体验式零售市场规模与预测
体验式零售市场在2023年估值为约849.4亿美元,预计在预测期(2024-2032年)将以约14.02%的可观复合年增长率增长,这归因于对零售探索的需求不断增长以及将新技术融入购物设施。
体验式零售市场分析
体验式零售行业通过融合数字世界和物理世界,展示了通过精心策划的购物体验实现的健康增长。当前的理论方法可以深入了解主要零售商如何利用体验式零售解决方案作为对抗电子商务竞争对手的竞争优势。例如,耐克在首尔开设了一家新的创新之家商店,该商店将应用一些新的AI和AR技术来提供个性化的购物体验。该商店设有各种装置,例如交互式、虚拟试穿和定制站,让人们感受到未来的零售体验。因此,该公司将客户吸引力提高了25%,并证明在包含AE组件的商店中,超过40%的客户进行了购买,这一数字是传统店铺的两倍。此外,客户亲密度和保留已成为推动体验经济的关键增长重点,从而对体验式零售解决方案产生了更高的需求。关于融入体验元素的商店的行业报告显示,客户的停留时间平均增加了40%,销售额比传统商店增加了30%。
市场近期发展:
2023年3月,苹果公司在印度孟买推出了其庞大的商店,其中包括Today at Apple等区域和环节、多产品装置和品牌体验,以增强发展中国家的体验式零售。
2022年4月,Zara在马德里Plaza de España开设的新店采用了“即买即走”、试衣间预约和在线订单机器人取货等技术。这家环保商店有助于可持续发展,并被设计为符合BREEAM认证。Zara的内衣、美容、Athleticz和Origins的外衣等专门区域展示了通过Inditex开放平台实现的物理和线上无缝衔接,从而实现即时客户响应时间。在设计方面,该商店使用了节能系统、LED照明和回收计划等。
体验式零售市场趋势
人工智能驱动的个性化和预测分析
体验式零售市场有多种趋势,其中人工智能的应用非常重要;其中之一是个性化。这些人工智能应用正在彻底改变几乎所有品牌与消费者互动的方式,包括处方式销售、动态定价和实时数据分析,以造福消费者并实现更多销售额。在最近对一些消费者需求预测的研究中使用盖洛普数据时,其中包含了来自纳斯达克、产品/品牌查询、就业不足和生活水平指标的信息。通过整合数据类型,盖洛普为其客户开发了比之前的消费者模型更准确的消费者需求模型,准确度提高了150%以上。
为了推动销售个性化,H&M在其纽约商店中集成了人工智能,与客户互动,提供合适的服装尺码、风格偏好和基于之前收集数据的互动建议。该系统奉行最小化退货率和提高商店便利性的政策。此外,瑞典时尚巨头H&M使用人工智能和200多名分析师来预测和解释现象。
2022年6月,宜家制作了一个人工智能驱动的VR工具,让客户了解家具产品在家中放置后的效果。该工具是宜家发展其数字化能力的又一步,增强了客户的决策体验。宜家Kreativ拥有20年的居家生活知识和经验,以及空间计算、机器学习和3D混合现实的最新趋势。
预计北美将在预测期内占据市场主导地位
北美在2023年占据了市场的大部分份额。促成市场增长的主要因素包括各大零售商的强大影响力,这些零售商涵盖了服装和时尚、消费电子产品、奢侈品、食品和饮料以及家居装饰等行业。这些行业高度采用店内技术,以拥抱新的零售体验。市场上的主要参与者正在大力投资于零售商店的升级,这最终扩大了体验式零售市场。例如,2022年3月,塔吉特公司宣布计划投资高达50亿美元,以继续在2022年扩大其业务。塔吉特将投资于其实体店、数字体验、履行能力和供应链能力,以进一步区分其零售产品并推动持续增长。此外,该地区还是过去几年中实现显著增长的一些大型技术驱动型公司的所在地,例如亚马逊风格商店,这些商店具有人工智能驱动的个性化和智能试衣间。因此,在各个地区中,北美在2023年占据了市场的 значительный份额。
体验式零售行业概览
体验式零售市场竞争激烈,有几家全球和国际市场参与者。主要参与者正在采取不同的增长战略来增强其市场存在感,例如合作伙伴关系、协议、合作、地域扩张以及兼并和收购。一些在该市场运营的主要参与者包括Mood Media、Frank Mayer and Associates, Inc.、UNIBAIL-RODAMCO-WESTFIELD、Selfridges & Co.、RetailNext, Inc.、Snap Inc.、Adobe、Salesforce, Inc.、NCR Voyix Corporation 和 Toshiba Global Commerce Solutions。
体验式零售市场报告范围
报告属性 | 详情 |
基准年 | 2023 |
预测期 | 2024-2032 |
增长动力 | 以14.02%的复合年增长率加速增长 |
2023年市场规模 | 849.4亿美元 |
区域分析 | 北美、欧洲、亚太地区、世界其他地区 |
