
预计全球电信中继服务市场在预测期内将以约5%的增长率增长。 电信中继服务是一种服务,它允许聋人、听力障碍者、聋盲人和语言障碍者以一种与非残疾人使用的电话服务功能等效的方式通过电话进行通信。电信助理或任何形式的电话交换服务(如自动语音识别)中的其他授权中介。此外,越来越多的聋人和语言障碍者,以及对统一通信的需求不断增长。此外,移动设备的快速普及、对统一通信不断增长的需求以及有利的政府举措等因素正在推动电信中继服务市场的增长。电信中继服务的创建是为了让有电话或听力障碍的人能够与语音电话用户进行通信。《美国残疾人法案》(ADA) 第四章要求所有州、哥伦比亚特区、波多黎各和所有美国领土提供免费的过境服务。
AT&T Inc.、思科系统公司、Dialogic Corporation、香港宽频有限公司、国际商业机器公司、nWise AB、eTranslation Services、加拿大贝尔公司、ClearCaptions LLC 和 Hamilton Relay Inc. 是市场中的一些主要参与者。这些企业已进行多次并购以及合作,以方便客户使用高科技和创新产品/技术。
报告中提供的见解
“在技术方面,IP中继部门预计在预测期内将出现强劲的复合年增长率”
根据技术,市场分为IP中继和Web中继。在这两者中,预计IP中继部门在预测期内将出现强劲的复合年增长率。这是因为IP中继技术允许有听力或语言障碍的人通过计算机或支持互联网的设备使用电信中继服务,通过电话系统与有听力的人进行通信。
“在服务方面,文本到语音部门预计在2020年占据市场的重要份额”
按服务划分,电信中继服务市场分为文本到语音、语音传递、IP字幕电话服务、字幕电话服务和其他。文本到语音占据了全球电信中继服务市场的很大份额。在这种类型的转接服务中,呼叫者和应答者都有一部带键盘的文本电话,但被叫方没有。通信员读取呼叫者键入的内容给通话,并将被叫方的回复通过文本电话发回给呼叫者。
“北美将在市场中占据重要份额”
北美在2020年占据了市场的重要份额,并且预计在预测期内将以可观的增长率进一步增长。提供中继服务并支持监管框架的公司的广泛渗透有助于市场统计。例如,在2020年3月,美国联邦通信委员会授权国内电信中继服务提供商为语言翻译提供灵活的工作环境。
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全球电信中继服务市场可以根据要求或任何其他市场细分进行进一步定制。除此之外,UMI 了解您可能拥有自己的业务需求,因此请随时与我们联系以获取完全符合您要求的报告。
电信中继服务市场分析的研究方法
(2022-2028)
分析历史市场、评估当前市场以及预测全球电信中继服务市场的未来市场,是创建和分析全球主要地区电信中继服务应用情况所采取的三个主要步骤。进行了详尽的二级研究,以收集历史市场数据并评估当前市场规模。其次,为了验证这些见解,考虑了大量的发现和假设。此外,还与全球电信中继服务市场价值链上的行业专家进行了详尽的一级访谈。通过一级访谈对市场数据进行假设和验证后,我们采用了自上而下/自下而上的方法来预测完整的市场规模。此后,采用市场细分和数据三角测量方法来评估和分析行业相关细分市场和子细分市场的市场规模。详细方法如下所述:
历史市场规模分析
步骤 1:深入研究二级来源:
进行了详细的二级研究,通过公司内部来源(如年度报告和财务报表、业绩演示文稿、新闻稿等)以及外部来源(包括期刊、新闻和文章、政府出版物、竞争对手出版物、行业报告、第三方数据库和其他可靠的出版物)来获取电信中继服务市场的历史市场规模。
步骤 2:市场细分:
在获得电信中继服务市场的历史市场规模后,我们进行了详细的二级分析,以收集主要区域不同细分市场和子细分市场的历史市场见解和份额。报告中包含的主要细分市场包括技术、服务和最终用户。此外,还进行了国家层面的分析,以评估该地区电信中继服务的总体应用情况。
步骤 3:因素分析:
在获得不同细分市场和子细分市场的历史市场规模后,我们进行了详细的因素分析,以评估电信中继服务市场的当前市场规模。此外,我们使用电信中继服务的技术、服务和最终用户等相关和独立变量进行了因素分析。我们对需求和供应侧情况进行了彻底的分析,考虑了全球电信中继服务市场领域的顶级合作伙伴关系、并购、业务扩张和产品发布。
当前市场规模评估与预测
当前市场规模:基于以上 3 个步骤的可行见解,我们得出了全球电信中继服务市场的当前市场规模、主要参与者以及细分市场的市场份额。所有必需的百分比份额拆分和市场细分均使用上述二级方法确定,并通过一级访谈进行验证。
评估与预测:对于市场评估和预测,权重分配给不同的因素,包括驱动因素和趋势、限制因素以及利益相关者可用的机会。在分析了这些因素后,应用相关的预测技术,即自上而下/自下而上的方法,以得出全球主要市场中不同细分市场和子细分市场的 2027 年市场预测。用于评估市场规模的研究方法包括:
市场规模和份额验证
一级研究:与主要区域的高级意见领袖 (KOL)(包括高层管理人员(CXO/副总裁、销售主管、营销主管、运营主管、区域主管、国家主管等))进行了深入访谈。然后总结了一级研究结果,并进行统计分析以证明所述假设。一级研究的输入与二级研究结果相结合,从而将信息转化为可行的见解。
不同地区一级参与者的拆分

市场工程
采用数据三角测量技术来完成整体市场评估,并得出全球电信中继服务市场每个细分市场和子细分市场的精确统计数字。在研究了全球电信中继服务市场中技术、服务和最终用户领域的各种参数和趋势后,数据被分成几个细分市场和子细分市场。
全球电信中继服务市场研究的主要目标
该研究指出了全球电信中继服务市场当前和未来的市场趋势。投资者可以获得战略见解,以根据研究中进行的定性和定量分析来决定投资。当前和未来的市场趋势决定了区域层面市场的整体吸引力,为行业参与者提供了一个利用未开发市场以受益于先发优势的平台。该研究的其他定量目标包括:
深入分析该行业的区域层面
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