数字化转型是将数字技术集成到业务的各个领域,从根本上改变组织运营方式和为客户提供价值的方式。它影响着社会的所有部门,特别是经济领域。公司现在有机会通过社交媒体、智能手机、大数据、物联网以及人工智能和区块链等其他新兴数字技术来彻底改变其业务模式。这通常包括核心业务运营的变更,并修改产品和流程以及组织结构,因为公司应该建立管理实践来开展这些复杂的转型。如今,越来越多的组织意识到,他们不能再只关注销售产品,而是需要销售一种体验。
E-consultancy 和 Marketing Week 进行的一项研究调查了全球各个行业的营销人员,结果显示,由于 COVID-19 疫情,人们对数字化转型的关注发生了巨大转变。该研究进一步表明,在疫情危机期间,组织(主要是大型企业)在多大程度上依赖数字技术来应对客户行为的变化。根据一家顶级商业咨询公司发布的一份报告,集成数字技术的公司每年每位员工可以节省超过 85,000 美元的费用。例如,法国能源管理公司施耐德电气正在使用人工智能来帮助其设备自动适应不断变化的环境条件。这有助于该公司减少整体停机时间并提高客户的资产利用率。利用先进数字技术的组合,可以帮助企业“在企业对消费者和企业对企业的环境中不断创造新的、高度个性化的体验”。与其他公司相比,成功转型的组织更倾向于使用更复杂的技术,例如人工智能、物联网和高级神经机器学习技术。
使用人工智能和机器学习的公司示例,美国
IBM Corporation、Cognizant、SAP SE、Dell、Microsoft Corporation、Adobe Systems Incorporated、Accenture PLC、Capgemini、Oracle Corporation 和 Google Inc. 是在北美数字转型市场运营的一些主要参与者。这些参与者已经进行了多次并购以及合作,以便为客户提供高科技和创新产品。
报告中提出的见解
根据组件,北美数字转型市场分为解决方案和服务。解决方案子细分市场进一步分为云计算、大数据和分析、移动性、颠覆性技术和社交媒体。此外,服务细分市场分为专业服务和系统集成。解决方案细分市场在市场上占据主导地位,并在 2020 年创造了 4232 亿美元的收入。但是,预计服务细分市场在预测期内(2021-2027 年)将以 16.43% 的最高复合年增长率增长。
“在部署类型中,云在 2020 年主导市场。”
根据部署类型,市场分为本地部署和云部署。目前,云部署模式在市场上占据主导地位,并在 2020 年创造了 3245 亿美元的收入。
“在最终用户中,预计大型企业将在分析期间主导市场。”
根据最终用户,北美数字转型市场分为大型企业和中小企业。由于数字技术部署成本高昂,大型企业在数字技术上的投资最多。该细分市场在 2020 年创造了 3333 亿美元的收入。
“在行业垂直领域中,银行业金融服务和保险业在 2020 年主导市场。”
根据行业垂直领域,市场分为 BFSI、医疗保健、电信和 IT、汽车、教育、零售和消费品、媒体和娱乐、制造业、政府等。在 BFSI 行业,数字化转型有助于使金融交易快速、安全、简单且无错误。BFSI 在 2020 年创造了 1356 亿美元的最高收入。
“美国代表着北美数字转型市场中最大的市场。”
为了更好地了解数字转型的市场渗透率,该报告提供了对主要国家/地区的详细分析,包括北美(美国、加拿大、北美其他地区)。在该市场运营的一些主要参与者包括 IBM Corporation、Cognizant、SAP SE、Dell、Microsoft Corporation、Adobe Systems Incorporated、Accenture PLC、Capgemini、Oracle Corporation 和 Google Inc。
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定制选项:
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分析历史市场、评估当前市场以及预测北美数字化转型市场的未来是创建和分析北美主要国家各行业垂直领域数字化转型应用情况所采取的三个主要步骤。我们进行了详尽的二级研究,以收集历史市场数据并评估当前市场规模。其次,为了验证这些见解,我们考虑了大量的发现和假设。此外,我们还与数字化转型领域价值链上的行业专家进行了详尽的初步访谈。在通过初步访谈对市场数据进行假设和验证后,我们采用了自下而上的方法来预测完整的市场规模。此后,我们采用了市场细分和数据三角测量方法来评估和分析行业所属细分市场和子细分市场的市场规模。详细方法如下:
历史市场规模分析
步骤 1:深入研究二级来源:
进行了详细的二级研究,以通过公司内部来源(如年度报告和财务报表、业绩演示文稿、新闻稿等)以及外部来源(包括期刊、新闻和文章、政府出版物、竞争对手出版物、行业报告、第三方数据库和其他可信出版物)获取数字化转型的历史市场规模。
步骤 2:市场细分:
在获得数字化转型市场的历史市场规模后,我们进行了详细的二级分析,以收集主要区域不同细分市场和子细分市场的历史市场见解和份额。报告中包含的主要细分市场包括组件、部署类型、最终用户和行业垂直领域。此外,还进行了国家层面的分析,以评估数字化转型在北美地区的总体应用情况。
步骤 3:因素分析:
在获得不同细分市场和子细分市场的历史市场规模后,我们进行了详细的因素分析,以评估数字化转型的当前市场规模。此外,我们还使用相关和独立变量(例如,数字化转型在不同行业的渗透率增长、业务职能数字化)进行了因素分析。我们对需求和供应侧情景进行了全面分析,考虑了数字化转型行业中的顶级合作、并购、业务扩张和产品发布。
当前市场规模评估与预测
当前市场规模:基于上述 3 个步骤的可行见解,我们得出了当前市场规模、北美数字化转型市场中的主要参与者以及细分市场的市场份额。所有必需的百分比份额划分和市场细分均使用上述二级方法确定,并通过初步访谈进行了验证。
评估与预测:对于市场评估和预测,我们为不同因素分配了权重,包括驱动因素和趋势、制约因素以及利益相关者可获得的机会。在分析这些因素后,我们应用了相关的预测技术,即自下而上的方法,以得出到 2027 年北美地区主要国家/地区不同细分市场和子细分市场的市场预测。用于评估市场规模的研究方法包括:
市场规模和份额验证
一级研究:与主要意见领袖 (KOL) 进行了深入访谈,包括主要国家/地区的顶级管理人员(CXO/VP、销售主管、营销主管、运营主管以及区域主管、国家主管等)。然后总结了一级研究结果,并进行了统计分析以证明所述假设。一级研究的输入与二级研究结果相结合,从而将信息转化为可行的见解。
不同地区一级参与者的划分
市场工程
采用了数据三角测量技术来完成整体市场评估,并得出北美数字化转型市场每个细分市场和子细分市场的精确统计数据。在研究了组件、部署类型、最终用户和行业垂直领域中的各种参数和趋势后,数据被分成几个细分市场和子细分市场。
数字化转型市场研究的主要目标
研究指出了数字化转型的当前和未来市场趋势。投资者可以从研究中进行的定性和定量分析中获得战略见解,以作为投资决策的基础。确定了当前和未来的市场趋势,并在国家层面确定了市场的整体吸引力,从而为行业参与者提供了一个利用未开发市场以获得先发优势的平台。该研究的其他定量目标包括:
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