会话式人工智能市场规模约为70亿美元，预计将以约23%的稳定速度增长，这归因于对基于人工智能的客户支持服务的需求不断增长。会话式人工智能是一种在人与机器之间实现自然语言交互（例如聊天机器人或语音助手）的技术。会话式人工智能在商业领域变得越来越流行，因为它提供了许多好处，例如改善客户体验、提高效率和节省成本。它可用于各种应用，包括客户支持、销售、市场营销和运营。会话式人工智能可以以各种形式部署，例如网站或移动应用程序上的聊天机器人、智能音箱或智能手机中的语音助手以及客户服务中心或呼叫中心中的虚拟助手。此外，基于人工智能的聊天机器人的日益普及以及全渠道方法的激增是促进行业增长的另一个因素。此外，会话式人工智能市场中推出的产品数量不断增加以及对人工智能的投资不断增加，是促进行业增长的一些最突出因素。例如，2023年5月，谷歌在Google I/O 2023活动上发布了其人工智能生成工具Google Bard的新公告。该工具现在将在180多个国家和地区可用。
一些在该市场运营的主要参与者包括IBM；亚马逊网络服务公司；微软；思科系统公司；甲骨文；SAP；OpenAI；Rasa Technologies Inc.；Kore.ai Inc.；谷歌。这些参与者已经进行了多项并购和合作，以向客户提供高科技和创新产品/技术。
报告中提供的见解
“在技术方面，自然语言处理细分市场在2021年占据了 значительный 的市场份额”
根据技术，市场分为深度学习、自动语音识别和自然语言处理。自然语言处理细分市场在2021年占据了 значительный 的市场份额，预计在预测期内将以显著的复合年增长率增长。这归因于技术进步、对更复杂的人工智能系统日益增长的需求以及大量可用于训练这些系统的数据的可用性。
“在部署方面，本地部署细分市场在2021年占据了 значительный 的市场份额”
根据部署，市场分为本地和云。其中，本地部署在2021年占据了市场主导地位，这主要是由于其为客户提供的灵活性，因为交易仅进行一次。此外，本地部署使企业能够更好地控制和拥有其数据和基础设施。这对于处理敏感或机密信息（例如财务或医疗保健数据）并需要保持高水平安全性和合规性的公司尤其重要。
“北美在2021年占据了市场主导地位”
北美在2021年占据了全球会话式人工智能市场的主要份额。技术先进的商业环境、多样化的人口、数字技术的高采用率、复杂的医疗保健行业以及对创新和创业的关注是一些在该地区推动该市场增长的最突出因素。此外，北美对数字技术的采用率很高，很大一部分人口使用智能手机、社交媒体和其他数字平台。会话式人工智能可以帮助企业通过这些平台与客户互动，提供更无缝和便捷的体验。
会话式人工智能市场报告范围
购买本报告的原因：
- 该研究包括经过认证的行业主要专家验证的市场规模和预测分析。
- 该报告快速概览了整体行业表现。
- 该报告涵盖了对 prominent 行业同行的深入分析，主要侧重于关键业务财务、产品组合、扩张战略和近期发展。
- 对行业中普遍存在的驱动因素、限制因素、关键趋势和机遇的详细考察。
- 该研究全面涵盖了不同细分市场的市场。
- 对行业的深入区域级分析。
定制选项：
全球会话式人工智能市场可以根据要求或任何其他市场细分进行进一步定制。除此之外，UMI了解到您可能拥有自己的业务需求，因此请随时与我们联系以获得完全满足您要求的报告。
目录
会话式人工智能市场分析的研究方法（2022-2030年）
分析历史市场、估计当前市场和预测全球会话式人工智能市场的未来市场是创建和分析会话式人工智能在全球主要地区采用情况的三个主要步骤。进行了详尽的二次研究以收集历史市场数据并估计当前市场规模。其次，为了验证这些见解，考虑了许多调查结果和假设。此外，还与全球会话式人工智能市场的价值链中的行业专家进行了详尽的一手访谈。在通过一手访谈对市场数据进行假设和验证后，我们采用了自上而下/自下而上的方法来预测完整的市场规模。此后，采用了市场细分和数据三角测量方法来估计和分析与行业相关的细分市场和子细分市场的市场规模。详细的方法如下：
