KI im Tourismusmarkt: Aktuelle Analyse und Prognose (2024-2032)

KI im Tourismusmarkt – Größe und Prognose

Der KI-Markt im Tourismus wurde im Jahr 2023 auf etwa 3,1 Milliarden USD geschätzt und wird voraussichtlich im Prognosezeitraum (2024–2032) mit einer erheblichen durchschnittlichen jährlichen Wachstumsrate von etwa 23,1 % wachsen, da KI Bemühungen zur Förderung nachhaltiger Tourismuspraktiken unterstützen kann.

KI im Tourismusmarkt – Analyse

KI im Tourismus kombiniert Technologien der künstlichen Intelligenz, um bessere Reiseerlebnisse zu ermöglichen, während gleichzeitig Abläufe optimiert und verbesserte Entscheidungen im gesamten Industriesektor getroffen werden. Kunden erhalten Unterstützung von KI-gestützten Chatbots und erhalten personalisierte Reisepläne, die auf intelligenten Empfehlungen basieren. Die Gesichtserkennungstechnologie unterstützt den schnellen Check-in, während KI-gesteuerte Preise dynamisch angepasst werden. KI transformiert Kundeninteraktionen und das Servicemanagement für Reisebüros zusammen mit Hotels, Fluggesellschaften und Tourismusverbänden durch die Implementierung von Funktionen zur Verarbeitung natürlicher Sprache, maschinellen Lernens und Automatisierung.

Durch KI ist die Tourismusbranche führend, wobei Expedia und Marriott sowie Airbnb vorausschauende Analysen, Chatbots und Personalisierungsfunktionen implementieren, um die betriebliche Effizienz und das Kundenengagement zu steigern. Diese Fluggesellschaften und Online-Reisebüros arbeiten über Systeme der künstlichen Intelligenz zusammen, um die Kundennachfrage vorherzusagen, Echtzeit-Preisstrukturen zu verwalten und KI-gesteuerte Protokolle zur Betrugserkennung sowie Empfehlungssysteme zu implementieren. Tourismusverbände und Smart Cities nutzen KI-Analysesysteme, um sowohl Besucherverwaltungssysteme als auch Marketingansätze zu optimieren.

Am 06. Dezember 2024 gab Wipro Limited (NYSE: WIT, BSE: 507685, NSE: WIPRO), ein führendes Technologie- und Beratungsunternehmen, eine Zusammenarbeit mit SIAM.AI bekannt, einem Mitglied des NVIDIA Cloud Partner Program in Thailand. Die Unternehmen werden die beschleunigte NVIDIA-Datenverarbeitung und -Software nutzen, um einen KI-gestützten digitalen Assistenten für die thailändische Tourismusbehörde zu entwickeln. Diese Zusammenarbeit wird Infrastruktur, Daten und Netzwerke innerhalb des Landes nutzen und Thailands souveräne KI-Ziele voranbringen.

Am 19. Juli 2023 kündigte Tripadvisor®, die weltweit größte Plattform für Reiseinformationen, ein bedeutendes Upgrade für Trips an – sein zentrales Produkt zur Reiseplanung – mit der Einführung eines neuen KI-gestützten Reiseplan-Generators. Diese neue Funktion (derzeit in der öffentlichen Beta-Phase) erstellt personalisierte Reisepläne mithilfe der generativen KI-Technologie von OpenAI. Es nutzt menschliche Erkenntnisse aus über einer Milliarde Bewertungen und Meinungen der mehr als acht Millionen auf Tripadvisor gelisteten Unternehmen und liefert zuverlässige, vertrauenswürdige Informationen aus seiner Community von echten Reisenden.

KI im Tourismusmarkt – Trends

In diesem Abschnitt werden die wichtigsten Markttrends erörtert, die die verschiedenen Segmente des KI-Marktes im Tourismus beeinflussen, wie sie von unseren Forschungsexperten identifiziert wurden.

Flugreisen verändern die KI in der Tourismusbranche

KI-gestützte vorausschauende Wartung wird von Fluggesellschaften eingesetzt, um Verspätungen zu reduzieren und die Zuverlässigkeit von Flugzeugen zu maximieren. Nachfragemuster und die preisliche Wettbewerbsfähigkeit der Preise der Wettbewerber werden analysiert und die Ticketpreise werden in dynamischen Preismodellen in Echtzeit angepasst. Gesichtserkennung und biometrische Authentifizierung mithilfe von KI eliminieren Sicherheitskontrollen und den Boarding-Prozess. Darüber hinaus hilft KI Fluggesellschaften, personalisierte In-Flight-Services basierend auf den Präferenzen der Kunden und ihrer Reisehistorie anzubieten. Beispielsweise präsentierte Qatar Airways am 6. März 2024 ihre virtuelle Kabinenbesatzung der zweiten Generation, Sama 2.0, die von innovativer konversationeller KI angetrieben wird. Die nationale Fluggesellschaft des Staates Katar hat auf der ITB Berlin 2024 mit dem erfolgreichen Start ihrer holografischen virtuellen Kabinenbesatzung Sama 2.0 Neuland betreten. Qatar Airways ist die weltweit erste Fluggesellschaft, die eine von künstlicher Intelligenz betriebene digitale menschliche Kabinenbesatzung entwickelt hat, um ihre Passagiere bei der Gestaltung kuratierter Reiseerlebnisse zu unterstützen.

Nordamerika führt den Markt an.