主要贡献地区 | 预计北美将在预测期内占据市场主导地位。 |
涵盖的主要国家 | 美国、加拿大、德国、英国、西班牙、意大利、法国、中国、日本和印度 |
公司概况 | Mood Media、Frank Mayer and Associates, Inc.、UNIBAIL-RODAMCO-WESTFIELD、Selfridges & Co.、RetailNext, Inc.、Snap Inc.、Adobe、Salesforce, Inc.、NCR Voyix Corporation 和 Toshiba Global Commerce Solutions |
报告范围 | 市场趋势、驱动因素和限制因素;收入估算和预测;细分分析;需求和供应方分析;竞争格局;公司概况 |
涵盖的细分市场 | 按体验类型;按零售形式;按行业;按地区/国家 |
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分析全球体验式零售市场的历史市场、估算当前市场以及预测未来市场是创建和分析体验式零售在全球主要地区采用情况的三个主要步骤。我们进行了详尽的二手研究,以收集历史市场数据并估算当前市场规模。其次,为了验证这些见解,我们考虑了大量的调查结果和假设。此外,还对全球体验式零售市场价值链中的行业专家进行了详尽的一手访谈。在通过一手访谈对市场数据进行假设和验证后,我们采用了自上而下/自下而上的方法来预测完整的市场规模。此后,我们采用了市场细分和数据三角测量方法来估算和分析行业细分市场和子细分市场的市场规模。详细的方法如下:
步骤1:深入研究二手资料:
进行了详细的二手研究,通过公司内部资源(如年度报告和财务报表、业绩展示、新闻稿等)和外部资源(包括期刊、新闻和文章、政府出版物、竞争对手出版物、行业报告、第三方数据库和其他可信出版物)来获取体验式零售市场的历史市场规模。
步骤2:市场细分:
在获得体验式零售市场的历史市场规模后,我们进行了详细的二手分析,以收集主要地区不同细分市场和子细分市场的历史市场洞察和份额。报告中包括主要细分市场,例如体验类型、零售形式、行业和地区。进一步进行了国家层面的分析,以评估在该地区测试模型的整体采用情况。
步骤3:因素分析:
在获得不同细分市场和子细分市场的历史市场规模后,我们进行了详细的因素分析,以估算体验式零售市场的当前市场规模。此外,我们使用因变量和自变量(如体验类型、零售形式、行业和体验式零售市场的地区)进行了因素分析。考虑到全球体验式零售市场行业的顶级合作伙伴关系、并购、业务扩张和产品发布,对供需方情况进行了全面分析。
当前市场规模测算:基于上述3个步骤的可操作见解,我们得出了当前市场规模、全球体验式零售市场的主要参与者以及各细分市场的市场份额。所有必需的百分比份额拆分和市场细分均使用上述二手方法确定,并通过一手访谈进行了验证。
估算与预测:对于市场估算和预测,为不同因素(包括驱动因素和趋势、限制因素以及利益相关者可用的机会)分配了权重。在分析了这些因素后,应用了相关的预测技术,即自上而下/自下而上的方法,以得出2032年全球主要市场不同细分市场和子细分市场的市场预测。用于估算市场规模的研究方法包括:
行业的市场规模,以收入(美元)衡量,以及体验式零售市场在主要市场国内的采用率。
市场细分和子细分市场的所有百分比份额、拆分和细分。
全球体验式零售市场中以所提供产品为基准的主要参与者。此外,这些参与者为在快速增长的市场中竞争而采用的增长策略。
一手研究:与主要地区的关键意见领袖 (KOL)(包括高级管理人员 (CXO/VP、销售主管、市场营销主管、运营主管、区域主管、国家主管等)进行了深入访谈。然后总结了一手研究结果,并进行了统计分析以证明所陈述的假设。将一手研究的输入与二手调查结果相结合,从而将信息转化为可操作的见解。
采用数据三角测量技术来完成整体市场估算,并得出全球体验式零售市场每个细分市场和子细分市场的精确统计数字。在研究了体验式零售市场体验类型、零售形式、行业和地区等领域的各种参数和趋势后,将数据拆分为几个细分市场和子细分市场。
研究中指出了全球体验式零售市场的当前和未来市场趋势。投资者可以获得战略见解,从而根据研究中进行的定性和定量分析来决定投资。当前和未来的市场趋势决定了市场在区域层面的整体吸引力,为行业参与者提供了一个平台,可以利用未开发市场,从而受益于先发优势。研究的其他定量目标包括:
第一季度:体验式零售市场的当前市场规模和增长潜力是什么?
第二季度:推动体验式零售市场增长的因素是什么?
第三季度:按体验类型划分,哪个细分市场在体验式零售市场中占有最大份额?
第四季度:体验式零售市场的新兴技术和趋势是什么?
第五季度:哪个地区将在体验式零售市场中占据主导地位?
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