- Trang chủ
- Về chúng tôi
- Ngành
- Dịch vụ
- Đọc
- Liên hệ với chúng tôi
Nhấn mạnh vào Công nghệ (Học sâu, Nhận dạng Tiếng nói Tự động và Xử lý Ngôn ngữ Tự nhiên); Triển khai (Tại chỗ và Đám mây); Ngành (Ngân hàng & Dịch vụ Tài chính, Truyền thông & Giải trí, Chăm sóc sức khỏe, Công nghệ Thông tin & Truyền thông và Khác); và Khu vực/Quốc gia
Thị trường Trí tuệ Nhân tạo Đàm thoại có quy mô thị trường khoảng 7 tỷ USD và dự kiến sẽ tăng trưởng ổn định khoảng 23% do nhu cầu ngày càng tăng đối với các dịch vụ hỗ trợ khách hàng dựa trên AI.Trí tuệ Nhân tạo Đàm thoại là một công nghệ cho phép tương tác ngôn ngữ tự nhiên giữa người và máy, chẳng hạn như chatbot hoặc trợ lý giọng nói. Trí tuệ Nhân tạo Đàm thoại ngày càng trở nên phổ biến trong thế giới kinh doanh, vì nó mang lại nhiều lợi ích, chẳng hạn như cải thiện trải nghiệm khách hàng, tăng hiệu quả và tiết kiệm chi phí. Nó có thể được sử dụng cho nhiều ứng dụng, bao gồm hỗ trợ khách hàng, bán hàng, tiếp thị và vận hành. Trí tuệ Nhân tạo Đàm thoại có thể được triển khai ở nhiều hình thức khác nhau, chẳng hạn như chatbot trên trang web hoặc ứng dụng di động, trợ lý giọng nói trong loa thông minh hoặc điện thoại thông minh và trợ lý ảo trong trung tâm dịch vụ khách hàng hoặc trung tâm cuộc gọi. Hơn nữa, sự phổ biến ngày càng tăng của chatbot dựa trên AI và sự gia tăng trong việc triển khai các phương pháp đa kênh là những yếu tố khác giúp thị trường phát triển. Ngoài ra, số lượng sản phẩm được tung ra trên thị trường trí tuệ nhân tạo đàm thoại ngày càng tăng và việc đầu tư vào AI ngày càng tăng là một trong những yếu tố nổi bật nhất góp phần vào sự tăng trưởng của thị trường.Ví dụ, vào tháng 5 năm 2023, Google đã đưa ra các thông báo mới cho công cụ tạo AI Google Bard tại sự kiện Google I/O 2023. Công cụ này hiện sẽ có sẵn ở hơn 180 quốc gia và vùng lãnh thổ.
Một số người chơi chính hoạt động trên thị trường bao gồm IBM; Amazon Web Services, Inc.; Microsoft; Cisco Systems, Inc.; Oracle; SAP; OpenAI; Rasa Technologies Inc.; Kore.ai Inc.; Google. Một số thương vụ M&A cùng với quan hệ đối tác đã được các bên này thực hiện để tạo điều kiện cho khách hàng với các sản phẩm/công nghệ công nghệ cao và sáng tạo.
Thông tin chi tiết được trình bày trong Báo cáo
“Trong số các công nghệ, phân khúc xử lý ngôn ngữ tự nhiên chiếm thị phần đáng kể của thị trường vào năm 2021”
Dựa trên công nghệ, thị trường được chia thành học sâu, nhận dạng tiếng nói tự động và xử lý ngôn ngữ tự nhiên. Phân khúc xử lý ngôn ngữ tự nhiên chiếm một phần đáng kể của thị trường vào năm 2021 và dự kiến sẽ tăng trưởng với tốc độ CAGR nổi bật trong giai đoạn dự báo. Điều này là do những tiến bộ công nghệ, nhu cầu ngày càng tăng đối với các hệ thống AI tinh vi hơn và sự sẵn có của một lượng lớn dữ liệu để đào tạo các hệ thống này.
“Trong số các triển khai, phân khúc tại chỗ chiếm thị phần nổi bật của thị trường vào năm 2021”
Dựa trên cơ sở triển khai, thị trường được chia thành tại chỗ và đám mây. Trong số đó, việc triển khai tại chỗ chiếm ưu thế trên thị trường vào năm 2021 chủ yếu là do tính linh hoạt được cung cấp cho khách hàng, do đó giao dịch chỉ được thực hiện một lần. Hơn nữa, việc triển khai tại chỗ mang đến cho doanh nghiệp quyền kiểm soát và quyền sở hữu lớn hơn đối với dữ liệu và cơ sở hạ tầng của họ. Điều này đặc biệt quan trọng đối với các công ty xử lý thông tin nhạy cảm hoặc bảo mật, chẳng hạn như dữ liệu tài chính hoặc chăm sóc sức khỏe và cần duy trì mức độ bảo mật và tuân thủ cao.
