являются наиболее заметным типом, когда требуется представление информационного и брендингового контента. Однако ожидается, что мобильные киоски будут демонстрировать самый высокий среднегодовой темп роста в течение прогнозируемого периода (2021-2026 гг.).
«Среди типов применения ожидается, что сегмент сбора доплат будет доминировать на рынке в течение анализируемого периода»
В зависимости от типа применения рынок подразделяется на самостоятельную регистрацию, карту этажей и навигацию по отделам, повторное пополнение рецептов, а также обновление и сбор доплат. Сегмент сбора доплат доминировал на рынке с долей в 32,2% в 2019 году и, как ожидается, сохранит свое доминирующее положение в течение прогнозируемого периода. Однако ожидается, что самостоятельная регистрация будет демонстрировать самый высокий среднегодовой темп роста в течение анализируемого периода благодаря сокращению времени ожидания для пациентов, повышению производительности персонала, оптимизации процессов оплаты и улучшению общего опыта пациентов.
«Среди конечных пользователей ожидается, что больницы и клиники будут доминировать на рынке в течение анализируемого периода»
В зависимости от конечного пользователя рынок подразделяется на больницы и клиники, лаборатории и аптечные клиники. В 2019 году на больницы и клиники приходилась максимальная доля рынка (68,7%), и, как ожидается, они будут лидирующим сегментом рынка киосков самообслуживания для пациентов в течение прогнозируемого периода. Киоски для пациентов в больницах сводят к минимуму время ожидания для пациентов и сокращают объем бумажной работы, что приводит к высвобождению времени для персонала и снижению административных расходов. Однако ожидается, что сегмент аптек будет демонстрировать самый высокий среднегодовой темп роста в течение прогнозируемого периода 2021-2026 гг.
«Северная Америка представляет собой один из крупнейших рынков киосков самообслуживания для пациентов»
Для лучшего понимания динамики рынка киосков самообслуживания для пациентов был проведен детальный анализ различных регионов по всему миру, включая Северную Америку (США, Канада, остальная часть Северной Америки), Европу (Германия, Великобритания, остальная часть Европы), Азиатско-Тихоокеанский регион (Китай, Япония, остальная часть Азиатско-Тихоокеанского региона) и остальной мир. Северная Америка доминировала на рынке и в 2019 году принесла доход в размере 205,2 млн долларов США благодаря введению там Закона об инвалидах, который еще больше упростил процесс проектирования цифровых медицинских киосков, совместимых с конечными пользователями с ограничениями слуха, зрения и подвижности.
Причины купить этот отчет:
Варианты настройки:
Рынок киосков самообслуживания для пациентов может быть дополнительно настроен в соответствии с требованиями или любым другим сегментом рынка. Кроме того, UMI понимает, что у вас могут быть свои собственные бизнес-потребности, поэтому не стесняйтесь связаться с нами, чтобы получить отчет, который полностью соответствует вашим требованиям.
Анализ исторического рынка, оценка текущего рынка и прогнозирование будущего рынка глобального рынка киосков самообслуживания для пациентов были тремя основными этапами, предпринятыми для создания и анализа внедрения киосков самообслуживания для пациентов в различных отраслевых вертикалях в основных регионах мира. Было проведено исчерпывающее вторичное исследование для сбора исторических данных о рынке и оценки текущего размера рынка. Во-вторых, для подтверждения этих выводов были приняты во внимание многочисленные результаты и предположения. Кроме того, были проведены исчерпывающие первичные интервью с отраслевыми экспертами по всей цепочке создания стоимости сектора киосков самообслуживания для пациентов. После предположения и подтверждения цифр рынка посредством первичных интервью мы применили нисходящий подход для прогнозирования полного размера рынка. После этого были приняты методы разбивки рынка и триангуляции данных для оценки и анализа размера рынка сегментов и подсегментов, к которым относится отрасль. Подробная методология описана ниже:
Анализ исторического размера рынка
Шаг 1: Углубленное изучение вторичных источников:
Было проведено подробное вторичное исследование для получения исторических данных о размере рынка киосков самообслуживания для пациентов через внутренние источники компании, такие как годовой отчет и финансовая отчетность, презентации эффективности, пресс-релизы и т. д., и внешние источники, включая журналы, новости и статьи, правительственные публикации, публикации конкурентов, отраслевые отчеты, сторонние базы данных и другие надежные публикации.
