- الرئيسية
- معلومات عنا
- صناعة
- الخدمات
- قراءة
- اتصل بنا
التركيز على التطبيق (خدمات إدارة علاقات العملاء، الخدمات المتعلقة بالاستعلامات، الخدمات التفاعلية، الحملات الترويجية، وخدمات المحتوى المدفوع)؛ النشر (في المقر والسحابة)؛ حركة مرور رسائل SMS (وطنية ودولية)؛ القطاع الصناعي (الخدمات المالية، الرعاية الصحية، الإعلام والترفيه، البيع بالتجزئة والتجارة الإلكترونية، السياحة والسفر، وغيرها) المنطقة/البلد.
من المتوقع أن ينمو سوق رسائل SMS من التطبيقات إلى الأشخاص العالمي بمعدل كبير يبلغ حوالي 5٪ خلال الفترة المتوقعة 2022-2028.
أي نوع من حركة المرور يتلقى فيها الشخص رسائل من تطبيق ما يُعرف باسم مراسلة A2P. رسائل التسويق، تذكيرات المواعيد، روبوتات الدردشة أو المساعدين الافتراضيين، الإشعارات، وكلمات المرور لمرة واحدة (OTP) أو أرقام التعريف الشخصية (PIN) ليست سوى أمثلة قليلة على مراسلة A2P. يمكن للمستخدمين النهائيين استخدام رسائل SMS من التطبيقات إلى الأشخاص في مجموعة متنوعة من السياقات التقنية، بما في ذلك دعم العملاء، وعمليات التنشيط والمصادقة للخدمات عبر الإنترنت، وتسليم التحذيرات الحساسة للوقت، والتحذيرات الهامة، وتأكيدات الحجز التلقائي، وإشعارات البنك، وبرامج الولاء، وإشعارات التسويق، ومصادقة ذات عاملين قائمة على رسائل SMS أمثلة قليلة على رسائل SMS من التطبيقات إلى الأشخاص التي يتم استخدامها غالبًا.
يُعزى اعتماد مراسلة A2P المتزايد بشكل أساسي إلى زيادة الطلب عليها في مختلف الصناعات حول العالم. علاوة على ذلك، من المتوقع أن يؤدي تزايد انتشار الهواتف المحمولة إلى جانب معدل الإلمام بالقراءة والكتابة المتزايد إلى تحفيز نمو السوق خلال الفترة الزمنية للتحليل. علاوة على ذلك، من المتوقع أيضًا أن يؤدي نمو صناعة البيع بالتجزئة والتجارة الإلكترونية إلى دفع السوق خلال الفترة المتوقعة.على سبيل المثال، وفقًا لـ Shopify، من المتوقع أن يصل سوق التجارة الإلكترونية العالمي إلى 5.7 تريليون دولار أمريكي في عام 2022.
TWILIO INC، Dialogue Communications Public Relations Indonesia، Infobip ltd، Sinch، Proximus، Tata Communications، AT&T، China Mobile Limited، Genesys، و VONAGE هم بعض اللاعبين الرئيسيين في السوق. تم اتخاذ العديد من عمليات الاندماج والاستحواذ بالإضافة إلى الشراكات من قبل هؤلاء اللاعبين لتسهيل حصول العملاء على منتجات/تقنيات مبتكرة وعالية التقنية.
الرؤى المقدمة في التقرير
“من بين التطبيقات، من المتوقع أن تحتفظ فئة إدارة علاقات العملاء بحصة كبيرة في السوق في عام 2020”
بناءً على التطبيق، يتم تقسيم السوق إلى خدمات إدارة علاقات العملاء، والخدمات المتعلقة بالاستعلامات، والخدمات التفاعلية، والحملات الترويجية، وخدمات المحتوى المدفوع. من المتوقع أن تحصل إدارة علاقات العملاء على أكبر حصة من السوق في عام 2021. من خلال إرسال خدمات رسائل A2P، يمكّن مديرو علاقات العملاء من تعيين علاقات العملاء وإدارتها، مما يزيد بدوره من الإيرادات. تتيح مراسلة المستخدم النهائي استخدام توسيع قاعدة العملاء لجميع التطبيقات والخدمات. يتم منح المستخدم النهائي حق الوصول إلى تتبع الشراء، والمشاركة في الاستطلاعات، واسترداد القسائم، وعرض الفيديو، ورابط إلى ملف PDF أو بريد إلكتروني يعلن عن إطلاق جديد. يتم استخدام A2P من قبل خدمات CRM لإنشاء اتصال ثنائي الاتجاه وتقديم خيار الانسحاب.
