- الرئيسية
- معلومات عنا
- صناعة
- الخدمات
- قراءة
- اتصل بنا
سوق الاتصالات الموحدة كخدمة (UCaaS): التحليل الحالي والتوقعات (2022-2028)
التركيز على المكون (الاتصالات الهاتفية، المراسلة الموحدة، منصات التعاون)؛ حسب حجم المؤسسة (المؤسسات الصغيرة والمتوسطة والمؤسسات الكبيرة)؛ القطاع الرأسي (الخدمات المصرفية والمالية والتأمين، والاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، والسلع الاستهلاكية والتجزئة، والرعاية الصحية، والقطاع العام والمرافق، وغيرها) والمنطقة/الدولة.
من المتوقع أن ينمو السوق العالمي للاتصالات الموحدة كخدمة (UCaaS) بمعدل كبير يبلغ حوالي 11٪ خلال الفترة المتوقعة. تشير الاتصالات الموحدة إلى دمج مجموعة من تقنيات الاتصال داخل منصة واحدة. لذلك، تتضمن أنظمة UC عادةً هواتف الأعمال والرسائل النصية وميزات التعاون الجماعي ومؤتمرات الفيديو والبريد الإلكتروني والمزيد. ينمو سوق الاتصالات الموحدة كخدمة (UCaaS) بسبب زيادة استخدام الهواتف الذكية في جميع أنحاء العالم. على سبيل المثال، يوجد أكثر من 600 مليون مستخدم للهواتف الذكية في الهند. علاوة على ذلك، من المتوقع أن تؤدي الاستثمارات المتزايدة في البحث والتطوير في تكنولوجيا UCaaS إلى جانب الاتجاه المتزايد للعمل عن بعد بسبب كوفيد - 19 إلى دفع سوق UCaaS. علاوة على ذلك، التكامل السريع لـ UCaaS التي تدعم الذكاء الاصطناعي لتغيير الطريقة التي تنظم بها الشركات سير العمل وعمليات صنع القرار وتخطيط الاستراتيجيات. على سبيل المثال، ابتكرت Avaya Inc. تطبيق مساعد صوتي يعمل بالذكاء الاصطناعي للهواتف المكتبية، وأصدرت أمازون Chime وهي UCaaS قائمة على السحابة.
تعد 8×8 Inc و Cisco System Inc و Google LLC و Microsoft Corporation و LogMeIn Inc و RingCentral Inc و Mitel Networks Corporation و Fuze Inc و Windstream Holdings Inc و ALE International من بين اللاعبين الرئيسيين في السوق. تم إجراء العديد من عمليات الاندماج والاستحواذ بالإضافة إلى الشراكات من قبل هؤلاء اللاعبين لتسهيل تزويد العملاء بمنتجات / تقنيات عالية التقنية ومبتكرة.
الرؤى المقدمة في التقرير
"من بين حجم المؤسسة، من المتوقع أن تشهد فئة المؤسسات الصغيرة والمتوسطة نموًا سنويًا مركبًا أعلى خلال الفترة المتوقعة"
على أساس حجم المؤسسة، ينقسم السوق إلى مؤسسات صغيرة ومتوسطة الحجم ومؤسسات كبيرة. من المتوقع أن ينمو قطاع المؤسسات الصغيرة والمتوسطة بمعدل نمو سنوي مركب كبير خلال الفترة المتوقعة، وذلك بسبب ارتفاع إنفاق تكنولوجيا المعلومات لهذه المؤسسات. علاوة على ذلك، فإن تطبيع العمل التعاقدي والعمل عن بعد يوفر للمؤسسات المرونة اللازمة للاستجابة وكذلك الاستراتيجية من أجل الحفاظ على ميزة في السوق.
"من بين القطاعات الصناعية، من المتوقع أن يحصل القطاع التجاري على حصة كبيرة في السوق في عام 2020"
استنادًا إلى القطاع الصناعي، يتم تقسيم السوق إلى BFSI، والاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، والسلع الاستهلاكية والتجزئة، والرعاية الصحية، والقطاع العام والمرافق، والخدمات اللوجستية والنقل، والسفر والضيافة، وغيرها. من المتوقع أن ينمو قطاع تكنولوجيا المعلومات والاتصالات بشكل كبير خلال الفترة المتوقعة. يُعزى نمو هذا القطاع بشكل أساسي إلى الطلب المتزايد على الاتصال في الوقت الفعلي بسبب الاتجاه المتزايد للعمل عن بُعد. علاوة على ذلك، نظرًا لأن الشركات القائمة على الخدمات أصبحت أكثر انتشارًا، فمن المتوقع دائمًا أن تكون شركات تكنولوجيا المعلومات على اتصال مباشر بالعميل للحصول على تحديثات المشاريع في الوقت الفعلي والتي من المتوقع أن تدفع سوق القطاع.
