- Trang chủ
- Về chúng tôi
- Ngành
- Dịch vụ
- Đọc
- Liên hệ với chúng tôi
Nhấn mạnh vào Ứng dụng (Dịch vụ Quản lý Quan hệ Khách hàng, Dịch vụ liên quan đến Yêu cầu, Dịch vụ Tương tác, Chiến dịch Quảng cáo và Dịch vụ Nội dung Đẩy); Triển khai (Tại chỗ và Đám mây); Lưu lượng SMS (Quốc gia và Quốc tế); Ngành dọc (BFSI, chăm sóc sức khỏe, Truyền thông & Giải trí, Bán lẻ & Thương mại điện tử, Du lịch & Du lịch, và Khác) Khu vực/Quốc gia.
Thị trường SMS A2P toàn cầu dự kiến sẽ tăng trưởng với tốc độ đáng kể khoảng 5% trong giai đoạn dự báo 2022-2028.
Bất kỳ loại lưu lượng nào mà một người nhận tin nhắn từ một ứng dụng đều được gọi là nhắn tin A2P. Tin nhắn tiếp thị, lời nhắc hẹn, chatbot hoặc trợ lý ảo, thông báo và mật khẩu một lần (OTP) hoặc số PIN chỉ là một vài ví dụ về nhắn tin A2P. SMS A2P có thể được người dùng cuối sử dụng trong nhiều bối cảnh kỹ thuật, bao gồm hỗ trợ khách hàng, quy trình kích hoạt và xác thực cho các dịch vụ trực tuyến và việc cung cấp các cảnh báo nhạy cảm về thời gian, cảnh báo quan trọng, xác nhận đặt phòng tự động, thông báo ngân hàng, chương trình khách hàng thân thiết, thông báo tiếp thị và xác thực hai yếu tố dựa trên SMS là một vài ví dụ về SMS A2P thường được sử dụng.
Việc ngày càng có nhiều người dùng A2P được cho là chủ yếu do nhu cầu ngày càng tăng đối với nhắn tin A2P trong các ngành công nghiệp khác nhau trên toàn thế giới. Hơn nữa, sự gia tăng thâm nhập của điện thoại di động cùng với tỷ lệ biết chữ ngày càng tăng dự kiến sẽ kích thích tăng trưởng thị trường trong giai đoạn phân tích. Hơn nữa, sự tăng trưởng của ngành bán lẻ và thương mại điện tử cũng dự kiến sẽ thúc đẩy thị trường trong giai đoạn dự báo.Ví dụ, theo Shopify, thị trường thương mại điện tử toàn cầu dự kiến sẽ đạt 5,7 nghìn tỷ USD vào năm 2022.
TWILIO INC, Dialogue Communications Public Relations Indonesia, Infobip ltd, Sinch, Proximus, Tata Communications, AT&T, China Mobile Limited, Genesys và VONAGE là một số người chơi chính trên thị trường. Một số M&A cùng với quan hệ đối tác đã được những người chơi này thực hiện để tạo điều kiện cho khách hàng với các sản phẩm/công nghệ công nghệ cao và sáng tạo.
Thông tin chi tiết được trình bày trong Báo cáo
“Trong số các ứng dụng, danh mục quản lý quan hệ khách hàng sẽ chiếm thị phần đáng kể trên thị trường vào năm 2020”
Nói chuyện với Chuyên gia phân tích
Dựa trên ứng dụng, thị trường được phân loại thành các dịch vụ quản lý quan hệ khách hàng, dịch vụ liên quan đến yêu cầu, dịch vụ tương tác, chiến dịch quảng cáo và dịch vụ nội dung đẩy. Quản lý quan hệ khách hàng dự kiến sẽ chiếm thị phần lớn nhất trên thị trường vào năm 2021. Thông qua việc truyền các dịch vụ tin nhắn A2P, người quản lý quan hệ khách hàng cho phép phân công và quản lý các mối quan hệ với khách hàng, từ đó làm tăng doanh thu. Nhắn tin cho người dùng cuối cho phép sử dụng việc mở rộng cơ sở khách hàng cho tất cả các ứng dụng và dịch vụ. Người dùng cuối được quyền truy cập để theo dõi việc mua hàng, tham gia khảo sát, đổi phiếu thưởng, xem video và liên kết đến PDF hoặc email thông báo ra mắt sản phẩm mới. A2P được các dịch vụ CRM sử dụng để tạo giao tiếp hai chiều và cung cấp lựa chọn Rút khỏi.
