- الرئيسية
- معلومات عنا
- صناعة
- الخدمات
- قراءة
- اتصل بنا
التركيز على التطبيق (خدمات إدارة علاقات العملاء، والخدمات المتعلقة بالاستعلامات، والخدمات التفاعلية، والحملات الترويجية، وخدمات المحتوى المدفوع)؛ النشر (في الموقع السكني والسحابي)؛ حركة مرور الرسائل النصية القصيرة (SMS) (المحلية والدولية)؛ القطاع الصناعي (الخدمات المصرفية والمالية والتأمين (BFSI)، والرعاية الصحية، والإعلام والترفيه، والتجزئة والتجارة الإلكترونية، والسفر والسياحة، وغيرها) المنطقة/الدولة.

من المتوقع أن ينمو سوق الرسائل النصية القصيرة A2P العالمي بمعدل كبير يبلغ حوالي 5٪ خلال الفترة المتوقعة 2022-2028.
يُعرف أي نوع من حركة المرور يتلقى فيه الشخص رسائل من تطبيق ما باسم رسائل A2P. تعد الرسائل التسويقية وتذكيرات المواعيد وبرامج الدردشة الآلية أو المساعدين الافتراضيين والإشعارات وكلمات المرور لمرة واحدة (OTPs) أو أرقام التعريف الشخصية (PIN) مجرد أمثلة قليلة على رسائل A2P. يمكن للمستخدمين النهائيين الاستفادة من رسائل A2P القصيرة في مجموعة متنوعة من السياقات التقنية، بما في ذلك دعم العملاء وعمليات التنشيط والمصادقة للخدمات عبر الإنترنت وتقديم التحذيرات الحساسة للوقت والتحذيرات الهامة وتأكيدات الحجز التلقائية وإشعارات الخدمات المصرفية وبرامج الولاء والإشعارات التسويقية والمصادقة الثنائية القائمة على الرسائل القصيرة هي أمثلة قليلة على رسائل A2P القصيرة المستخدمة غالبًا.
يُعزى الاعتماد المتزايد لرسائل A2P بشكل أساسي إلى الطلب المتزايد على رسائل A2P في مختلف الصناعات حول العالم. علاوة على ذلك، من المتوقع أن يحفز الانتشار المتزايد للهواتف المحمولة جنبًا إلى جنب مع ارتفاع معدل الإلمام بالقراءة والكتابة نمو السوق خلال فترة التحليل. علاوة على ذلك، من المتوقع أيضًا أن يؤدي نمو صناعة البيع بالتجزئة والتجارة الإلكترونية إلى دفع السوق خلال الفترة المتوقعة. على سبيل المثال، وفقًا لـ Shopify، من المتوقع أن يصل سوق التجارة الإلكترونية العالمي إلى 5.7 تريليون دولار أمريكي في عام 2022.
تعتبر TWILIO INC و Dialogue Communications Public Relations Indonesia و Infobip ltd و Sinch و Proximus و Tata Communications و AT&T و China Mobile Limited و Genesys و VONAGE من بين اللاعبين الرئيسيين في السوق. لقد قامت هذه الشركات بالعديد من عمليات الاندماج والاستحواذ جنبًا إلى جنب مع الشراكات لتسهيل تزويد العملاء بمنتجات/تقنيات مبتكرة وعالية التقنية.
الرؤى المقدمة في التقرير
"من بين التطبيقات، ستحتفظ فئة إدارة علاقات العملاء بحصة كبيرة في السوق في عام 2020"
استنادًا إلى التطبيق، يتم تصنيف السوق إلى خدمات إدارة علاقات العملاء وخدمات متعلقة بالاستعلام وخدمات تفاعلية وحملات ترويجية وخدمات محتوى مدفوعة. من المتوقع أن تحصل إدارة علاقات العملاء على أكبر حصة في السوق في عام 2021. من خلال إرسال خدمات رسائل A2P، يتيح مديرو علاقات العملاء تعيين علاقات العملاء وإدارتها، مما يزيد بدوره من الإيرادات. تتيح رسائل المستخدم النهائي استخدام توسيع قاعدة العملاء لجميع التطبيقات والخدمات. يتم منح المستخدم النهائي إمكانية الوصول إلى تتبع المشتريات والمشاركة في الاستطلاعات واسترداد القسائم ومشاهدة الفيديو ورابط إلى ملف PDF أو بريد إلكتروني يعلن عن إطلاق جديد. يتم استخدام A2P بواسطة خدمات إدارة علاقات العملاء لإنشاء اتصال ثنائي الاتجاه وتقديم خيار إلغاء الاشتراك.