历史市场规模分析
步骤1：深入研究二手资料来源：
进行了详细的二手研究，通过公司内部资料，例如年度报告和财务报表、业绩演示、新闻稿等，以及外部资料，包括期刊、新闻和文章、政府出版物、竞争对手出版物、行业报告、第三方数据库和其他可信出版物，以获取会话式人工智能市场的历史市场规模。
步骤2：市场细分：
在获取会话式人工智能市场的历史市场规模后，我们进行了详细的二次分析，以收集主要地区不同细分市场和子细分市场的历史市场见解和份额。主要细分市场包括技术、部署和行业。进一步进行了国家级分析，以评估该地区测试模型的总体采用情况。
步骤3：因素分析：
在获取不同细分市场和子细分市场的历史市场规模后，我们进行了详细的因素分析以估计会话式人工智能市场的当前市场规模。此外，我们使用会话式人工智能市场的相关因素（如技术、部署和行业）的因变量和自变量进行了因素分析。对供求方面的情况进行了 thorough 分析，考虑了全球会话式人工智能市场领域的顶级合作伙伴关系、并购、业务扩张和产品发布。
当前市场规模估算和预测
当前市场规模估算：基于上述3个步骤的可操作见解，我们得出了当前市场规模、全球会话式人工智能市场中的主要参与者以及各细分市场的市场份额。所有必需的百分比份额拆分和市场细分均使用上述二手方法确定，并通过一手访谈进行了验证。
估算和预测：对于市场估算和预测，为不同因素分配了权重，包括驱动因素和趋势、限制因素以及利益相关者可用的机会。在分析了这些因素之后，应用了相关的预测技术，即自上而下/自下而上的方法，以得出全球主要市场不同细分市场和子细分市场到2030年的市场预测。用于估计市场规模的研究方法包括：
- 该行业的市场规模（以收入（美元）为单位）和会话式人工智能市场在国内主要市场的采用率
- 所有市场细分和子细分的百分比份额、拆分和细分
- 全球会话式人工智能市场主要参与者（按产品提供）及其在快速增长的市场中竞争所采取的增长战略
市场规模和份额验证
初步研究：与主要地区的关键意见领袖 (KOL)（包括高管（CXO/VP、销售主管、市场主管、运营主管、区域主管、国家主管等））进行了深入访谈。然后总结初步研究结果，并进行统计分析以证明所述假设。将初步研究的输入与次要发现相结合，从而将信息转化为可操作的见解。
不同地区主要参与者的划分
市场工程
采用数据三角剖分技术来完成整体市场估计，并得出全球会话式人工智能市场的每个细分市场和子细分市场的精确统计数字。在研究了全球会话式人工智能市场中技术、部署和行业等领域的各种参数和趋势后，将数据拆分为几个细分市场和子细分市场。
全球会话式人工智能研究的主要目标
研究中确定了全球会话式人工智能市场的当前和未来市场趋势。投资者可以获得战略见解，以根据研究中进行的定性和定量分析来决定其投资。当前和未来的市场趋势决定了市场在区域层面的整体吸引力，为行业参与者提供了一个平台，可以利用未开发的市场，从而获得先发优势。研究的其他定量目标包括：
- 分析会话式人工智能市场以价值（美元）衡量的当前和预测市场规模。此外，分析不同细分市场和子细分的当前和预测市场规模
- 研究中的细分市场包括技术、部署和行业领域
- 定义和分析会话式人工智能行业的监管框架
- 分析涉及各种中介机构的价值链，以及分析行业的客户和竞争对手行为
- 分析主要地区的会话式人工智能市场的当前和预测市场规模
- 报告中研究的主要国家/地区包括亚太地区、欧洲、北美和世界其他地区
- 会话式人工智能市场的公司概况以及市场参与者为在快速增长的市场中生存而采取的增长战略
- 深入分析行业的区域层面
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