- Trang chủ
- Về chúng tôi
- Ngành
- Dịch vụ
- Đọc
- Liên hệ với chúng tôi
Tập trung vào Ứng dụng (Dịch vụ Quản lý Quan hệ Khách hàng, Dịch vụ Liên quan đến Yêu cầu, Dịch vụ Tương tác, Chiến dịch Quảng cáo và Dịch vụ Nội dung Đẩy); Triển khai (Tại chỗ và Đám mây); Lưu lượng SMS (Quốc gia và Quốc tế); Ngành dọc (BFSI, Chăm sóc sức khỏe, Truyền thông & Giải trí, Bán lẻ & Thương mại điện tử, Du lịch & Lữ hành và Các ngành khác) Khu vực/Quốc gia.
Thị trường SMS A2P toàn cầu dự kiến sẽ tăng trưởng với tốc độ đáng kể khoảng 5% trong giai đoạn dự báo 2022-2028.
Bất kỳ loại lưu lượng nào mà một người nhận tin nhắn từ một ứng dụng đều được gọi là tin nhắn A2P. Tin nhắn tiếp thị, lời nhắc cuộc hẹn, chatbot hoặc trợ lý ảo, thông báo và mật khẩu dùng một lần (OTP) hoặc số PIN chỉ là một vài ví dụ về tin nhắn A2P. SMS A2P có thể được người dùng cuối sử dụng trong nhiều ngữ cảnh kỹ thuật khác nhau, bao gồm hỗ trợ khách hàng, quy trình kích hoạt và xác thực cho các dịch vụ trực tuyến và cung cấp các cảnh báo nhạy cảm về thời gian, cảnh báo quan trọng, xác nhận đặt chỗ tự động, thông báo ngân hàng, chương trình khách hàng thân thiết, thông báo tiếp thị và xác thực hai yếu tố dựa trên SMS là một vài ví dụ về SMS A2P thường được sử dụng.
Việc ngày càng áp dụng tin nhắn A2P chủ yếu là do nhu cầu ngày càng tăng đối với tin nhắn A2P trong nhiều ngành công nghiệp trên toàn thế giới. Hơn nữa, sự thâm nhập của điện thoại di động ngày càng tăng cùng với tỷ lệ biết chữ ngày càng tăng dự kiến sẽ kích thích sự tăng trưởng của thị trường trong giai đoạn phân tích. Hơn nữa, sự tăng trưởng của ngành bán lẻ và thương mại điện tử cũng dự kiến sẽ thúc đẩy thị trường trong giai đoạn dự báo. Ví dụ: theo Shopify, thị trường thương mại điện tử toàn cầu dự kiến sẽ đạt 5,7 nghìn tỷ USD vào năm 2022.
TWILIO INC, Dialogue Communications Public Relations Indonesia, Infobip ltd, Sinch, Proximus, Tata Communications, AT&T, China Mobile Limited, Genesys và VONAGE là một số công ty chủ chốt trên thị trường. Một số hoạt động M&A cùng với quan hệ đối tác đã được các công ty này thực hiện để tạo điều kiện cho khách hàng tiếp cận các sản phẩm/công nghệ công nghệ cao và sáng tạo.
Thông tin chi tiết được trình bày trong Báo cáo
“Trong số các ứng dụng, danh mục quản lý quan hệ khách hàng sẽ chiếm một thị phần đáng kể trên thị trường vào năm 2020”
Dựa trên ứng dụng, thị trường được phân loại thành các dịch vụ quản lý quan hệ khách hàng, dịch vụ liên quan đến yêu cầu, dịch vụ tương tác, chiến dịch quảng cáo và dịch vụ nội dung được đẩy. Quản lý quan hệ khách hàng dự kiến sẽ chiếm thị phần lớn nhất trên thị trường vào năm 2021. Thông qua việc truyền tải các dịch vụ tin nhắn A2P, người quản lý quan hệ khách hàng cho phép gán và quản lý các mối quan hệ khách hàng, từ đó làm tăng doanh thu. Nhắn tin cho người dùng cuối cho phép sử dụng sự mở rộng của cơ sở khách hàng cho tất cả các ứng dụng và dịch vụ. Người dùng cuối được quyền truy cập để theo dõi việc mua hàng, tham gia khảo sát, đổi phiếu mua hàng, xem video và liên kết đến tệp PDF hoặc email thông báo về một sản phẩm mới ra mắt. A2P được các dịch vụ CRM sử dụng để tạo giao tiếp hai chiều và cung cấp tùy chọn Từ chối.