تغطية تقرير سوق الرسائل النصية القصيرة A2P

"من بين عمليات النشر، ستشهد السحابة نموًا قويًا في معدل النمو السنوي المركب خلال الفترة المتوقعة"
على أساس النشر، يتم تقسيم السوق إلى المواقع الداخلية والسحابة. من المتوقع أن ينمو قطاع السحابة بمعدل نمو سنوي مركب كبير خلال الفترة المتوقعة. يُعزى نمو القطاع بشكل أساسي إلى فوائده المتنوعة مثل فعالية التكلفة والأمان الأفضل. علاوة على ذلك، يمكن الوصول إلى التطبيق المنشور على السحابة من أي مكان.
"من المتوقع أن تحتفظ منطقة آسيا والمحيط الهادئ بحصة كبيرة في السوق"
من المتوقع أن تنمو منطقة آسيا والمحيط الهادئ بمعدل نمو سنوي مركب كبير خلال الفترة المتوقعة. يُعزى النمو في المنطقة بشكل أساسي إلى الطلب المتزايد على خدمات رسائل A2P في التطبيقات المختلفة، مثل إدارة علاقات العملاء والحملات الترويجية وما إلى ذلك. علاوة على ذلك، من المتوقع أيضًا أن يؤثر المعدل المتزايد للصناعات بشكل كبير على نمو السوق خلال الفترة المتوقعة. علاوة على ذلك، من المتوقع أن يؤدي تزايد انتشار الهواتف المحمولة في المنطقة، وخاصة في دول مثل الهند والصين، وتعداد سكانها الكبير، إلى دفع السوق خلال الفترة المتوقعة.
أسباب شراء هذا التقرير:
خيارات التخصيص:
يمكن تخصيص سوق الرسائل النصية القصيرة A2P العالمي بشكل أكبر وفقًا للمتطلبات أو أي قطاع سوق آخر. إلى جانب ذلك، تتفهم UMI أن لديك احتياجات عمل خاصة بك، لذا لا تتردد في التواصل معنا للحصول على تقرير يناسب متطلباتك تمامًا.
منهجية البحث لتحليل سوق رسائل A2P SMS (2022-2028)
كان تحليل السوق التاريخية وتقدير السوق الحالية والتنبؤ بالسوق المستقبلية لسوق رسائل A2P SMS العالمي ثلاث خطوات رئيسية تم اتخاذها لإنشاء وتحليل اعتماد رسائل A2P SMS في المناطق الرئيسية على مستوى العالم. تم إجراء بحث ثانوي شامل لجمع أرقام السوق التاريخية وتقدير حجم السوق الحالي. ثانيًا، للتحقق من صحة هذه الرؤى، تم أخذ العديد من النتائج والافتراضات في الاعتبار. علاوة على ذلك، تم إجراء مقابلات أولية شاملة أيضًا مع خبراء الصناعة عبر سلسلة القيمة لسوق رسائل A2P SMS العالمي. بعد الافتراض والتحقق من صحة أرقام السوق من خلال المقابلات الأولية، استخدمنا نهجًا من أعلى إلى أسفل/من أسفل إلى أعلى للتنبؤ بحجم السوق الكامل. بعد ذلك، تم اعتماد طرق تقسيم السوق وتثليث البيانات لتقدير وتحليل حجم سوق القطاعات والقطاعات الفرعية للصناعة ذات الصلة. يتم شرح المنهجية التفصيلية أدناه:
تحليل حجم السوق التاريخي
الخطوة 1: دراسة متعمقة للمصادر الثانوية:
تم إجراء دراسة ثانوية تفصيلية للحصول على حجم السوق التاريخي لسوق رسائل A2P SMS من خلال مصادر داخلية للشركة مثل التقارير السنوية والبيانات المالية وعروض الأداء والنشرات الصحفية وما إلى ذلك، والمصادر الخارجية بما في ذلك المجلات والأخبار والمقالات والمنشورات الحكومية ومنشورات المنافسين وتقارير القطاعات وقاعدة بيانات الطرف الثالث والمنشورات الموثوقة الأخرى.
الخطوة 2: تقسيم السوق:
بعد الحصول على حجم السوق التاريخي لسوق رسائل A2P SMS، أجرينا تحليلًا ثانويًا تفصيليًا لجمع رؤى السوق التاريخية وحصتها للقطاعات والقطاعات الفرعية المختلفة للمناطق الرئيسية. يتم تضمين القطاعات الرئيسية في التقرير كتطبيق ونشر وحركة مرور الرسائل القصيرة والقطاع الصناعي. تم إجراء المزيد من التحليلات على مستوى الدولة لتقييم الاعتماد الكلي لنماذج الاختبار في تلك المنطقة.