تغطية تقرير سوق رسائل SMS من التطبيقات إلى الأشخاص
“من بين النشر، من المتوقع أن تشهد السحابة معدل نمو سنوي مركب قوي خلال الفترة المتوقعة”
على أساس النشر، يتم تقسيم السوق إلى المقر والسحابة. من المتوقع أن ينمو قطاع السحابة بمعدل نمو سنوي مركب كبير خلال الفترة المتوقعة. يُعزى نمو هذا القطاع بشكل أساسي إلى فوائده المختلفة مثل فعالية التكلفة، والأمان الأفضل. علاوة على ذلك، يمكن الوصول إلى التطبيق الذي يتم نشره على السحابة من أي مكان.
“من المتوقع أن تحتفظ منطقة آسيا والمحيط الهادئ بحصة كبيرة في السوق”
من المتوقع أن تنمو منطقة آسيا والمحيط الهادئ بمعدل نمو سنوي مركب كبير خلال الفترة المتوقعة. يُعزى النمو في المنطقة بشكل أساسي إلى الطلب المتزايد على خدمات مراسلة A2P في مختلف التطبيقات، مثل إدارة علاقات العملاء، والحملات الترويجية، وما إلى ذلك. علاوة على ذلك، من المتوقع أيضًا أن يؤثر معدل نمو الصناعات على نمو السوق بشكل كبير خلال الفترة المتوقعة. علاوة على ذلك، من المتوقع أن يؤدي تزايد انتشار الهواتف المحمولة في المنطقة، خاصة في دول مثل الهند والصين، وسكانها الكثيف إلى دفع السوق خلال الفترة المتوقعة.
أسباب شراء هذا التقرير:
خيارات التخصيص:
يمكن تخصيص سوق رسائل SMS من التطبيقات إلى الأشخاص العالمي بشكل أكبر حسب المتطلبات أو أي شريحة سوق أخرى. إلى جانب ذلك، تدرك UMI أنه قد تكون لديك احتياجات عملك الخاصة، لذا لا تتردد في الاتصال بنا للحصول على تقرير يناسب متطلباتك تمامًا.
منهجية البحث لتحليل سوق رسائل SMS من التطبيقات إلى الأشخاص (2022-2028)
كانت الخطوات الثلاث الرئيسية التي تم اتخاذها لإنشاء وتحليل اعتماد رسائل SMS من التطبيقات إلى الأشخاص في المناطق الرئيسية على مستوى العالم هي تحليل السوق التاريخي، وتقدير السوق الحالي، والتنبؤ بالسوق المستقبلي لسوق رسائل SMS من التطبيقات إلى الأشخاص العالمي. تم إجراء بحث ثانوي شامل لجمع أرقام السوق التاريخية وتقدير حجم السوق الحالي. ثانيًا، للتحقق من صحة هذه الرؤى، تم أخذ العديد من النتائج والافتراضات في الاعتبار. علاوة على ذلك، تم إجراء مقابلات أولية شاملة أيضًا مع خبراء الصناعة عبر سلسلة القيمة لسوق رسائل SMS من التطبيقات إلى الأشخاص العالمي. بعد افتراض والتحقق من صحة أرقام السوق من خلال المقابلات الأولية، استخدمنا نهجًا تصاعديًا/تنازليًا للتنبؤ بحجم السوق الكامل. بعد ذلك، تم اعتماد أساليب تقسيم السوق وتثليث البيانات لتقدير وتحليل حجم السوق للقطاعات والقطاعات الفرعية الخاصة بالصناعة. يتم شرح المنهجية التفصيلية أدناه:
تحليل حجم السوق التاريخي
الخطوة 1: دراسة متعمقة للمصادر الثانوية:
تم إجراء دراسة ثانوية تفصيلية للحصول على حجم السوق التاريخي لسوق رسائل SMS من التطبيقات إلى الأشخاص من خلال مصادر داخلية للشركة مثلالتقارير السنوية والبيانات المالية، وعروض الأداء، والبيانات الصحفية، وما إلى ذلك،والمصادر الخارجية بما في ذلكالمجلات والأخبار والمقالات والمنشورات الحكومية ومنشورات المنافسين وتقارير القطاع وقاعدة بيانات الطرف الثالث والمنشورات الموثوقة الأخرى.
الخطوة 2: تقسيم السوق:
بعد الحصول على حجم السوق التاريخي لسوق رسائل SMS من التطبيقات إلى الأشخاص، أجرينا تحليلًا ثانويًا تفصيليًا لجمع رؤى وحصص السوق التاريخية لشرائح وشرائح فرعية مختلفة للمناطق الرئيسية. يتم تضمين القطاعات الرئيسية في التقرير مثل التطبيق، والنشر، وحركة مرور رسائل SMS، والقطاع الصناعي. علاوة على ذلك، تم إجراء تحليلات على مستوى البلد لتقييم الاعتماد العام لنماذج الاختبار في تلك المنطقة.
