对话式AI市场规模约为70亿美元，由于对基于AI的客户支持服务需求的增长，预计将以约23%的稳定速度增长。对话式AI是一种使人类和机器之间能够进行自然语言交互的技术，例如聊天机器人或语音助手。对话式AI在商业世界中变得越来越受欢迎，因为它提供了许多好处，例如改善客户体验、提高效率和节省成本。它可用于广泛的应用，包括客户支持、销售、营销和运营。对话式AI可以以各种形式部署，例如网站或移动应用程序上的聊天机器人、智能扬声器或智能手机中的语音助手，以及客户服务中心或呼叫中心中的虚拟助手。此外，基于AI的聊天机器人越来越受欢迎，以及全渠道方法的部署激增，这些都是帮助市场增长的其他因素。此外，对话式AI市场中推出的产品数量不断增加以及对AI的投资不断增加，都是促成市场增长的最重要因素。例如，2023年5月，谷歌在Google I/O 2023活动中为其AI生成工具Google Bard发布了新公告。该工具现在可在180多个国家和地区使用。
市场上一些主要参与者包括IBM；Amazon Web Services, Inc.; 微软; 思科系统公司; 甲骨文; SAP；OpenAI；Rasa Technologies Inc.；Kore.ai Inc.；谷歌。这些参与者已进行多次并购和合作，以向客户提供高科技和创新产品/技术。
报告中提供的见解
“在技术方面，自然语言处理细分市场在2021年占据了显著的市场份额”
基于技术，市场分为深度学习、自动语音识别和自然语言处理。自然语言处理细分市场在2021年占据了显著的市场份额，预计在预测期内将以显著的复合年增长率增长。这是由于技术进步、对更复杂的AI系统日益增长的需求以及用于训练这些系统的大量数据的可用性。
“在部署方面，本地部署细分市场在2021年占据了显著的市场份额”
根据部署方式，市场分为本地部署和云部署。其中，本地部署在2021年占据了市场主导地位，主要是由于其为客户提供的灵活性，因此只需进行一次交易。此外，本地部署使企业能够更好地控制和拥有其数据和基础设施。这对于处理敏感或机密信息（例如财务或医疗保健数据）并且需要保持高水平的安全性和合规性的公司尤其重要。
“北美在2021年占据了市场主导地位”
北美在2021年占据了全球对话式AI市场的主要份额。技术先进的商业环境、多样化的人口、数字技术的高采用率、复杂的医疗保健行业以及对创新和创业的关注是推动该地区市场增长的一些最重要因素。此外，北美数字技术的采用率很高，很大一部分人口使用智能手机、社交媒体和其他数字平台。对话式AI可以帮助企业通过这些平台与客户互动，从而提供更无缝和便捷的体验。
对话式AI市场报告覆盖范围
购买本报告的理由：
- 该研究包括由经过验证的关键行业专家验证的市场规模和预测分析。
- 该报告提供了一目了然的行业整体表现的快速回顾。
- 该报告深入分析了主要的行业同行，主要关注关键业务财务、产品组合、扩张战略和最新发展。
- 详细 بررسی行业中驱动因素、限制因素、关键趋势和机遇。
- 该研究全面涵盖了跨不同细分市场的市场。
- 深入的区域层面行业分析。
定制选项：
全球对话式AI市场可以根据要求或任何其他细分市场进一步定制。 除此之外，UMI 了解您可能还有自己的业务需求，因此请随时与我们联系以获得完全适合您需求的报告。
目录
对话式人工智能市场分析（2022-2030 年）的研究方法
分析历史市场、评估当前市场以及预测全球对话式人工智能市场的未来市场是创建和分析全球主要地区对话式人工智能应用情况的三个主要步骤。进行了详尽的二级研究，以收集历史市场数据并评估当前市场规模。其次，为了验证这些见解，考虑了许多发现和假设。此外，还与全球对话式人工智能市场价值链上的行业专家进行了详尽的一级访谈。通过一级访谈对市场数据进行假设和验证后，我们采用了自上而下/自下而上的方法来预测完整的市场规模。此后，采用市场细分和数据三角测量方法来评估和分析行业相关细分市场和子细分市场的市场规模。详细方法如下：