Fortschritte im Bereich der künstlichen Intelligenz im Tourismussektor haben in Nordamerika aufgrund der erheblichen Finanzierung technologischer und innovativer Lösungen an Dynamik gewonnen. Die Region profitiert von einer modernen Infrastruktur und einer verbesserten Internetverfügbarkeit bei gleichzeitig starkem Tourismussektor. Nordamerikanische Unternehmen integrieren KI-Technologie, um optimierte Customer Journeys zu erstellen, indem sie maßgeschneiderte Vorschläge zusammen mit anpassungsfähigen Kostenstrukturen und intelligenten Chatbots zur Unterstützung von Kundeninteraktionen bereitstellen. Reisevorhersagen zusammen mit der Vorhersage von Nachfragemustern verwenden prädiktive Analysefunktionen durch KI-Technologie. KI-Technologien ermöglichen es Unternehmen, ihre Ressourcen effizienter zu verwalten und die Umweltauswirkungen während des Tourismusbetriebs zu minimieren, während Nachhaltigkeit für die Branche immer wichtiger wird. Beispielsweise kündigte Mindtrip, eine KI-gestützte Plattform, die es jedem ermöglicht, anders zu reisen, am 1. Mai 2024 die Markteinführung seiner Reiseplattform für Verbraucher an. Mindtrip kombiniert konversationelle KI mit der reichhaltigen und visuellen Welt der Reiseinhalte und ist die erste Reiseplattform auf dem Markt, die auf die flexiblen Reisegewohnheiten der Verbraucher zugeschnitten ist.

KI im Tourismus – Branchenüberblick

Der KI-Markt im Tourismus ist wettbewerbsintensiv und es gibt mehrere globale und internationale Akteure. Die wichtigsten Akteure verfolgen verschiedene Wachstumsstrategien, um ihre Marktpräsenz zu verbessern, wie z. B. Partnerschaften, Vereinbarungen, Kooperationen, neue Produkteinführungen, geografische Expansionen sowie Fusionen und Übernahmen. Einige der wichtigsten auf dem Markt tätigen Akteure sind Snowflake Inc., NVIDIA Corporation, IBM, Microsoft, Amazon Web Services, Inc., Salesforce, Inc., HUAWEI Developers, Sabre GLBL Inc., SAS Institute Inc., Amadeus Hospitality.

KI in den Tourismusmarktnachrichten

• Am 06. Dezember 2024 gab Wipro Limited (NYSE: WIT, BSE: 507685, NSE: WIPRO), ein führendes Technologie- und Beratungsunternehmen, eine Zusammenarbeit mit SIAM.AI bekannt, einem Mitglied des NVIDIA Cloud Partner Program in Thailand. Die Unternehmen werden die beschleunigte NVIDIA-Datenverarbeitung und -Software nutzen, um einen KI-gestützten digitalen Assistenten für die thailändische Tourismusbehörde zu entwickeln. Diese Zusammenarbeit wird Infrastruktur, Daten und Netzwerke innerhalb des Landes nutzen und Thailands souveräne KI-Ziele voranbringen.

• Am 7. November 2024 stellte die saudische Tourismusbehörde (STA) SARA vor, einen hochmodernen digitalen KI-Menschen, der entwickelt wurde, um Welcome to Arabia als Markenbotschafter, Reisebegleiter und persönlicher Concierge zu vertreten.

• Am 24. Juli 2024 gaben IGT Solutions (ein Unternehmen der EQT-Gruppe) und AuxoAI eine strategische Partnerschaft bekannt, um die Produktivität und Rentabilität für Kunden in der Reise-, Transport- und Gastgewerbebranche (TTH) zu steigern. Diese Zusammenarbeit markiert den Beginn von IGTx, einer neuen Geschäftseinheit innerhalb von IGT Solutions, die ihre bestehenden Daten- und Digitalstärken mit den innovativen IP-, Lösungskompetenzen und Technologie-Ökosystembeziehungen von AuxoAI kombiniert.

• Am 9. April 2024 gaben IHG Hotels & Resorts, eines der weltweit führenden Hotelunternehmen, und Google Cloud eine erweiterte Partnerschaft bekannt, die neue Kundenerlebnisse innerhalb der IHG One Rewards Mobile App fördern wird. Mit den Technologien von Google Cloud wird IHG eine generative KI-gestützte Reiseplanungsfunktion einführen, die Gästen helfen kann, ihren nächsten Urlaub einfach direkt in der IHG One Rewards Mobile App in einer Reihe neuer Funktionen zu planen, die in der zweiten Jahreshälfte 2024 eingeführt werden und ein dynamischeres digitales Gästeerlebnis schaffen.

KI im Tourismus – Marktabdeckungsbericht

Gründe für den Kauf dieses Berichts:

• Die Studie beinhaltet eine Marktdimensionierungs- und Prognoseanalyse, die von authentifizierten wichtigen Branchenexperten validiert wurde.

• Der Bericht bietet einen schnellen Überblick über die Gesamtleistung der Branche auf einen Blick.

• Der Bericht enthält eine detaillierte Analyse der wichtigsten Branchenkollegen mit einem primären Fokus auf wichtige Finanzkennzahlen, Produktportfolios, Expansionsstrategien und aktuelle Entwicklungen.

• Detaillierte Untersuchung von Treibern, Einschränkungen, wichtigen Trends und Chancen, die in der Branche vorherrschen.

• Die Studie deckt den Markt umfassend über verschiedene Segmente hinweg ab.

• Tiefgehende regionale Analyse der Branche.

Anpassungsoptionen:

Der globale KI-Markt im Tourismus kann je nach Anforderung oder einem anderen Marktsegment weiter angepasst werden. Darüber hinaus versteht UMI, dass Sie möglicherweise Ihre eigenen geschäftlichen Anforderungen haben. Zögern Sie daher nicht, sich mit uns in Verbindung zu setzen, um einen Bericht zu erhalten, der Ihren Anforderungen vollständig entspricht.