الخطوة 3: تحليل العوامل:
بعد الحصول على حجم السوق التاريخي لقطاعات وشرائح فرعية مختلفة، أجرينا تحليلًا تفصيليًاتحليل العوامللتقدير حجم السوق الحالي لسوق رسائل SMS من التطبيقات إلى الأشخاص. علاوة على ذلك، أجرينا تحليل العوامل باستخدام متغيرات تابعة ومستقلة مثل التطبيق، والنشر، وحركة مرور رسائل SMS، والقطاع الصناعي لرسائل SMS من التطبيقات إلى الأشخاص. تم إجراء تحليل شامل لسيناريوهات العرض والطلب مع الأخذ في الاعتبار الشراكات الكبرى وعمليات الاندماج والاستحواذ والتوسع في الأعمال التجارية وإطلاق المنتجات في قطاع سوق رسائل SMS من التطبيقات إلى الأشخاص في جميع أنحاء العالم.
تقدير وتوقعات حجم السوق الحالي
تحديد حجم السوق الحالي:بناءً على رؤى قابلة للتنفيذ من الخطوات الثلاث المذكورة أعلاه، وصلنا إلى حجم السوق الحالي، والجهات الفاعلة الرئيسية في سوق رسائل SMS من التطبيقات إلى الأشخاص العالمي، وحصص السوق للقطاعات. تم تحديد جميع حصص النسبة المئوية المطلوبة والتقسيمات الفرعية للسوق باستخدام النهج الثانوي المذكور أعلاه وتم التحقق منها من خلال المقابلات الأولية.
التقدير والتنبؤ:لتقدير السوق والتنبؤ به، تم تخصيص أوزان لعوامل مختلفة بما في ذلك المحركات والاتجاهات، والقيود، والفرص المتاحة لأصحاب المصلحة. بعد تحليل هذه العوامل، تم تطبيق تقنيات التنبؤ ذات الصلة، أي، النهج التصاعدي/التنازلي للوصول إلى توقعات السوق لعام 2028 لشرائح وشرائح فرعية مختلفة عبر الأسواق الرئيسية على مستوى العالم. تشمل منهجية البحث المعتمدة لتقدير حجم السوق:
التحقق من حجم السوق وحصتها
البحث الأولي:أجريت مقابلات متعمقة مع قادة الرأي الرئيسيين (KOLs) بما في ذلك كبار المسؤولين التنفيذيين (CXO/VPs، ورئيس المبيعات، ورئيس التسويق، ورئيس العمليات، ورئيس المنطقة، ورئيس الدولة، وما إلى ذلك) عبر المناطق الرئيسية. ثم تم تلخيص نتائج البحوث الأولية، وتم إجراء تحليل إحصائي لإثبات الفرضية المذكورة. تم دمج المدخلات من البحوث الأولية مع النتائج الثانوية، وبالتالي تحويل المعلومات إلى رؤى قابلة للتنفيذ.
تقسيم المشاركين الأوليين في مناطق مختلفة
هندسة السوق
تم توظيف تقنية التثليث للبيانات لإكمال تقدير السوق الإجمالي والوصول إلى أرقام إحصائية دقيقة لكل شريحة وشريحة فرعية من سوق رسائل SMS من التطبيقات إلى الأشخاص (A2P) على مستوى العالم. تم تقسيم البيانات إلى عدة شرائح وشرائح فرعية بعد دراسة المعلمات والاتجاهات المختلفة في مجالات التطبيق، والنشر، وحركة مرور الرسائل القصيرة، والقطاع الصناعي في سوق رسائل SMS من التطبيقات إلى الأشخاص (A2P) على مستوى العالم.
الهدف الرئيسي من دراسة سوق رسائل SMS من التطبيقات إلى الأشخاص (A2P) العالمية
تم تحديد اتجاهات السوق الحالية والمستقبلية لسوق رسائل SMS من التطبيقات إلى الأشخاص (A2P) على مستوى العالم في الدراسة. يمكن للمستثمرين الحصول على رؤى استراتيجية لبناء تقديرهم للاستثمارات على التحليل النوعي والكمي الذي تم إجراؤه في الدراسة. حددت اتجاهات السوق الحالية والمستقبلية الجاذبية الإجمالية للسوق على المستوى الإقليمي، مما يوفر منصة للمشارك الصناعي لاستغلال السوق غير المستغلة للاستفادة من ميزة المحرك الأول. تشمل الأهداف الكمية الأخرى للدراسات:
العملاء الذين اشتروا هذا المنتج اشتروا أيضًا