
数字商务平台市场在2023年的价值约为1050万美元,由于互联网普及率的提高和智能手机的广泛采用,预计在预测期内(2024-2032年)将以约14%的显著复合年增长率增长。
数字商务平台是一个总括性术语,指的是帮助企业管理跨数字接触点销售的解决方案集合。它整合了管理产品目录、处理付款、管理客户互动和处理订单等基本流程。它有助于实现网站、移动应用程序和社交媒体中的全渠道体验。这些解决方案旨在帮助企业管理其电子商务网站和门户,并解决使用标准购物车时可能难以解决的任务。
互联网普及率的不断提高。根据Our World in Data.org的数据,2023年全球只有63%的人口上网。为了在数字商务领域实现更好的增长,许多公司正在采用无头商务架构,这有助于前端灵活性,同时也能根据消费者行为进行快速转变。除了采用全渠道技术以实现顺畅的线上和线下客户体验外,这些公司还在利用人工智能驱动的产品推荐来改善客户的互动和购买。此外,通过采用云应用程序,组织在其运营中观察到适应性、成本削减和效率。例如,2024年3月,SAP SE宣布推出一种新的可组合支付解决方案,以帮助零售商跟上不断变化的客户期望。新的解决方案SAP Commerce Cloud是一个开放的支付框架,通过新的支付方式(如先买后付)的普及,帮助零售商变得更加敏捷。
本节讨论了我们的研究专家确定的影响数字商务平台市场各个细分市场的关键市场趋势。
企业对消费者 (B2C) 转型数字商务平台行业
企业对消费者 (B2C) 细分市场的使用通过拥抱互联网和移动商务的使用,以及不断变化的消费者趋势(将其购物偏好扩展到在线)而导致了数字商务市场的增长。B2C 组织越来越多地采用数字商务解决方案,以实现完美和统一的购物体验,并提供相关的推荐和流畅的支付选项。为了推动增长,增加了人工智能驱动的分析,以提高对客户的理解;采用移动优先的方法,使那些拥有智能手机的人能够消费数字服务;以及社交商务推动者,以使用Instagram和TikTok等新渠道吸引客户。这种面向生产的导向使以客户为中心的创新在转化率和品牌识别方面得到了更好的提升。

北美引领市场。
北美在数字商务平台市场中占据最大的份额。北美数字商务平台市场的增长归因于高互联网连接率、先进的移动性以及消费者对在线购物的采用。截至2024年,94.6%的美国人可以访问互联网。根据美国人口普查,截至2024年,互联网几乎覆盖了美国95%的人口,约322,563,519人。电子商务基础设施相对比世界其他地区更加发达,加上对全渠道解决方案不断增长的需求,迫使企业采用先进的数字商务工具。
数字商务平台市场竞争激烈,有几家全球和国际参与者。主要参与者正在采取不同的增长战略来增强其市场影响力,例如合作伙伴关系、协议、协作、新产品发布、地域扩张以及并购。在该市场运营的一些主要参与者包括SAP SE、Oracle、Adobe、Salesforce, Inc.、commercetools GmbH、Elastic Path、Sitecore A/S、Kentico Software、Unilog Content Solutions、HCL Technologies Limited。

2024年9月11日:开放数字商务网络 (ONDC) 推出了 Saarthi,这是一款参考应用程序,旨在帮助企业创建自己的定制买方应用程序。Saarthi 与 Bhashini(一种人工智能驱动的语言翻译工具)共同开发,为网络参与者提供了一个全面的框架,使他们能够与 ONDC 无缝集成,从而为更具包容性的数字商务体验提供先进的多语言功能。
2023年3月,SAP SE宣布,世界领先的珠宝和配饰品牌施华洛世奇已选择RISE with SAP解决方案和SAP Commerce Cloud解决方案,将其完整的基于SAP软件的数字主干和电子商务领域迁移到云端,以帮助节省成本并提高效率。