"من المتوقع أن تحصل أمريكا الشمالية على حصة كبيرة في السوق"
من المتوقع أن تحقق منطقة أمريكا الشمالية حصة أكبر من الاتصالات الموحدة كخدمة (UCaaS). ويرجع النمو في المنطقة إلى خدمات اتصالات الأعمال المتقدمة. علاوة على ذلك، وجود لاعبين رئيسيين في السوق مثل Microsoft Corporation و Google LLC و Genesys وما إلى ذلك، بالإضافة إلى ذلك، تتبنى المؤسسات في جميع أنحاء المنطقة خدمات الاتصالات الموحدة المتقدمة مثل المؤتمرات والمراسلة الموحدة وهواتف المؤسسات والرسائل الفورية. يتزايد أيضًا استخدام قدرات مركز الاتصال مثل الرد الآلي وتوجيه المكالمات والاستجابة الصوتية التفاعلية وعمليات تكامل إدارة علاقات العملاء في أمريكا الشمالية.
أسباب شراء هذا التقرير:
- تتضمن الدراسة تحجيم السوق والتنبؤ بالتحليلات التي تم التحقق منها من قبل خبراء الصناعة الرئيسيين المعتمدين.
- يقدم التقرير مراجعة سريعة للأداء العام للصناعة في لمحة.
- يغطي التقرير تحليلات متعمقة لنظراء الصناعة البارزين مع التركيز الأساسي على البيانات المالية الرئيسية للأعمال ومحفظة المنتجات واستراتيجيات التوسع والتطورات الأخيرة.
- دراسة تفصيلية للمحركات والقيود والاتجاهات الرئيسية والفرص السائدة في الصناعة.
- تغطي الدراسة بشكل شامل السوق عبر قطاعات مختلفة.
- تحليل متعمق على المستوى الإقليمي للصناعة.
خيارات التخصيص:
يمكن زيادة تخصيص السوق العالمي للاتصالات الموحدة كخدمة (UCaaS) وفقًا للمتطلبات أو أي قطاع سوق آخر. إلى جانب ذلك، تتفهم UMI أن لديك احتياجات عمل خاصة بك، لذا لا تتردد في التواصل معنا للحصول على تقرير يناسب متطلباتك تمامًا.
جدول المحتويات
منهجية البحث لسوق التحليلات الموحدة للاتصالات كخدمة (UCaaS) (2022-2028)
كان تحليل السوق التاريخي، وتقدير السوق الحالي، والتنبؤ بالسوق المستقبلي لسوق الاتصالات الموحدة كخدمة (UCaaS) العالمي هي الخطوات الرئيسية الثلاث التي تم اتخاذها لإنشاء وتحليل اعتماد أجهزة الشبكة في المناطق الرئيسية على مستوى العالم. تم إجراء بحث ثانوي شامل لجمع الأرقام التاريخية للسوق وتقدير حجم السوق الحالي. ثانيًا، للتحقق من صحة هذه الرؤى، تم أخذ العديد من النتائج والافتراضات في الاعتبار. علاوة على ذلك، تم أيضًا إجراء مقابلات أولية شاملة مع خبراء الصناعة عبر سلسلة القيمة لسوق الاتصالات الموحدة كخدمة (UCaaS) العالمي. بعد افتراض أرقام السوق والتحقق من صحتها من خلال المقابلات الأولية، استخدمنا نهجًا من أعلى إلى أسفل / من أسفل إلى أعلى للتنبؤ بحجم السوق الكامل. بعد ذلك، تم اعتماد طرق تقسيم السوق وتثليث البيانات لتقدير وتحليل حجم سوق القطاعات والقطاعات الفرعية للصناعة المعنية. يتم شرح المنهجية التفصيلية أدناه:
تحليلات حجم السوق التاريخي
الخطوة 1: دراسة متعمقة للمصادر الثانوية:
تم إجراء دراسة ثانوية تفصيلية للحصول على حجم السوق التاريخي لسوق الاتصالات الموحدة كخدمة (UCaaS) من خلال مصادر الشركة الداخلية مثل التقارير السنوية والبيانات المالية، وعروض الأداء، والنشرات الصحفية، وما إلى ذلك، والمصادر الخارجية بما في ذلك المجلات، والأخبار والمقالات، والمنشورات الحكومية، ومنشورات المنافسين، وتقارير القطاعات، وقاعدة بيانات الطرف الثالث، والمنشورات الموثوقة الأخرى.