Phạm vi Báo cáo Thị trường SMS A2P
“Trong số triển khai, đám mây sẽ chứng kiến CAGR mạnh mẽ trong giai đoạn dự báo”
Trên cơ sở triển khai, thị trường được phân khúc thành tại chỗ và đám mây. Phân khúc đám mây dự kiến sẽ tăng trưởng với CAGR đáng kể trong giai đoạn dự báo. Sự tăng trưởng của phân khúc này chủ yếu là do các lợi ích khác nhau của nó như tính hiệu quả về chi phí và bảo mật tốt hơn. Hơn nữa, ứng dụng được triển khai trên đám mây có thể truy cập từ mọi nơi.
“APAC sẽ chiếm thị phần đáng kể trên thị trường”
APAC dự kiến sẽ tăng trưởng với CAGR đáng kể trong giai đoạn dự báo. Sự tăng trưởng trong khu vực chủ yếu là do nhu cầu ngày càng tăng đối với các dịch vụ nhắn tin A2P trong các ứng dụng khác nhau, chẳng hạn như quản lý quan hệ khách hàng, các chiến dịch quảng cáo, v.v. Hơn nữa, tốc độ tăng trưởng của các ngành cũng dự kiến sẽ ảnh hưởng đáng kể đến sự tăng trưởng của thị trường trong giai đoạn dự báo. Hơn nữa, sự gia tăng thâm nhập của điện thoại di động trong khu vực, đặc biệt là ở các quốc gia như Ấn Độ và Trung Quốc, và dân số lớn của họ dự kiến sẽ thúc đẩy thị trường trong giai đoạn dự báo.
Lý do mua báo cáo này:
Tùy chọn tùy chỉnh:
Thị trường SMS A2P toàn cầu có thể được tùy chỉnh thêm theo yêu cầu hoặc bất kỳ phân khúc thị trường nào khác. Bên cạnh đó, UMI hiểu rằng bạn có thể có nhu cầu kinh doanh riêng, do đó, vui lòng kết nối với chúng tôi để có được một báo cáo hoàn toàn phù hợp với yêu cầu của bạn.
Phương pháp nghiên cứu để Phân tích Thị trường SMS A2P (2022-2028)
Phân tích thị trường lịch sử, ước tính thị trường hiện tại và dự báo thị trường tương lai của thị trường SMS A2P toàn cầu là ba bước chính được thực hiện để tạo và phân tích việc áp dụng SMS A2P ở các khu vực chính trên toàn cầu. Nghiên cứu thứ cấp chuyên sâu đã được tiến hành để thu thập các số liệu thị trường lịch sử và ước tính quy mô thị trường hiện tại. Thứ hai, để xác nhận những hiểu biết sâu sắc này, nhiều phát hiện và giả định đã được xem xét. Hơn nữa, các cuộc phỏng vấn chính chuyên sâu cũng đã được tiến hành, với các chuyên gia trong ngành trên toàn bộ chuỗi giá trị của thị trường SMS A2P toàn cầu. Sau khi giả định và xác nhận số liệu thị trường thông qua các cuộc phỏng vấn chính, chúng tôi đã sử dụng phương pháp từ trên xuống/từ dưới lên để dự báo quy mô thị trường hoàn chỉnh. Sau đó, các phương pháp phân tích và tam giác hóa dữ liệu thị trường đã được áp dụng để ước tính và phân tích quy mô thị trường của các phân khúc và phân khúc phụ của ngành liên quan đến. Phương pháp chi tiết được giải thích dưới đây:
Phân tích Quy mô Thị trường Lịch sử
Bước 1: Nghiên cứu chuyên sâu về Nguồn thứ cấp:
Nghiên cứu thứ cấp chi tiết đã được tiến hành để có được quy mô thị trường lịch sử của thị trường SMS A2P thông qua các nguồn nội bộ của công ty nhưbáo cáo thường niên & báo cáo tài chính, bài thuyết trình hiệu suất, thông cáo báo chí, v.v.,và các nguồn bên ngoài bao gồmtạp chí, tin tức & bài báo, ấn phẩm của chính phủ, ấn phẩm của đối thủ cạnh tranh, báo cáo ngành, cơ sở dữ liệu của bên thứ ba và các ấn phẩm đáng tin cậy khác.
Bước 2: Phân khúc thị trường:
Sau khi có được quy mô thị trường lịch sử của thị trường SMS A2P, chúng tôi đã tiến hành phân tích thứ cấp chi tiết để thu thập thông tin chi tiết về thị trường lịch sử và chia sẻ cho các phân khúc và phân khúc phụ khác nhau cho các khu vực chính. Các phân khúc chính được bao gồm trong báo cáo dưới dạng ứng dụng, triển khai, lưu lượng SMS và ngành dọc. Phân tích cấp quốc gia hơn nữa đã được tiến hành để đánh giá việc áp dụng tổng thể các mô hình thử nghiệm trong khu vực đó.