“Bắc Mỹ thống trị thị trường vào năm 2021”
Bắc Mỹ chiếm phần lớn thị trường trí tuệ nhân tạo đàm thoại toàn cầu vào năm 2021. bối cảnh kinh doanh tiên tiến về công nghệ, dân số đa dạng, tỷ lệ áp dụng công nghệ kỹ thuật số cao, ngành chăm sóc sức khỏe phức tạp và tập trung vào đổi mới và tinh thần kinh doanh là một số yếu tố nổi bật nhất thúc đẩy sự tăng trưởng của thị trường này trong khu vực. Hơn nữa, Bắc Mỹ có tỷ lệ áp dụng công nghệ kỹ thuật số cao, với một tỷ lệ lớn dân số sử dụng điện thoại thông minh, mạng xã hội và các nền tảng kỹ thuật số khác. Trí tuệ nhân tạo đàm thoại có thể giúp các doanh nghiệp tương tác với khách hàng của họ thông qua các nền tảng này, mang lại trải nghiệm liền mạch và thuận tiện hơn.
Phạm vi Báo cáo Thị trường Trí tuệ Nhân tạo Đàm thoại
Lý do để mua báo cáo này:
Tùy chọn Tùy chỉnh:
Thị trường trí tuệ nhân tạo đàm thoại toàn cầu có thể được tùy chỉnh hơn nữa theo yêu cầu hoặc bất kỳ phân khúc thị trường nào khác. Bên cạnh đó, UMI hiểu rằng bạn có thể có nhu cầu kinh doanh riêng, do đó, vui lòng kết nối với chúng tôi để nhận được một báo cáo hoàn toàn phù hợp với yêu cầu của bạn.
Phương pháp Nghiên cứu để Phân tích Thị trường Trí tuệ Nhân tạo Đàm thoại (2022-2030)
Phân tích thị trường trong quá khứ, ước tính thị trường hiện tại và dự báo thị trường trong tương lai của thị trường trí tuệ nhân tạo đàm thoại toàn cầu là ba bước chính được thực hiện để tạo và phân tích việc áp dụng AI đàm thoại ở các khu vực chính trên toàn cầu. Nghiên cứu thứ cấp chuyên sâu đã được tiến hành để thu thập các con số thị trường trong quá khứ và ước tính quy mô thị trường hiện tại. Thứ hai, để xác thực những hiểu biết sâu sắc này, nhiều phát hiện và giả định đã được xem xét. Hơn nữa, các cuộc phỏng vấn chính chuyên sâu cũng đã được thực hiện, với các chuyên gia trong ngành trên toàn bộ chuỗi giá trị của thị trường trí tuệ nhân tạo đàm thoại toàn cầu. Sau khi giả định và xác nhận các con số thị trường thông qua các cuộc phỏng vấn chính, chúng tôi đã sử dụng phương pháp từ trên xuống/từ dưới lên để dự báo quy mô thị trường hoàn chỉnh. Sau đó, các phương pháp phân tích và tam giác hóa dữ liệu thị trường đã được áp dụng để ước tính và phân tích quy mô thị trường của các phân khúc và phân đoạn phụ của ngành liên quan đến. Phương pháp chi tiết được giải thích dưới đây:
Phân tích Quy mô Thị trường trong Quá khứ
Bước 1: Nghiên cứu chuyên sâu về các Nguồn thứ cấp:
Nghiên cứu thứ cấp chi tiết đã được tiến hành để có được quy mô thị trường trong quá khứ của thị trường trí tuệ nhân tạo đàm thoại thông qua các nguồn nội bộ của công ty nhưbáo cáo thường niên & báo cáo tài chính, bản trình bày hiệu suất, thông cáo báo chí, v.v.,và các nguồn bên ngoài bao gồmtạp chí, tin tức & bài viết, ấn phẩm của chính phủ, ấn phẩm của đối thủ cạnh tranh, báo cáo ngành, cơ sở dữ liệu của bên thứ ba và các ấn phẩm đáng tin cậy khác.
Bước 2: Phân khúc Thị trường:
Sau khi có được quy mô thị trường trong quá khứ của thị trường trí tuệ nhân tạo đàm thoại, chúng tôi đã tiến hành phân tích thứ cấp chi tiết để thu thập thông tin chi tiết về thị trường trong quá khứ và chia sẻ cho các phân khúc & phân đoạn phụ khác nhau cho các khu vực chính. Các phân khúc chính được bao gồm trong báo cáo như công nghệ, triển khai và ngành. Phân tích cấp quốc gia hơn nữa đã được thực hiện để đánh giá việc áp dụng chung các mô hình thử nghiệm trong khu vực đó.