الخطوة 2: تقسيم السوق:
بعد الحصول على حجم السوق التاريخي لسوق الاتصالات الموحدة كخدمة (UCaaS)، أجرينا تحليلات ثانوية مفصلة لجمع رؤى السوق التاريخية ومشاركتها لقطاعات فرعية مختلفة في المناطق الرئيسية. يتم تضمين القطاعات الرئيسية في التقرير باعتبارها شركة. تم إجراء المزيد من التحليلات على مستوى الدولة لتقييم الاعتماد العام لنماذج الاختبار في تلك المنطقة.
الخطوة 3: تحليل العوامل:
بعد الحصول على حجم السوق التاريخي للقطاعات الفرعية المختلفة، أجرينا تحليل عوامل مفصل لتقدير حجم السوق الحالي لسوق الاتصالات الموحدة كخدمة (UCaaS). علاوة على ذلك، أجرينا تحليل عوامل باستخدام متغيرات تابعة ومستقلة مثل المكون وحجم المؤسسة والقطاع الصناعي. تم إجراء تحليل شامل لسيناريوهات العرض والطلب مع الأخذ في الاعتبار أهم الشراكات وعمليات الاندماج والاستحواذ والتوسع التجاري وإطلاق المنتجات في قطاع سوق الاتصالات الموحدة كخدمة (UCaaS) في جميع أنحاء العالم.
تقدير وتوقع حجم السوق الحالي
تقدير حجم السوق الحالي: بناءً على رؤى قابلة للتنفيذ من الخطوات الثلاث المذكورة أعلاه، توصلنا إلى حجم السوق الحالي، واللاعبين الرئيسيين في سوق الاتصالات الموحدة كخدمة (UCaaS) العالمي، والحصص السوقية للقطاعات. تم تحديد جميع تقسيمات الأسهم بالنسب المئوية المطلوبة وتقسيمات السوق باستخدام النهج الثانوي المذكور أعلاه وتم التحقق منها من خلال المقابلات الأولية.
التقدير والتنبؤ: لتقدير السوق والتنبؤ به، تم تخصيص أوزان لعوامل مختلفة بما في ذلك المحركات والاتجاهات والقيود والفرص المتاحة لأصحاب المصلحة. بعد تحليل هذه العوامل، تم تطبيق تقنيات التنبؤ ذات الصلة، أي النهج من أعلى إلى أسفل / من أسفل إلى أعلى للوصول إلى توقعات السوق لعام 2028 لقطاعات فرعية مختلفة عبر الأسواق الرئيسية على مستوى العالم. تشتمل منهجية البحث المعتمدة لتقدير حجم السوق على:
- حجم سوق الصناعة، من حيث الإيرادات (بالدولار الأمريكي) ومعدل اعتماد سوق الاتصالات الموحدة كخدمة (UCaaS) عبر الأسواق الرئيسية محليًا
- جميع الأسهم بالنسب المئوية وتقسيمات قطاعات السوق والقطاعات الفرعية
- اللاعبون الرئيسيون في سوق الاتصالات الموحدة كخدمة (UCaaS) العالمي من حيث المنتجات المعروضة. أيضًا، استراتيجيات النمو التي يتبناها هؤلاء اللاعبون للتنافس في السوق سريع النمو
التحقق من صحة حجم السوق وحصته
البحث الأولي: تم إجراء مقابلات متعمقة مع قادة الرأي الرئيسيين (KOLs) بمن فيهم كبار المسؤولين التنفيذيين (CXO / VPs، ورئيس قسم المبيعات، ورئيس قسم التسويق، ورئيس العمليات، والرئيس الإقليمي، والرئيس القطري، وما إلى ذلك) عبر المناطق الرئيسية. ثم تم تلخيص نتائج البحث الأولي وإجراء تحليل إحصائي لإثبات الفرضية المذكورة. تم دمج المدخلات من البحث الأولي مع النتائج الثانوية، وبالتالي تحويل المعلومات إلى رؤى قابلة للتنفيذ.
تقسيم المشاركين الرئيسيين في مناطق مختلفة
هندسة السوق
تم استخدام تقنية تثليث البيانات لإكمال تقدير السوق الإجمالي والوصول إلى أرقام إحصائية دقيقة لكل قطاع فرعي من قطاعات سوق الاتصالات الموحدة كخدمة (UCaaS) العالمي. تم تقسيم البيانات إلى عدة قطاعات فرعية بعد دراسة المعايير والاتجاهات المختلفة في مجالات الخدمات والأنواع والتطبيقات في سوق الاتصالات الموحدة كخدمة (UCaaS) العالمي.