Bước 3: Phân tích Yếu tố:
Sau khi có được quy mô thị trường lịch sử của các phân khúc và phân khúc phụ khác nhau, chúng tôi đã tiến hành mộtphân tích yếu tốchi tiết để ước tính quy mô thị trường hiện tại của thị trường SMS A2P. Hơn nữa, chúng tôi đã tiến hành phân tích yếu tố bằng cách sử dụng các biến phụ thuộc và độc lập như ứng dụng, triển khai, lưu lượng SMS và ngành dọc của SMS A2P. Một phân tích kỹ lưỡng đã được tiến hành cho các kịch bản cung và cầu xem xét các quan hệ đối tác hàng đầu, sáp nhập và mua lại, mở rộng kinh doanh và ra mắt sản phẩm trong lĩnh vực thị trường SMS A2P trên toàn cầu.
Ước tính & Dự báo Quy mô Thị trường Hiện tại
Định cỡ Thị trường Hiện tại:Dựa trên những hiểu biết sâu sắc có thể hành động từ 3 bước trên, chúng tôi đã đi đến quy mô thị trường hiện tại, những người chơi chính trên thị trường SMS A2P toàn cầu và thị phần của các phân khúc. Tất cả các phân chia tỷ lệ phần trăm và phân tích thị trường cần thiết đều được xác định bằng cách sử dụng phương pháp thứ cấp đã đề cập ở trên và đã được xác minh thông qua các cuộc phỏng vấn chính.
Nói chuyện với Chuyên gia phân tích
Ước tính & Dự báo:Để ước tính và dự báo thị trường, các trọng số được gán cho các yếu tố khác nhau bao gồm động lực & xu hướng, hạn chế và cơ hội dành cho các bên liên quan. Sau khi phân tích các yếu tố này, các kỹ thuật dự báo có liên quan, tức là, phương pháp từ trên xuống/từ dưới lên đã được áp dụng để đưa ra dự báo thị trường cho năm 2028 cho các phân khúc và phân nhóm khác nhau trên các thị trường lớn trên toàn cầu. Phương pháp nghiên cứu được áp dụng để ước tính quy mô thị trường bao gồm:
Xác nhận Quy mô và Thị phần Thị trường
Nghiên cứu sơ cấp:Các cuộc phỏng vấn chuyên sâu đã được tiến hành với các Nhà lãnh đạo ý kiến chính (KOL) bao gồm các Giám đốc điều hành cấp cao (CXO/VP, Trưởng phòng Kinh doanh, Trưởng phòng Tiếp thị, Trưởng phòng Vận hành, Trưởng phòng Khu vực, Trưởng phòng Quốc gia, v.v.) trên các khu vực chính. Các kết quả nghiên cứu sơ cấp sau đó đã được tóm tắt và phân tích thống kê đã được thực hiện để chứng minh các giả thuyết đã nêu. Đầu vào từ nghiên cứu sơ cấp đã được hợp nhất với các kết quả thứ cấp, do đó biến thông tin thành những hiểu biết có thể hành động.
Phân chia những người tham gia chính ở các khu vực khác nhau
Kỹ thuật thị trường
Kỹ thuật tam giác dữ liệu đã được sử dụng để hoàn thành việc ước tính thị trường tổng thể và đưa ra các con số thống kê chính xác cho từng phân khúc và phân nhóm của thị trường SMS A2P toàn cầu. Dữ liệu được chia thành nhiều phân khúc và phân nhóm sau khi nghiên cứu các thông số và xu hướng khác nhau trong các lĩnh vực ứng dụng, triển khai, lưu lượng SMS và chiều dọc ngành trong thị trường SMS A2P toàn cầu.
Mục tiêu chính của Nghiên cứu Thị trường SMS A2P Toàn cầu
Các xu hướng thị trường hiện tại & tương lai của thị trường SMS A2P toàn cầu đã được xác định trong nghiên cứu. Các nhà đầu tư có thể thu được những hiểu biết chiến lược để dựa vào quyết định đầu tư của họ vào phân tích định tính và định lượng được thực hiện trong nghiên cứu. Các xu hướng thị trường hiện tại và tương lai đã xác định sức hấp dẫn tổng thể của thị trường ở cấp độ khu vực, cung cấp một nền tảng để người tham gia công nghiệp khai thác thị trường chưa được khai thác để hưởng lợi từ lợi thế đi đầu. Các mục tiêu định lượng khác của các nghiên cứu bao gồm:
Khách hàng đã mua mặt hàng này cũng đã mua