Phạm vi Báo cáo Thị trường SMS A2P
“Trong số các triển khai, đám mây sẽ chứng kiến CAGR mạnh mẽ trong giai đoạn dự báo”
Trên cơ sở triển khai, thị trường được phân đoạn thành tại chỗ và trên đám mây. Phân khúc đám mây dự kiến sẽ tăng trưởng với CAGR đáng kể trong giai đoạn dự báo. Sự tăng trưởng của phân khúc này chủ yếu là do những lợi ích khác nhau của nó, chẳng hạn như hiệu quả về chi phí và bảo mật tốt hơn. Hơn nữa, ứng dụng được triển khai trên đám mây có thể truy cập được từ mọi nơi.
“APAC sẽ chiếm một thị phần đáng kể trên thị trường”
APAC được dự đoán sẽ tăng trưởng với CAGR đáng kể trong giai đoạn dự báo. Sự tăng trưởng trong khu vực chủ yếu là do nhu cầu ngày càng tăng đối với các dịch vụ nhắn tin A2P trong các ứng dụng khác nhau, chẳng hạn như quản lý quan hệ khách hàng, chiến dịch quảng cáo, v.v. Hơn nữa, tốc độ tăng trưởng của các ngành công nghiệp cũng dự kiến sẽ ảnh hưởng đáng kể đến sự tăng trưởng của thị trường trong giai đoạn dự báo. Hơn nữa, tỷ lệ thâm nhập điện thoại di động ngày càng tăng trong khu vực, đặc biệt là ở các quốc gia như Ấn Độ và Trung Quốc, và dân số lớn của họ dự kiến sẽ thúc đẩy thị trường trong giai đoạn dự báo.
Lý do nên mua báo cáo này:
Tùy chọn tùy chỉnh:
Thị trường SMS A2P toàn cầu có thể được tùy chỉnh thêm theo yêu cầu hoặc bất kỳ phân khúc thị trường nào khác. Bên cạnh đó, UMI hiểu rằng bạn có thể có nhu cầu kinh doanh riêng, do đó, vui lòng liên hệ với chúng tôi để nhận được một báo cáo hoàn toàn phù hợp với yêu cầu của bạn.
Phương Pháp Nghiên Cứu Phân Tích Thị Trường A2P SMS (2022-2028)
Phân tích thị trường lịch sử, ước tính thị trường hiện tại và dự báo thị trường tương lai của thị trường A2P SMS toàn cầu là ba bước chính được thực hiện để tạo và phân tích việc áp dụng A2P SMS ở các khu vực lớn trên toàn cầu. Nghiên cứu thứ cấp chuyên sâu đã được thực hiện để thu thập các số liệu thị trường lịch sử và ước tính quy mô thị trường hiện tại. Thứ hai, để xác thực những hiểu biết sâu sắc này, nhiều phát hiện và giả định đã được xem xét. Hơn nữa, các cuộc phỏng vấn sơ cấp chuyên sâu cũng được thực hiện với các chuyên gia trong ngành trên toàn bộ chuỗi giá trị của thị trường A2P SMS toàn cầu. Sau khi giả định và xác thực các số liệu thị trường thông qua các cuộc phỏng vấn sơ cấp, chúng tôi đã sử dụng phương pháp tiếp cận từ trên xuống/từ dưới lên để dự báo quy mô thị trường hoàn chỉnh. Sau đó, các phương pháp phân tích thị trường và tam giác dữ liệu đã được áp dụng để ước tính và phân tích quy mô thị trường của các phân khúc và phân khúc phụ của ngành liên quan đến. Phương pháp luận chi tiết được giải thích dưới đây:
Phân tích Quy Mô Thị Trường Lịch Sử
Bước 1: Nghiên Cứu Sâu Các Nguồn Thứ Cấp:
Nghiên cứu thứ cấp chi tiết đã được thực hiện để thu thập quy mô thị trường lịch sử của thị trường A2P SMS thông qua các nguồn nội bộ của công ty như báo cáo thường niên & báo cáo tài chính, thuyết trình hiệu suất, thông cáo báo chí, v.v., và các nguồn bên ngoài bao gồm tạp chí, tin tức & bài viết, ấn phẩm của chính phủ, ấn phẩm của đối thủ cạnh tranh, báo cáo ngành, cơ sở dữ liệu của bên thứ ba và các ấn phẩm đáng tin cậy khác.
Bước 2: Phân Khúc Thị Trường:
Sau khi thu thập quy mô thị trường lịch sử của thị trường A2P SMS, chúng tôi đã tiến hành phân tích thứ cấp chi tiết để thu thập thông tin chi tiết và chia sẻ thị trường lịch sử cho các phân khúc & phân khúc phụ khác nhau cho các khu vực chính. Các phân khúc chính được bao gồm trong báo cáo như ứng dụng, triển khai, lưu lượng SMS và ngành dọc. Phân tích cấp quốc gia sâu hơn đã được thực hiện để đánh giá việc áp dụng chung các mô hình thử nghiệm trong khu vực đó.