الهدف الرئيسي من دراسة سوق الاتصالات الموحدة كخدمة (UCaaS) العالمي
تم تحديد اتجاهات السوق الحالية والمستقبلية لسوق الاتصالات الموحدة كخدمة (UCaaS) العالمي في الدراسة. يمكن للمستثمرين الحصول على رؤى استراتيجية لترسيخ تقديرهم للاستثمارات على التحليلات النوعية والكمية التي تم إجراؤها في الدراسة. حددت اتجاهات السوق الحالية والمستقبلية الجاذبية الإجمالية للسوق على المستوى الإقليمي، مما يوفر منصة للمشارك الصناعي لاستغلال السوق غير المستغلة للاستفادة من ميزة الريادة. تشمل الأهداف الكمية الأخرى للدراسات ما يلي:
- تحليل حجم السوق الحالي والمتوقع لسوق الاتصالات الموحدة كخدمة (UCaaS) من حيث القيمة (بالدولار الأمريكي). أيضًا، قم بتحليل حجم السوق الحالي والمتوقع للقطاعات الفرعية المختلفة
- تشمل القطاعات في الدراسة مجالات المكون وحجم المؤسسة والقطاع الصناعي.
- تحديد وتحليل الإطار التنظيمي لتحليل الاتصالات الموحدة كخدمة (UCaaS)
- تحليل سلسلة القيمة المعنية بوجود وسطاء مختلفين، إلى جانب تحليل سلوكيات العملاء والمنافسين في الصناعة.
- تحليل حجم السوق الحالي والمتوقع لسوق الاتصالات الموحدة كخدمة (UCaaS) للمنطقة الرئيسية.
- تشمل الدول الرئيسية في المناطق التي تمت دراستها في التقرير آسيا والمحيط الهادئ وأوروبا وأمريكا الشمالية وبقية العالم.
- ملفات تعريف الشركة لسوق الاتصالات الموحدة كخدمة (UCaaS) واستراتيجيات النمو التي يتبناها اللاعبون في السوق للاستمرار في السوق سريع النمو
- تحليل متعمق على المستوى الإقليمي للصناعة
ذات صلة التقارير
العملاء الذين اشتروا هذا المنتج اشتروا أيضًا
سوق الخدمات القائمة على الموقع: التحليل الحالي والتوقعات (2025-2033)
التركيز على المكونات (الأجهزة والبرامج والخدمات)؛ الموقع (خدمات تحديد المواقع في الهواء الطلق وخدمات تحديد المواقع في الأماكن المغلقة)؛ التكنولوجيا (GPS/A-GPS، وتثليث Wi-Fi، وتثليث WLAN، والبلوتوث، وغيرها)؛ التطبيق (خدمات الملاحة، وخدمات التتبع، والإعلان والترويج، وخدمات وسائل التواصل الاجتماعي، والألعاب والترفيه، والرعاية الصحية، وغيرها)؛ والمنطقة/الدولة
October 8, 2025
سوق استضافة مراكز البيانات في المملكة العربية السعودية: التحليل الحالي والتوقعات (2025-2033)
التركيز على النوع (تجميع المواقع بالتجزئة، تجميع المواقع بالجملة)؛ حجم المؤسسة (المؤسسات الصغيرة والمتوسطة، المؤسسات الكبيرة)؛ صناعة الاستخدام النهائي (الخدمات المالية والمصرفية والتأمين، تكنولوجيا المعلومات والاتصالات، التجارة الإلكترونية والتجزئة، الحكومة والدفاع، التعليم، أخرى)؛ والمنطقة.
October 8, 2025
سوق برامج الملكية الفكرية في البرازيل: التحليل الحالي والتوقعات (2025-2033)
التركيز حسب المكون (البرامج والخدمات)، حسب النشر (في الموقع السحابي وعلى السحابة)، حسب التطبيق (إدارة براءات الاختراع، إدارة العلامات التجارية، إدارة حقوق الملكية الفكرية، وغيرها)، حسب المستخدم النهائي (الخدمات المصرفية والمالية والتأمينية (BFSI)، الحكومة، الرعاية الصحية، تكنولوجيا المعلومات والاتصالات، الإلكترونيات، التصنيع، وغيرها)، حسب المنطقة (شمال البرازيل، شمال شرق البرازيل، وسط غرب البرازيل، جنوب شرق البرازيل، وجنوب البرازيل)
September 4, 2025