历史市场规模分析
第 1 步：深入研究二级来源：
进行了详细的二级研究，以通过公司内部来源（例如年度报告和财务报表、业绩演示文稿、新闻稿等）以及外部来源（包括期刊、新闻和文章、政府出版物、竞争对手出版物、行业报告、第三方数据库和其他可靠的出版物）获得对话式人工智能市场的历史市场规模。
第 2 步：市场细分：
在获得对话式人工智能市场的历史市场规模后，我们进行了详细的二级分析，以收集主要地区不同细分市场和子细分市场的历史市场见解和份额。报告中包含的主要细分市场包括技术、部署和行业。此外，还进行了国家/地区层面的分析，以评估该地区测试模型的总体采用情况。
第 3 步：因素分析：
在获得不同细分市场和子细分市场的历史市场规模后，我们进行了详细的因素分析，以评估对话式人工智能市场的当前市场规模。此外，我们使用对话式人工智能市场的技术、部署和行业等因变量和自变量进行了因素分析。我们对需求和供应侧情景进行了全面分析，考虑了全球对话式人工智能市场领域内的顶级合作伙伴关系、并购、业务扩张和产品发布。
当前市场规模评估与预测
当前市场规模：根据上述 3 个步骤的可行见解，我们得出了当前市场规模、全球对话式人工智能市场的关键参与者以及各细分市场的市场份额。所有必需的百分比份额分配和市场细分均使用上述二级方法确定，并通过一级访谈进行验证。
评估与预测：对于市场评估和预测，权重被分配给不同的因素，包括驱动因素和趋势、制约因素以及利益相关者可获得的机会。在分析了这些因素后，应用了相关的预测技术，即自上而下/自下而上的方法，以得出 2030 年全球主要市场不同细分市场和子细分市场的市场预测。用于评估市场规模的研究方法包括：
- 该行业的市场规模，以收入（美元）和国内主要市场对话式人工智能市场的采用率来衡量
- 所有市场细分和子细分的百分比份额、分配和细分
- 全球对话式人工智能市场中的关键参与者，以提供的产品衡量。此外，这些参与者为在快速增长的市场中竞争而采取的增长战略
市场规模和份额验证
一级研究：与主要意见领袖 (KOL) 进行了深入访谈，包括主要地区的高层管理人员（CXO/VP、销售主管、市场主管、运营主管、区域主管、国家主管等）。然后总结了一级研究结果，并进行了统计分析以证明所述假设。来自一级研究的输入与二级研究结果相结合，从而将信息转化为可操作的见解。
不同地区一级参与者的分配
市场工程
采用数据三角测量技术来完成整体市场评估，并得出全球对话式人工智能市场每个细分市场和子细分市场的精确统计数字。在研究了全球对话式人工智能市场中技术、部署和行业领域的各种参数和趋势后，数据被分为几个细分市场和子细分市场。
全球对话式人工智能市场研究的主要目标
研究中指出了全球对话式人工智能市场的当前和未来市场趋势。投资者可以获得战略见解，以便根据研究中执行的定性和定量分析来确定其投资决策。当前和未来的市场趋势决定了区域层面市场的整体吸引力，为行业参与者提供了一个利用未开发市场并从先发优势中获益的平台。研究的其他定量目标包括：
- 分析对话式人工智能市场当前和预测的市场规模，以价值（美元）衡量。此外，分析不同细分市场和子细分市场的当前和预测的市场规模
- 研究中的细分市场包括技术、部署和行业领域
- 定义和分析对话式人工智能行业的监管框架
- 分析与各种中介机构相关的价值链，以及分析行业的客户和竞争对手行为
- 分析主要地区对话式人工智能市场当前和预测的市场规模
- 报告中研究的地区的主要国家包括亚太地区、欧洲、北美洲和世界其他地区
- 对话式人工智能市场的公司简介以及市场参与者为在快速增长的市场中保持竞争力而采取的增长战略
- 深入分析行业的区域层面
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