Шаг 2: Сегментация рынка:
После получения исторических данных о размере рынка киосков самообслуживания для пациентов мы провели подробный вторичный анализ для сбора исторических данных о рынке и доли различных сегментов и подсегментов для основных регионов. Основные сегменты, включенные в отчет, включают тип, мобильность, применение и конечных пользователей. Дальнейший анализ на уровне стран был проведен для оценки общего внедрения киосков самообслуживания для пациентов в этом регионе.
Шаг 3: Факторный анализ:
После приобретения исторических данных о размере рынка различных сегментов и подсегментов мы провели подробный факторный анализ для оценки текущего размера рынка киосков самообслуживания для пациентов. Кроме того, мы провели факторный анализ, используя сокращение времени ожидания пациентов, меньше ошибок и т. д. Был проведен тщательный анализ сценария спроса и предложения с учетом ведущих партнерств, слияний и поглощений, расширения бизнеса и запуска продуктов в индустрии киосков самообслуживания для пациентов по всему миру.
Оценка и прогноз текущего размера рынка
Определение текущего размера рынка: На основе действенных выводов, полученных в результате вышеуказанных 3 шагов, мы пришли к текущему размеру рынка, ключевым игрокам на рынке киосков самообслуживания для пациентов и долям рынка сегментов. Все необходимые процентные доли распределения и разбивки рынка были определены с использованием вышеупомянутого вторичного подхода и были проверены посредством первичных интервью.
Оценка и прогнозирование: Для оценки и прогнозирования рынка различным факторам были присвоены веса, включая движущие силы и тенденции, ограничения и возможности, доступные для заинтересованных сторон. После анализа этих факторов были применены соответствующие методы прогнозирования, то есть нисходящий подход, чтобы получить прогноз рынка примерно до 2026 года для различных сегментов и подсегментов на основных рынках мира. Методология исследования, принятая для оценки размера рынка, включает в себя:
Подтверждение размера рынка и доли
Первичное исследование: Были проведены углубленные интервью с ключевыми лидерами мнений (KOL), включая руководителей высшего звена (CXO/вице-президенты, руководители отдела продаж, руководители отдела маркетинга, руководители операционного отдела и региональные руководители, руководители стран и т. д.) в основных регионах. Затем результаты первичного исследования были обобщены, и был проведен статистический анализ для доказательства заявленной гипотезы. Входные данные первичного исследования были объединены с вторичными результатами, что превратило информацию в действенные выводы.
Разделение первичных участников по разным регионам
Инжиниринг рынка
Для завершения общей оценки рынка и получения точных статистических данных по каждому сегменту и подсегменту рынка киосков самообслуживания для пациентов была применена техника триангуляции данных. Данные были разделены на несколько сегментов и подсегментов после изучения различных параметров и тенденций в областях типа, мобильности, применения и конечных пользователей рынка киосков самообслуживания для пациентов.
Основная цель исследования рынка киосков самообслуживания для пациентов
В исследовании были точно определены текущие и будущие рыночные тенденции киосков самообслуживания для пациентов. Инвесторы могут получить стратегическое представление, чтобы основывать свои решения для инвестиций на качественном и количественном анализе, проведенном в исследовании. Текущие и будущие рыночные тенденции определили общую привлекательность рынка на региональном уровне, предоставив промышленным участникам платформу для использования неиспользованного рынка, чтобы получить выгоду в качестве преимущества первопроходца. Другие количественные цели исследований включают:
Клиенты, купившие этот товар, также купили