Bước 3: Phân tích Nhân tố:
Sau khi có được quy mô thị trường trong quá khứ của các phân khúc và phân đoạn phụ khác nhau, chúng tôi đã tiến hành một cách chi tiếtphân tích nhân tốđể ước tính quy mô thị trường hiện tại của thị trường trí tuệ nhân tạo đàm thoại. Hơn nữa, chúng tôi đã tiến hành phân tích nhân tố bằng cách sử dụng các biến phụ thuộc và độc lập như công nghệ, triển khai và ngành của thị trường trí tuệ nhân tạo đàm thoại. Một phân tích kỹ lưỡng đã được tiến hành cho các tình huống cung và cầu xem xét các quan hệ đối tác hàng đầu, sáp nhập và mua lại, mở rộng kinh doanh và ra mắt sản phẩm trong lĩnh vực thị trường trí tuệ nhân tạo đàm thoại trên toàn cầu.
Ước tính & Dự báo Quy mô Thị trường Hiện tại
Định cỡ Thị trường Hiện tại:Dựa trên những hiểu biết có thể hành động từ 3 bước trên, chúng tôi đã đi đến quy mô thị trường hiện tại, những người chơi chính trên thị trường trí tuệ nhân tạo đàm thoại toàn cầu và thị phần của các phân khúc. Tất cả các chia sẻ tỷ lệ phần trăm và phân tích thị trường cần thiết đều được xác định bằng cách sử dụng phương pháp thứ cấp đã đề cập ở trên và đã được xác minh thông qua các cuộc phỏng vấn chính.
Ước tính & Dự báo:Để ước tính và dự báo thị trường, trọng số đã được gán cho các yếu tố khác nhau bao gồm các yếu tố thúc đẩy & xu hướng, hạn chế và cơ hội dành cho các bên liên quan. Sau khi phân tích các yếu tố này, các kỹ thuật dự báo có liên quan, tức là, phương pháp từ trên xuống/từ dưới lên đã được áp dụng để đưa ra dự báo thị trường vào năm 2030 cho các phân khúc và phân đoạn phụ khác nhau trên các thị trường chính trên toàn cầu. Phương pháp nghiên cứu được áp dụng để ước tính quy mô thị trường bao gồm:
Xác nhận Quy mô và Thị phần Thị trường
Nghiên cứu Sơ cấp:Các cuộc phỏng vấn chuyên sâu đã được tiến hành với những Người ra quyết định chính (KOL) bao gồm các Giám đốc điều hành cấp cao (CXO/VPs, Trưởng phòng Bán hàng, Trưởng phòng Tiếp thị, Trưởng phòng Vận hành, Trưởng phòng Khu vực, Trưởng phòng Quốc gia, v.v.) trên các khu vực chính. Các phát hiện nghiên cứu sơ cấp sau đó đã được tóm tắt và phân tích thống kê đã được thực hiện để chứng minh các giả thuyết đã nêu. Đầu vào từ nghiên cứu sơ cấp đã được hợp nhất với các phát hiện thứ cấp, do đó biến thông tin thành những hiểu biết có thể hành động.
Phân chia những người tham gia chính ở các khu vực khác nhau
Kỹ thuật thị trường
Kỹ thuật tam giác dữ liệu đã được sử dụng để hoàn thành ước tính thị trường tổng thể và đưa ra các con số thống kê chính xác cho từng phân khúc và phân khúc phụ của thị trường AI hội thoại toàn cầu. Dữ liệu đã được chia thành một số phân khúc và phân khúc phụ sau khi nghiên cứu các thông số và xu hướng khác nhau trong các lĩnh vực công nghệ, triển khai và ngành trong thị trường AI hội thoại toàn cầu.
Mục tiêu chính của Nghiên cứu Thị trường AI hội thoại Toàn cầu
Các xu hướng thị trường hiện tại và tương lai của thị trường AI hội thoại toàn cầu đã được xác định trong nghiên cứu. Các nhà đầu tư có thể có được những hiểu biết chiến lược để dựa vào quyết định đầu tư của họ dựa trên phân tích định tính và định lượng được thực hiện trong nghiên cứu. Các xu hướng thị trường hiện tại và tương lai đã xác định sức hấp dẫn tổng thể của thị trường ở cấp độ khu vực, cung cấp một nền tảng cho những người tham gia công nghiệp khai thác thị trường chưa được khai thác để hưởng lợi từ lợi thế đi đầu. Các mục tiêu định lượng khác của các nghiên cứu bao gồm:
Khách hàng đã mua mặt hàng này cũng đã mua