全球数字商务平台市场可以根据需求或任何其他细分市场进一步定制。 除此之外,UMI 理解您可能有自己的业务需求,因此请随时与我们联系以获取完全符合您要求的报告。
分析历史市场、评估当前市场和预测全球数字商务平台市场的未来市场是创建和分析全球主要地区数字商务平台采用情况的三个主要步骤。进行了详尽的二级研究,以收集历史市场数据并评估当前市场规模。其次,为了验证这些见解,我们考虑了许多发现和假设。此外,我们还与全球数字商务平台市场价值链上的行业专家进行了详尽的初步访谈。在通过初步访谈对市场数据进行假设和验证后,我们采用了自上而下/自下而上的方法来预测完整的市场规模。此后,采用市场细分和数据三角测量方法来评估和分析行业细分和子细分市场的市场规模。详细的方法如下所述:
第 1 步:深入研究二级来源:
我们进行了详细的二级研究,通过公司内部来源(例如年度报告和财务报表、业绩演示文稿、新闻稿等)和外部来源(包括期刊、新闻和文章、政府出版物、竞争对手出版物、行业报告、第三方数据库和其他可靠的出版物)获取数字商务平台市场的历史市场规模。
第 2 步:市场细分:
在获得数字商务平台市场的历史市场规模后,我们进行了详细的二级分析,以收集主要地区不同细分市场和子细分市场的历史市场见解和份额。报告中包含的主要细分市场包括商业模式、部署、浏览方式、支付方式、最终用途和地区。此外,还进行了国家/地区层面的分析,以评估该地区测试模型的总体采用情况。
第 3 步:因素分析:
在获得不同细分市场和子细分市场的历史市场规模后,我们进行了详细的因素分析,以评估数字商务平台市场的当前市场规模。此外,我们还使用数字商务平台市场的商业模式、部署、浏览方式、支付方式、最终用途和地区等因变量和自变量进行了因素分析。我们对需求和供应侧情景进行了全面分析,考虑了全球数字商务平台市场领域的顶级合作伙伴关系、并购、业务扩张和产品发布。
当前市场规模:根据上述 3 个步骤的可行见解,我们得出了当前的市场规模、全球数字商务平台市场的关键参与者以及细分市场的市场份额。所有必需的百分比份额拆分和市场细分均使用上述二级方法确定,并通过初步访谈进行验证。
评估与预测:对于市场评估和预测,我们为不同的因素分配了权重,包括驱动因素和趋势、制约因素以及利益相关者可获得的机会。在分析这些因素后,我们应用了相关的预测技术,即自上而下/自下而上的方法,以得出 2032 年全球主要市场不同细分市场和子细分市场的市场预测。评估市场规模的研究方法包括:
初步研究:我们与主要意见领袖 (KOL)(包括顶级管理人员(CXO/VP、销售主管、营销主管、运营主管、区域主管、国家主管等))进行了深入访谈。然后对初步研究结果进行总结,并进行统计分析以证明所陈述的假设。初步研究的输入与二级研究结果相结合,从而将信息转化为可行见解。

市场工程
我们采用了数据三角测量技术来完成整体市场评估,并得出全球数字商务平台市场每个细分市场和子细分市场的精确统计数据。在研究了全球数字商务平台市场的商业模式、部署、浏览方式、支付方式、最终用途和地区中的各种参数和趋势后,我们将数据分为多个细分市场和子细分市场。
该研究指出了全球数字商务平台市场的当前和未来市场趋势。投资者可以获得战略见解,以根据研究中进行的定性和定量分析来决定其投资依据。当前和未来市场趋势决定了区域层面市场的整体吸引力,为行业参与者提供了一个利用未开发市场以受益于先发优势的平台。研究的其他定量目标包括:
Q1:数字商务平台市场目前的规模和增长潜力是什么?
Q2:数字商务平台市场增长的驱动因素有哪些?
Q3:按商业模式划分,哪个细分市场在数字商务平台市场中占有最大的份额?
Q4:数字商务平台市场的主要趋势是什么?
Q5:哪个地区将主导数字商务平台市场?
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