Bước 3: Phân Tích Yếu Tố:
Sau khi thu thập quy mô thị trường lịch sử của các phân khúc và phân khúc phụ khác nhau, chúng tôi đã tiến hành phân tích yếu tố chi tiết để ước tính quy mô thị trường hiện tại của thị trường A2P SMS. Hơn nữa, chúng tôi đã tiến hành phân tích yếu tố sử dụng các biến phụ thuộc và độc lập như ứng dụng, triển khai, lưu lượng SMS và ngành dọc của A2P SMS. Một phân tích kỹ lưỡng đã được thực hiện cho các kịch bản phía cung và cầu, xem xét các quan hệ đối tác hàng đầu, sáp nhập và mua lại, mở rộng kinh doanh và ra mắt sản phẩm trong lĩnh vực thị trường A2P SMS trên toàn cầu.
Ước Tính & Dự Báo Quy Mô Thị Trường Hiện Tại
Định Cỡ Thị Trường Hiện Tại: Dựa trên những hiểu biết sâu sắc có thể hành động từ 3 bước trên, chúng tôi đã đi đến quy mô thị trường hiện tại, những người chơi chính trong thị trường A2P SMS toàn cầu và thị phần của các phân khúc. Tất cả các tỷ lệ phần trăm cần thiết được chia nhỏ và phân tích thị trường đã được xác định bằng phương pháp thứ cấp đã nói ở trên và được xác minh thông qua các cuộc phỏng vấn sơ cấp.
Ước Tính & Dự Báo: Để ước tính và dự báo thị trường, trọng số đã được gán cho các yếu tố khác nhau bao gồm các động lực & xu hướng, hạn chế và cơ hội có sẵn cho các bên liên quan. Sau khi phân tích các yếu tố này, các kỹ thuật dự báo có liên quan, tức là phương pháp tiếp cận từ trên xuống/từ dưới lên đã được áp dụng để đưa ra dự báo thị trường cho năm 2028 cho các phân khúc và phân khúc phụ khác nhau trên các thị trường lớn trên toàn cầu. Phương pháp nghiên cứu được áp dụng để ước tính quy mô thị trường bao gồm:
Xác Thực Quy Mô và Thị Phần Thị Trường
Nghiên Cứu Sơ Cấp: Các cuộc phỏng vấn chuyên sâu đã được thực hiện với các Nhà Lãnh Đạo Ý Kiến Chủ Chốt (KOL) bao gồm các Giám Đốc Điều Hành Cấp Cao (CXO/VP, Trưởng Phòng Kinh Doanh, Trưởng Phòng Marketing, Trưởng Phòng Vận Hành, Trưởng Phòng Khu Vực, Trưởng Phòng Quốc Gia, v.v.) trên khắp các khu vực chính. Các phát hiện nghiên cứu sơ cấp sau đó được tóm tắt và phân tích thống kê đã được thực hiện để chứng minh giả thuyết đã nêu. Thông tin đầu vào từ nghiên cứu sơ cấp đã được hợp nhất với các phát hiện thứ cấp, do đó biến thông tin thành những hiểu biết sâu sắc có thể hành động.
Phân Chia Người Tham Gia Sơ Cấp ở Các Khu Vực Khác Nhau
Kỹ Thuật Thị Trường
Kỹ thuật tam giác dữ liệu đã được sử dụng để hoàn thành việc ước tính thị trường tổng thể và đưa ra các số liệu thống kê chính xác cho từng phân khúc và phân khúc phụ của thị trường A2P SMS toàn cầu. Dữ liệu được chia thành một số phân khúc & phân khúc phụ sau khi nghiên cứu các thông số và xu hướng khác nhau trong các lĩnh vực ứng dụng, triển khai, lưu lượng SMS và ngành dọc trong thị trường A2P SMS toàn cầu.
Mục tiêu chính của Nghiên cứu Thị trường A2P SMS Toàn cầu
Các xu hướng thị trường hiện tại & tương lai của thị trường A2P SMS toàn cầu đã được xác định chính xác trong nghiên cứu. Các nhà đầu tư có thể thu được những hiểu biết sâu sắc chiến lược để dựa vào quyết định của họ cho các khoản đầu tư dựa trên phân tích định tính và định lượng được thực hiện trong nghiên cứu. Các xu hướng thị trường hiện tại và tương lai xác định mức độ hấp dẫn tổng thể của thị trường ở cấp khu vực, cung cấp một nền tảng cho người tham gia công nghiệp khai thác thị trường chưa được khai thác để hưởng lợi từ lợi thế của người đi đầu. Các mục tiêu định lượng khác của nghiên cứu bao gồm:
Khách hàng đã mua mặt hàng này cũng đã mua