الخطوة 3: تحليل العوامل:
بعد الحصول على حجم السوق التاريخي للقطاعات والقطاعات الفرعية المختلفة، أجرينا تحليلًا للعوامل التفصيلية لتقدير حجم السوق الحالي لسوق رسائل A2P SMS. علاوة على ذلك، أجرينا تحليلًا للعوامل باستخدام متغيرات تابعة ومستقلة مثل التطبيق والنشر وحركة مرور الرسائل القصيرة والقطاع الصناعي لرسائل A2P SMS. تم إجراء تحليل شامل لسيناريوهات جانب الطلب والعرض مع الأخذ في الاعتبار الشراكات الكبرى وعمليات الدمج والاستحواذ والتوسع التجاري وإطلاق المنتجات في قطاع سوق رسائل A2P SMS في جميع أنحاء العالم.
تقدير حجم السوق الحالي والتنبؤ به
حجم السوق الحالي: بناءً على رؤى قابلة للتنفيذ من الخطوات الثلاث المذكورة أعلاه، توصلنا إلى حجم السوق الحالي واللاعبين الرئيسيين في سوق رسائل A2P SMS العالمي والحصص السوقية للقطاعات. تم تحديد جميع تقسيمات الحصص المئوية المطلوبة وتقسيمات السوق باستخدام النهج الثانوي المذكور أعلاه وتم التحقق منها من خلال المقابلات الأولية.
التقدير والتنبؤ: لتقدير السوق والتنبؤ به، تم تعيين أوزان لعوامل مختلفة بما في ذلك المحركات والاتجاهات والقيود والفرص المتاحة لأصحاب المصلحة. بعد تحليل هذه العوامل، تم تطبيق تقنيات التنبؤ ذات الصلة، أي نهج من أعلى إلى أسفل/من أسفل إلى أعلى للتوصل إلى توقعات السوق لعام 2028 للقطاعات والقطاعات الفرعية المختلفة في جميع الأسواق الرئيسية على مستوى العالم. تشمل منهجية البحث المعتمدة لتقدير حجم السوق ما يلي:
التحقق من صحة حجم السوق وحصته
البحث الأولي: تم إجراء مقابلات متعمقة مع قادة الرأي الرئيسيين (KOLs) بما في ذلك كبار المديرين التنفيذيين (CXO/VPs، رئيس المبيعات، رئيس التسويق، الرئيس التشغيلي، الرئيس الإقليمي، رئيس الدولة، إلخ) في جميع المناطق الرئيسية. تم بعد ذلك تلخيص نتائج البحث الأولي وإجراء تحليل إحصائي لإثبات الفرضية المذكورة. تم دمج المدخلات من البحث الأولي مع النتائج الثانوية، وبالتالي تحويل المعلومات إلى رؤى قابلة للتنفيذ.
تقسيم المشاركين الأساسيين في مناطق مختلفة

هندسة السوق
تم استخدام تقنية تثليث البيانات لإكمال تقدير السوق الإجمالي والتوصل إلى أرقام إحصائية دقيقة لكل قطاع وقطاع فرعي من سوق رسائل A2P SMS العالمي. تم تقسيم البيانات إلى عدة قطاعات وقطاعات فرعية بعد دراسة العديد من المعلمات والاتجاهات في مجالات التطبيق والنشر وحركة مرور الرسائل القصيرة والقطاع الصناعي في سوق رسائل A2P SMS العالمي.
الهدف الرئيسي من دراسة سوق رسائل A2P SMS العالمي
تم تحديد اتجاهات السوق الحالية والمستقبلية لسوق رسائل A2P SMS العالمي في الدراسة. يمكن للمستثمرين اكتساب رؤى استراتيجية لارتكاز تقديرهم للاستثمارات على التحليل النوعي والكمي الذي تم إجراؤه في الدراسة. حددت اتجاهات السوق الحالية والمستقبلية الجاذبية الإجمالية للسوق على المستوى الإقليمي، مما يوفر منصة للمشارك الصناعي لاستغلال السوق غير المستغلة للاستفادة من ميزة الريادة. تشمل الأهداف الكمية الأخرى للدراسات ما يلي:
العملاء الذين اشتروا هذا المنتج اشتروا أيضًا